- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57623 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

HorstinkNieuwkomer

gevraagd in Internet

Dab+ radio valt steeds even uit sinds glasvezel (KPN)

De dab+ radio valt telkens een paar seconden weg en komt daarna weer terug. Behoorlijk irritant. Dit is sinds we zijn overgestapt naar glasvezel (bij KPN met het Box 12 modem). Wie weet wat hiervan de reden zou kunnen zijn en wat eraan gedaan kan worden?Alvast dank voor het meedenken!

1 jaar geleden

jataTopper

gevraagd in Internet

Aansluiten glasvezel verloopt niet volgens plan

Hoeveel vertrouwen moet ik nog hebben in Kpn netwerk. Zie nu in mijn Kpn dat mijn glasvezeldatum aansluiting mei is geworden, het jaartal is er maar niet bijgezet. Belachelijke zaak alles ligt in huis alleen signaal ontbreekt, hoelang kan het duren nu al meer dan een jaar.Groet Jaap Versfeld Admin: afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt.

1 jaar geleden

BasBrumNieuwkomer

gevraagd in Internet

Glasvezel Oldenzaal

Hallo,waarom is er nog geen glasvezel beschikbaar in Oldenzaal? Ik heb hier wel een glasvezel aansluiting namelijk.

1 jaar geleden

Andries2907Deelnemer

gevraagd in Internet

Wat is de oorzaak voor storing internet op postcode 8932?

Hallo, ik kreeg vandaag een sms dat er een internet storing is op mijn adres en bovenstaande postcode. In de sms stond dat dit tot en met 29-10 kan duren. Gezien ik thuiswerk ben ik benieuwd naar waardoor het probleem is ontstaan en of hier inmiddels aan gewerkt wordt. Er wordt wel veel aan de straat gewerkt rondom mijn huis, ligt hier de oorzaak?

1 jaar geleden

EurypylusSlimmerik

gevraagd in Modems

KPN Box 12: Express VPN en Geo blocking ?

Hallo,Ik probeer films te kijken op STAN in Australie, via ExpressVPN.Ondanks ExpressVPN lukt dit thuis mbv. Box 12 niet, elders echter wel. Zit er wellicht geo blocking of iets dergelijks op de Box 12/KPN internet ?? THANKS,E.

1 jaar geleden

DolyNieuwkomer

gevraagd in Internet

Can someone please help me? Can't get in touch with customer service

I can not get in touch with any of your client service. This is really frustrating! It is literally an infinite loop, you sned me to the online checker ( i used it 5 times already without the problem being solved) then when i call ( i called more than 3 different phone numbers by now) and they all tell me to check with the online tool which like i said o already did MANY TIMES! can you get a proper client service? How am i supposed to get any help like this? What kind of joke is this? And where can i make an official complaint that will actually be read by people and not just robots as so far i could only get in touch with your useless robots Admin: eigen topic voor je aangemaakt

1 jaar geleden

Marc.Deelnemer

gevraagd in Internet

Ik heb geen NT in de meterkast, monteur over 10 dagen

Met veel moeite en tegenslag eindelijk glasvezel aangelegd (kosten 1850,00 €euro) door kpn netwerk en bij kpn een glasvezel internet/tv abonnement afgesloten nu blijkt er geen NT kastje in de meterkast te zitten kan dus mijn modem niet aansluiten dus ik betaal nu voor niets echt balen, kpn gebeld en over 10 dagen zou er een monteur van kpn komen om het kastje aan te sluiten hoop dat het ook gebeurt want met kpn netwerk heb ik geen goede ervaring alles gaat langs elkaar heen.

1 jaar geleden

misterbertNieuwkomer

gevraagd in Internet

Slecht internet op zolder

Wij hebben al een paar jaar slechter internet op zolder maar moeten vanuit kpn altijd maar nieuwe dingen kopen! Belachelijk overigens. We hebben een WiFi versterker er tussen zitten. We betalen bijna 60euro per maand en ik kan niet eens normaal een serie boven kijken. Sinds jullie in de hele wijk glasvezel aan het aanleggen zijn (wat in ons deel van de wijk al lang ligt overigens) is het helemaal een ramp. Ik dacht dat het niet slechter kon maar dus wel. Zelfs beneden hebben we nu regelmatig last van traag of uitvallend internet. Al meerdere malen via de WiFi manager wat geprobeerd maar dit is tot nog toe het hoogste resultaat op zolder: leuk als je betaald voor 100 mbit en de enige oplossing van jullie is om nog meer versterkers aan te schaffen of een monteur te laten komen. Ik heb geen zin in nog meer kosten terwijl me dit maandelijks al veel geld kost.Al jaren thuis en mobiel lid maar de tevredenheid wordt steeds minder.Admin: Titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1 jaar geleden

ghpskNieuwkomer

gevraagd in Internet

Waarom brandt het lampje 'Alarm' op het glasvezelkastje?

Ik heb nog niet de aansluiting gedaan. Montuer is wel geweest maar kon niks doen (zijn opdracht was voor een koper aansluiting). Hij heeft gezegd dat nog iets moet gebeuren voordat ik de aansluiting kan doen. Nu zegt KPN dat ik kan aan kabel gewoon aansluiten. Mijn vraag gaat over de lampjes: Waarom brandt het ALARM lichtje? (KPN netwerk weten het niet!!!). Bedankt

1 jaar geleden

jhebben30Topper

gevraagd in Internet

Experiabox V9 defect

Beste forumleden, KPN-medewerkers, Er is een probleem met mijn Experiabox V9 wat ik niet opgelost krijg. Ook na een hard reset met een paperclip in het verzonken reset-knopje. Geen draadloos internet en geen bellen. Ik weet overigens niet of dat het bekabeld internet nog werkt. Ook krijg ik gelijk de voicemail aan de lijn als ik op ons vaste nummer bel. Dit is wat de experiabox doet: Hij blijft ongeveer 15 sec op alleen power staan, daarna gaat het lampje van Broadcast een paar seconden knipperen. Vervolgens klikt er iets en gaan alle lampen tegelijk voor een halve seconde aan en daarna schiet de box weer op power en dit proces blijft zich maar herhalen. Naar mijn verwachting is de Experiabox overleden. Verder is er ook niets aan de bekabeling veranderd o.i.d. Alles zit al 5 jaar op dezelfde plek. Zou ik een nieuwe router kunnen ontvangen? Ik heb het proces van de lampjes zoals hierboven uitgelegd ook gefilmd. Kan dit helpen of is dit niet nodig?

1 jaar geleden

Nico BeemsterDeelnemer

gevraagd in Internet

Instabiele internet en TV-verbinding

Wij zijn recent verhuisd en in de nieuwe woning hebben wij glasvezel van KPN. Wij ervaren hier grote problemen mee.De situatie ter plekke: de NT-1 en het modem zijn in de kelder geïnstalleerd. Vanuit de kelder lopen er ethernetkabels naar de bovenverdieping. De ethernetkabel is aangesloten op een TP-Link X90 node die als wifi-router fungeert. Er zijn diverse X90 nodes in de woning geplaatst voor optimale wifi dekking. De TV-ontvanger is via de 2,5Gb ethernet aansluiting van een X90 node aangesloten op het internet.Als wij televisie proberen te kijken verschijnt constant de melding stb-nmc-400. Ik heb een aantal connectiviteitstests gedaan en zie op die momenten de internetverbinding ook wegvallen. Meestal wordt deze binnen 30 seconden weer hersteld. Ik observeer geen problemen met het mesh-netwerk. Deze is stabiel. Verder zie ik de snelheid van de internetverbinding enorm variëren, soms is deze 250Mbps, soms 500KBps. Uitschakelen van NT-1 en internetmodem lost het probleem soms kortdur

1 jaar geleden

Eeterij D'n BalNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Poorten opzetten op router v12 voor pinautomaat

Goedemiddag, sinds ik de V12 router heb staan heeft mijn pinautomaat geen verbinding meer met het netwerk. Automaat is verbonden via de wifi. Naar contact met het pinbedrijf blijkt dat er poorten open gezet moeten worden. Poorten 1000-10005 en 15000-15003. Zojuist contact gehad met de klantenservice van KPN maar daar konden ze mij niet helpen en werd ik verwezen naar dit forum. Wie kan mij helpen. Ik heb hier totaal geen kaas van gegeten. Alvast bedankt

1 jaar geleden

buitenveldertNieuwkomer

gevraagd in Internet

Glasvezelaansluiting zou in de meterkast komen; KPN gaat niet akkoord en weigert nu contact op te nemen

Aannemer Van Gelder heeft glasvezel tot in de straat aangelegd in Buitenveldert (Amsterdam), oorspronkelijk via de voorkant van het appartementencomplex. Daarna zou de glasvezel aansluiting komen in de meterkast. KPN ging daar niet mee akkoord want het aansluitpunt moest in de woonkamer. Daarom heeft van Gelder nu ook glasvezel gelegd naar de achterkant van de straat. Vanaf daar zou het door de tuin moeten en dan via de buitengevel omhoog en dan op elke verdieping naar binnen.Als VVE zitten we niet op glasvezel via de buitengevel en tuin te wachten. We willen graag in contact met KPN over het hoe en waarom. Ik heb al 100 keer aan de contactpersoon van Van Gelder gevraagd of KPN direct met mij contact wil opnemen maar KPN weigert dat pertinent. Frappant, een bedrijf wiens corebusiness communicatie is, dat weigert om te communiceren. Van Gelder voorgesteld dat we ook de CAI kabel die van de meterkast naar de woonkamer loopt kunnen weghalen, dan hebben ze een vrije buis voor glasvezel van

1 jaar geleden

Berend1979Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Kan ik een vaste schermtijd instellen op de Experia Box?

Heeft KPN ook routers met schermtijd voor wifigebruikers?Mijn kinderen en hun vrienden zijn niet voor hun tablet weg te slaan… Voetballen doen ze niet meer, tenzij er glas voor zit.

1 jaar geleden

Kimberley D.Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Extra Wifi ingesteld op de Box 12, maar nu werkt de chromecast niet meer en ik kan niet inloggen op het modem

Goedenavond, Ik heb van de week iets gedaan op mijn modem waarvan ik zou wensen dat ik dit niet had gedaan. Ik wou graag mijn smart camera installeren, maar kreeg steeds de melding dat dit niet kon want hij moest verbinden met 2.4 GHz. Ik las toen dat je via mijn modem een extra wifi kanaal kon instellen. Zo gezegd zo gedaan de camera doet het, maar mijn chromecast niet meer, na resetten niet en zelfs een nieuwe niet. Ik wou alles weer terug draaien dmv de kpn box resetten maar ook dat wil niet. Ook kan ik niet meer inloggen bij Mijn Modem met de code achter op de kpn box. help !

1 jaar geleden

BradlyniensNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Helemaal geen wifi meer na ontkoppelen SuperWifi

Hallo,ik heb gisteren de superwifi geïnstalleerd, alleen als ik na de installatie de superwifi los koppel van de experts box dan gaat de superwifi gelijk op rood en valt alle WiFi in huis weg.. ik heb de installatie precies gedaan, zoals het stond in de app. En nu is mijn vraag: hoe kan ik die superwifi loskoppelen van mijn experts box en mijn wifi weer terug krijgen? groetjes Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

1 jaar geleden

HadeelDeelnemer

gevraagd in Internet

Geen internetverbinding sinds gisternacht

Sinds gisteren rond 01:00 uur ineens geen wifi . Heb alles geprobeerd, de lampen van Genexis branden heel gek. Heb ik alle stekers uit gehaald en wachten en dan aansluiten maar nix er is ook een rare geluid. jammer ik dat moet mijn 4G gebruiken en die nu binnen 1 dag meer dan de halft is gebruikt.

1 jaar geleden

pkgchkTopper

gevraagd in Wifi versterkers

SuperWifi 2 geen verbinding meer icm KPN Box 12

Al enige maanden heb ik één superwifi punt icm kpn box 12. Ik heb de superwifi tijdens bedrijfstelling eerst bedraad gekoppeld aan mijn box 12 en na configuratie losgekoppeld en op zolder geplaatst. Probleemloos een aantal maanden wifi gehad tot vorige week. Ik krijg het superwifi punt niet meer verbonden aan mijn wifi netwerk. Zelfs na een factory reset en weer bekabeld gekoppeld aan mijn box. Bekabeld aan de box werkt het superwifi punt uitstekend maar zodra ik deze weer loskoppelen en op elk willekeurige plek in huis plaats blijft het ledje rood branden. Komt niet meer in het wifi. Kan iemand mij vertellen wat ik verkeerd doe? Is het noodzakelijk om twee superwifi punten te hebben? Eentje verbonden aan de box 12 en eentje elders los in huis? Dat zou raar zijn want ik heb met één superwifi losgekoppeld een prima werkend wifi punt gehad.

1 jaar geleden

Jantje LNieuwkomer

gevraagd in Internet

Wel verbonden maar geen internet op één laptop

Ik krijg op 1 laptop geen verbinding met internet via WIFI, geeft de melding "verbonden, geen internetAls ik met deze laptop via hotspot via mijn mobiel of op een ander netwerk inlog dan is er geen probleem en heb ik direct verbinding.Andere laptops in huis of mobiele telefoons hebben geen probleem om op internet te komen.Hoe los ik dit op? Mvg.Jan

1 jaar geleden

MarinusdewitNieuwkomer

gevraagd in Internet

Specifieke website (ABP) niet bereikbaar

Goedemorgen.Als ik op mijn desktop naar het ABP wil krijg ik "Deze site is niet bereikbaar - ERR_CONNECTION_RESET". Ik heb van alles geprobeerd maar het ik krijg geen verbinding. Het vreemde is dat het op de laptop wel lukt (ook windows 10 en gesynchroniseerd met de desktop).Inmiddels heb ik hulp gezocht bij het ABP, de KPN(telefonisch) en seniorweb maar geen van allen kunnen mij verder helpenHebben jullie nog een oplossing?Met vriendelijke groeten Marinus de Wit

1 jaar geleden

Roman851Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Ik heb al een modem maar glasvezel is nog niet naar binnen aangelegd

Goedendag,Ik heb thuis een modem, maar de glasvezel is nog steeds buiten het huis. En tot nu toe heb ik geen informatie gekregen wanneer iemand binnenkomt om alles te verbinden.

1 jaar geleden

KPN in voib provider uitDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Kan geen e-mail meer ontvangen met mijn domein

Ik kan geen email meer ontvangen met mijn domein naam sinds zaterdag 22 oktoberIk weet niet wat de oorzaak is Mijn email adres is ***.biz maar dat is dus niet meer bereikbaar. Mijn gmail adres is *** Admin: eigen topic voor je aangemaakt en e-mailadressen verwijderd.

1 jaar geleden

Rasmus PulsNieuwkomer

gevraagd in Modems

How can I block URLs on my Experia Box v10A?

Hello, I want to block some URLs from my router, and I would intuitively think that those setting would be under “firewall”. However I have searched every menu option in the router UI, and haven’t been able to find it…. Can someone please point me to it?I believe my box is called “Experia Box v10A”

1 jaar geleden

Marijn van ADeelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

SuperWifi punt geeft alleen bekabeld een groen lampje?

Goedenavond! Nu zit ik met een probleem met mijn superwifi 2 in combinatie met box12. Opeens was het lampje van de superwifi punt op rood gesprongen. Geprobeerd om hem groen te krijgen door hem dichter bij de box te zetten. Helaas geeft de wifi punt alleen een groen lampje met het meegeleverde kabel en niet meer zonder kabeltje.Wifi punt herinstalleren werkt helaas niet. Ook geprobeerd om de box 12 teresten maar dit gaf ook geen verbetering.Iemand nog een idee? Alvast bedankt! Groetjes Marijn

1 jaar geleden

websites openen nietNieuwkomer

gevraagd in Internet

Sommige websites openen geeft foutmelding "Deze pagina is niet bereikbaar"

Hoi 🙂 Ik heb een vraag, als ik naar bepaalde websites ga, opent hij de websites niet.Dit krijg ik dan te zien:Deze pagina is niet bereikbaar************************* liet te lang op reactie wachtenProbeer het volgende:Zoeken op het web naar ************ Verbinding controleren De proxy en de firewall controleren Windows Netwerkcontrole uitvoerenERR_CONNECTION_TIMED_OUT Dat is via glasvezelkabel, als ik met mijn iPhone zonder WIFI naar deze website ga doet hij het wel.Ik heb de router en alles al gereset maar hij blijft deze fout maken? De proxy en firewall heb ik ook al gecontroleerd en de Windows Netwerkcontrole ook. Hopelijk weet iemand hoe ik dit goed kan krijgen. groetjes… Admin: bericht aangepast i.v.m. overzichtelijkheid

1 jaar geleden

1
...
697
698
699
700
701
702
703
...
2305

Bladzijde 700 / 2305

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.