Afschrijven factuur lukt al een hele tijd niet

Goedenavond @PieterWe en goed dat je hier aan de bel trekt! Vervelend dat de automatische incasso niet lukt, ik snap dat je dit anders geregeld wilt hebben: dan heb je er ook geen omkijken naar. Aan de hand van jouw klantgegevens kan ik nakijken wat er eventueel aan de hand is en hoe dit opgelost kan worden. Wil jij jouw klantgegevens in jouw profiel invullen? Graag het klantnummer, postcode en huisnummer, geboortedatum van de contractant en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is. Geef je ook aan om welke facturen het precies gaat: Internet (en TV) en/of mobiel? Ik hoor graag van je!