Skip to main content
Beantwoord

Experia WiFi's niet meer zichtbaar na omzetten naar glasvezel

  • August 15, 2025
  • 5 reacties
  • 78 keer bekeken

Sinds deze week hebben wij een glasvezelaansluiting gekregen van KPN. We zaten gewoon op koper. KPN biedt kosteloos de overstap over met verhoging van de internet snelheid. 
Mijn configuratie: V10 modem, 2x Experia WiFi’ en 2x een TV ontvanger. 
Probleem: op koper zag ik nog gewoon de Experia WiFi's. Fictief is het SSID van mijn netwerk Hoera.  Dit werkte allemaal goed en ik kon m’n netwerk zien in de Thuis app. 
Nu ben ik overgaan op glas. Ik kreeg kosteloos van KPN het zwarte kastje en de rode kabel. Alles is goed aangesloten want ik heb wel internet maar, ik zie mijn Experia WiFi's niet meer. Ik zie wel de SIDD Hoera en m’n tel zit hierop. Op mijn thuisapp wordt vermeld dat ik verbonden ben met MyHome. Een hele nieuwe SSID. Wie kan mij vertellen dat ik nu een nieuwe SSID zie en m’n oude SSID, maar in de thuisapp geen Experia WiFi's. Overigens de stekker is eruit van de V10 modem naar koper. 
Ik ben benieuwd naar het antwoord en hoe je dit kan oplossen. 

Beste antwoord door Rowi.

Eigenlijk zou dit niet moeten gebeuren met enkel het stekkertje uit de dsl aansluiting en de andere in de wan aansluiting. Ik ga ervanuit dat een en ander ook spanningsloos is gemaakt.

De andere ssid kan komen doordat de v10 stomweg tegelijk met deze verandering nieuwe software heeft gekregen.

https://community.kpn.com/product-updates/experia-box-v10-update-naar-v10-c-25-08-02-3-636450

Dan is het bijna vreemd als de Experiawifi niet de nieuwe software hebben gekregen.

 

https://community.kpn.com/product-updates/experia-wifi-update-naar-ew-c-25-07-02-637449

 

Als je in de gewone webomgeving 192.168.2.254 inlogt wat zie je dan en kan je nog direct in de gui van de Experiawifi inloggen in theorie 192.168.2.150 of 192.168.2.50.

 

5 reacties

Leen59
Wijsgeer
  • August 15, 2025

Kun je zien welke firmwareversie op je modem en de experia’s staat? Wellicht is het nodig om alles een frisse start te geven. Zie eventueel de kennisbank op dit forum.


  • Antwoord
  • August 16, 2025

Eigenlijk zou dit niet moeten gebeuren met enkel het stekkertje uit de dsl aansluiting en de andere in de wan aansluiting. Ik ga ervanuit dat een en ander ook spanningsloos is gemaakt.

De andere ssid kan komen doordat de v10 stomweg tegelijk met deze verandering nieuwe software heeft gekregen.

https://community.kpn.com/product-updates/experia-box-v10-update-naar-v10-c-25-08-02-3-636450

Dan is het bijna vreemd als de Experiawifi niet de nieuwe software hebben gekregen.

 

https://community.kpn.com/product-updates/experia-wifi-update-naar-ew-c-25-07-02-637449

 

Als je in de gewone webomgeving 192.168.2.254 inlogt wat zie je dan en kan je nog direct in de gui van de Experiawifi inloggen in theorie 192.168.2.150 of 192.168.2.50.

 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi ​@Andre123123, de overgang van glasvezel zou daar inderdaad geen invloed op moeten hebben. Is er, behalve de wijziging naar glasvezel meer veranderd? Is er bijvoorbeeld ook iets gedaan met het modem zelf? Rowi en Leen helpen je met hun vragen ook al op weg. 

Kan je die beantwoorden? Wij zien niet wat jij ziet, wij weten enkel wat jij vertelt. Hoe meer je vertelt, hoe meer we met je mee kunnen denken. Als je het makkelijker vindt om het telefonisch toe te lichten kan dat ook, daarvoor kan je een terugbelafspraak maken via onze site.


  • Auteur
  • Topper
  • August 18, 2025

Alles werkt weer!!! Toch alles even gereset en het netwerk opnieuw opgebouwd. Dank allen!


Jasper van KPN
Moderator

Fijn ​@Andre123123, dank je voor het delen dat het gelukt is! Alles is weer zichtbaar nu dus. Als we in de toekomst nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden, dan kan je daar een nieuw topic voor aanmaken.