- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57574 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Leo_DelftNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Wired Access Points recommendations?

Hi All,please could anyone recommend a wired access point solution eg ubiquiti, TP link Omada, etc? I have KPN internet and TV via fibre optic, kpn box 12 and I have the 1000mb upload and download service. I have Ethernet running to each floor and so I’d like to use these to create Wi-Fi on each floor in the house rather than a mesh using say KPN super Wi-Fi. Ideally looking for access points that can work using PoE. Hope someone can help me. Many thanks.

1 jaar geleden

Ivo ODeelnemer

gevraagd in Internet

Wie is verantwoordelijk?

Tele2 zegt ons huidige internet/tv contract op per 16 november omdat KPN stopt met deze service aan Tele2 te leveren. Wij stappen over op glasvezel van KPN. Met overstap service. Dit zou per 16 oktober zijn. KPN krijgt de glasvezel nog niet voor elkaar omdat er een storing in de kabel zit. KPN zegt dat Tele2 ons van Internet/tv moet blijven voorzien vanwege de overstapservice en wil dus niet meewerken aan een noodoplossing (noodoplossing is wel mogelijk). Tele2 zegt dat ze bijtijds hebben opgezegd.Links om of rechts om KPN veroorzaakt het probleem. Ik wil/kan niet zonder internet maar wordt nu tussen twee bedrijven geplaatst. Wie is verantwoordelijk KPN of Tele2?

1 jaar geleden

MarixNieuwkomer

gevraagd in Internet

Hoe kan ik mijn modem aansluiten op de oude KPN (PTT) grondkabel in de kelder?

Beste allemaal,In de kelder komt de oude grondkabel naar binnen. Dit is een dikke blauwe kabel waarin 4 in papier verhulde draden verwerkt zijn. De kleuren van deze in papieren omhulsels zijn zover ik het kan zien:donker rood bruin/zwart oranje bruinOp de foto is ook mijn DSL kabel te zien. Wat heb ik tot op heden gedaan ? Ik heb de blauwe (DSL) aangesloten op de bruin/zwarte draad en de rode (DSL) op de donker rode draad.Het lampje op mijn (nieuwe) Experia box wilt maar niet groen worden. Hij lampje blijft maar blauw knipperen afgewisseld met rood.Een monteur kan pas over 6 dagen komen. Pffff…zoals waarschijnlijk bij velen is 6 dagen zonder internet een drama (Geen TV, alle smart apparaten werken niet enz...enz...)Is er misschien iemand die ons zou kunnen adviseren ?Alvast hartelijk bedankt

1 jaar geleden

Loredana ArdeleanuDeelnemer

geplaatst in Internet

Internet speed is slow with 1 Gbit/s subscription

Hi! I have the same issue.... 1GB on the subscription but in reality is poor! See the picture.Admin: Moved your reaction to a new topic

1 jaar geleden

Tanja miggelsDeelnemer

gevraagd in Internet

Internetverbinding is niet stabiel, monteur kon het niet oplossen

Het internet valt uit monteur is geweest En dan is het ineens weer en dan weer uren valt die weg.De monteur zegt het probleem ligt buiten bij het glasvezelIk wordt niet terug gebeldWat moet ik nu doen

1 jaar geleden

JPVIndKPNteDuurWordenNieuwkomer

gevraagd in Internet

WIe weet een goed alternatief voor KPN?

Wie weet een goed alternatief voor KPN tv72 euro voor standaard pakket + opnemen vind ik best aan de hoge kant.De stabiliteit is goed dus daarvoor wil ik niet weg maar is het bijvoorbeeld goedkoper om alleen internet te af te nemen en een andere iptv provider.Of geheel overstappen naar een andere provider ?Ik vraag dit omdat ik als trouwe klant het gevoel heb dat ik wordt uitgezogen door KPN . Net zo als de mensen die nooit oeverstappen van energie leverancier. Ik ben benieuwd naar de reacties en de adviezen

1 jaar geleden

LouloulouNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Heeft het gastennetwerk van een SuperWifi punt een eigen VLAN tag?

Hi all,Met behulp van alle beschikbare info heb ik mijn eigen router aangesloten, fluitje van een cent! Ik gebruik nu nog wel de KPN superwifi punten (3x) maar dus met een eigen router (Firewalla Gold).Op de superwifi punten staat een eigen- en een gastennetwerk ingeschakeld. Het wifi verkeer loopt van elk superwifi punt via kabel naar mijn router.Maar ik wil mijn gasten wifi natuurlijk graag afschermen van mijn privé netwerk... vandaar mijn vraag: doen de KPN wifi punten het gasten verkeer een VLAN tag geven? Er moet toch op een manier door de KPN router onderscheid worden gemaakt.. dus kans is aanwezig dat de KPN router dat ook via VLAN tagging doet? Welke VLAN ID zou dat zijn? Dan kan ik dit in mijn router als apart netwerk aanleggen.Dank voor jullie input! Uiteraard heb ik gezocht op het forum, veel gevonden, maar deze specifieke combinatie niet.

1 jaar geleden

MylouHamersNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Mail verzenden via iPhone met de mail app lukt niet altijd

Regelmatig, dus niet altijd, wordt mijn uitgaande mail niet verzonden via mijn KPN-mailadres via de mailapp op mijn IPhone. Dit is zo sinds enkele weken, daarvoor verliep het verzenden altijd prima.Ik heb de instellingen voor inkomende en uitgaande mail gecheckt. Wat kan ik evt nog doen?Mvg,Mylou Hamers

1 jaar geleden

Ali1kNieuwkomer

gevraagd in Internet

My old contract with T-Mobile is not automatically cancelled by KPN

When I signed the contract for KPN, it was mentioned that my current T-mobile subscription will be automatically cancelled by KPN. However, I see this has not been the case! I called T-Mobile and they said they have not received any cancellation notice from KPN and I still have to pay one extra month of fee for their services. I would like to know why is that?!

1 jaar geleden

Peter GlasDeelnemer

gevraagd in Thuisnetwerk

Zonnepanelen storen internet/WiFi Experiabox V10, services en internet brandt rood

Sinds mijn zonnepanelen op mijn Wifi-netwerk zijn aangesloten valt de verbinding tussen de Experiabox V10 en de KPN buiten weg. De rode lampen ‘services’ en ‘internet’ verschijnen. Als ik de zonnepanelen afschakel treedt de storing niet op, maar werken de zonnepanelen natuurlijk niet meer. Configuratie: Experiabox V10 met twee Experia WIFI’s (primaire naast de Experiabox in de meterkast, een tweede in de garage) De Experia WiFi’s kunnen met elkaar verbonden worden via een draadloze verbinding door twee WiFiExtenders. Inmiddels heb ik ook een S/FTP CAT-6 afgeschermde netwerkkabelverbinding. 24 zonnepanelen worden aangestuurd door een Energy communication unit model ECU-R van APsystems (EMA) Inmiddels geprobeerd:De installateur verbond de ECU-R aan mijn gewone WiFi-netwerk. Onmiddellijk begonnen de storingen. Door 1 voor 1 de netwerkkabels uit mijn Experiabox V10 te halen is interferentie uitgesloten.KPN gebeld: de storingen traden op in de verbinding tussen mijn Experiabox V10 en de KPN

1 jaar geleden

Stan_24Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Wijzigen afleveradres installatiepakket

Beste, Zojuist heb ik een internet abonnement bij jullie afgesloten per 1 februari. Het installatiepakket hiervan ontvang ik eerder. Echter woon ik voor dit moment nog op een ander adres en zou ik graag het installatiepakket op mijn huidige adres ontvangen. Kan dit nog gewijzigd worden aangezien het pakket nog niet verzonden is? Alvast bedankt!

1 jaar geleden

FctwenteenschedeHelper

gevraagd in Internet

Slecht internet ondanks WiFi versterkers

Wij hebben erg slecht internet. Alles loopt steeds vast. 2 weken geleden 1.5 uur aan de telefoon gehangen, alles doorgelopen. WiFi versterkers staan aan en goed. Hebben glasvezel, kastje netgear switch aangesloten. Willen we film kijken.... Ja hoor loopt alles weer vast. Opnieuw WiFi ingesteld. Loopt het weer vast. Ook netflex loopt na een tijdje vast. Ook videoland.Erg frusterend dit.... Betaal elke maand 72 euro.…En nu? Elke keer iemand anders aan de lijn... Niemand kan helpen.Zelf WiFi versterkers 149 euro gekocht bij KPN.Wie heeft dit probleem ook? Tips, behalve overstappen. Naar ziggo?

1 jaar geleden

Hans waddinxveenDeelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

SuperWifi punt blijft op draadloos staan in de app terwijl ik hem met de kabel heb verbonden

De monteur heeft bij instalatie een wifiversterker van KPN (een ronde witte) draadloos op zolder geinstaleerd. Nu heb ik een draad van de modem getrokken naar de wifiversterker. Na het aansluiten de versterker uit de stroom gehaald en weer aangezet. Helaas blijft tie op draadloos staan in de KPN thuis app. Moet ik nog iets veranderen of hoort hij automatisch op bedraad over te schakelen?

1 jaar geleden

NordesNieuwkomer

gevraagd in Internet

Waarom krijg ik, na tientallen jaren klant te zijn geweest, zo weinig korting?

Vraagje,waaron krijg in na tientallen jaren als,zo kort maar 5 maanden korting,hoe kan ik meer kortingen krijgen alvast bedankt fyne avond

1 jaar geleden

ChimoNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

KPN emailadres aanmaken

Op 4 maart 2021 ga ik over naar KPN, kan ik van tevoren een email account/adres krijgen of aanmaken?

1 jaar geleden

Hansje-pansje-kevertjeNieuwkomer

gevraagd in Internet

Box 12 ontvangen maar internet werkt nog steeds niet

Vorige week mijn internet box 12 ontvangen. Wifi signaal is uitstekend maar helaas geen internet.Al geprobeerd:- glasvezelkastje opnieuw opstarten- modem herstarten- modem resetten, meerdere malen- geprobeerd in te loggen op modem, helaas mislukt. Wie kan mij helpen? Groetjes Hansje Pansje Kevertje

1 jaar geleden

StachaNieuwkomer

gevraagd in Internet

Glasvezelaansluiting werkt niet, ondanks bericht van KPN dat ik er gebruik van kan maken.

Sinds een week glasvezel aansluiting. ondanks bericht van KPN : Beste klant, uw glasvezelverbinding is klaar, maar u gebruikt deze nieuwe verbinding nog niet etc. etc. Echter hret glasvezelkastje geeft aan power: groen, alarm: rood en verbinding: geen signaal dus

1 jaar geleden

rpopkenDeelnemer

gevraagd in Modems

Problemen software Experia Box V10A?

Beste forumleden,Helaas zitten mijn vriendin en ik bij Budget Alles in 1(was niet mijn keuze). Vorige week overleed ons vorige modem(V10) hiervoor hebben wij een V10a voor teruggekregen. Gelukkig hebben we nu weer verbinding maar wel verbinding die regelmatig uitvalt/hapert. Het modem laat ook zien dat de DSL uitvalt.Vanochtend gebeld en volgens de klantenservice van Budget komt het door een softwarefout in de V10a en is KPN hiermee bezig?Zelf geloof ik er eigenlijk vrij weinig van, ik zie hier geen berichten over dat soort problemen.Ik hoop(ondanks geen klant bij KPN(wel mobiel klant) dat jullie mij een verlossend antwoord kunnen geven. Mvg, Rens

1 jaar geleden

Van der WoudeNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

KPN Box 12 krijgt geen goede verbinding met mijn 2 Experia Wifi's

We hebben in huis al een redelijk lange tijd een experia 12 modem, werkt goed en in combinatie met twee experia WiFi’s hebben we overal in huis goede wifi. Echter merken we de laatste dagen problemen, het experia modem wil geen verbinding krijgen met de twee experia WiFi’s (de wifi versterkers) wat ertoe leidt dat mijn zoon op zijn kamer geen wifi heeft. We hebben al meermaals met de KPN thuis app geprobeerd de experia WiFi’s opnieuw te verbinden maar krijgen steeds de melding dat de experia wifi niet wordt gevonden, we hebben al verschillende internet kabels geprobeerd maar het probleem blijft bestaan. Het rare van het verhaal is dat het probleem ineens is ontstaan, terwijl wij naar ons weten niets hebben gedaan wat te maken heeft met ons modem en de versterkers. We zijn ten einde raad en hebben jullie hulp nodig :)

1 jaar geleden

ManeeshNieuwkomer

gevraagd in Internet

I can't submit my move request, the website gives me an error

Hi,I am trying to submit a request to move the connection to my new address but getting the below error.OepsEr gaat iets fout bij het ophalen van de gegevens van je thuis abonnement, probeer het later nog eens. Need Help with this.ThanksM Upreti

1 jaar geleden

LeefvleNieuwkomer

gevraagd in Internet

KPN als provider over netwerk van FiberNH

Kan ik KPN als provider gebruiken met glasvezel van FiberNH in Noord-Hollans (Waarland)?

1 jaar geleden

Rob ElburgNieuwkomer

gevraagd in Internet

Klacht: monteur van Roamler meerdere keren afgezegd

Ik wil een officiele klacht indienen bij KPN (ben al vanaf 8 augustus bezig om een afspraak te maken voor glasvezel aansluiting is al aanwezig in de meterkast) Is al 3x afgezegd door Roamler, vandaag 5 personen van KPN aan de lijn gehad en door verbonden, niemand kan mij helpen. Ik vraag mij werkelijk af hoe je iemand die al meer als 45 jaar een KPN abonnement heeft zo kan behandelen. Customer service bestaat niet bij KPN schijnbaar!!!!!

1 jaar geleden

geetyNieuwkomer

gevraagd in Internet

Moving from Ziggo to KPN, how do I install everything?

Hi folks So I moved houses and the new house only has a Ziggo coax connection. I got Box 12 in mail with DSL and ethernet wires. The manual is asking me to use DSL port.At the time of application, website said that fibre connection is present so why do I have to use DSL? Is there any way to connect Ziggo coax to KPN Box 12 to start using the internet? If I connect the KPN Box 12 with coax, will I get fibre optical speed?

1 jaar geleden

JolandaaNieuwkomer

gevraagd in Modems

KPN Experia Box V9 werkt niet goed

Goedemiddag, Ik heb een Experia box v9 in het bezit en de afgelopen weken heeft deze wat kuren. Het ontvangst van de TV valt soms weg en daarna komt de melding dat de verbinding met het modem is verbroken, terwijl alles nog precies hetzelfde is wanneer hij het wel doet. Ook valt soms kort het geluid weg van met TV kijken. Ook heb ik problemen met het wifi signaal. Deze heeft dagelijks problemen dat het wegvalt of maar heel zwak is. Ik heb mijn internetsnelheid al omhoog gedaan in mijn abonnement en werkt dan ook beter, maar nog steeds valt de wifi veel weg of wordt het signaal heel zwak. Mijn vraag is of jullie hier een oplossing voor hebben?

1 jaar geleden

MukhanNieuwkomer

gevraagd in Internet

Can't find IS/RA but my subscription has already started, technician did not show up

Hi KPN,I received the Internet Packet on 2 Dec and subsequently booked for Technical assistance for installation after trying to connect myself and finding no ISRA connector at my place.I was provided with the installation date for today 9th Dec even though my subscription started on 7th Dec. I was disconnected by my previous Service provider on 7th Dec based on the email from KPN.Today when I am supposed to be having the technical assistant available for installation, I receive a call saying the installer is not available and I need to call for another appointment to be made. This is ridiculous as I do not have Internet connection for past 3 days now.Can you please help as I cannot wait any longer or should I cancel the subscription..?.. Admin: afgesplitst

1 jaar geleden

1
...
635
636
637
638
639
640
641
...
2303

Bladzijde 638 / 2303

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.