Skip to main content
Beantwoord

Onduidelijkheid tussen KPN en bevindvoering

  • 16 juli 2025
  • 2 reacties
  • 8 keer bekeken

Ik heb recht op combi korting voor Netflix. Ik wel entertainment korting en gratis Plus.Sinds april 24 euro verschil dus.

Verder wel tevreden, maar met beschermingsbewind wordt mij wel een tablet abonnement afgekocht  €70 en ook rare tips. Handelingsbekwaamheid is wat anders kpn…

 

Beste antwoord door JanD

Beste ​@IgorVisser ik weet niet precies wat je vraag of opmerkling is, maar als je onder bewind staat, kan en mag je niets zelf regelen.

Dus als je iets aan je abo aangepast wilt hebben zul je dat via de bewindvoerder moeten doen en hij/zij kan dat dan bij KPN aankaarten.

Als het anders is, lezen we het hier graag.

 

Bekijk origineel

2 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • 11470 reacties
  • Antwoord
  • 17 juli 2025

Beste ​@IgorVisser ik weet niet precies wat je vraag of opmerkling is, maar als je onder bewind staat, kan en mag je niets zelf regelen.

Dus als je iets aan je abo aangepast wilt hebben zul je dat via de bewindvoerder moeten doen en hij/zij kan dat dan bij KPN aankaarten.

Als het anders is, lezen we het hier graag.

 


Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+14

Hoi ​@IgorVisser 

Als je onder beschermingsbewind bent geplaatst door de kantonrechter, verloopt elke wijziging binnen jouw KPN abonnement via jouw bewindvoerder.
Deze dient dat dan (schriftelijk) per mail door te geven aan KPN, je bewindvoerder heeft daar een speciaal e-mailadres voor gekregen.

KPN is namelijk wettelijk verplicht om mee te werken aan je bewindvoering, en mag daardoor alleen een wijziging doorvoeren binnen jouw abonnement, nadat je bewindvoerder dit schriftelijk (per mail) heeft aangegeven.

Dit geldt helaas ook voor de combivoordelen bij je KPN abonnement, zoals Netflix activeren.

Dat je handelsbekwaam bent geloof ik direct, maar de wet is daar helaas duidelijk in.
Elke wijziging binnen jouw KPN abonnement, dient bevestigd te worden door je bewindvoerder, anders wordt het niet doorgevoerd.

 

 

 


Reageer


KPN Community
15 jaar!

En dat vieren we graag samen met jou.
Vier je het met ons mee?

Jubileum topic