Digitenne

Wij hebben onze paarden gestald bij een boer, een man op leeftijd. Om op zijn boerderij TV te kunnen kijken is er ooit Digitenne aangevraagd voor hem. Aangezien deze man moeite heeft met apparaten helpen wij hem. Nu ineens ontvangt de Digitenne ZXV7200 de signalen van de afstandsbediening niet meer. Met de knopjes op de ontvanger kan je nog wel tussen de kanalen wisselen.   Nu hebben we ook een andere afstandsbediening geprobeerd van waar we weten dat die het doet. We hebben via de knoppen de ontvanger al naar fabrieksinstellingen gezet maar dat lost het probleem ook niet op. Ook heb ik met de selfie camera van mijn telefoon gekeken naar de afstandsbediening en met dit restje gezien dat de afstandsbediening IR LED oplicht en dus werkt.   Op forums zie ik dat dit wel vaker gebeurd en dat dan het probleem aan de ontvanger ligt.   Hoe kunnen we dit probleem voor deze boer oplossen? Ik hoor het graag.

@Kpn  Sinds ik overgestapt ben naar Hussel gaat er iets mis met mijn rekening. Ik heb 3 digitenne kastjes. 1 ervan hoort bij het abonnement en daarnaast betaal je 5 euro per extra kastje. Jullie rekenen nu al 2 maanden echter  5 euro teveel. Abonnment + 3 keer !!! 5 euro. Probleem is al bij jullie bekend, al paar keer aangegeven. Ik vraag mij alleen af of het nu al is opgelost sinds de rekening weer voor de deur staat en we inmiddels al 3 maanden evrder zijn

Ik kan wel Fox Sports zien op de eerste ontvanger , maar niet op de tweede ontvanger. Hoe kan dat

Vorig jaar kon ik met Digitenne in Luxemburg en Frankrijk geen zenders (ook geen landelijke) ontvangen, weet iemand hoe dit werkt? GroetAdmin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.

​​​​​Op KPN en XS4All ITV (en bij diverse andere TV-providers ook) is Fox Sports 1 gratis. Waarom is dit op Digitenne niet?   Deze vraag is pure nieuwsgierigheid, geen klacht: Toen ik vorig jaar die nieuwe Digitenne tuner kreeg waren beide Fox Sports kanalen ongeveer een week gewoon te bekijken, terwijl ik daar geen abonnement voor heb. Vorige week is de tuner ongeruild vanwege storingen en nu kan ik Fox Sports weer (vermoedelijk dus ongeveer een week) bekijken. Waar ligt dat aan?   

Na 4x contact met de klantenservice is een nieuwe ontvanger gestuurd naar een postnl ophaalpunt. Daar blijkt men deze pas te willen afgeven als de oude ontvanger ingeleverd wordt. Graag aandacht voor de communicatie hierover vanuit kpn. Dit was niet duidelijk uit de berichten. Nu moet ik een keer extra rijden (ontvanger staat elders) en de februiker ervan zit een dag helemaal zonder tv (defekte ontvanger gaf nog wel beeld). Het kost ook erg veel tijd om zo een storing verholpen te krijgen. Alles bij elkaar geen goed gevoel over kpn service zo. 

Hallo, Ik heb ook een foutcode E033-0. Bij de klantenservoce kom ik niet verder. Krijg ik geen tel contact mee..  

Na omruil van de ontvanger wegens aanhoudende storingen een Rebox 2800 ontvangen. Het was me al opgevallen dat wanneer je de ontvanger met de afstandbediening uitzet en later weer aan, dat hij niet het hele boot-menu doorloopt, maar meteen naar de laatst ingestelde zender gaat. Vanmorgen had ik echter ineens geen geluid  meer. In tegenstelling tot de ZXV heeft de Rebox geen hardware aan- en uitschakelaar. Na het lostrekken en terugplaatsen van de voedingsstekker doorliep de ontvanger wel weer het boot-menu en had ik weer geluid. Blijkbaar zet je hem dus met de afstandbediening in een standby-stand. Ik hoop niet dat dit vaak voorkomt met dat geluid.

Hallo, Ik heb na een lange tijd mijn tv ( met digitenne) weer aangezet. helaas krijg ik nu de foutmelding E033-0. Ik heb alle zenders al opnieuw laten zoeken, en heb hem al in fabrieksinstellingen gezet. Maar ik krikg gee zenders te zien zoals rtl 5/6/7, alleen npo 1/2/3 en regionaal. Iemand nog advies??  Alle hulp is welkom Finnos

Hallo betaal je ook voor aansluiting  of is dat nu gratis digitenne  en betaal je alleen €17. Heb je ook 2 maand gratis 

Ik wordt gestoord van  kpn. Daar experiabox het niet diet,tig mal gebeld, Allen Stappen tig meer doorlopen, gevolg dat nu niet meer welt van alles in 1. Zaterdag een dongle en leendigitenne gekregen. Finn dus. Allen werkt de leen digitenne op mijn eigen contract digitenne, geen punt meneer, veranderen we direct.Aldus geschiede, lang verbal kurt, 3 x gebeld, 3x gedo, en nu niet doet het k#$ apparaat het weer niet(u heft geen abonnement…..)! Ik ontplof, sinds woensdag geen experia, telefoon en internet en TV.Niu een 50mb dongle en niet weekender leen digitenne.Ik Betaal verdorie nina 60€/mans, en hang hele dagen San mobiel met kpn.!

Hallo, we hebben vandaag digitenne ontvangen en alles gedaan wat op de forums voorbij komt met deze meldcode, maar we hebben nog steeds alleen maar zender Nederland 1,2 en 3 waar beeld te zien is, bij alle andere zenders geeft hij foutcode E033-0 *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

  Admin: reactie afgesplitst naar eigen topic

De buitenantenne van diginette is Zwart... Mag ik deze, zonder verlies van sterkte., wit spuiten. Moet tegen een witte buitenmuur    *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

goedemorgen, vraag ik heb digitenne maar gebruukte m niet vaak. nu zie ik dat ik eennander kastje nodig hebt. kunt u mij helpen klantnummer *********, KPN.  Mvt sander korenhof   *Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking en gegevens verwijderd i.v.m. privacy  

digitenne werkt niet meer (ik gebruik het ook bijna niet zit op de tv in de slaapkamer) alleen spelletjes zijn nog te spellen moet ik nu alles terug sturen?  

Kan ik voor de vakantieperiode een digitenne abonnement afsluiten? Thuis heb ik al tv van KPN. 

Is het normaal dat het ontvangst volledig verdwijnt als mijn buurvrouw staat te mixen? Of als er rennende kinderen voorbij lopen. Of als ik mijn lamp aanzet (ja die wel in de buurt van de antenne staat) Het ontvangst is echt drama. Ik heb de antenne staan op de plek waar hij het meest ontvangst heeft. Maar er hoeft maar iets in de straat te gebeuren of ik zie niets meer. En mijn buren houden nogal van eiwitshakes dus ik zit vaak naar zwart beeld te kijken.  

hallo ik krijg opeens sinds vrijdag een retour doos binnen met een brief erin of dat ik mijn 2 digitenne kastjes terugwil sture want ik zou mijn abb hebben opgezegt . ten eerste heb ik nooit iets op gezegt maar mijn heele pakket is al stop gszet en ik krijg vervolgens een mail dag mijn internet geblokkeert zou zijn wegens een betal achterstand maar ik heb geen eens internet van kpn nooit gehad ook niet en daarbij stuur jk die kastjes nie terug breng ze wel na de gemeente zaterdags ofzo    Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

Ik heb hier al eerder melding gemaakt van problemen met de nieuwe Digitenne tuner, in gebruik sinds juni vorig jaar. Geluid valt soms weg, en vooral: de tuner loopt soms vast. Soms heb je er weken geen last van, dan ineens weer 3x in 2 weken wel. Beeld staat stil, geluid gaat soms door, soms niet, tuner reageert niet op afstandsbediening en moet herstart worden door uit en aan zetten met de schakelaar op de achterkant. Er is gezegd dat ik via dit Forum een omruil kan aanvragen. Welke gegevens heeft u nodig en hoe stuur ik die toe?  

Ik heb internet abonnement van kpn sinds november en ook digitenne tv .krijg ik een korting ?

Ik moet wegens het opzeggen van digitenne de 2 ontvangers inleveren. Nu staat in de begeleidende brief, dat ik de apparatuur en de stroomadapter(s) in de retour doos moet plaatsen en dat ik de bijbehorende aansluitmaterialen, kabels en andere accessoires er bij mag doen. Dit lijkt mij niet juist, daar het dan vrijblijvend is of ik alles erbij doe. M.i. moet er in de brief staan: ontvanger(s) met voeding, afstandbediening, antenne en antennekabel in de doos plaatsen, met eventueel de bijbehorende kabels, want die raken nog wel eens zoek, omdat je niet alle kabels gebruikt. Dan ontvangt KPN de ontvangers cpl. terug, zodat het geheel hergebruikt kan worden, het is tenslotte het doel van KPN om in 2025 100% herbruikbare materialen te gebruiken.   Graag wacht ik uw antwoord af   Peter  

Mijn nieuwe digitenne  geeft aan dat het abonnement nog geactiveerd moet worden. ik heb nu alleen ned 1,2 en 3. hoe krijg ik dat weer in orde zodat ik ook de andere zenders weer krijg.

Foutmelding EO 33-0 verschijnt, ook na meerdere malen reset box en tv. Tijdens gebruik via menu van antenne-wizard, wisselt de signaalsterkte van 0% naar 100%. Oranje lampje brandt (knippert niet als signaal op 0 staat), geen kabelbreuk. En nu??

Ik moet mijn internet thuis +bellen Instap +buitengebied wijzigen naar Hussel Internet 50 Mbit/s ivmstoppen kpn Buitengebieddoe ik dit via MIJN KPN dan veranderd mijn digitenne abonnement ook ik moet dan ineens ook voor mijn 1e ontvanger €5.00 p/mnd gaan betalen (heb in totaal 2 ontvangers)Hoe is dit mogelijk