Skip to main content
Beantwoord

Beeld tv valt regelmatig weg

  • 23 april 2024
  • 11 reacties
  • 172 keer bekeken

Hallo, wij kijken tv via de experia box v10 en regelmatig valt ons beeld en geluid even weg waarna kort ,, Dolby vision’’  verschijnt in beeld. wat kan ik daaraan doen?

Beste antwoord door XS4-Arjan

Hallo @snoepman , ik denk dat je experiabox daar niet zoveel mee te doen heeft.

Als je tv Dolby Vision content herkent (is vaak 10 bits HDR), moet deze naar die modus overschakelen. Dan valt meestal eventjes het beeld weg.

Wanneer zie je dit gebeuren? Bij bepaalde tv-zenders of via een streaming dienst?

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

11 reacties

XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • 1754 reacties
  • Antwoord
  • 23 april 2024

Hallo @snoepman , ik denk dat je experiabox daar niet zoveel mee te doen heeft.

Als je tv Dolby Vision content herkent (is vaak 10 bits HDR), moet deze naar die modus overschakelen. Dan valt meestal eventjes het beeld weg.

Wanneer zie je dit gebeuren? Bij bepaalde tv-zenders of via een streaming dienst?


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12933 reacties
  • 23 april 2024
snoepman schreef:

Hallo, wij kijken tv via de experia box v10 en regelmatig valt ons beeld en geluid even weg waarna kort ,, Dolby vision’’  verschijnt in beeld. wat kan ik daaraan doen?

 

De Experiabox V10 is de KPN modem / router.

Daar kijk je geen tv mee.

 

  1. kijk je via de iTV app op de Smart tv?
  2. kijk je via een KPN tv ontvanger? zo ja, welke KPN tv ontvanger heb je? 
  3. Krijg je deze melding bij tv kijken of als via een app kijkt (Smart tv of KPN tv ontvanger)?

  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 24 april 2024

Het gebeurt regelmatig volgens mij bij alle programma ‘s

Is er verschil ,bijvoorbeeld talk shows of bij films. Daar heb ik eigenlijk nog niet op gelet. 

Komende dagen ga ik daar ff op letten.

Ik hoor ook wel eens dat de oorzaak zou kunnen zijn, dat de internet kabel tussen mijn router en kpn ontvangst kastje niet zwaar/dik genoeg is.   Kan het dat ook zijn?

 


XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • 1754 reacties
  • 24 april 2024

Ik denk eerder dat het dan om de HDMI-kabel gaat. De internetkabel zal niet zomaar voor uitval zorgen. Je kan op/in je router zien met welke snelheid deze verbonden is.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 24 april 2024

Dank je voor je antwoord.

Ik ben een leek hierin, maar dat bedoel ik ook .Zou het aan de dikte / kwaliteit van mijn HDMI kabel kunnen liggen?


XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • 1754 reacties
  • 24 april 2024

Dat zou kunnen @snoepman. Niet elke HDMI kabel is van even goede kwaliteit, en bij 4k HDR content maakt dat meer uit dan een standaard HD signaal.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 24 april 2024

Ok, dan nog even dit.  Sommige programma’s worden 4 k uitgezonden of geproduceerd.  Ik heb wel een 4K tv maar ik heb geen 4k abonnement . Kan t daar misschien in zitten?


XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • 1754 reacties
  • 24 april 2024

Niet waarschijnlijk. Probeer de HDMI-kabel er aan beide kanten eens uit te trekken en goed opnieuw erin te drukken.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi @snoepman, welkom op onze community! Ik zie dat er al goed meegedacht is. Heb je hier nog een oplossing voor kunnen vinden?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 25 mei 2024

Hallo Thomas,

Nee ik heb nog geen oplossing.

Verder wil ik nog aangeven dat sommige avonden het probleem meer voordoet dan andere dagen. Soms bijvoorbeeld 10 x op een avond dat t scherm even zwart wordt en het geluid weg valt. Terwijl op andere avonden het bijvoorbeeld 1 x gebeurt.

 


JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+16
  • Superuser
  • 8264 reacties
  • 25 mei 2024

Welk merk en type tv-decoder heb je van KPN in bruikleen en is deze bekabeld of draadloos aan de modem (V10) verbonden? @snoepman