Skip to main content
Beantwoord

Combivoordeel voor mobiel abonnement (nog) niet actief

  • 29 februari 2024
  • 3 reacties
  • 82 keer bekeken

SWNL
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • 13 reacties

Gisteren is mijn nummer overgezet van Odido naar KPN. Dat is allemaal goed gegaan (ook al zit ik nu op Gran Canaria)!

Echter, in de KPN app zie ik de gewone bundel (zonder de combi-voordeel verdubbelaar) staan 3000 mb ipv 6000 mb.

Ook zie ik bij de abo prijs €17,50 staan ipv €15(incl combi voordeel KPN Thuis)

Wordt dit nog aangepast omdat het net gisteren pas is overgezet vanuit Odido, of is er iets fout gegaan?

 

Bovenstaande zegt de app over de mb's

 

Bovenstaande zegt de app over de abo prijs

 

Bovenstaande zegt mijn contract!

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @SWNL ,

Over het algemeen wordt het combivoordeel automatisch toegekend, maar niet altijd. Je kunt het eventueel zelf ook aanvragen. 
 

Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of Combivoordeel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je de voordelen zelf nakijken en aanzetten

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 36645 reacties
  • Antwoord
  • 29 februari 2024

Hallo @SWNL ,

Over het algemeen wordt het combivoordeel automatisch toegekend, maar niet altijd. Je kunt het eventueel zelf ook aanvragen. 
 

Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of Combivoordeel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je de voordelen zelf nakijken en aanzetten


SWNL
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Topper
  • 13 reacties
  • 1 maart 2024

Dank voor de info, ik moest me inderdaad nog even aanmelden.  Ik ging er vanuit dat dit automatisch ging.  

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14788 reacties
  • 1 maart 2024

Vaak gaat het inderdaad automatisch, als dat toch niet het geval is gaat het zelf aanmelden gelukkig heel snel. Bedankt dat je nog even hebt laten weten dat het nu in orde is!