Skip to main content

Foutcode STB-ZAP-01 & Foutmelding AVS-TO-0001, AVS-403-10146_2 en AVS-500-10000 [Gesloten op 23-12-2020]


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1210 reacties

Leentje67
Nieuwkomer
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 24 augustus 2020

Knop uitzetten van de receiver, even wachten en weer aanzetten. Ik heb de foutcode niet meer en ik kan terug kijken.


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 24 augustus 2020

Ik heb de software opnieuw geïnstalleerd en terugkijken werkt weer. 


  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 24 augustus 2020

Hier ook 🙁


Erik_CBorg
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 24 augustus 2020

Zelfde probleem hier. STB geherstart, maar na een uurtje terugkijken treedt hrt probleem weer op, precies op het moment dat omgeschakeld wordt van het bekeken programna naar het volgende programna wat in de gids staat.


Emmamelissa
Nieuwkomer
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 24 augustus 2020

Ik ook probleem

 


Washakie
Nieuwkomer
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 24 augustus 2020

Lelystad, Ook hier het zelfde probleem.

Herstart blijft op 95% staan.

 

 

Alle stroom er even af en vervolgens doet deze het weer.

Yesssss

 


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 24 augustus 2020

Heb ik ook, maar wat nu?


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 24 augustus 2020

Zelfde probleem 


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 24 augustus 2020

Hier ook hetzelfde probleem. Kan niks terug kijken.


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 24 augustus 2020

Hier ook niks om terug te kijken hij laad niks vervolgens ondemand serie kijken fout code STB-zap-01

 

heel vervelend en de laatste periode meerdere problemen ondervonden niks voor KPN maar dit moet niet te vaak meer gebeuren #heelirritantdit


  • Topper
  • 18 reacties
  • 24 augustus 2020

Hier ook hetzelfde probleem, ontvanger opnieuw opstarten gaf vervolgens ook een foutmelding. Nu software opnieuw aan het downloaden/ inatalleren.


Tallie69
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • 22 reacties
  • 24 augustus 2020

Ik zie dat veel mensen gereageerd hebben. Hier sinds vanavond stb-zap-01 melding. Alles al gereset maar niks.. Alle 3 de ontvangers. 

Graag oplossing, we betalen er wel voor! 


Hunting a
Nieuwkomer
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 24 augustus 2020

We kunnen geen programma meer kijken dan komt deze melding in beeld 

 

Hoekunnen we dit oplossen? 

 

Mét vriendelijk groet angelo hunting

Admin: topics samengevoegd

 


Dave van urbexteamDB
Nieuwkomer

Kreeg zelfde foutmelding tijdens het kijken van Videoland, bij terug kijken zelfde probleem. Stb herstart en krijg foutmelding en ineens staat de volume voluit en kan ik het geluid niet meer aan zetten anders staan alle buren aan mijn deur! Heb zelf als monteur gewerkt bij kpn maar dit is wel behoorlijk iritant!!


Maria 107
Nieuwkomer
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 24 augustus 2020

Hier ook! Ik kijk vaak terug naar programma' s, maar dat kan nu niet....


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 24 augustus 2020

Hier ook zelfde melding, en na opnieuw opstarten ook geen zenderinformatie meer.


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 24 augustus 2020

Hier in Nijkerk ook problemen. Na herstart werken allerlei menu's niet meer en krijg ik foutmelding AVS-500-5005
 


ginojo
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • 13 reacties
  • 24 augustus 2020

Denk dat KPN gewoon een storing heeft. Als ik de (zakelijke) klantenservice bel krijg ik een dode lijn na het keuzemenu.

Even geduld.
En niet ontvanger opnieuw opstarten, zoals anderen hebben gedaan, dat werkt dus niet en maakt het alleen maar erger. Niet doen dus. 


Tallie69
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • 22 reacties
  • 24 augustus 2020

Goedenavond

 

Hier ook op alle 3 de ontvangers en tv's Stb-zap-01 melding. 

Wat wordt hier door KPN aan gedaan..? 


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 24 augustus 2020

Hier ook, geen videoland..


  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 24 augustus 2020

Spanning er af en erop kan werken maar bij mij niet :rage: Nu doet hij het helemaal niet meer. Dus daar gaat hij weer. Uit zetten, Netwerk  eruit. Aanzetten en de knop bovenop meermaals indrukken, Netwerk weer aansluiten in het menu kiezen voor software verwijderen. Software wordt opnieuw geladen, duurt 10 minuten. daarna software update nogmaals 10 minuten en hij doet het weer. Doen wij elke avond. hebben 4 van die boxen staan. Vroeger bij Telfort nooit geen last. We hebben uit nood ook de Xperiabox er weer tussen omdat dit nodig zou zijn voor de software update. Dit is kwalitatief uitermate teleurstellend! 


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 24 augustus 2020

Al 3x opnieuw gestart blijft hangen op 95% 

ook experiabox opnieuw gestart.. niets helpt 🤬🤬🤬


Tallie69
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • 22 reacties
  • 24 augustus 2020

Ook hier de Stb zap 01 melding op alle 3 de ontvangers en tv's. Alles al gereset maar nog steeds dezelfde melding.. 

Kunnen niets terug kijken.. Wat gaat KPN hier aan doen! 

 

Er zijn blijkbaar heel veel klanten die hier last van hebben


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 24 augustus 2020

hier ook, Spullen die niet werken, ik weet niets irritanter


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 24 augustus 2020

Hier ook hetzelfde probleem al 2 uur niks werkt.

Ik hoop dat dit snel opgelost word!