Wifiversterkers

Wij hebben al sinds een lange tijd kpn 1 keer een probleem gehad, dat de WiFi versterker geen verbinding wou maken met een computer wat ik toen had gedaan was even aangesloten op het modum en daarna gewoon weer boven in het stopcontact doen en daarna de ethernet kabel aangesloten toen werkte het weer, maar gisteren was de stroom uitgegaan waardoor de modum ook helemaal is uit gegaan, nu heb ik hetzelfde gedaan als dat ik eerst heb gedaan maar dat lijkt ook niet te werken telkens als ik 'm op het stroom aansluit knippert die snel, en daarna sloom voor ongeveer 30 a 40 seconden dan gaat die helemaal uit en heb ik geen verbinding op de kpn thuis app staat die er ook helemaal niet meer tussen als die uit gaat. Dus ik niet dat het lampje kapot is ik denk dat het probleem ergens anders ligt 

De 1ste experia geeft netjes WiFi naam door maar de 2de niet meer (nadat stroom en kabel er een halve dag afzijn geweest ) 2de kastje heeft wel WiFi signaal maar puur met de fabrieksinstellingen naam en wachtwoord Hoe krijg ik dit weer goed (zijn de zwarte experia bekabelde  WiFi punten icm v12 modem daarvan staat WiFi uit )  

Hi, ik heb net superwifi punten aangesloten. De lichtjes branden groen op de superwifipunten maar ik heb geen internet verbinding meer. Kan iemand vertellen wat ik fout doe. 

Hi KPN,We wonen in een jaren 30 huis met behoorlijk dikke betonnen muren. De KPN SuperWifi punten zouden een mooie uitkomst zijn. Jammer dat je als bestaande klant geen gebruik van de actiekan maken. Willen jullie echt dat ik eerst een jaar klant ben van Ziggo voordat ik gebruik kan maken van de actie? Hoor graag van jullie.Groet,ArjanAdmin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

De Superwifi is bij ons ingesteld op uitschakeling in de nacht tussen 01:00 en 07:00. In de ochtend is het 1e Superwifi punt altijd weer netjes actief (groen) maar de 2e Superwifi, die draadloos verbonden is met de eerste, brandt dan meestal rood. Slechts af en toe gaat het wel goed (een op de vijf keer), dan is de 2e Superwifi dus ook groen. Het kan dus wel, maar wat zou de oorzaak kunnen zijn dat de 2e Superwifi meestal niet terugkomt uit de “nachtelijke pauze” ? Als ik het goed begrijp betekent een rood lampje dat de 2e Superwifi geen contact kan krijgen met de 1e. Dus vermoedelijk is aan het einde van de nacht, wanneer wifi weer automatisch ingeschakeld wordt, de 1e niet op tijd “up” om de 2e te laten verbinden.

Verkoper verteld mij dat ik geen tussenpunten nodig heb om op zolder supergoed internet  te hebben. En dat de monteur niet eerder weggaat voordat we overal goed internet hebben. Monteur komt en gaat weg terwijl op zoldee geen internet is. Kunnen wifipunten kopen voor 30 euro per stuk.Klanten service gebeld. Deze zou ons de volgende dag terug bellen en kunnen tussenpunten kopen voor 100 euro per stuk. Maar nu niet mogelijk te bestellen. Hij zou de volgende morgen terug bellen. Dit gebeurd niet. Zelf weer gebeld. Kunnen de wifipunten dan bestellen voor 140 euro per stuk. En even later voor 50 euro per stuk maar ik zal later op de dag nog teruggebeld worden. En ook dit komen ze niet na. Beloven van alles voordat er een handtekening gezet wordt. Komen niets van deze beloftes na Wat een oplichters.

Ik heb de wifi in huis verbeterd met een heel aantal super Wifi punten. Dit werkt perfect. Overal snel en stabiel internet.In de tuin werkt het echter niet. Al plaats ik een super wifi punt bij deur of raam.IS het mogelijk om een outdoor versterker aan te sluiten op het super wifi netwerk en zo ja, welke zou ik moeten hebben?

Hallo; Ik heb mijn 1e SuperWifi-punt nu aangesloten met de bijgeleverde UTP kabel op mijn BOX12. Graag zou ik het Wifi-punt verplaatsen naar een locatie centraler op mijn benedenverdieping om de dekking nog iets te verbeteren. Er is daar een netwerkswitch aanwezig. Zou ik het Wifi-punt daarop kunnen aansluiten ? 

Sinds enige tijd wordt er in huis niet meer automatisch overgeschakeld naar het sterkste signaal. 5G is sowieso veel sterker/sneller dan 2.4 bij mij. Wat kan ik (of KPN) hier aan doen ?admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid 

Ben nu al maanden bezig om de WiFi manager te gebruiken, krijg nog steeds dezelfde foutmelding van kpn en dat het wordt doorgezet naar eennafdeling..

Hoi Ik heb 3 super wifi voor 80euro gekocht via de wifi managernu blijkt dat ik er maar 2 nodig hebKrijg ik ook geld terug als ik een terugstuur

Ik heb een vergelijkbaar probleem. De naam van de wifi-verbinding gewijzigd naar mijn eigen naam en eigen wachtwoord. Ik zie echter ook nog de KPN-verbinding, met de oude naam en oude wachtwoord. Bovendien heeft die een veel beter bereik? Ik heb boven een extra wifi-versterker (2 super wifipunten). Het lijkt alsof ik er een verbinding bij heb gemaakt, maar wel met een slechte kwaliteit… Help. Mvg, Caroline*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Gebruik al jaren met veel plezier de Experia WIFI punten maar sinds vorige week problemen met de internetsnelheid. In eerste instantie de modem vervangen voor de Experiabox 12 maar bekabeld vanuit de Experiabox (meterkast) naar de 1e verdieping komt de snelheid net boven de 150 Mbps (met een glasvezel 200Mbps abonnement). Voorheen haalde de WIFI praktisch 200Mbps op dezelfde plek. Daarnaast verbaas ik mij enigszins over het verschil tussen down- en uploadsnelheid aangezien het hier glasvezel betreft.Enig idee waar dit aan kan liggen? Begrijp me niet verkeerd, ben zeer tevreden maar +/- 25% minder snelheid vergeleken met de vorige Experiabox (V10), begrijp ik niet zo goed. Bij voorbaat dank voor de support! Hartelijke groet, Bas 

Hallo,  Ik heb hetzelfde probleem. Het lampje valt uit van de tweede wifi booster en blijft uit. Ook ik kan nergens een chat functie of telefoonnummer vinden. Kan KPN mij helpen wat ik nu moet doen? Alles al gereset, maar dat helpt niet. Ook modem aan en uit gezet. Helpt ook niet. Ik hoor het graagGroeten *admin: afgesplitst

Hallo; ik heb 2 wifipunten geinstalleerd en ze werken prima. Ingelogd op 192.168.2.151 van de "master” (primary) om het default wachtwoord te wijzigen. Is ook gelukt. Toen wilde ik inloggen op het 2e wifipunt om het wachtwoord te wijzigen. Ik heb via mijn Box12 het Ipnr. opgezocht. Het is momenteel 192.168.2.53. Als ik nu wil inloggen via mijn browser en ik type dit adres in de command line dan gaat mijn browser steeds naar 192.168.2.151 (het master wp dus!). Zo krijg ik het dus nooit gewijzigd. Een paar verschillende browsers geprobeerd en de cache geleegd maar het lukt niet.Wat kan dit zijn ?

Hoi Moderators,Nu jullie inmiddels superwifi adapters hebben lijkt het me een kleine stap om daar ook Experia wifi adapters aan toevoegen.Komen die er?Zo ja,Wanneer?Nu worden experia wifi klanten buitengesloten van de klanten die superwifi hebben..

Al jaren heb ik een duur pakket van KPN, Snelle wlan maar… … zeer slechte  langzame Wifi.Na contact en meting werd geadviseerd om maar een aantal wifi versterkers ( soort Mesh) te kopen.Hier zit nu mijn probleem.  Waarom moet de klant na het aangaan van een duur KPN contract zelf maar zorgen dat de WiFi goed is?  In mijn beleving moet de leverancier ( KPN ) zorgen dat ontvangst goed is.  Let wel.. ik woon in een normaal huis zonder storend beton etc.etc. Hoezo overal in huis sterke wifi?Als iemand een oplossing weet zou ik dat zeer op prijs stellen. Op KPN  hoef ik niet te rekenen en ziet men het liefst dat ik aanvullend apparatuur zoals  Mesh koop. ( of anders andere provider zoeken ) Bert A

Simpele vraag: mijn gastnetwerk via Superwifi staat aan, maar dit gastnetwerk is niet vindbaar. Met een beetje doorklikken zie ik dat er geen kanalen staan bij het gastnetwerk (zie foto). Alles is aangesloten op een experiabox V10. Wat moet ik doen?” 

IK heb na problemen met het internet op zolder nu twee nieuwe modems gekregen en twee super wifi's. Voor die laatste heb ik betaald. Ik heb het nieuwe modem geïnstalleerd en zo te zien werkt alles goed. Toen heb ik ook een super wifi op het modem aangesloten. Dat gaat zo te zien ook goed. Maar hoe zorg ik er nu voor dat er op zolder betere wifi is. Hoe sluit ik de tweede super wifi aan. Als ik die op zolder aansluit, blijft het lampje paars. En als ik de resetknop gebruik, blijft het lampje geel (of oranje).  en wat doe ik met het tweede modem? Op zolder hangt de omvormer voor de zonnepanelen en via wifi worden eventuele storingen doorgegeven aan de leverancier en ook de geleverde stroom. Vast bedankt. Gerda

beide superwifi punten doen het beneden goed maar als ik er 1 onbekabeld boven neerzet is de verbinding weer weg Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Goede avond,Ik hoop dat u mij kunt helpen.Wij hebben een internet en tv en twee mobiele abonnementen bij kpn.Onze WiFi is niet toereikend om in onze overkapping in de tuin WiFi te ontvangen.Nu heb ik een aantal keer geprobeerd via de WiFi manager dit te optimaliseren maar tevergeefs.Toen kreeg ik via de App de mogelijkheid  om superwifi aan te schaffen voor €30,- of 2 voor €59,-Ik heb er één besteld om het te proberen in de hoop dat dit voldoende zou zijn.Nu heb ik deze super WiFi vandaag ontvangen maar blijkt het nog steeds niet toereikend en wilde ik een tweede super WiFi punt bijbestellen.Nu kon ik dit nergens meer vinden op de website of via de WiFi manager.Nu heb ik gebeld met de klanten service en heb ik eerst 12 minuten in de wacht moeten wachten tot uw collega het uitgezocht had.Hij vertelde mij dat ik er geen extra kan bestellen en dat dit maar eenmalig kan en je eigenlijk niet zoveel aan één super WiFi punt hebt.Ik heb hem nogmaals uitgelegd dat ik dit niet wist en dacht dat

Mijn huidige netwerkconfiguratie glasvezel + Experiabox v9 + Netgear Prosafe GS116E Switch voor 6 x KPN Wifi extenders (witte versie) in verschillende kamers werkt al jarenlang zonder problemen en is zeer stabiel. Ik heb alles bekabeld CAT6 aangesloten, Wifi extenders  dienen als versterkers en als Gibabit switches om overige devices bekabeld aan te sluiten. Omdat de v9 een ouder model is heb ik geprobeerd om in dezelfde configuratie de v9 voor de v10 of v12 te vervangen. Na vele uren testen is het mij echter niet gelukt om het netwerk stabiel te krijgen. LAN verbinding verbreekt continue op tv's en pc's, gaat dus al mis in het bedrade netwerk, problemen zijn hetzelfde bij v10 en v12. Bij aansluiten van 1-2 Wifi extenders is het nog redelijk stabiel, maar toevoegen van de rest gaat netwerk plat. Bij terugzetten van de v9 is alles weer terug naar normaal….Het lijkt erop dat zowel v10 en v12 niet om kunnen gaan de oudere KPN Wifi extenders… Ik heb geprobeerd om de settings in de Wifi ext

Hallo KPN,Ik heb vorige week twee superwifi punten aangeschaft bij jullie om internet op eerste verdieping te verbeteren. Na meerdere keren installatie met thuisapp en via documentatie geprobeerd te installeren en meerdere keren ook wifi punten gereset. Heb ik afgelopen weekend contact via de chat opgenomen, Samantha gaf mij aan om ook de modem te resetten. Nadat ik dat had gedaan en alles weer probeerde te installeren werkt het nog steeds niet, in de app krijg ik de melding wifipunt is aan het opstarten en daarna opnieuw proberen. Lampje knippert eerst groen en daarna constant paars.  Vandaag meerdere keren weer contact proberen te krijgen via chat maar Layla en Rene (van KPN) sluiten zonder iets te zeggen meteen de chat. Van het tweede gesprek met Rene, wat geen gesprek was heb ik een download gedaan. 

Ik heb denk ik een zeer vergelijkbaar probleem. Op enig moment heb ik ter vervanging van mijn Experiabox een KPN Box 12 met twee “SuperWifi” versterkers ontvangen. Dat geïnstalleerd en na wat vijven en zessen (o.a. omdat KPN de IP-range 192.168.2.0/24 dicteert en de DHCP-server in het modem niet uit te schakelen is) toch alles aan de praat gekregen en mijn eigen netwerk dan maar aan de instellingen KPN aangepast (!) Niet zoals het hoort, maar goed. Dit heeft een aantal weken gewerkt tot een tijdje na de update waarbij het modem ook “Superwifi” werd. Sindsdien werken de Superwifi punten alleen nog maar draadloos. Als ik ze even te lang via een UTP kabel (ook rechtstreeks, zonder switch en met de originele platte kabel op het modem aangesloten) laat zitten valt het hele netwerk plat en kan ik niet eens een ping naar een ander apparaat in het netwerk doen. Het modem, de Superwifi punten enz. zijn ineens niet meer bereikbaar en komen pas weer op enkele minuten nadat ik alle Superwifi punte

Wij hebben omdat we al zo lang slechte Wi-Fi hebben de slimme wifi versterkers gekocht na instaleren geplaats maar deze vallen steeds uit resultaat helemaal geen Wi-Fi meer kon gebeld samen weer geïnstalleerd na 1 dag vallen ze weer uit wat kunnen we nog doenAdmin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid