Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33177 Topics
J
Nieuwkomer
jammer2024Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Inloggen op Discovery+ op TV+ lukt niet omdat captcha niet zichtbaar wordt

Ik heb kpn+ en de kpn+ decoder.Vandaag een abbo afgesloten voor discovery+ maar ik kan hier niet inloggen omdat ik niet door de captcha heen kom.Er zou een puzzel moeten verschijnen maar die is niet zichtbaar.Deze box zou toch alles streamen !Ligt dit aan de androidversie? 

5
T
Nieuwkomer
8 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BAHMEDENieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV beeld blijft regelmatig hangen, radio valt ook vaak even uit

TV hangt regelmatig, ook radio valt gedurig uit.

5
Maja van KPN
Moderator
8 maanden geleden
G
Nieuwkomer
GPSRoefelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Denon 800 receiver geeft geen geluid door met de KPN TV+ box

Ik heb een Denon 800 Reciever als ik de setup procedure heb door lopen om de tv en de ontvanger aan te sluiten ben ik zeer tevreden maar als ik dan weer de tv selecteerd heb ik wel beeld maar geen geluid heb al van alles geprobeerd en opgezocht maar krijg het niet voor elkaar. Wie kan mij daar bij helpen.

4
G
Nieuwkomer
8 maanden geleden
M
Helper
Mar1960Helper
gevraagd in Streaming
Disney+ uitzetten, kan dat?

GoedeavondEven een vraagjeWe hebben nu de Disney abonnement maar mochten wij het toch niet willen blijven houden kunnen we het uitzetten in kpnIs het dan ook zo dat we dan ook niet meer hoeven te betalenGr Marjo 

1
Noordzee
Superuser
8 maanden geleden
K
Nieuwkomer
Koppelen LG TVNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN afstandsbediening koppelen aan mijn LG tv lukt niet

2 nieuwe decoders gekregen omdat de vorige verouderd waren. Nu heb ik mijn Philips tv gekoppeld met de nieuwe afstandsbediening (code 208) maar bij mijn LG Oled werkt het niet met de codes die KPN opgeeft. Ik heb ook de andere codes van overige merken geprobeerd maar helaas zonder resultaat. HELP!

7
Maja van KPN
Moderator
8 maanden geleden
T
Nieuwkomer
ThersaNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe moet ik Disney+ activeren als de activatiepagina niet werkt?

 

13
Maja van KPN
Moderator
8 maanden geleden
pps78
Slimmerik
pps78Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Veel problemen sinds de nieuwe software

Beste KPN Klantenservice TV&Internet  Sindsdien ik de nieuwe software heb gehad kom ik allerlei nieuwe problemen tegen zoals rode balk in beeld tv zenders die bij vast blijven zitten met het zappen. Of de balk met tv zenders in het radiooverzicht als je overschakelt naar tv en radio en de apps werken niet meerdere en het geluid haalt het heel erg keren geprobeerd om alle op nieuw resetten niks helpt kan een moeilijk tv kijken zo ik werd geen raad meer graag even een tussenoplossing wie heeft hier een oplossing voor ik word  ontzettend moedeloos van. 😔😔

12
Alex van KPN
Moderator
8 maanden geleden
J
Nieuwkomer
J62Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Veel storingen en rode balken tijdens tv kijken

Alleen maar storingen, rode balken, zwart scherm, taal loopt niet gelijk, vorige week gebeld kregen een zeer onaangename jongeman aan de lijn die niet echt bereid was om naar ons verhaal te luisteren, we moesten het forum maar lezen en hij wist ook niet wanneer het probleem opgelost wordt😡. Denken er hard over om alles weg te halen bij KPN dit is al de ergernis niet waard! We hebben 3 kastjes die allemaal hetzelfde probleem geven 

1
Alex van KPN
Moderator
8 maanden geleden
F
Nieuwkomer
FahimaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik kan mijn TV pincode niet ontvangen omdat mijn 06-nummer onjuist is

Hi,Ik heb TV pincode niet ontvangen omdat 06-nummer onjuist is.  Ik heb vorige jaar telefoonnische mijn nummer is gepast.    

3
Remco van KPN
Moderator
8 maanden geleden
M
Nieuwkomer
moemanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik krijg foutmelding: STB-ZAP-03/3- HAL layer

de wifi erin en er uit en dan deze melding alles tv router wifi router tv enz enzherstart blijft hetzelfde ook na drie dagen eenvoudig op te lossen zegt de oplosser hahadoor opnieuw in te loggen met je kpn id  hoe dan? op tv waar dan ?eerst uitloggen hoe dan ?waar dan ? daar hebben we een forum voor (scheelt een hoop )grr

1
Remco van KPN
Moderator
8 maanden geleden
Gringo42
Topper
Gringo42Topper
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening koppelen aan RCA irv24h3 tv lukt niet

Hallo kpn! gisteren een RCA irv24h3 gekocht,en vandaag geprobeerd de afstandsbediening te koppelen aan mijn tv.  de codes die ik op de site vind werken niet, zijn er al nieuwe vides bekend? Heb nog wel een ouder kastje weet niet of dit uitmaakt.  graag zou ik hier hulp bij :-) Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

6
Alex van KPN
Moderator
8 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MashiNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Vouchercode Pathé werkt niet op de site

Hoi Kpn, de knop voucher code inwisselen is weg. Dus dacht ik vul dan de pincode maar in dan zal dat bij afrekenen wel gevraagd worden. Maar nu ben ik dus hup 4,99 kwijt en heb ik nog steeds een voucher. 

1
PeterG
Superuser
8 maanden geleden
T
Topper
theclown7Topper
gevraagd in KPN TV
Ik mis lokale omroepen, Steenwijk/Staphorst

Waarom wordt regio8 de lokale omroep van Doetichem (Gelderland) doorgegeven in Meppel (Drenthe)?  Ik zie liever naast de lokale omroepen van Meppel en streekradio de Wolden ( zuidwest Drenthe) die hier ook worden doorgegeven de lokale omroep van Steenwijk en Streekradio de Wolden editie Staphorst (noordwest Overijssel) doorgegeven zie worden.

11
PeterG
Superuser
8 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Biljart71Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen ondertiteling meer op Njam!

Sinds kort geen standaard ondertiteling meer op njam tv, zeer jammer voor de slechtho 

4
PeterG
Superuser
8 maanden geleden
Zoë Boumans
Nieuwkomer
Zoë BoumansNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan niet meer vinden wat ik wil kijken, NBA basketbal wedstrijden

Ik maak nu bijna 2 jaar al gebruik van de kpn itv app op mijn TV. Ik gebruik het voornamelijk om wedstrijden van de NBA te kijken. Nu kon ik altijd voor een bepaalde update ergens vorig jaar, bij Sport tussen de filters gewoon 'basketball' kiezen, en zo kon ik daar heel veel meer wedstrijden vinden dan wanneer ik via het zoek menu 'nba' in typte. Er stonden ook samenvattingen van wedstrijden, waarbij dan vooral alle time outs dan geskipt werden. Nu kan ik dus niet meer tussen de filters alleen op basketball zoeken, de enige filter is nu 'sport'. De enige manier is dus nu weer via het zoekmenu nba typen, en dan zijn er per week soms maar slechts 2 of 3 wedstrijden te vinden. Terwijl ik dus via het filter menu heel veel meer kon vinden. Is er misschien iets dat ik niet weet? Doe ik iets fout of kan ik nog iets anders doen? Ik kan me niet voorstellen dat al die wedstrijden die ik kon kijken nu niet meer kan vinden. 

1
PeterG
Superuser
8 maanden geleden
D
Helper
DannyD88Helper
gevraagd in KPN TV
Geluid loopt niet synchroon in combinatie met Sonos Beam

Ik heb de tips nagekeken en het lijkt aan de TV+ box te liggen. Wij hebben een Philips TV en Sonos  Beam. Alles js up-to-date maar ik begrijp uit meerdere topics dat er problemen zijn. We gebruiken nu de Android TV op de TV maar ivm de irritatie voor de vertraging. Maar die heeft beperkingen tov de TV+ box. bij de KPN tv app via de android omgeving van de TV heeft geen problemen, maar zodra we live kijken of terug dat maakt niet uit. Daarbij moet bij elke nieuwe update opnieuw de geluidsvertraging opnieuw ingesteld worden. Maar nu zit er vertraging op 40ms. Maar 20 is niet goed en 40 ook niet.  Firmware: 0.25.0Software: 1.134.1Soundbar: Sonos Beam (Via HDMI/ARC) Tevens start de TV+ box minimaal 3x na elkaar op.

1
Vikash van KPN
Moderator
8 maanden geleden
L
Slimmerik
LojaSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Ik krijg de tv ontvanger soms niet aan met de afstandsbediening

Ik heb sinds kort een vip5202 tv ontvanger en ben daar erg tevreden mee. Het enige is dat ik af en toe ( ongeveer 1 keer in de week ) de tv ontvanger niet in 1 keer aan krijg met de afstandsbediening maar pas na 3 / 4 keer de knop ingedrukt te hebben. Weet iemand hoe dit kan? De afstandsbediening werkt verder prima.

19
L
Slimmerik
8 maanden geleden
ronvmeijer
Wijsgeer
ronvmeijerWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Opname vooruit programmeren, kan dit makkelijker?

Stelling: Het is nu woensdag, ik kijk naar Discovery (kanaal 15) en zie dat ze de komende zondag een mooie serie uitzenden die ik graag op wil nemen. Ik ga dan naar de Gids (sta op Discovery, moet helemaal naar boven gaan, de zondag aanklikken bovenin, weer helemaal naar 15 scrollen om zodoende het tijdstip van de opname te selecteren. Wat doe ik niet goed, dit is namelijk zo omslachtig dat ik het waarschijnlijk verkeerd doe. Wie weet wat een simpelere manier is om dit te doen….ik ben benieuwd.

4
ronvmeijer
Wijsgeer
8 maanden geleden
bb1969
Helper
bb1969Helper
gevraagd in KPN TV
Synchronisatie problemen KPN TV+ en zender verspringt soms

Ik heb ook veel last van synchronisatie problemen, opnieuw opstarten lost soms het probleem op.soms is het maar een beetje uit de pas, maar vandaag zit er wel 2 seconde verschil tussen de beelden en geluid.Vandaag 17 januari verspringt soms volledig willekeurig de zenderElke keer alles opnieuw opstarten is niet de oplossing waar ik naar zoek :/ Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

4
Marcia van KPN
Moderator
8 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Ben123456Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN afstandsbediening koppelen aan Philips tv met serienr 24PHS4304/12,

Goedemiddag, ik heb een Philips tv met serienr 24PHS4304/12, ik krijg met geen mogelijkheid de afstandsbediening gekoppeld aan deze tv, zelf niet mer de bestaande codes voor Philips, wie kan mij de juiste code hiervoor geven ??Admin: afgesplitst van een oud topic

1
Marcia van KPN
Moderator
8 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jür77Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Live pauzeren werkt niet goed via de app

Kam iemand aangeven of pauzeren via de app altijd al een drama is geweest? We hebben meer dan 5 jaar met een decoder gekeken en pauzeren werkte perfect.Nieuwe tv dus ook maar via de app van KPN op de televisie kijken. Meer overzicht etc. Echter het pauzeren is een drama. Al meerdere keren starten de programma's niet meer op en beginnen ze of opnieuw of stoppen. Met als gevolg dat je alles kwijt bent. Dit haalt het interactieve tv kijken behoorlijk onderuit  we hebben een vaste utp kabel naar de televisie liggen dus aan ontvangt kan het niet liggen.Is dit een app probleem ? Aangezien wel jaren niet hebben gehad met de decoder.

3
Erwin van KPN
Moderator
8 maanden geleden
A
Topper
AlbjanTopper
gevraagd in KPN TV
Onkyo TR-NR414 geeft geen audio via optische kabel

Het probleem is dat de DIW7022 rechtstreeks aangesloten is op de tv en de optische kabel op de onkyo TR-NR414 via optische kabel aangesloten op optische ingang [TV/CD] geen geluid geeft.De onkyo gaat via HDMI selector wel direct naar de HDMI ingang[TV/CD], maar de onkyo geeft direct mute aan met optische signaal. Niets helpt.De optische kabel ook direct van de tv naar homecinema geeft hetzelfde probleem. Kan de HDMI niet via de homecinema laten lopen op de enige werkende ingang [SAT/SETTOPBOX] omdat die bezet is door de satellietontvanger.Wie weet hoe ik dit oplos?  

5
A
Topper
8 maanden geleden
femke98
Slimmerik
femke98Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Nieuwe afstandsbediening werkt niet op LG tv

Nieuwe afstandsbediening ontvangen, super snel trouwens. Maar hij werkt niet. Nu lees ik hier van anderen dat ze hier ook problemen mee hebben, maar dan met andere merken tv’s. Ik heb 2 LG tv’s.Alles geprobeerd, ook de handleiding met de codes van 3 cijfers, maar mijn LG tv gaat niet uit. Wel het kpn kastje. Bij beide tv’s werkt het niet!Ook het geluid werkt niet, wel van zender naar zender. Heb verschillende 3 cijfercombi geprobeerd, niets helpt.Wie helpt??

3
femke98
Slimmerik
8 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jannie1982Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV, beeld hapert met enige regelmaat

Het beeld blijft steeds steken (de kinderen noemen het glitchen), heel irritant. Er staat geen draad op spanning en alle stekkertjes zitten er goed in. Wat nu?

3
joop2011
Wijsgeer
8 maanden geleden
J
Deelnemer
Johan81Deelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ beeld en geluid regelmatig niet synchroon, ook bij terugkijken

Heb regelmatig dat het geluid en beeld niet synchroon lopen. Als ik ff heen en weer zap is het vaak goed.Ik ervaar het ook bij terugkijken, als ik de uitzending dan ff terugspoel en dus opnieuw laat afspelen is het goed.Het zegt mij dat het dus niet aan de eigen apparatuur kan liggen, omdat het daarna goed gaat.Mijn kpn+box is met hdmi en optical aangesloten op een Pioneer versterker. En deze versterker stuurt het signaal via hdmi naar de tv. Het geluid wordt dus rechtstreeks vanuit de versterker over de speakers afgespeeld. Deze setup werkte met de vorige generatie stb foutloos. Voor nu red ik me ermee, maar het is wel vervelend dat beeld en geluid regelmatig niet synchroon lopen.Ik ervaar soms ook wel eens helemaal geen geluid. Na reset kpn+box heb ik wel weer geluid.Kan me voorstellen dat de "minder technische" mensen onder ons het als zeer vervelend ervaren. Ik krijg regelmatig telefoon van mensen met vragen over deze kpn+box met geluid issues. Hopelijk kan kpn snel de oorzaak acht

7
J
Deelnemer
8 maanden geleden
Community voorwaarden