we hebben al enige tijd problemen met o.a. TV kijken, beeld valt regelmatig (meerdere keren per avond) weg. het lampje op de modem brand oranje en later wordt het internet lampje rood.
na modem reset werk het weer voor even.
Beantwoord
Service lampje modem brandt regelmatig oranje
Beste antwoord door Bram van KPN
Hi
In dit soort gevallen is het beter 0800-0402 te bellen. Dan kan een medewerker direct met je meekijken en eventueel een monteur of nieuw modem aansturen.
Als het via die weg niet lukt, laat het dan hier weten. Vul in dat geval ook je profiel in zodat we bij je gegevens kunnen. 🙂
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+17Hi
In dit soort gevallen is het beter 0800-0402 te bellen. Dan kan een medewerker direct met je meekijken en eventueel een monteur of nieuw modem aansturen.
Als het via die weg niet lukt, laat het dan hier weten. Vul in dat geval ook je profiel in zodat we bij je gegevens kunnen. 🙂
jva1234 schreef:
we hebben al enige tijd problemen met o.a. TV kijken, beeld valt regelmatig (meerdere keren per avond) weg. het lampje op de modem brand oranje en later wordt het internet lampje rood.
na modem reset werk het weer voor even.
Net overgestapt en ik heb hetzelfde gedoe. Iedere dag 10x resetten. Met Ziggo had ik nooit dit gezeik. Echt klaar mee.
+17Hi
Als je last hebt van wegvallend internet, maak dan een eigen topic aan. Geef daarbij zoveel mogelijk relevante informatie.
Als je per direct hulp nodig hebt, bel dan 0800-0402. Op het forum kan het wat langer duren voor je reactie krijgt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.