Nieuw op de community? We leggen je graag uit hoe het werkt!
Hier vind je de beste informatie, tips en FAQ's
Benieuwd naar updates voor onze producten en diensten? Alle info vind je hier!
Hallo, Zit in Duitsland met netgear Nighthawk M2 mifi router met KPN sim. In Luxemburg geen problemen. Nu in Duitsland geen internet meer. Router blijft naar netwerk zoeken en gedft boodschap; data connectikn is disconnected. Via kpn app is te zien dat ik nog voldoende MB's heb. Lijkt iets met APN instellingen? Opnieuw opstarten, gehele reset geven geen resultaat. Wie weet het verlossende antwoord?
Samsung televisie van 2018, abonnement tot 2026 bij KPN, maar ik wil graag Europees voetbal van de Nederlandse ploegen zien. Hoe is het mogelijk om (volgens de wet verplicht) mijn Nederlandse ploegen te zien zonder het maken van verdere kosten? Kortom regel het voor iedereen goed betreffende de ZIGGO-GO app.
We updaten de KPN Box 12 naar de nieuwste software. Dat is nu KPN Software V12.C.24.05.08. In deze Product update lees je wat er is verbeterd en veranderd. Voor meer algemene uitleg over de KPN Software kun je terecht in dit topic.Wat zit er in de update naar KPN Software V12.C.24.05.08? Wifi beveiligingsniveau MAC filtering (Wifi afscherming) Ouderlijk toezicht: tijdbudget Login pagina veranderingen Overige inhoudelijke verbeteringen Overige verbeteringen qua weergave en informatie Bekende beperkingen Hoe weet ik of de update is uitgevoerd? Wanneer krijg ik de update? Wat zit er in de update naar KPN Software V12.C.24.05.08? Wifi beveiligingsniveauHet standaard beveiligingsniveau van de wifi is verhoogd van WPA 2 naar WPA 2/3. Wij streven een hoger beveiligingsniveau na, maar het kan zijn dat oudere apparaten in je thuisnetwerk hier minder goed mee om kunnen gaan. In dat geval kun je de waarde zelf aanpassen naar WPA 2.Wij bewaren de ingestelde wifi-gegevens in ons beheersysteem
Goedenmiddag. Sinds een week of 3 ervaar ik ongemak met tv kijken via de Itv app.Als ik de tv geheel uitschakel werkt het weer maar na een uur of 2 herhaald het zich en moet ik mn tv weer opnieuw opstarten. Alle andere stremming apps werken zonder enig probleem en mn modem is 5 meter verwijderd van de tv.
Diverse keren door telemarketingbenaderd ook die van KPNdie de call centers bevoorraden met nieuwe nummers .Regelmatig deze nummers geblokkeerd maar zij blijven aan de gang ,maandag 19 augustus wederom werd gebeld met nummerherkenning +31208968521 wederom weggedrukt. Daar dit wederom een onbekende was ,heb ik mijn telefoonnummer herkenning uitgezet, nu zou je denken dat dat niemand mijn nummer zou zien .Maar wat blijkt KPN wel en hij vertelde mij dan ook precies wie ik was en welke abonnementen ik had .ERGO anoniem bij KPN ben je niet ,zij blijven je bestoken met hun telefoontjes.Gaarne reacties zodat ik dat bij telecom waakhond aan de kaak kan stellen.
Good day, I am hoping to find a way to get KPN Network to establish an appointment with me to get the orange cable brought inside my house so that my new subscription can start. I’ve been waiting over a year and my neighbor who ordered after me was connected a few weeks ago and the technician said my house wasn’t on the list? We shared the same location that the orange cable comes out the ground but the technician didn’t connect my house while he connected the downstairs neighbor. I would just like to have fiber brought inside my home. Please help.
Kan iemand mij uitleggen hoe ik twee Galaxy budsoortjes kan koppelen via Bluetooth. Het is me één keer gelukt maar het gaat nu echt niet meer. De box vraagt om te koppelen en vervolgens is het een een doodlopende weg.Ik ben ervan overtuigd dat dit weer een bug is bij de KPN Box. De oortjes koppelen op andere apparaten overa en altijd,l behalve op dit altijd weer falende boxje.Meer mensen dit probleem? Liever geen antwoorden van mensen die zeggen nooit problemen te hebben daar kan ik namelijk niet zoveel mee. Ik had namelijk aanvankelijk ook geen problemen maar dat was helaas van korte duur.
Ik ontvang via outlook op mijn pc geen email meer vanaf 27/06, wel op de telefoon. Wat kan er mis zijn ?
Sinds vorige week ervaar ik problemen met opnemen van 1 specifiek programma. Namelijk Masterchef Australië wat elke werkdag op net 5 komt. Ik heb serie opname ingesteld vanaf het begin. Afgelopen woensdag is het niet opgenomen. Aflevering nummers lijken ook niet te kloppen in de gids. Vandaag zou aflevering 15 komen, maar helaas weer niet opgenomen. Morgenmiddag in de herhaling staat in de gids nr 16. Morgenavond komt nr 17. Woensdagmiddag weer herhaling nr 16 en s avonds weer nr 17... Klopt dus helemaal niks van en vermoed dat mijn opnames dan ook niet goed gaan lopen.Ligt dit aan kpn of meer aan Net5...
Al ruim 10 jaar ben ik voor onze telefoons, TV en internet klant bij KPN.In de regel naar volle tevredenheid.Sinds begin augustus ben ik verhuisd.Toen begon de ellende.Ik kreeg een kastje toegezonden dat ik in de meterkast te Bolsward moet klikken in de glasvezelaansluiting.Dat lukte niet direct waarop ik de klantenservice belde. Ik werd geholpen door een alleraardigste medewerker die mij hielp tot dit wel lukte. Hij bleef aan de lijn en loodste mij door het verdere traject. Het bovenste lampje ging branden, toen het onderste, maar het middelste lampje helaas niet.Er was een monteur nodig. Die kwam de volgende dag.Vanuit mijn woning zag ik hem van zijn auto eerst naar een metalen kast recht tegenover mijn woning lopen. Dat herhaalde zich meermalen. Telkens met een andere bos sleutels. Even later belde hij aan. Ook dit bleek een allervriendelijkste medewerker. Hij had echter geen passende sleutel van de kast bij zich. Inmiddels had hij echter geregeld dat er nog diezelfde dag een tweede
Mijn vader maakt reeds een jaar gebruik van glasvezel van kpn, na volle tevredenheid. Afgelopen week is hij gebeld geworden door een bedrijf ( hij weet niet welk, maar hij vermoedt kpn… ) die hebben gezegd dat er een tweede kabel moet worden aangesloten. Deze mensen hebben een afspraak met hem gemaakt en beweren a.s. vrijdag langs te komen; er heeft geen bevestiging van kpn via brief of email gekomen. Ik vertrouw het niet; klopt het dat kpn haar klanten benadert voor een tweede kabel, nadat het glasvezel al is aangesloten? Wanneer ik het betreffende nummer, waarmee gebeld is geworden, terug bel, wordt er door een voicemail geantwoord, zonder dat de bedrijfsnaam genoemd wordt. Er wordt alleen aangegeven dat je alleen een afspraak kunt maken van een schouwafspraak of het maken van een afspraak om de kabel naar binnen te brengen. Klopt dit? Je wordt vervolgens gevraagd om je telefoonnummer, postcode en huisnummers in te spreken, waarna je teruggebeld zult worden. Ik vertrouw het niet; k