- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33328 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

SandraPGNieuwkomer

gevraagd in Digitenne

Digitenne foutcode E016-0

Ik heb foutcode E016-0 op mijn Digitenne. Kan deze weer geactiveerd worden? Het CAS nr staat in mijn profiel.

2 jaar geleden

Johan MODeelnemer

gevraagd in Digitenne

Tijdelijke digitenne aansluiting geeft foutmelding E160

heb vanwege niet functionerende verbinding een tijdelijk direct on-line pakket. Krijg bij digitenne E160 foutmelding bij meerdere zenders.Cas nummer bijgevoegd in mijn profiel.

2 jaar geleden

ck69Topper

gevraagd in KPN TV

Geluid tv hapert op mijn Sonos soundbar

Jaren heeft het goed gewerkt maar sinds een maand of zo valt het geluid steeds na enkele seconden een fractie van een seconde weg, heel irritant. de sonos is op de optische kabel aangesloten op de tv uitgang, maar ook op de optische uitgang van de KPN box treedt hetzelfde probleem op. Opvallend is dat bij het afspelen van Netflix app op de tv geen probleem optreedt, ook niet wanneer ik opnames afspeel, alleen bij de normale zenders.Als ik de optische kabel verwijder en geluid afspeel op de tv speakers, dan geen probleem.Alles gereset, tv, modem, de KPN box, dat laatste lijkt het probleem iets te hebben verminderd, maar het blijft hinderlijk.Hoe kan ik dit gefixt krijgen?

2 jaar geleden

MeganbNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Hoe kan ik via KPN tv kijken op mijn mobiel?

Ik wil kpn tv op me mobile hebben

2 jaar geleden

Marcia van KPNModerator

gepubliceerd in KPN TV

[Opgelost] KPN iTV app streamen via Chromecast lukt niet, melding 'Er is iets misgegaan'

Storing streamen iTV app via ChromecastEr zijn momenteel meerdere klanten die aangeven dat ze de iTV app niet kunnen streamen via de Chromecast. Wij hebben nog onvoldoende informatie om te kunnen zeggen wat er aan de hand is, daarom verzamelen we zoveel mogelijk voorbeelden en geven deze intern door. Mocht jij op dit topic beland zijn, omdat je dit probleem ook ervaart, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je adres en je klantnummer en dat hieronder laten weten? Zo kunnen we het snelst de voorbeelden doorgeven. Zodra we een update hebben, zullen we dat in dit topic plaatsen. Excuses voor het ongemak! 17-12-2021: Er was inderdaad een storing met het casten, dit is sinds gisteravond weer opgelost

277947

2 jaar geleden

Edjuh71Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Haperend geluid bij gehuurde film (Vaiana)

Heb film gehuurd via on demand.speciaal voor de kids Nederlandstalig Vaiana.echter geluid valt constant of weg of hapert.wat is hier aan te doen? beetje lullig voor de kids. Kijkt niet lekker weg zo Admin: topic verplaatst naar juiste board

2 jaar geleden

Hugo bNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Kan niet meer tv kijken op mobiel sinds overgang Telfort naar KPN

Sinds de overgang van telfort naar kpn heb ik geen tv meer kunnen kijken op mijn mobiel.Ik heb herhaaldelijk nieuwe inloggegevens opgevraagd via 'inloggen interactieve tv'. Met deze nieuwe gegevens kan ik dan vervolgens wel op kpn inloggen maar nog steeds geen tv kijken op mijn mobiel.Help? Met vriendelijke groet,Hugo

2 jaar geleden

Efk1958Deelnemer

gevraagd in KPN TV

Regelmatig stilstaand beeld op tv

Ik heb met grote regelmaat stilstaand beeld op smart tv...heel irritant. Hoe kan ik dit oplossen Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

2 jaar geleden

Jessica1992Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Forse telefoonrekening na bellen met KPN klantenservice

Beste KPN,Twee weken geleden heb ik telefonisch contact met jullie gehad, over de afstandbediening van de televisie. Ik ben na enige tijd uiteindelijk goed geholpen, waar ik erg blij mee was.Echter heb ik gisteren een forse telefoonrekening gekregen, waar ik helemaal niet blij mee ben.Ik heb ook een abonnement bij jullie met mijn telefoon, en ga er vanuit dat deze gesprekken dan ook kosteloos zijn. Wij betalen 60 euro in de maand voor televisie, en vind de uitleg over de niet werkende afstandbediening dan gewoon service. Ik hoor graag van jullie.

2 jaar geleden

ej1803Deelnemer

gevraagd in KPN TV

Probleem met zenderpakket, ik wil contact

Waarom maakt KPN het toch zo moeilijk om contact te krijgen bij problemen? Ik zoek nu al veel te lang naar een ingang om een probleem met mijn zenderpakketten te bespreken. Ik zie geen chat, geen telefoonnummer, niks!Wie heeft het 0800-nummer van KPN voor mij?

2 jaar geleden

LydiavdPDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Teletekst werkt niet meer met de afstandsbediening

Hi Nadia van KPN, mij lukt het ook niet om met de witte KPN afstandsbediening teletekst op mijn splinternieuwe LG tv te krijgen, help!! Kan het zijn dat mijn kpn tv ontvanger vervangen moet worden? als ik namelijk wil koppelen dan zijn er geen codes beschikbaar voor het model tv wat ik heb (codes die je moet ingeven wanneer je wil koppelen). Het lukt wel om via de kpn afstandsbediening van zender te veranderen en geluid harder zachter te zetten.Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag

2 jaar geleden

MarkM83Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Geen pincode iTV ontvangen, resetten werkt niet

Gisteren heeft een monteur van KPN een internetaansluiting geïnstalleerd. Bij het aansluiten van de interactieve tv bleek echter dat ik geen pincode daarvoor had ontvangen. Via de mijnKPN hebben we toen geprobeerd de pincode te resetten, maar dat lukt niet. Nadat je een nieuwe pincode hebt ingetoetst en dan op ‘bevestigen’ klikt, wordt de bevestigen knop grijs en gebeurd er verder niks. De monteur vertelde me dat er een storing was en dat ik het beste een uur of twee kon wachten en het dan nog een keer moest gaan proberen. En als dat niet lukt dat ik dan de klantenservice moest gaan bellen om een nieuwe pincode te krijgen. Het resetten van de pincode lukt nog steeds niet en ik kan geen telefoonnummer op de website vinden van de klantenservice. Heeft KPN een telefoonnummer voor de klantenservice of is er een andere manier dan via de website om aan een nieuwe pincode te komen?

2 jaar geleden

KR37Deelnemer

gevraagd in Streaming

Geen geluid bij zenderpakket Videoland

2 jaar geleden

JP.MullerDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Beeld valt soms even weg

Harde reset van mijn Box12 heeft mijn probleem niet verholpen, helaas.Afspelen van 4K-Filmpjes via Youtube (met Box12 uitgezet) geeft vooralsnog geen problemen, maar moet nog wel wat langer uitproberen.

2 jaar geleden

FransdeeersteDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Koppelen afstandsbediening met tv lukt niet

Ik heb een nieuw abonnement en daarbij alles nieuw gekregen. Van alles werkt maar krijg de TV niet gekoppeld.Als ik druk op de source knop gaat het lampje niet rood branden, ook niet als ik een code invoer.Gevolg niet koppelen, want de afstandsbediening doet niet wat er beschreven is en kom niet verder, geen roodlampje geen code in te geven. Wat doe ik verkeerd. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2 jaar geleden

StreamingNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

In mijn vakantiehuisje kan ik niet alles streamen met Chromecast

Goede middag. Ik heb een abonnement van KPN Alles in één. Als ik wat opneem kan ik het niet streamen met Chrome cast op mijn televisie in ons vakantiehuis. Ik krijg de melding dat ik het alleen kan zien op mijn t.v. op mijn huisadres.Bij Ziggo kan dat wel. Graag wil ik weten waarom dit is.. Gr H.Glazer

2 jaar geleden

Nicolet10Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Tv-ontvanger retourneren, maar dan kan ik geen tv meer kijken

Dag, ben verhuisd en er is een monteur langsgeweest en die heeft de meegenomen apparatuur van mijn oude adres op het nieuwe adres geïnstalleerd. Ik krijg nu een brief dat ik de oude apparatuur moet retourneren maar dat kan niet want anders zit ik zonder. Heeft de monteur dat niet doorgegeven? Ik doe het maar even via deze forum wat anders krijg ik geen contact met jullie. Zou u mij daarover kunnen berichten? Met vriendelijke groet,Nicolet Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

2 jaar geleden

pocolocoDeelnemer

gevraagd in Streaming

Geen toegang tot YouTube video's: beperkte modus

Ook ik heb hier problemen meeDeze melding staat erbij Ingesteld door je netwerkbeheerder om video's te verbergen die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen.BEPERKTE MODUS AANZETTENIs grijs en kan er zelf niets mee?? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

2 jaar geleden

MatGerBenSlimmerik

gevraagd in Streaming

Netflix koppelen lukt niet, geen mail ontvangen met uitleg hoe dit moet

Goedenavond. Ik heb via MijnKPN Netflix besteld voor de entertainment korting en daar ook een bevestiging e-mail ontvangen. Maar dat is inmiddels 2 dagen geleden. Er zou nog een mail van KPN en Netflix moeten komen zodat ik mijn bestaande Netflix account kan koppelen. Echter niets gekregen en ook in MijnKPN zie ik bij abonnement nog geen entertainment staan. Waar kan ik de status van de bestelling checken? Want ik wil voorkomen dat ik dubbel ga betalen voor Netflix. Admin: afgesplitst en eigen topic aangemaakt

2 jaar geleden

joop2011Wijsgeer

gevraagd in Streaming

Netflix overzetten KPN i.v.m. € 5,- Hussel korting

Zie hier. Ik heb al Netflix.Kan ik deze met mijn bestaande abonnement overzetten?En kan ik dan nog steeds via de app op de tv kijken?

2 jaar geleden

EefskpnNieuwkomer

gevraagd in Digitenne

Digitenne met internet combinatie voor camping of boot mogelijk?

Beste KpnKunnen jullie digitenne in combinatie Wifispot/internet met een aparte versterkende signaal antenne maken voor camping of boot.Met vriendelijke groet,Vanuit de polder EefKpn

2 jaar geleden

AmabelNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Oude Telfort apparatuur omruilen voor nieuwe KPN apparatuur

Ik wil een kpn tv.ontvanger en een afstand.van kpn,ik heb nu een Oude van telefort. En ik ben bij kpn.*Admin: afgesplitst van originele topic

2 jaar geleden

Ria DriessenNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Netflix blijft vast lopen: dit speelt al 2 jaar

Lees dat het regelmatig voor komt maar nu 2 jaar later is het probleem er nog steeds. Misschien toch maar opzeggen wordt er gek van

2 jaar geleden

AcidoAmigoTopper

gevraagd in Streaming

F1TVPro chromecasten naar Arris2952 V2

Hallo allemaal,Ik heb geen Smart TV maar een Arris2952 v2 met een LCD projector met scherm (en een gewone TV), aangesloten op KPN Glasvezel. De Arris ondersteunt Chromecast en ik kan bijvoorbeeld YouTube prima chromecasten vanaf zowel mijn telefoon als mijn PC.Nou heb ik ook een F1TV Pro abonnement maar het lukt me niet om F1TV te chromecasten. De F1TV app geeft het Chromecast icoon niet weer en als ik het op de PC probeer vanuit de browser (Chrome) krijg ik de mededeling “Available for specific video sites”. En kennelijk is YouTube zo’n site maar Formula 1 TV niet want ik kan “TV” niet selecteren; zie screenshot. Sources staat op “Cast tab”. Is dit een ingebouwde beperking van de Chromecast in de Arris2952 of zie ik iets over het hoofd?Kortom: is hier een oplossing voor?Thanks!MartijnN.B. Ik kan gek genoeg in het menu van de Arris niets terugvinden over Chromecast en ook in de handleiding komt het niet voor.

2 jaar geleden

Jo dinoNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Al maanden elke dag haperend beeld

Wanneer gaat kpn iets doen aan elke dag haperend beeld, niet opstarten van menu, in de kpn winkels zeggen ze daar kunnen wij niks aan doen en als je na de kpn site ga krijg je steeds te zien opnieuw opstarten, stekkers er 10 sec uit, kabels aansluiten enz... ik betaal gemiddeld 75 euro per maand, mag het dat ook werken ...... en dit is al maanden zo dus wanneer wordt het opgelost ,

2 jaar geleden

1
...
603
604
605
606
607
608
609
...
1334

Bladzijde 606 / 1334

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.