Modems

Inmiddels is de vrije modemkeuze bij KPN een feit!Voor klanten die wel graag meer vrijheid willen, maar ook ondersteuning vanuit KPN, bieden we de mogelijkheid om via ons een FRITZ!Box af te nemen. Voor €7,49 per maand kun je deze huren. Je krijgt dan de FRITZ!Box 7590AX, of de 7583 als je pairbonding hebt. Hoe kan ik de KPN FRITZ!Box bestellen?Je kunt via je MijnKPN of de klantenservice de FRITZ!Box aan je abonnement toevoegen. Je hebt hem dan binnen enkele dagen in huis.  Hoe installeer ik de KPN FRITZ!Box?Volg de bijgeleverde handleiding voor het aansluiten van de FRITZ!Box. Na het aansluiten open je http://fritz.box in je browser. Vervolgens kun je daar de wizard doorlopen om de FRITZ!Box te installeren voor gebruik op het KPN netwerk. Voor hulp daarbij, zie de installatiehandleiding.Vervolgens kun je zelf naar keuze met de overige instellingen van de FRITZ!Box aan de gang. Vaste telefonie en de SIP-gegevensAls je ook vaste telefonie van ons afneemt, dan moet je de SIP-gegevens in

Admin notitie: dit topic is geschreven in juni 2020. De firmware van de Box 12 is inmiddels een aantal keer geüpdatet. Hierdoor kan het zijn dat de webinterface die jij thuis hebt niet in alle gevallen meer overeenkomt met de afbeeldingen in dit topic. Als dat zo is, bekijk dan ook vooral ons kennisbank artikel over de Box 12, deze wordt actief bijgehouden. Ziet jouw interface er hélemaal anders uit? Dan moet je hier zijn:  Hoi allemaal,Gisteren heb ik een KPN Box 12 in ontvangst mogen nemen. Omdat het toch een relatief nieuw apparaat betreft en er nogal wat vragen zijn hoe bijvoorbeeld de grafische user interface (GUI) eruitziet, hierbij wat screenshots! Ik ga niet in op de installatie. Dat vind je in de KPN Thuis app, in de bijgeleverde handleiding, of op de KPN Support website.Introductie KPN Box 12Dit is ‘em dan! De KPN Box 12 met zijn gerecyclede body en stoere zwarte looks!KPN Box 12Op de achterzijde van het apparaat vind je belangrijke inloggegevens die je nodig hebt voor dit to

Mesh software voor de Box 12 SGEJ10000448 SGEJ10000516 SGEJ10000528 SGEJ1000060E Mesh: Wat betekent dit ‘samenwerken’? Wat zit er in de SGEJ10000516 ten opzichte van de SGEJ10000448? Extra Wifi Wat zit er in de SGEJ10000528 ten opzichte van de SGEJ10000516? Wanneer krijg ik de update? Wat gebeurt er tijdens de update naar SGEJ10000516 of 528? Ik heb nu de SGEJ10000312 versie Ik heb nu de SGEJ10000516 versie  Moet ik zelf nog iets doen? Veranderingen in de webinterface en instellingen van de Box 12 vanaf SGEJ10000516 Veelgestelde vragen Mesh software voor de Box 12SGEJ10000448 Op 3 november 2021 zijn we begonnen we met de uitrol van een software update voor de KPN Box 12. Deze update naar versie SGEJ10000448 zorgde ervoor dat de Box 12 onze mesh ondersteunt waardoor hij gaat samenwerken met zowel de SuperWifi als de Experia Wifi. Deze softwareversie is gegaan naar alle klanten die alleen een Box 12 hebben. Met daarnaast een kleine groep aan klanten die ook SuperWifi en/of Experi

We updaten de KPN Box 12 naar de nieuwste software. Deze software heeft een compleet nieuw uiterlijk in de webinterface. Ook komen er nieuwe mogelijkheden bij.We willen jou graag de mogelijkheid geven om alvast over te gaan. In dit topic lees je er alles over.Inhoud van de update Voorwaarden voor aanmelding Aanmelden Feedback geven over de software Veelgestelde vragen Hoe lang duurt het na aanmelden tot ik de nieuwe software heb? Wat merk ik van de update? Blijven mijn instellingen zoals port forwards bewaard na de update? Kan ik ook terug als ik me bedenk? Waar vind ik meer informatie over de nieuwe software?   We zetten dezelfde software op de V10, V10A, KPN Box 12 en de Experia Wifi- en SuperWifi punten. Hierdoor werken deze onder water op dezelfde manier. En ziet ook op alle modems, in de toekomst, de webinterface er hetzelfde uit. We kunnen dit niet op alle soorten apparaten tegelijk doen, dus we beginnen met de KPN Box 12. De update bevat nieuwe software en een volledig nieuw

Vanaf 12 juli 2021 zijn we begonnen we met de uitrol van een software update voor de Experia Box V10A. Deze update zorgt ervoor dat de V10A onze mesh ondersteunt waardoor hij gaat samenwerken met zowel de Superwifi als de Experia Wifi.Deze update was in eerste instantie naar softwareversie 5.00.49_build487_owl. Deze versie bleek wat problemen te geven met apparaten van Nefit en Sonos. Dit hebben we opgelost in in een nieuwe versie van de software met nummer 5.00.52_build493-owl. Deze versie is tussen 31-08 en 13-09 uitgerold. Heb je toch onverhoopt nog de 487-owl versie, of een ander nummer, dan kun je een update forceren door de Experia Box V10A te resetten.In de periode eind oktober t/m eind november 2021 rollen we een mini-update uit die het certificaat van de V10A vernieuwt en verder niets anders doet.De versienummers hiervoor zijn 5.00.48_build454 voor mensen die nu op build453 zitten, en 5.00.53_build498 voor mensen die nu op 5.00.52_build493-owl zitten. Wat betekent dit ‘samenwe

Komende periode gaan we voor de V10A een update uitrollen. Deze update brengt de Extra Wifi functie. Deze hebben we eerder dit jaar voor de Box 12 al uitgebracht, en komt nu dan dus ook beschikbaar voor de V10A.  Wat zit er in?Extra WifiExtra Wifi is een extra wifinetwerk (SSID) dat je aan kunt zetten waarbij je de mogelijkheid hebt om deze te splitsen in 2,4 en 5GHz, of om een van deze beide frequenties uit te laten. Deze Extra Wifi staat standaard uit. Je kunt het aanzetten door in te loggen op de webinterface van de V10A en te gaan naar de wifiinstellingen. Deze Extra Wifi is niet te zien of te beheren via de Thuis app.We hebben een artikel opgenomen in onze kennisbank hoe je de Extra Wifi instelt: Aanpassing beveiligingscertificaatHet beveiligingscertificaat van het modem zorgt ervoor dat je de webinterface kunt bereiken via https. Een dergelijk certificaat heeft een bepaalde einddatum. Het huidige certificaat verloopt later dit jaar. Daarom in deze update een aanpassing zodat er g