Wifiversterkers

Heb afgelopen week woensdag 1 uur aan de telefoon gezeten en donderdag nog eens een half uur.Er zou mij een wifi versterker worden toegezonden. Helaas nog geen bericht dat hij onderweg zou zijn. Hoe zit het??

Ik heb heel lang probleemloos gebruik kunnen maken van alle diensten van Kpn. Maar dat is de laatste tijd danig veranderd.Heb nu ook last van het wegvallen van de verbinding met Sonos Beam. Eerder een hele langdurige exercitie met Kpn gehad over herhaald wegvallen van internet (incl tv). Ik zou volgens de helpdesk resets hebben uitgevoerd maar dat was niet zo, de router startte telkens autonoom weer op. Met hulp eea gereset. Nu lijkt internet stabiel maar beginnen de problemen met Sonos en ik heb het sterke vermoeden dat de oorzaak ook weer in de internetverbinding zit. Helpdesk van Sonos kreeg van mij analyserapport. Vlgns hen ligt het probleem bij de (witte) wifiversterkers. Nadat ik die op Sonos-advies had uitgezet was probleem opgelost. Nu één versterker bekabeld aangesloten. Lijkt stabiel.  Maar nu vindt ios mijn  printer niet meer.Ik word moe van de stapeling van problemen. Na vele jaren probleemloos álle diensten van Kpn te hebben gebruikt kan in hen helaas niet meer aan mijn om

Hallo, Ik heb regelmatig last dat als ik van beneden naar boven loop dat ik als ik eenmaal boven ben geen wifi meer heb. Volgens de iphone ben ik nog wel verbonden met mijn wifi netwerk maar krijg ik een verkeerd ip adres van het superwifi 2 punt waardoor ik geen toegang heb tot het internet. Ik heb alles al een keer gereset naar fabrieksinstellingen maar na een tijdje gebeurt het toch weer. Dit is overigens niet elke keer als ik verbinding maak met het superwifi punt. Deze is bedraad en geeft de kleur groen aan.  Iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen? mvg, jeroen

We wonen hier sinds augustus en hebben op meerdere plekken in huis geen internet. De superwifi punten (hebben de witte) doen het het niet meer? Ze zouden volgens de installateur na 2 maanden weer werken, maar inmiddels zijn we 5 maanden verder en is het nog steeds kwalitatief uitermate teleurstellend.Wat nu?

Goedemiddag. Ik denk dat mijn superwifi punt kapot is. Nou lees ik dat je nieuwe kan bestellen als je de wifimanager doorloopt. Maar die blijft elke keer vastzitten. Maar dan loop ik dus de korting mis. Kan ik nu helaas niet gebruiken nu wij net even heel moeilijk zitten. Wij zijn echt al 10 jaar trouwe klant bij jullie. Zou het mogelijk zijn om die korting te krijgen zonder de manager door te moeten lopen?Graag hoor ik van jullie

Ik heb een Experiabox V10 met 3 superwifi punten. Echter is het bereik van deze superwifi punten niet groot genoeg voor mijn woning en wil deze gaan vervangen door bekabelde Acces Point van TP-Link (de EAP615-wall). 2 vragen:Hoe verwijder ik de Super wifi punten uit mijn systeem?Hoe stel ik het accespoint zo in dat deze hetzelfde netwerk meekrijgt als de Experiabox?

Sinds enkele weken blijft de wifi versterker welke is bedraad met de experiabox oranje branden.Ik heb nog een 2e versterker welke op de verdieping staat draadloos en deze brand gewoon groen.Heb inmiddels alles al geprobeerd via de wifi manager echter blijft het lampje oranje branden.Wat te doen om dit op te lossen?

Ik ben helaas wegens verhuizing de stroomadapter van mijn SuperWifi punt kwijtgeraakt. Telefonische klantenservice kon mij niet verder helpen.. online kan ik de adapter die benodigd is niet vinden. Is er een mogelijkheid om de stekker ergens te kopen/krijgen? Ik kan nu dus helaas in een gedeelte van mijn woning niet op de wifi.

Voor mijn schoonouders heb ik vorig jaar een SuperWifi 1 punt in de winkel gekocht en toegevoegd aan het netwerk met een Box 12. Werkte draadloos prima in het begin maar sinds een aantal maanden niet meer. Het SuperWifi 1 punt ligt nu stof te happen want het lampje brand alleen maar rood. Nu lees ik dat de laatste update ervoor heeft gezorgd dat SuperWifi 1 in mesh niet meer werkt en dat het niet de bedoeling was dat deze update werd gepusht als er een SW1 aanwezig is. Toch is dit gebeurd want ik zie dat de software versie V12.C.23.04.38 is. Kan deze terug gedraaid worden naar een firmware zodat het wel weer werkt? Of kan de SW1 omgeruild worden voor een SW2? Bekabeld aansluiten is geen optie. Het moet gewoon weer draadloos werken zoals het eerst het wel deed.

Mijn installatie thuisIk heb een Box 12 (met VDSL2), TP-Link 16p switch met aanvankelijk 5x (nu na alle ellende 3x) WiFi versterkers (witte schotels) van Arcadyan. Qua SONOS heb ik in huis een surround systeem(ARC (bedraad)+SUB+2xPLAY1), 2x ONE in stereo, 1x PLAY3 (bedraad), 2x PLAY1 stereo, 1x AMP (bedraad), 1x MOVE en 2 ROAMS als stereo in huis. Best een investering (>3k)!!Mijn probleemDraadloze speakers zijn continu niet bereikbaar door niet zichtbaar te zijn in de SONOS APP en/of draadloze speakers vallen weg. De druppel voor mij was dat ik mijn hele surround systeem niet meer werkend kreeg en de SUB + surround speakers wel meldde gekoppeld te zijn maar deden helemaal niets meer in de surround opstelling. Alle SONOS problemen veroorzaakte ook dat mijn hele internet geregeld weg viel in huis, ook al gebruikte ik geen SONOS. Geregeld ging ook mijn Box 12 spontaan rebooten. Meerdere keren KPN aan de lijn gehad en monteurs thuis maar niemand kon het oplossen.Voorlopige oplossingNa c

Hoi  Ik heb getracht 2 super wifipunten aan te sluiten op box 12 procedure gevolgd zoalsaangegeven. Eerst bedraad aan router. Het werkt niet en vreemd genoeg heeft m'n wifi nu een andere naam en kan ik er ook niet meer op inloggen met normale wifi code noch ,et de codes van de super wifi punten. wat te doen om oude wifi terug te krjjgen en super wifi alsnog aan te sluiten.    Ik heb geen idee

In het begin was Kpn super, maar laatste maand valt de tv elke dag een paar keer weg.Geen wifi verbinding, alles gereset en alles is goed.SuperWifi is groen, en de wifi snelheid is 113.Wat kan ik het beste doen.Mvg Joey.

Superwifi2 punt aangeschaft. Installatie is waardeloos. werkt gewoon niet. Met KPN gebeld dingen getest. Werkte nog steeds niet. Advies om hem om te ruilen. Nu een nieuwe zelfde problemen. Na installatie ontkoppelen van box12 continu een rood lampje. Zelfs als ik het WiFi versterker naast de modem leg, om te testen of afstand tot modem het probleem is, geeft hij rood lampje. WPS knop helpt niets. Alle verwijzingen naar installatie  instructies, resetten etc op dit forum al gelezen. Helpt voor geen meter. sowieso heb ik op 5 meter van modem nog maar helft van Max snelheid. Als het meezit. Regelmatig niet meer dan 200Mbps ipv 1000. Dat lijkt mij ook niet normaal. En zit ook niet in een bunker van gewapend beton.  

Ik maak gebruik van een eigen modem in combinatie met een eigen repeater: Fritz!Box 7490 met Fritz!Repeater 1750E.Mijn vraag is of het uitmaakt of de Fritz!Repeater verticaal of horizontaal (dus staand of liggend) in een stopcontact geplaatst wordt. In de handleiding staat de repeater altijd rechtop (verticaal), maar ik heb alleen de mogelijkheid om de repeater horizontaal (liggend) in een stopcontact te plaatsen. Beïnvloedt dat eventueel de werking, met het oog op de plaatsing van de interne antennes?

Hoi allemaal,ik woon in een rijteswoning (120 m2) van ongeveer 7 jaar oud met 3 verdiepingen.Beneden in de meterkast is de box 12 aangesloten, het signaal vanuit het modem is niet heel stabiel dus ik heb een witte superwifi punt bekabeld aangesloten. Een andere witte superwifi punt op de 1e verdieping en de 3e witte superwifi punt op zolder net bij de (open) trap. Deze 2 wifi punten zien elkaar en staan ongeveer op 3-4 meter afstand van elkaar. Wat ik ook probeer de superwifi punt op zolder blijft geel en heeft dus geen 5 ghz, de snelheid valt dus enorm tegen. Ik heb beide punten op de eerste verdieping en zolder proberen te verplaatsen, maar geen verbetering. Kabels naar boven is niet een optie. Kpn heeft voorgesteld om een wifi monteur te sturen, omdat dat wat kan gaan kosten heb ik aangegeven de situatie nog even te willen aanzien. In plaats van de kosten voor een monteur te hebben denk ik er nu aan om een tp-link deco setje van 3 punten aan te schaffen. Het vertrouwen in de kpn sup

goedenavond, lange tijd tevreden geweest over de verbinding die er als volgt uitziet.Meterkast, met Box 12, hieraan twee bedrade witte superwifi punten. Een superwifi punt direct naast de box 12 en een bedraad op zolder. Aanleiding voor onderzoek komt voort uit het gegeven dat het bedrade punt op zolder niet meer werkt. Mogelijk na een update? Er brandt wel een groen licht op het wifi punt maar er komt geen data door. Betekent dat alle devices die op dit superwifi punt staan ingelogd, wel verbinding hebben maar feitelijk geen data doorgeven. Nader onderzoek wijst uit dat de enige werkende wifi verbinding die van de box 12 is. TV, KPN kastje en omvormer zonnepanelen werken allemaal bedraad. Geen enkel probleem.Twee keer contact helpdesk en reset van superwifi punten en van box 12. Lampjes op de wifi punten branden weliswaar groen maar het signaal komt er niet uit. Internetsnelheid op zolder rond e 25 mbitp/s.  Dit is het restant van het signaal van box 12. Ik werk nu thuis met een kabel

Heb stroomstoring gehad. Nu werken mijn super wifi punten niet meer draadloos. Bedraad krijg ik een groen lichtje. Zodra ik de bedrading verwijder krijg ik een paars lichtje. Alles een aantal maal geprobeerd. Ook de 2 super wifi punten gereset door de knop achterop. Helaas werken beide niet. Hebben het ruim een half jaar goed gedaan. Iemand nog een idee wat ik moet doen? A.s. zaterdag gaat de stroom er weer af om de stroomstoring op te lossen. Hoop dat ik daarna alles goed in eens kan werken.

Ik heb superwifi van kpn besteld, maar ik wil het eigenlijk retourneren. De doos is niet geopend. Kan ik het gewoon zo terugsturen?

Sind enkele weken zijn mijn 2 Superwifi2 AP’s niet meer zichtbaar in de BOX12 router.Lampjes branden wel groen op de AP’s en zijn bekabeld aangesloten op de router AP’s zijn wel te pingen.Ik kan ze niet opnieuw toevoegen aan de configuratie. Huidige firmware AP’s: 3.00.31Huidige software version Router: SGEJ1000060E / GUI version 5.48.11 Hoe krijg ik de config weer zichtbaar?

kan ik superwifi gebruiken als ik in een andere ruimte van het huis de stroom via een andere meter krijg? Dus de beide superwifi's zitten dan niet op één stroomnet.

Beste Paul, ik heb 3 superwifipunten in huis waarvan er nog maar 1 werkt (degene die dichtbij de Experia box staat). De andere 2 staan op de eerste (werkplek) en tweede verdieping (zolder). Deze 2 staan op rood en soms op oranje. De Kpn app kan ze niet meer zien. Ten aanzien van de wifi versterker die op de eerste verdieping staat heb ik al van alles geprobeerd (reset, aangesloten op modem voor een eventuele update, zodra deze op groen staat en op de eerste verdieping gezet) maar dat helpt niet. Ik heb gebeld met klantenservice maar zij gaf aan dat ik naar de winkel moet en dat als de wifi versterkers kapot zijn ik maar nieuwe moet kopen. Niet erg behulpzaam dus. Wat raad je mij aan? Het lijkt erop dat de superwifipunten kapot zijn. Gr, Jacqueline Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

De ontvanger van de wifi versterker werkt niet meer, hoe kan ik het beste een nieuwe ontvangen, of kan ik deze bij een kon winkel omruilen voor een nieuwe ?

Topic was gesloten  mijn experia wifiversterker zijn lampjes van uit, als opnieuw in stopcontact doe gaat groen lampje branden ,daarna knipperen en uit,  heb resetknop ingehouden tot alle lampjes gingen branden dus fabrieksinstellingen , losgelaten toen bleef groene lampje even aan en meteen daarna was weer alles uit!!! Wat nu???Yvonne 

Hallo,Aantal weken geleden nog gesproken met een medewerker van kpn, omdat de super wifi niet meer deed draadloos. Het bleek dat na de laatste update van kpn box 12 dat de superwifi 1 niet meer draadloos aangesloten kan worden. JE moet er 2 of meerdere hebben en 1 van de superwifi moet aangesloten zijn met de modem. De medewerker van kpn klantenservice gaf aan dat ik naar de KPN shop kon gaan en het kon ruilen voor superwifi 2. Nou ben er dus heen geweest en de medewerker daar gaf aan dat het niet kon, terwijl er een melding was gemaakt dat het wel kon. Weer dus contact opgenomen met klantenservice en dit keer snapte hij het niet precies, dus uitgelegd van dat het na update niet meer kon etc. Dit keer gaf meneertje aan dat ik het niet kon ruilen. Nou lees ik op een aantal forums dat er gratis een superwifi 2 word verstuurd. Kan ik het nou wel ruilen of niet?