[Opgelost] Inloggen bij en werken met e-mail van KPN lukt niet

Heb je enig idee hoe lang het nog gaat duren? 

Ja, ook ik kan geen email ophalen met mijn emailprogramma. Als ik probeer in te loggen bij de webmail, met de juiste gebruikersnaam en wachtwoord, dan aarzelt de website en vervolgens meldt de website dat de combinatie van wachtwoord en gebruikersnaam niet bekend zijn.

Hier lijkt het een af en aan storing. Na inlog probleem kpnmail kon ik rond 21.00 nog een mail versturen. Daarna niet meer.

Ik kan geen verbinding maken met de webmail; niet via webmail, niet via outlook, en niet via mobiel. Terwijl het tot gisteren nog gewoon lukte.

Moet elke keer gebruikersnaam en wachtwoord opgeven. En als ik dat doe dan blijft dat po-upje terugkomen.

@Han van Bakel, nogmaals mijn vriendelijke verzoek om hier niet alle kanten op te gaan met zoveel berichten. Iedereen raakt zo een overzicht kwijt. 

Wat de oorzaak is weet ik op dit moment niet, het onderzoek is in volle gang. 

Hoewel ik nog wel 2 emails heb kunnen versturen en 3 kunnen ontvangen. Maar het ophalen en versturen duurde echt verschrikkelijk lang.

Ik kan ook niet inloggen. Krijg een timeout melding. Fijn als jullie deze storing ook even buiten het forum melden.

Hier op Texel ook nog steeds niet.

Admin: bericht aangepast op basis van onze huisregels

Ik vind het heel jammer dat bij "storingen zoeken bij jou in de buurt" (d.m.v. invoeren postcode) gewoon de melding komt: "GEEN STORINGEN gevonden".  Dan ga ik er ten onrechte vanuit dat ik bij het inloggen zelf iets verkeerd doet. Lijkt me dat dat probleem bij "storing zoeker" ook eerst opgelost moet worden.

Klopt e-mails komen langzaam weer binnen. In mail programma . Niet via webmail nog

Hier in Creil ook de hele avond al ruk

lang leve de KPN

toch maar eens naar een alternatief kijken 

Goedeavond ik kom mijn Email niet meer in. Dit is vanaf ongeveer 20 uur vanavond. Zegt iedere keer verkeerd wachtwoord.…

Dit geprobeerd aan te passen maar dan zie ik mijn oude email adres staan en dat deze tijdelijk niet bereikbaar is...

Aan het Wolderwijd ook nog niets. Bedankt Alex voor je inzet en nette reacties. 

Hallo,

Hallo,

Ik kan geen email meer ontvangen (nog wel versturen) met Outlook, zowel op mijn laptop als op mijn mobiele telefoon. Ook toegang tot KPN webmail lukt niet meer met als message: “Deze gebruikersnaam en/of wachtwoord is niet bekend.” 

Probleem begon nadat ik op OK heb geklikt bij de volgende melding: 

De volgende meldingen (Tasks/Errors) verschijnen na Send/Receive:

Sinds een paar uur kan ik geen email meer ophalen en is webmail onbereikbaar. Ik kan dus op geen enkele manier mijn email ophalen, dit is een ramp voor mijn zaak!

De KPN website meld dat er geen storing is in mijn buurt is op 14 mei 2024.
Maar op https://allestoringen.nl/storing/kpn/kaart/ blijkt dat ik niet de enige ben met dit probleem.

Reuze vervelend dat ik bij de KPN nergens kan controleren of de storing opgelost is (er is volgens KPN niks aan de hand). Er staat dus ook nergens een melding op de KPN site hoe lang de storinfg duurt.

Dit is onacceptabel!

Morgen bellen en hopelijk is het webmail en email probleem dan echt opgelost.

Emails versturen gaat wel, die komen wel aan. Inloggen op kpnwebmail niet en email ontvangen ook niet.

Waarom is er geen normale storingspagina zoals vroegerbij XS4ALL? Als je nu checkt dan geeft hij aan dat er geen storing is, terwijl het hier en op andere storingssites wel gemeld staat. Service is niet meer zoals ik gewend was.

Kan geen emails ontvangen en versturen krijg en melding  email Box tijdelijk niet beheerbaar

Wat kan ik nu doen kan ook mijn email wachtwoord niet veranderen.

het is half 11 !!  WAT was globaal de oorzaak van de storing ?> Dit zodat ik weet of het nog zinvol is een half uur of meer te wachten !  ik zit nl oa ook in die wereld en kan zelf goed inschatten op basis van globale oorzaak of dit lang. kort gaan duren. Ik zal mijn conclusies niet hier delen om te vermijden dat er DAAR weer over gezeur ontstaan. Alex: je kunt het mij ook melden via m'n 2de gsm, zie account-1

Nog steeds niets....…

Hier nog steeds geen inlog om 22:37.

Het is heel lastig zonder notificaties van het forum. Diverse topics af en toe herladen. 

Ik ga de dag van morgen maar afwachten.

Bij mij werkt het weer!  

Ik heb dus wel die storing in de buurt van gouda

Kan niets met mijn email als ook niet met mijn webmail

Ik begrijp niet dat je naar dit forum moet om dit te ontdekken en dat deze storing niet in de KPN app staat als je zoekt bij storingen onder ‘mail’. Slechte informatievoorziening. En als er gepland onderhoud is krijg je een sms bericht, maar ook die niet ontvangen. Dat moet beter kunnen…