Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33256 Topics
ienkroon
Nieuwkomer
ienkroonNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger werkt niet goed.

Deze melding krijg ik bij nieuwe tv. Zenders heb ik. Tv afstandsbediening gekoppeld. Via menu van tv ontvanger, lukt het niet om op te nemen (wel abbonnement) ook terug kijken lukt niet. Ook naar instellingen lukt nie. Krijg melding. Zie titel van deze vraag. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
Angel4you
Deelnemer
Angel4youDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geen ondertiteling LoveNature

Sinds twee dagen hebben we geen ondertiteling. How come.. kan dit opgelost worden

30
Loosoft
Helper
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
a.schuurmanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluid van tv weg tijdens tv kijken

bij tv kijken hebben we plots geen geluid meer. via youtube wel geluid, dus ligt niet aan de tv ( die is nog geen maand oud)tv modem geresetsoftware reset gedaantv instellingen gecontroleerdhdmi kabel gewisseld.internet werkt gewoon goed ( ook nieuw modem via kpn)is een motorola modem wat kan ik nog meer proberen?

3
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
E
Deelnemer
Erick HvlDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Aan- en uitzetten opname pakket via decoder met nieuw menu

Klopt het dat het aan en uitzetten van het opnemen pakket niet meer gaat via de decoder met het nieuwe menu? Ik kan het nergens meer vinden.

17
E
Deelnemer
4 jaar geleden
Strock
Nieuwkomer
StrockNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Arris 12 volt kabel

Bij het aansluiten van de tv boven , blijkt de Arris 12 volt kabel te missen ?!Kunnen we deze los bestellen ?

1
Chrizziey
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AmateursNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Fox Sports niet actief

Ik ben al 7 dagen en 8 uur telefoontijd kwijt aan het vragen of ze mijn foxsport willen activeren. Tot nu toe geen foxsport. Kastje uit en aanKastje geupdatedKabels vervangen etc etc etc. Nog steeds geen foxsport, ongelooflijk dat dit kan. Wilde vandaag dus weer bellen, is de telefoon buiten gebruik. Mijn laatste stap zal dan helaas opzeggen gaan worden dit is echt ongelooflijk. Heel en heel slecht. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt  

3
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Deelnemer
JoseLDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Volume werkt niet met nieuwe afstandsbediening

In het kort: de volume knoppen van onze nieuwe kpn itv-afstandsbediening werken niet met ons geluidssysteem. Als ik deze probeer te gebruiken zegt de tv “Your TV is set to use external speakers. Adjust the colume on the connected speakers directly". In het lang: we hebben een Samsung TV, en een LG soundbar (de tv-speaker).Eerst hadden we een witte ITV ontvanger, met eigen afstandsbediening, toen werkte alles perfect.Nu hebben we een nieuwe zwarte ITV ontvanger, met nieuwe afstandsbediening (en kunnen we de oude ontvanger ook niet meer gebruiken). Alles werkt in principe hetzelfde, alleen kunnen we nu dus niet meer de LG soundbar aansturen met de afstandsbediening. De oude afstandsbediening werkt nog steeds perfect met de tv en soundbar, alleen kan die de nieuwe zwarte ontvanger niet uit-en aan zetten. De nieuwe afstandsbediening werkt met de tv, en zwarte ontvanger, alleen niet met de soundbar heeft iemand wellicht een idee hoe ik dit kan oplossen?  

13
Jan van KPN
Moderator
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FG176Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening verliest contact.

Ik heb deze week een nieuwe ontvanger en nieuwe afstandsbediening ontvangen, helemaal perfect. Bij het koppelen van de afstandsbediening aan de Samsung TV geen problemen gehad. In eerste termijn werkt alles prima.  Na enige tijd lijkt het of de afstandsbediening deels contact met de TV verliest. Ik kan nog wel van zender wijzigen, volume wijzigen en aan en uit zetten werkt niet meer.  Terug naar fabrieksinstellingen en opnieuw gekoppeld.  Zelfde reactie na enige tijd. Ik zie op de afstandsbediening regelmatig het blauwe lampje (meest rechts)branden. Ik kan nergens vinden waar dat voor is. Het rode heb je nodig om met de TV te koppelen en het groene heb ik nog  niet echt over nagedacht. Herkent iemand dit probleem en weet hoe dit op te lossen is? Het steeds opnieuw koppelen lijkt niet de structurele oplossing. Ik heb de meest recente afstandsbediening, bij mij midden boven in het keuzescherm van de afstandsbedieningen. Naast de aan-uit knop zijn 3 hele kleine lampjes, rood, blauw en gro

1
Chrizziey
Wijsgeer
4 jaar geleden
C
Deelnemer
Crosestein1810Deelnemer
gevraagd in Digitenne
Slechte Digitenne ontvangst

Ik heb al 5x een nieuwe ZVX7200 HDMI KASTJE GEKREGEN EN EEN NIEUWE ANTENNE ERBIJ PROVINCOE UTRECHT VOORHEEN ANALOOG HAD IK EEL SIGNAAL MAAR SINDS HET DIGITAAL IS GEGAAN  NIETS MEER BEN AL 6MND BEZIG OM HET GOED TE KRIJGEN dacht dag het aan de tv lag heb een nieuwe gekocht maar nog  steed ss GEEN DIGITAAL SIGNAAL wordt er doodziek van Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

22
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Deelnemer
JamatiDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV opnames staan niet direct in de lijst

Als ik programma.s opneem en ik wil deze bijvoorbeeld na een half uur al gaan kijken staan ze niet in de lijst van opgenomen programmas. Dit komt regelmatig voor de laatste tijd. Pas na een uur of later verschijnen ze in de lijst. Ik heb hierover al gebeld met de klantanservice, moest min. 30 seconden de spanning van de ontvanger halen en opnieuw starten, dit helpt niet. 

5
J
Deelnemer
4 jaar geleden
Misty1964
Slimmerik
Misty1964Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Krijg Interactieve TV niet geïnstalleerd

Laat alles maar zitten in heb nu interactieve tv aangeschaft krijg hem alleen niet geïnstalleerd *admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt. 

4
Misty1964
Slimmerik
4 jaar geleden
T
Deelnemer
TrijntjeTigelaaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV kastje traag en hapert

Wij hebben een alles in 1 pakket. Nu gaf ons TV kastje al een tijdje problemen. OA. uit zichzelf herstarten, Zender schermpje soms niet zichtbaar. Nu is er een software update geweest en sindsdien is hij erg traag. Menu bediening duurt meerdere seconden bij zoeken.Wat te doen?

8
Sanne van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Deelnemer
De SchaffelaarDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Digitenne antenne werkt zo nu en dan niet

De antenne is soms aan en geeft 100% signaal om zo nu en dan plotseling uit te vallen.lampje brandt altijddoor de body van de antenne iets in te drukken werkt het weer even goedNa uitwisselen met een antenne van mijn tweede aansluiting heb ik weer gewoon 100% en geen probleem (heb alleen de antenne en niet het aansluit snoer omgeruild)

6
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
L
Topper
Lucky777Topper
gevraagd in KPN TV
continu wegvallend internet

Heb sinds enkele weken regelmatig compleet wegvallend internet ( tv & internet ) , foutcode 303 , vandaag is het een compleet drama gemiddeld elke 10 minuten verbinding weg . Oplossing KPN ??glasvezel en ixperia box heb ik al meerdere malen herstart mvg Andre

23
L
Topper
4 jaar geleden
Misty1964
Slimmerik
Misty1964Slimmerik
gevraagd in Digitenne
Digitenne

Waarom na anderhalf  jaar nieuwe digitene kastjes nog steeds niet goed veel vertraging  slechte ontvangst en continu moeten resetten 

34
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AnjaMartijnNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Serie opnames opgesplitst

Om te zorgen dat het serie-opnemen van een nieuw seizoen van een programma goed verloopt halen wij nog wel eens een reeds afgelopen serieopname uit de geplande opnames. Wat hierbij voor ons een ergernis is is dat de opnames die er nog instaan dan vervolgens allemaal worden opgesplitst in losse afleveringen ipv dat ze gegroepeerd blijven staan zoals normaal.Als de serieopname er nog in staat, staat er dus nog gewoon de naam van het programma en hoeveel opnames er nog van zijn, annuleer je de serieopname dan worden het allemaal losse afleveringen in je overzicht. Dit wordt nogal een rommel in het overzicht van opnames.Vraag is dan ook of er een mogelijkheid is om deze alsnog te groeperen in bijvoorbeeld een handmatig aangemaakt mapje o.i.d. We horen graag of iemand hier een slimme oplossing voor heeft.

3
K
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rivazo1976Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Software update itv

Beste KPN. Sinds jullie de nieuwe software in gebruik hebben genomen ondervinden wij al weken problemen met het geluid!! Itv kastje is al een vervangen maar het probleem is niet verholpen!! Wij moeten als er geen geluid is de software terug naar de fabrieks instellingen zetten en dan pas hebben wij geluid! Ik ben niet vanplan dit elke dag te gaan doen! Heb hier diverse keren contact over gehad en nee!! Het ligt NIET aan de tv!! Ik betaal ervoor,  dan verwacht je ook goede servers!! Los het software probleem op !!

5
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
C
Topper
Charles BakkerenTopper
gevraagd in KPN TV
Smart functies van TV

Is er een mogelijkheid om de smartfuncties van je TV zoals spraakbesturing en google-assistent te kunnen gebruiken met de KPN apparatuur. Nu lijkt het erop dat de smartfuncties van de TV om zeep worden geholpen door de tv-ontvanger en de afstandsbediening van KPN.

24
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Slimmerik
Robert.MiddelSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Glas HD zenders op 1

Is er al wat bekend of Glas op 1 binnenkort wordt uitgerold? Ik zou dat heel erg waarderen.Ben benieuwd naar de status hiervan. Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

5
Bart van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
Y
Deelnemer
yamadDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Alleen NPO 1, 2 en 3 op camping

sta met caravan op camping in zoutelande, heb met digitenne alleen nederland 1 2 3 en enkele regionale zenders, hoe kan dat  ?Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid.

10
Natasja
Topper
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Joop KraaNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
digitenne caravan

Mijn vraag: ik gebruik digitenne van april tot oktober waarom moet ik voor een heel jaar betalen? Ik betaal 7 maanden voor niks! Omdat het seizoen gebonden is, in het begin kon het wel en ging prima en nu kan het schijnbaar niet meer? Ik vind het onzin om 7 x 18,00 te betalen omdat kon dit ziet als een abonnement? Vreemd.... graag verneem ik van u,Met vriendelijke groet Joop Kraa. 

12
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mario wNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan geen abonneenummer invullen bij instellen tv-ontvanger

ik ben een tv ontvanger aan het instellen serie nr 91946p35190 nu kan in geen abbonee nr etc invullen. wat doe ik verkeerd. (...)  *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3
Heine
Topper
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JohnnyboykeNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Niet alle zenders op digitenne

HALLOIk krijg via digitenne alleen NPO 1,2,3 op tv.  Geen RTL SBS etc. In mijn abonnement  staat dat ik digitene gratis heb !  

3
Ron van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Dafje56
Deelnemer
Dafje56Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Bevestiging tv abonnement

Goedemiddag vandaag nieuw abbonnement tv en internet afgesloten via internet voor mijn schoonmoeder echter geen bevestiging ontvangen op mijn mail. Stond bij aanvraag op internet wel een nummer SSH 22782..is dit goed gegaan..op naam van mevrouw A van Kruijssen.?

5
Ron van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
M i n d yNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld

Hallo, Sinds een maand of 3 heb ik problemen met ITV. Ik heb niets anders dan de afgelopen paar jaar qua aansluiten. Alleen mijn tv ontvangers zijn verleden jaar vervangen. Nu is het voornaamste probleem dat ik sinds die vervanging haperend beeld bij alle zenders en opnames heb als ik savonds de verlichting aan heb. Wanneer ik geen verlichting aan heb geeft hij problemen bij vrijwel alle zenders in het basis pakket. Het lijkt of de zender eerst al hortend en stoten op moet starten. Dit probleem is er niet bij de zenders van bijvoorbeeld het pluspakket, bij terug kijken of bij opnames. Maar het wordt nu wel erg storend dus ik zou er graag iets aan gedaan zien. Hopelijk heeft iemand een oplossing voor mij? Grtn, Mindy

12
Rutger van KPN
Slimmerik
4 jaar geleden
Community voorwaarden