Tv is aangesloten met kabel. Internet is snel genoeg. Draadloos 300mb en bekabelt moet 1000mb zijn.
wat te doen?
Beantwoord
Wazig beeld op LG smart tv met de iTV Smart TV app
Beste antwoord door Arjan van KPN
Hoi
Jammer dat de Smart tv app niet goed functioneert op jouw tv. Je geeft aan dat de tv met een kabel is verbonden. Is dit een rechtstreekse internetkabel naar de Experia Box of zit daar nog apparatuur tussen? Gebruik je ook eigen netwerkapparatuur in je huis?
Heb je ook al eens geprobeerd om de app te deinstalleren en daarna opnieuw te installeren? Wellicht dat dat helpt. Weet ook dat we bezig zijn met de nieuwe KPN TV+ Smart tv app en die komt later dit jaar ook naar de LG tv. Misschien dat je tot die tijd toch de KPN tv-ontvanger kan aansluiten en op die manier prettiger tv kan kijken. Je kunt de KPN afstandsbediening ook afstemmen op je tv, zodat je nog steeds maar één afstandsbediening hoeft te gebruiken.
+9Hoi
Jammer dat de Smart tv app niet goed functioneert op jouw tv. Je geeft aan dat de tv met een kabel is verbonden. Is dit een rechtstreekse internetkabel naar de Experia Box of zit daar nog apparatuur tussen? Gebruik je ook eigen netwerkapparatuur in je huis?
Heb je ook al eens geprobeerd om de app te deinstalleren en daarna opnieuw te installeren? Wellicht dat dat helpt. Weet ook dat we bezig zijn met de nieuwe KPN TV+ Smart tv app en die komt later dit jaar ook naar de LG tv. Misschien dat je tot die tijd toch de KPN tv-ontvanger kan aansluiten en op die manier prettiger tv kan kijken. Je kunt de KPN afstandsbediening ook afstemmen op je tv, zodat je nog steeds maar één afstandsbediening hoeft te gebruiken.
Hoi Arjan. De tv zit rechtstreeks op experia box.
het is gewoon jammer dat een collega iets verkoopt dat helemaal niet goed werkt.
ik wil best tijdelijk een tv ontvanger aan sluiten tot dat die nieuwe app er is. Maar ik ga er niet extra voor betalen. Wij gebruiken geen eigen netwerk apparatuur meer. Alle. De extra wifi punten van jullie. Alles verder al geprobeerd alles opnieuw opstarten en App van de tv gehaald en opnieuw geïnstalleerd.
ik zie je reactie en de gratis tijdelijke tv ontvanger te geniet.
gr joep
+9Het klinkt alsof je eigen netwerk niet het probleem is wat betreft het wazige beeld. Je kunt nog voor de zekerheid eens de Experia Box een fabrieksreset geven. Mogelijk dat dat nog helpt. Kijk hieronder hoe je dat precies doet.
Verder kan ik je helaas niet helpen aan een gratis tv ontvanger. Je betaalt daarvoor omdat het de zekerheid geeft op een goede tv-ervaring. De Smart tv app is toch een extraatje, waar we natuurlijk wel ons uiterste best voor doen om het goed te laten functioneren.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.