Skip to main content
Beantwoord

Na update KPN Box 12 blijven SuperWifi punten snel groen knipperen

  • 2 maart 2025
  • 5 reacties
  • 103 keer bekeken

Hier hetzelfde probleem, na modem update blijven beide superwifipunten snel groen knipperen na opstarten.

alles gereset (modem als SW punten) op alle mogelijke manieren. (Iemand van KPN aan de lijn gehad die weer een andere opstart manier had dan alle andere topics hier maar het werkt gewoon niet meer.

bekabeld worden ze groen, maar op de plek waar ze altijd stonden niet meer

wat nu?

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

 

Beste antwoord door Fonkieboy

Zojuist is de Kpn monteur geweest en die kreeg het ook niet voor elkaar en alles is vervangen (modem en sw punten) bleek dat de modem z’n update de hele boel liet vastlopen incl modem zelf. Nu werkt alles weer! 

Bekijk origineel

5 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi ​@Fonkieboy. Welkom op de community! Vervelend dat je SuperWifi-punten na de modemupdate niet meer goed werken. Goed dat je al verschillende resets hebt geprobeerd!

Om de SuperWifi-punten weer goed te laten verbinden, wil ik je vragen om het volgende te proberen:

  1. Zet de SuperWifi-punten terug naar de fabrieksinstellingen. Dit doe je door het resetknopje aan de onderkant ingedrukt te houden tot het lampje rood brandt.
  2. Sluit één SuperWifi-punt bekabeld aan op het modem.
  3. Zet het SuperWifi-punt aan en wacht minimaal 30 minuten. Het punt zal opstarten en automatisch de juiste KPN-software ophalen.
  4. Wacht tot het ledlampje continu groen brandt. Zodra dit het geval is, kun je het punt loskoppelen en op de gewenste plek in huis plaatsen.

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 5 maart 2025

Dat is al zeker een tiental keren gedaan, zodra ik ze op hun plek zet gaan ze weer snel knipperen.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Goed dat je het al meerdere keren geprobeerd hebt. Toch wil ik je vragen om het nog één keer te proberen. Let er daarbij op dat je bij stap vier de SuperWifi-punten niet te ver uit elkaar plaatst. Zo kunnen we testen of ze dan wel goed functioneren. Laat je weten of dit werkt? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • Antwoord
  • 7 maart 2025

Zojuist is de Kpn monteur geweest en die kreeg het ook niet voor elkaar en alles is vervangen (modem en sw punten) bleek dat de modem z’n update de hele boel liet vastlopen incl modem zelf. Nu werkt alles weer! 


Wat werkt is de totale nieuw installatie methode met álle superwifi’s uit, v12 reset, wacht 40 minuten, dan nummer 1 super reset onbekabeld.wordt  eerst groen knipperen, maar later paars. Dan het zelfde met nummer 2 en 3 . Alle paars, dan check of v12 master is. Dan kabel in nummer 1 uurtje wachten, is groen , kabel los, wordt rood. Dat ook met nr 2 en 3 . zet daarna alles op de goede plek. Wacht 1 uur . Enkele blijven rood .Dan herstart masterv12. Die zoekt dan alle supers en alles is groen. Eindelijk


Reageer