Skip to main content
Beantwoord

Mijn nummer ineens als privé bij anderen

  • 11 oktober 2021
  • 3 reacties
  • 49 keer bekeken

Nanna1982
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Sinds een update komt mijn nummer als privenummer bij andere,Mijn telefoon staat zo niet ingesteld,maar op gewoon zichtbaar.

Ik vroeg me dus af of het bij jullie ingesteld staat dat mijn nummer privé is.

Als dat het geval is,zou ik het graag uit willen zetten..

Mvg miranda

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag @Nanna1982, zie dat je jouw profiel al hebt ingevuld. Hierdoor kon ik meteen aan de slag. In ons systeem stond iets niet goed. Dat heb ik zojuist aangepast. Na een herstart van jouw toestel is het nummer weer zichtbaar bij diegene die door jou gebeld worden. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

PeterG
Superuser
  • 61338 reacties
  • 11 oktober 2021

Hoi Nanna, welkom op het forum :bouquet:

Dit is doorgaans inderdaad een 'netwerk'-dingetje. De moderators weten op welk knopje ze moeten drukken, maar dat weten ze ook bij de tel. helpdesk.

Voor de mods is het handig als je mobiele nummer ook, naast je NAW, in je profiel hier staat. Dat kan erbij in het vak Klantnummer mobiel (privé) maar ook in het vak Persoonlijke opmerkingen (Privé).

Bel je op dit moment liever dan kan dat via het gratis nummer 1200 met je mobiel.


Nanna1982
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 11 oktober 2021

Super,dank u wel voor uw antwoord. 

Ik ga gelijk even mijn profiel invullen


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 10791 reacties
  • Antwoord
  • 11 oktober 2021

Goedemiddag @Nanna1982, zie dat je jouw profiel al hebt ingevuld. Hierdoor kon ik meteen aan de slag. In ons systeem stond iets niet goed. Dat heb ik zojuist aangepast. Na een herstart van jouw toestel is het nummer weer zichtbaar bij diegene die door jou gebeld worden.