Digitenne

Wij hebben nogal wat problemen met de ontvangst van NPO 1 2 en 3. als we van bv RTL 4  naar bv NPO 1 2 of 3 krijgen we geen antennesignaal. Zet ik de ontvanger uit en weer aan hebben we meteen ontvangst. en 100 procent signaal. Gaan we dan weer naar een RTL zender hebben we meteen beeld en 100 procent ontvangst. Gaan we dan weer naar NPO 1 weer geen signaal. Ontvanger uit en aan weer 100 procent ontvangst. Fabrieksinstelling enz enz enz gedaan helpt allemaal niet,Nu zit ik te denken om een insteekkaart aan te vragen maar weet niet zeker of mijn tv dat aan kan. Mijn tv heeft een opname DVBT2 maar weet niet waar ik kan vinden of hij ook HEVC heeft en of dit wel nodig is.Mijn tv is een Phillips 32PDL7906H 

Kan iemand mij simpel uitleggen hoe ik Digitenne "insteekkaart”kan activeren via mijn KPN? Als ik ingelogd ben dan kan ik wel Digitenne aanvragen maar dan heb ik alleen de keuze uit "basis” ontvangen. Ik kan nergens de keuze maken voor de insteekkaart.  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik zie op mijn tv zwak of geen signaal Controleer de aansluiting etc etc Van alles al geprobeerd maar hij werkt nog steeds niet? Wat kan ik doen? *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Het kastje van Digitenne zwijgt in alle talen en ja ik alle test al gedaan maar er brandt geen lampje

rebox 2800 start op zie in beeld digitenne daar na zwart beeld op de ontvanger staat 8888 en gaat niet naar het menu

Beste KPN moderators (ik verwacht dat de community hier geen antwoord op heeft), ik ben een Digitenne Only klant.Als ik naar MijnKPN ga is het enige wat ik kan de ESPN bundel toevoegen….Ik kan geen Digitenne ontvanger toevoegen of afzeggen. En al helemaal niet een smartcard aanvragen, een vervangende antenne of afstandsbediening aanvragen etc. Alles moet met via telefoon of dit forum.Kan daar niet iets aan gebeuren?

Ik heb 3 mei digitenne besteld en nog niet binnen #kpn Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste moderator, Vandaag heb ik een 2e Digitenne kastje afgehaald bij de KPN winkel.Kunt u deze activeren?.  Mijn gegevens met CAS ID heb ik in mijn profiel gezet.Bedankt,Groet,  Marian.

op 26 april digitenne besteld voor iemand in bejaardehuis. zou aangesloten zijn op 1 mei.nu na 2x bellen nog steeds niks gehoort van kpn. 2x hetzelfde antwoord ze sturen vraag naar logistiek. ook vie formulier slecht contact met kpn. max 5 dagen wachten op reactie. maar ook dan hoor je niks en bij de bestelstatus blijft staan dat het nog ingepakt moet worden.  klant heeft dementie en probeert elke dag zn tv. zonder sukses natuurlijk.   zo moeilijk moet het toch niet zijn om bestelling te leveren en aan te sluiten.

Goedemiddag, ik heen steeds enorme moeite om de zenders te onvangen( lees uitrichten ontvanger)kan het zijn dat de kabel tussen receiver en  ontvanger te dun is en dus invloed heeft?Of de ontvanger is niet oké!!is het wat om deze om te ruilen naar een V6? en heb ik met digitenne dezelfde zenders als thuis ( ik gebruik hem in de camper) gr,Erwin Ligt 

Nu heb  al vanaf het begin digitenne. Heb ook het nieuwe kastje.betaal daar ook voor en na al die jaren van beloftes heb ik nog steeds geen ontvangst als ik in Drenthe, Zuid Groningen en Noord Flevoland vaar.Heb vorig jaar nieuwe antenne gekregen, nu is het nog slechter geworden. kpn doe er iets aan niet alleen maar geld incasseren.Geert 

Heb een reset fabrieksinstellingen gegeven. Nu geen commerciële zenders meer. Admin: afgesplitst van originele topic & CAS-ID verwijderd uit openbare post

Hallo, daar ben ik weer. Ik heb een tijdje geleden al geklaagd over de ontvangst van de ZXV 7200. Ik heb toen een nieuwe antenne gekregen, maar ik heb nog steeds ontvangstproblemen. Vooral vlak nadat ik de ontvanger aangezet heb krijg ik ca. 2 minuten haperend beeld en/of geluid, en ook regelmatig de tekst 'geen digitenne signaal’ in beeld. Ik merkte dat het erger was als het langdurig regende. De nieuwe antenne moet volgens de website op een beschutte plek worden geinstalleerd, want is eigenlijk niet geschikt voor buiten. Ik heb er nu een plastic zak overheen gedaan, en dat helpt wel iets. De antenne onder het dak o.i.d. plaatsen zit er voorlopig niet in. Ik kan dit niet zelf, en moet dus iets regelen met vrienden of kennissen die het altijd druk hebben.Verder nog vermeldenswaardig is dat op RTL 4,5 en 7, SBS 6 en Veronica (kanaal 4 t/m 9 dus) het haperend beeld vaak langer duurt en soms zelfs helemaal niet ophoudt. Op ESPN, waar de problemen mee begonnen, heb ik nu nagenoeg geen last

Goedendag,Zou ik een nieuwe buiten antenne kunnen aanvragen voor mijn digitenne.Incl kabel Groetjes Katie 

Gisteren op de camping digitenne aangesloten. De afstandsbediening werkt helaas niet. andere batterijen ook niet. Nog twee weken weg is het mogelijk een afstandsbediening naar de camping te sturen!

Sinds een week foutcode E150 bij digitenne gebruik, alle stappen doorlopen maar werkt nog steeds niet. Facturen gewoon betaald voor digitenne kan zelf de status niet vinden in KPN app. Volgens mij is het probleem de administratie van KPN.

Andere antenne gekocht op advies omdat de mast nogal ver weg is, Goes, ik zit in zeeuwsvlaanderen.Geeft mijn ontvanger 5 v voor de antenne, of moet ik een extra voeding hiervoor kopen

Ook bij ons staat digitenne steeds vaker stil, staat binnen boven op een kast. Altijd goede ontvangst. Kunnen wij een een nieuwe ontvange krijgen? Onze antenne is ergens van 2015.Fam Brouwer - Jansen Dank!! admin:privegegevens verborgen

Hallo Allemaal,Heb alleen NPO 1,2,3 maar verder niets.Heb een buiten antenne met vrij uitzicht op zender Lopik / IJselstein heb een LG TV met insteek kaartSignaal 100 % Kwaliteit 98% wat is hier het probleem.Heb digitenne 1 jaar en had geen problemen tot nu toe.Wat moet ik doenAdmin: afgesplitst van originele topic

Mijn woonplaats is Dordrecht en heb digitenne via de zender Rotterdam Rijnmond. Goede ontvangst en geen problemen. Echter op vakantie naar Zeeland, Walcheren , geen ontvangst te realiseren. Ik heb een buitenantenne en zeker 4 meter hoog. Een nieuwe ontvanger (de ZXV7200), ook de fabrieksinstellingen gebruikt, de wizzard gebruikt, kortom verzin het maar, GEEN TELEVISIE. In KPN-winkel in Middelburg geweest en zij vertelden mij doodleuk dat de slechte ontvangst een ding is op Walcheren en bekend bij de KPN. Maar verzekerden zij mij dat de KPN er hard aan werkt om het op te lossen. Zeer onbevredigend. Ik ben ook uitermate ontevreden voor zowel de oplossing als het antwoord. Wat kan de KPN hier mee? *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Of zijn het dezelfde mensen die problemen oppakken?

Goededag ,sinds een paar dagen digitenne .zeer trage zender switch en nog trager het geluid.Heb al een paar keer p de zenders laten zoeken volgens de site. Wat is hier aan te doen .mvrgr irle  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo , wij gebruiken sinds kort digitenne tijdens het varen, nu vraag ik mij af moeten we overal de kanalen per locatie (kpn mast) opnieuw gaan instellen op de tv? Of is dit overal het zelfde in NLGraag jullie reactievr grCoen

Digitenne geeft foutcode, alleen npo1 2 en 3 werken. Heb mijn forumprofiel aangevuld volgens de instructies! Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Wie kan mijn Ci module weer activeren? Ik heb deze thuis werkend gehad, de Cas gegevens staan in mijn profiel onder Camping CasGroeten Wim