Het admin wachtwoord dat achterop mijn box staat werkt niet. Ik heb:
het 5 keer opnieuw ingevuld
Mijn wifi wachtwoord geprobeerd
De modem gereset (Met en zonder WAN aansluiting)
een pentagram getekend en gebeden tot satan
Bovenstaande stappen herhaald
Ik ben ten einde raad, en heb deze forums afgestruind naar een oplossing. Misschien kan iemand mij hiermee helpen.
Michael
Beste antwoord door Sanne van KPN
Even een korte samenvatting om een duidelijk antwoord bovenaan te hebben staan voor de toekomstige meelezers. Allereerst:
RBxx schreef:
Het Admin password op het etiket geeft vaker problemen. Het is soms lastig te lezen en bevat speciale karakters zoals ‘ “^. Probeer de QR code te scannen met je smartphone. Die bevat ook alle info die leesbaar op het etiket staat. Knip en plak het juiste gedeelte en gebruik dat bij het inloggen. Dan weet je zeker dat je geen typ (en lees)fouten maakt.
Via deze link kun je ook inloggen: https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/. Gebruik daarnaast Microsoft Edge of Mozilla Firefox om in te loggen. Google Chrome gaat vaak mis.
Dankjewel Sanne_M ik vind “ik vind wat van kpn” wel beter. Mijn manier om met de box v12 in te loggen als admin is om Internet Explorer te gebruiken. Die bestaat eigenlijk niet meer maar met Edge kan je de Emularor gebruiken.
Ik zou graag willen toevoegen dat die onbeveiligde link wel werkt om in te loggen, maar ook die weigert wel eens. De browser maakt niet uit en wel of geen cookies maakt ook niet uit, ik heb dit probleem nu een 5 maanden dat ik gewoon niet op veilige manier kan inloggen op modem en ik ga echt niet allerlei browsers installeren als 1 voor mij werkt en ook zou moeten werken. Edge geeft issues bij mij/ons en is blijkbaar gevoelig voor vrijgeven van mijn opgeslagen wactwoorden dus dat is een no go om te gebruiken.
Hebben geen superwifi etc en wilde erin wegens nieuwe gsm's en dus wifi instellen, ww staat in de modem, ik vertrouw niks of niemand dus heb die zelf ingestelde code niet opgeschreven. Want modem weet die en je hoort te kunnen inloggen.
Vind het toch wel opmerkelijk dat dit probleem keer op keer terugkeert met name bij de v12 blijkbaar, vorige box had dit probleem niet. De nu onveilige was eerst veilig die toen de problemen begon te geven die nu de veilige link geeft.
En niet iedereen gebruikt QR codes, ik weet dat ik ze niet gebruik, dus elke keer dat forceren als antwoord is ook flauw.
Ook reset of harde reset is onwenselijk omdat er dingen staan ingesteld die ik dan eerst moet opslaan/opschrijven om alles weer goed werkend te krijgen, dus ja inloggen is dan toch echt nodgi voor reset en hard reset.
Hoop op een definitieve oplossing want dit is geen doen en we willen toch echt veilig op internet zonder omwegen en moeilijk gedoe met eigen keus browser kortom het hoort te werken in elke browser en niet wat jullie vinden dat we moeten gebruiken. Edge en firefox zijn bij mij echt no go en verboden.
Een update voor de V12 lijkt mij wenselijk. Het moet toch mogelijk zijn om met welke Internet Brouwser dan ook in admin te komen. Voorlopig Inernet Explorer or emulator doet het .
Ik gebruik Chrome. Ik heb absoluut geen typefouten gemaakt in het wachtwoord, eerste link +10x geprobeerd, ook met copy/paste, zoals uiteindelijk de tweede link meteen werkt. Probleem zit hem echt in de eerste url.
Het admin wachtwoord dat achterop mijn box staat werkt niet. Ik heb:
het 5 keer opnieuw ingevuld
Mijn wifi wachtwoord geprobeerd
De modem gereset (Met en zonder WAN aansluiting)
een pentagram getekend en gebeden tot satan
Bovenstaande stappen herhaald
Ik ben ten einde raad, en heb deze forums afgestruind naar een oplossing. Misschien kan iemand mij hiermee helpen.
Michael
Als je een VPN op je laptop of computer heeft staan dan kunt u die beter even stop zetten, want via zo'n VPN scanner wordt het IP adres veranderd en wordt ook de modem, of andere items niet meer herkent.
Een update voor de V12 lijkt mij wenselijk. Het moet toch mogelijk zijn om met welke Internet Brouwser dan ook in admin te komen. Voorlopig Inernet Explorer or emulator doet het .
Ik sluit me hier bij aan, enorm kansloos dat dit zo moet.😩
Inderdaad zou niet moeten kunnen, maar zie het ook zo met de VPN ben je ook veilig, maar je eigen netwerk modem houd je toch tegen en ligt in dit geval niet aan de kpn modems, ze hebben het allemaal wel, op een enkeling na natuurlijk.
Ik wil even reageren op het inloggen als admin in de modem.
Het is een zeer ingewikkeld wachtwoord maar wanneer ik het ip-adres in de browser intyp dan kom ik er niet in. MAAR wanneer ik de link gebruik zoals op deze forum is aangegeven hier boven dan kom ik er wel. Het heeft dus niet zozeer te maken met het wachtwoord maar meer met de wijze hoe je er in wilt komen. Ik heb dit nog nooit eerder mee gemaakt.
Maar als ik deze link gebruik dan kom ik er dus wel:
Via deze link kun je ook inloggen: https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/. Gebruik daarnaast Microsoft Edge of Mozilla Firefox om in te loggen. Google Chrome gaat vaak mis.
Mijn admin password kpn box 12 werkt niet. Vandaag modem omgeruild voor een box12, ik wil de dhcp aanpassen, password dat achterop staat werkt niet. Alle bovenstaande tips geprobeerd. Iemand nog een idee?
de dame van KPN had had uiteindelijk een briljant idee. Probeer het eens met een andere browser dan Chrome. En jupppp ik kwam er weer in
Mooi dat dit voor sommige mensen werkt maar dit werkt niet voor iedereen (ik ben er 1 van waar het niet bij werkt andere browser tip/truc) en dat lijkt ondergesneeuwd te worden.
Zit met smart te wachten op de update voor de V12 die hier aangekondigt staat maar heel traag stapsgewijs uitgerold wordt, hopende dat dit het probleem wel oplost en dan niet meer terugkomt:
waneer je op andere dag nog een keer wil inloggen op de zelfde manier kom je niet meer in wat je ook probeert 🤔 dat opgelost word dat je tenminste normaal kan inloggen op de box
Geloof me, alles wat in de vorige berichten is besproken heb ik allemaal geprobeerd. Voor de volgende: hopelijk heb je hier iets aan...want ook alleen de link zoals @JanD stuurt gaat je in sommige gevallen toch echt niet helpen...maar toch bedankt.
Pas toen ik (en los van elkaar werkte het niet, dat heb ik uiteraard geprobeerd): - Firefox installeerde - de modem liet resetten via de kpn website. - de link https://192.168.2.254 in de vorige post van @JanD gebruikte - en het wachtwoord van de QR niet kopieerde/plakte maar het na typte Kwam ik er in.
Het is wel even vervelend, want je moet alles dus opnieuw instellen, maar zo is het gelukt.
Admin wachtwoord klopt niet, internet valt doorlopend uit (modem lijkt regelmatig te resetten). Oude spullen maar weer teruggezet. Partijtje hopeloos dus.
Ik zit hier inmiddels na drie weken kloten echt pislink achter mijn scherm. Het is echt van de gekke hoe slecht dit werkt. Mijn laptop pleurt ie elke 5 minuten eraf, die van mijn vrouw mag wel gewoon op de wifi. Als ik in de settings probeer te komen, lukt dat 99x van de 100x niet. Zowel in Chrome, Firefox, Edge, etc. Elke keer zegt ie wachtwoord incorrect en heeeeeeeel af en toe, totaal random, pakt hij het wachtwoord ineens wel. Echt totaal kansloos en van de gekke dat KPN dit willens en weten maar laar bloeden.
Ben inmiddels in staat om het abbo na 1 maand alweer op te zeggen, totaal kansloos dit.
Waarschijnlijk is dit de v12. Dit gaat niet meer gerepareerd worden binnen deze software reeks. Daarom zijn ze bezig met een complete remake voor de v12 waar elders in dit forum over te lezen valt.
Dank voor je reactie, maar ik ben er helemaal klaar mee. Net 30 minuten aan de tel in de wacht gestaan om mijn abbo op te zeggen en wat denk je? Om 17:02 was ik aan de beurt, Geen medewerker meer dus kon het niet meer opzeggen. Verbinding verbroken.
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
