Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57542 Topics
G
Nieuwkomer
GegiNieuwkomer
gevraagd in Internet
Hoe kan ik controleren of ik apparatuur om kan ruilen?

Hoe kan ik de apparatuur controleren of ik voor omruilen in aanmerking kom, heb dit in het verleden al eens gedaan, maar kan het nu niet vinden.

1
D
Wijsgeer
1 jaar geleden
T
Topper
TinekeWMTopper
gevraagd in Internet
Glasvezel is al aangelegd, wanneer kan worden aangesloten?

Wij zijn erg benieuwd of KPN al gebruik kan maken van de aanwezige glasvezel op ons adres ******** Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

24
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Leen v d WaalNieuwkomer
gevraagd in Internet
Welke providers maken gebruik van KPN Glasvezel?

Met glasvezel van kpn, kan ik dan bij een andere provider internet hebben  

2
A
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Tim BlokdijkNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen bij mijnmodem.kpn geeft aan dat het wachtwoord onjuist zou zijn

Wil een port forward aanpassen in mijn modem maar kom niet meer in de modem.Eerste probleem is dat het certificaat nier meer geldig is, als ik dat dan negeer krijg ik de volgende melding als ik mijn wachtwoord opgeef:   Your Username or Password may have error. Please check it   Firmware Version:v5.00.56 build503-owl Modem herstarten heeft geen effect, op 20 mei 2022 heb ik nog succesvol in kunnen loggen met mijn wachtwoord (volgens firefox).

3
X
Nieuwkomer
1 jaar geleden
K
Topper
KayanTopper
gevraagd in Modems
Glasvezelkastje past niet en nu heb ik geen internet

Ik heb een probleem met glavezelkastje die past niet in zijn plek en daardoor kan ik niet internet en niks en ik probeer kpn te bellen lukt het ook niet ik hoop dat iemand van kpn mij zosnelmoeglijk helpt????

40
K
Topper
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
paco3Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Er zit geen HDMI-ingang op de Box 12, wat nu?

op mijn nieuwe kpn box 12 zit geen hdmi ingang op de oude  welbestaat er een verloop  

3
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
F
Topper
FamVerhoefTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Instellen Eigen router (Fortigate 60F) Met IPTV, Options

Heren,   Allereerst bedankt voor het kjiken op me Topic.   Ik heb van de Zaak een 60F gekregen om te testen met IPTV, maar ik kom er niet helemaal mee uit. Ik was benieuwd of iemand hier ook met een foritigate werkt en ook aan dit probleem loopt. Wellicht kunnen we elkaar helpen!   Met vriendelijke groet, Mirano Verhoef

76
W
Deelnemer
1 jaar geleden
G
Helper
GMTHelper
gevraagd in Wifi versterkers
Is het mogelijk om alle SuperWiFi's met een kabel aan te sluiten?

Goedendag, volgens de installatie procedure worden het tweede en derde superwifi punt draadloos aangesloten (nadat deze eerst bedraad zijn ingesteld.) is het mogelijk om deze superwifi punten bedraad aangesloten te laten.  ik heb gemerkt bij mijn ouders thuis die sinds kort zonnepanelen hebben dat deze erg storen op het wifi signaal en wil deze superwifi punten daarom per verdieping bedraad aansluiten, echter wordt volgens de installatie handleiding alleen de eerste bedraad aangesloten. is dit mogelijk?  

23
J
Deelnemer
1 jaar geleden
U
Topper
UltraXTopper
gevraagd in Internet
KPN charged 169 EUR for SuperWifi to fix dropping Internet, problem not fixed!

Hello, A KPN technician come to my place a few days ago, he replaced the WiFi router, tried to fix the cables in the wall, told me to install 2 repeaters (Mesh), and charged 169 EUR. I’ll give one last chance for KPN to fix this problem once for all, it’s been going since day one (~11 months already), otherwise, I’m done, I’ll cancel my subscription if this problem doesn’t get solved right away. Here’s a test I keep running (`ping 1.1.1.1`):As you can see, the connection dropped for a while, and then came back. It happens at the same time in all WiFi devices (Mac, iPhone), as well as Ubuntu PCs using cables.I’m tired of this! It’s affecting my work, it drops me from Zoom meetings, etc.It happens 2~3 times every week!Internet light is blinking:What’s going on!?

5
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
R
Topper
renerustenburgTopper
gevraagd in Internet
Glasvezelaansluiting nog niet actief, geen internet

Goedemiddag,Vorige maand na een belletje van KPN overgestapt van Kabeltex glasvezel naar KPN. De overname verliep niet geheel vlekkeloos. Twee dagen geleden is een monteur langs geweest en heeft het glasvezelkastje aangesloten. Nu blijkt dat de glasvezelaansluiting nog niet actief is en er lijkt niemand bij KPN te zijn die kan aangeven dat er aan gewerkt wordt of hoe lang het allemaal nog gaat duren. Heeft iemand hier ervaring mee? Ik werk thuis en ben afhankelijk van een internetverbinding. Die heb ik nu een aantal dagen al niet meer. 

36
Y
Deelnemer
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Henk ZweerenNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Hoe kan ik de Arcadian Wifi versterker resetten?

Hoe kan ik de arcaydian wifi versterk resetten naar zijn fabrieks instellingen nu geeft hij niet zijn gebruiksnaam aan die op zijn etiket ( onderop de voet) staat ( ook niet als hij niet op het netwerk is aangesloten) help mvg Henk 

1
BruisTablet
Topper
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
bergvol60Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Continu storing met internet, ook nadat monteur alles heeft vervangen

In begin december vorig jaar is er al eens een monteur langsgeweest bij ons. We hadden last van uitvallende wifi en TV-kastjes. De monteur heeft alles vervangen en toen hebben we twee weken lang geen problemen gehad. Eind december was het echter weer zover. De wifi is wel goed genoeg om een appje te sturen, maar zodra je op het echte internet wil, iets wilt streamen of op sociale media wilt, dan doet hij het niet meer. De TV doet het nog wel, maar bij zappen krijg je continu “Geen informatie beschikbaar” te zien en de gids/opnames zijn niet te openen. Toen hebben we telefonisch contact gehad met KPN, het modum gereset en na enkele uren deed hij het weer. En ja hoor. Gisteren was het weer zo ver. Precies hetzelfde riedeltje.  Zou er een groter probleem kunnen zijn? Ik vind het namelijk een beetje buiten het boekje als ik elke week mijn modum moet resetten en daar dan ook nog eens ruim €100,- per maand voor moet betalen.  Alvast bedankt.

1
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
Philip1964
Helper
Philip1964Helper
gevraagd in Thuisnetwerk
TV-ontvanger achter switch laat zendernummers niet meer zien

Beste ik heb mijn glasvezel aansluiting aangesloten vandaag. Mijn experia box moest van de woonkamer naar de meterkast. Nu heb ik vanaf de meterkast een kabel getrokken naar mijn  tv meubel. Waar de tuner staat. Die aangesloten op een switch van kpn. Nu valt mij op dat als ik de tv tuner aanzet ik niet meer kan zien op welke zender hij staat? Komt dat omdat de tuner achter de switch zit? kpnwebcare zegt van niet. De andere aansluiting op de switch zit een m5 deco WiFi punt. 

4
Philip1964
Helper
1 jaar geleden
M
Topper
Marcel2703Topper
gevraagd in Internet
Ipv6 "Not supported"?

Volgens de site https://ipv6-test.com/ wordt IPv6 not support. Hoe kan ik dit probleem verhelpen? 

12
M
Topper
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
johansmitNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
DVS 650 en DVS 1200 gekoppeld, maar geen verbinding met server

ik heb mijn dvs 1200 en de 650 wel gekoppeld (beide branden lichtjes wit en op de 650 alles 3 wit ,maar bij opstarten blijft het systeem opstarten steken bij netwerk zoeken. en komt dus geen verbinding met de server tot stand. heb het modem al gereset, kabels los en opnieuw verbonden. maar alleen de 1e beneden werkt prima en boven krijg ik geen verbinding met de server. dus zou het netwerk verbonden moeten zijn maar moet ik dan ook de dvs beneden resetten ? Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

1
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
Ellennn84
Deelnemer
Ellennn84Deelnemer
gevraagd in Modems
Nieuwe KPN box 12, nu kan ik niet inloggen in mijn TP-link EAP110

Goedemiddag,Wij hebben sinds deze week de KPN box 12, en hebben boven een tp-link EAP110 in gebruik om de wifi te versterken (noem je dat een accespoint?). Voorheen kon ik gewoon naar het juiste IP-adres, hier inloggen, en dit apparaat dezelfde naam geven als de modem waardoor apparaten ook op de bovenverdieping moeiteloos overschakelen naar de dichtstbijzijnde modem. Nu kan ik helaas na installatie van de KPN Box 12, niet meer inloggen op de EAP110. Ook niet na reset met de standaard admin inloggegevens. (geprobeerd in meerdere browsers op iMac en iPhone).Ik kan de tp-link wel vinden in mijn netwerk en koppelen zonder wachtwoord en zo wifi gebruiken, maar zo moet ik elke keer dat ik naar boven ga, handmatig voor dit apparaat kiezen.Heeft iemand de gouden tip? Ik hoor het graag, bedankt!

16
Ellennn84
Deelnemer
1 jaar geleden
Paulllus
Slimmerik
PaulllusSlimmerik
geplaatst in Internet
Waarom zet KPN niet door met Glasvezel?

Ik weet dat dit forum van KPN de provider is en niet van KPN Netwerk. Daar is echter geen forum.Vandaar dat ik hier een topic plaats. Het verbaast me namelijk hoe langzaam KPN Netwerk voortschrijdt in de aanleg van glasvezel.Als ik hier in mijn regio kijk, zijn er diverse beloftes gedaan, maar is er een minimaal resultaat geboekt.Haarlem zou volledig van glasvezel voorzien worden. Men is echter blijven steken in Haarlem-Noord, wat in de zuidelijke helft een jaar na aanleg nog steeds niet gereed gemeld is. Kaart geeft nog steeds blauw aan in plaats van groen. Laat staan dat er een ander gebied van Haarlem blauw is geworden als aankondiging dat daar ook KPN glasvezel komt.De gemeente Bloemendaal had op hun officiële site de aankondiging dat KPN zou gaan verglazen. Bericht is momenteel helaas als sneeuw voor de zon verdwenen. Blijkbaar komt daar vanuit KPN Netwerk bij nader inzien geen enkele actie.Ondertussen pakken andere netbeheerders wel door, zoals Delta en ODF. Die kondigen het ene

10
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
Marieke Dijkstra
Nieuwkomer
Marieke DijkstraNieuwkomer
gevraagd in Internet
Glasvezelkastje past niet op aansluitpunt door haakse bocht in kabel

Tijdens het installeren van het Glasvezelkastje op het glasvezelaansluitpunt, kwam ik erachter dat het kastje niet op het aansluitpunt te schuiven valt. Dit komt omdat de (stevige) kabel niet naar beneden loopt, zoals op het voorbeeld, maar een bocht maakt en rechts in de muur verdwijnt. Ik lees dat je liever niet zelf aan zo’n kastje moet lopen sleutelen, dus kan ik nu niet verder met de installatie. Moet ik hier een KPN monteur voor laten komen? Op de foto zie je dat er een uitsparing is in het zwarte kastje die bedoeld is voor een kabel die naar beneden moet lopen. 

10
Roos79
Slimmerik
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HyperTextNieuwkomer
gevraagd in Internet
How to request refund for internet outage

Hi, I had internet outage for 2 days due to some mistake in the POP (according to the report of the KPN technician).I’m trying to request the refund via this page, but it tells me that the outage is still not resolved.The outage lasted from January 3rd morning until January 5th morning.Let me know how I can proceed, thank you.

2
Shyrin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BouwerNieuwkomer
gevraagd in Internet
Snelheid down/up op Chromebook

Ik heb sinds kort een 500/500 glasvezelabonnement. Bij de online speedtest van KPN haal ik via wifi op een chromebook een downloadsnelheid van 150 Mbs en een uploadsnelheid van 450 Mbs. Ik vind het vreemd omdat de downloadsnelheid altijd hoger is dan de uploadsnelheid. Is er iets mis met mijn aansluiting?

5
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
E
Deelnemer
Esther1968Deelnemer
gevraagd in Internet
Bepaalde internet site niet meer bereikbaar

Hallo, Sinds gisteren kom ik niet meer op een bepaalde internetsite, zijnde www.wowhead.com. Ik heb zover ik weet alles gecontroleerd, firewall en antivirus. Behalve dat kan ik op meerdere apparaten niet inloggen op deze site en zelfs mijn mobile ook niet (ja ook kpn) . Ik tast in het duister en de medewerkers van kpn ook, schijnbaar. Heb instelling in mijn exp box aangepast voor wat betreft een pv06 instelling of zoiets. Verschillende resets/restarts, het wil allemaal niet helpen. ik werk met chrome en heb geprobeerd via explorer. Hoop dat ik zo alles heb uitgelegd en wacht jullie reacties graag af. Enne, een beetje kalm met mij die pcs en ik zijn af en toe niet de beste vriendjes. :-)

33
Marcia van KPN
Moderator
1 jaar geleden
L
Deelnemer
Lorenzo_Deelnemer
gevraagd in Internet
Still waiting for my modem + Strange email from KPN

Hi,I have requested a new internet contract with KPN on Dec 31 2022.My previous internet contract ended Jan 3 2023.I still did not receive the KPN modem.Today I received an email saying that “KPN Network must first carry out excavation work at your address before we can connect your home to our network”.What excavation works? I already have the phone/ADSL KPN connection in my apartment and the previous tenants had an ADSL contract with you until Dec 2022.Can you please look into this asap? I really need internet for work and already 9 days passed since my request.

12
Marcia van KPN
Moderator
1 jaar geleden
C
Deelnemer
Cor FDeelnemer
gevraagd in Internet
Herhaaldellijk verlies internetconnectie

Ik heb netwerk met Box 12 en 3 wifi extenders. Guest network en extra wifi staan uit. Het werkte tot enkele maanden geleden prima. Ik krijg ik regelmatig tijdens een internet sessie de melding 'lost connection'.  Na een tijdje doet ‘ie het weer. Gisteren was het extreem, even wachten loste niets op. Met een wifi analyzer gekeken. Het bleek dat waar mijn netwerk zit, er nog een 'hidden network’ zit. Waar dat vandaan komt wetet niet. Ik zag wel dat dat bij een paar buren ook het geval leek. Ik heb Extra_wifi netwerken gemaakt. De wifi analyzer komt met hetzelfde maar ipv  'hidden’ zie ik nu de namen van die extra netwerken.Het lijkt er op dat er 2 netwerken zijn die elkaar in de weg zitten. Als ik weer een 'lost conection’ heb kan ik inloggen op het andere netwerk en heb weer een internet verbinding.Ik ben er een hele dag mee bezig geweest, maar ik ben niet verder gekomen. Iemand suggesties? Cor Fortgens 

5
Marcia van KPN
Moderator
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Ricardo TondelloNieuwkomer
gevraagd in Internet
No fiber box installed in the house

I just moved to a house where I got told there's fiber connection. So I started my contract with KPN.I received the equipment in order to plug and play installation. Unfortunately there's no fiber optic box installed in the house.What should I do? Where can I get the required box/boxes, who can help me about this?

3
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
ContactzoekendeNieuwkomer
gevraagd in Modems
Omruil modem lukt niet. Kan ik hier hulp bij krijgen?

hallo, wij hebben enige tijd terug een aanbieding gehad om de oude modem om te wisselen voor de nieuwe KPN Box 12. het lukt mij niet om deze aan te vragen. het lijkt erop dat dit niet meer werkt. kan ik hiermee geholpen worden?  

5
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden