Skip to main content
Beantwoord

Hoge belkosten op (gratis) nummer KPN

  • 17 juni 2022
  • 5 reacties
  • 237 keer bekeken

Ik belde 08000402. Ik werd gevraagd voor welke provider ik belde. KPN. Ik werd doorgeschakeld en nu blijkt dat € 31,07 moet betalen voor mijn gesprek…

Hoe kan dat en is dat normaal?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @E.Berden 

Dan heb je zo te zien gebruik gemaakt van een doorschakeldienst. Dat kost vaak €1,00 per minuut. Heb je het nummer 0800-0402 zelf ingetoetst of heb je gebruik gemaakt van een ‘handige’ knop op een website die je via Google had gevonden?

Het nummer 0800-0402 is gratis, maar alleen als je dat zelf belt.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17581 reacties
  • Antwoord
  • 17 juni 2022

Hallo @E.Berden 

Dan heb je zo te zien gebruik gemaakt van een doorschakeldienst. Dat kost vaak €1,00 per minuut. Heb je het nummer 0800-0402 zelf ingetoetst of heb je gebruik gemaakt van een ‘handige’ knop op een website die je via Google had gevonden?

Het nummer 0800-0402 is gratis, maar alleen als je dat zelf belt.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 17 juni 2022

Volgens mij zelf ingetoetst maar dat weet ik niet helemaal zeker


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17581 reacties
  • 17 juni 2022

Ik betwijfel het @E.Berden , maar een goede les: bel altijd zelf 0800-0402

Dat is gratis hoe lang het gesprek ook duurt.


Ray_mond
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+4
  • Slimmerik
  • 155 reacties
  • 17 juni 2022

Ik heb het nummer in m'n contacten gezet. 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17581 reacties
  • 17 juni 2022

Met een simkaart van KPN krijg je dat cadeau. De nummers 0800 0402 en +31 6 12001200 staan daar al op.