Beantwoord

Ik heb al een tijdje last met het verbinden van het internet. Heb altijd mjjn modem uitstaan. Het duurt steeds langer voor dat het connect. Deze keer al 3 uur en langer, beter gezegd heb helemaal geen internet meer. Volgens berichten op internet is kpn hiervoor verantwoordig. Terwijl ik t-mobile heb Kreeg zelf code 8180

Zojuist kwam ik er toevallig achter dat er in mijn V10 5 poorten zijn geforward waarvan 1 naar de Oekraïne (IP 8090132234). Helemaal fout dus. Inmiddels heb ik ze weggegooid en de modem naar fabrieksinstellingen teruggezet en wat blijkt...de poorten zijn weer net zo ingesteld. Ze worden dus ergens opgeslagen (modem of bij KPN op de server) Nu slaat KPN mijn gegevens op hun server op in het zgn 'motive' weet ik, zodat na een fabrieksherstel mijn netwerknaam etc weer terugkomen. Ik heb KPN gebeld met de vraag of poorten ook in deze backup zitten en hoe of ik het motive (de backup) kan overschrijven wisse, maar daar kwam geen duidelijk antwoord op. Ze hebben aangepast op afstand dat bij de volgende reset de instellingen teruggaan naar die achter op de modem staan vermeld. Dat werkte idd, maar die poorten zijn ook weer terug. En daar wil ik vanaf bij de volgende reset. KPN weet het niet (hoe groot ze ook zijn) of ze willen het niet verder uitzoeken. De modem is van hun en toch verschijne

Wij hebben vandaag een 2e LG televisie aangeschaft. En omdat wij er dus al 1 hadden, wisten we dat de televisie gekoppeld kon worden met de afstandsbediening. Omdat we dat dus al hadden. Nu, met het installeren van de nieuwe televisie, blijkt het dus niet te kunnen, maar dat is vreemd, omdat we al jaren onze 1e LG hebben, waar we gewoon de afstandsbediening mee gebruiken.

Ik heb sinds kort een gmail account aangemaakt en nu gaat ongevraagd al mijn KPNmail naar gmail. Hoe zet ik dit uit?

Vanwege een zelfde probleem; Mijn kastje zit vast dus ik kan niet zoeken, maar op een kaart van KPN stond bij WAP een lange code van 12 tekens dus die maar eens geprobeerd en gelukkig was dat de juiste ww code voor WIFI. Maar je moet maar weten dat WAP sleutel een ww is en dat heeft me heel wat dagen gekost omdat ik op een telefoon per ongeluk "netwerk vergeten" had aangeklikt. Alle ww geprobeerd die wij bezigen. Ik vind dit een lange code dus had het niet als ww gezien. Maar op de Exp. box staat niets. En is Exp. box hetzelfde als een router? Je moet het allemaal maar weten als ouwe mensen. [i]Admin: Bericht afgesplitst van [url=https://forum.kpn.com/internet-9/waar-kan-ik-de-wpa-wep-code-vinden-45]Waar kan ik de WPA/WEP code vinden?[/url][/i]

Hi, Bij het update van mijn tv ontvanger krijg ik foutcode 503 te zien en moet ik mijn update verwijderen. Dit geef geen resultaat. Mijn modem staat direct op de experia box aangesloten en de experia box resetten door de stekker eruit te halen en opnieuw aanzetten heeft geen effect. Heeft iemand een andere oplossing? Gr, Sven

Hallo, Ik heb me gisteren aangemeld voor internet bij mij thuis (privé). Helaas heb ik geen mail meer gehad. Mogelijk is het verkeerd overgenomen. Graag wil ik de aanmelding annuleren. Wat moet ik doen? Ik heb wel een 0900 nr. Gevonden maar mijn werkgever heeft hiervoor geen toestemming verleend. Ik kan dus helaas niet bellen. Groet, Eyk

Ik wil in Frankrijk inloggen op i tv maar ze vragen om een 10 cijferige klantnummer. Ik heb er 11 en dat wordt niet geaccepteerd. Een nul weg laten was geen optie.. Mvg paul [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

Ik heb in NL een SIM kaart gekocht met een 100 gb data bundel (en telefoonnummer maar die gebruik ik niet). Ik ben nu in het buitenland en via mijn telefoon werkt het internet, maar als ik de SIM kaart in mijn Mifi router stop krijg ik geen internet verbinding. Ik zie wel op de router het netwerk maar er vindt geen data overdracht plaats. Als ik de SIM kaart in de telefoon van mijn vrouw stop en er een hotspot van wil maken heb ik hetzelfde probleem. Weet iemand wat ik hieraan kan doen? Ik heb deze combi juist gekocht zodat mijn kids in de auto wifi kunnen hebben.

De laatste paar dagen ervaren wij regelmatig problemen met onze Experia Box V10. Het internet via de Wifi valt 1x per dat uit en gaat dan eigenlijk alleen maar aan na het herstarten van de box. Telefoon en laptop hebben wel gewoon een Wifi netwerk, maar geen internet. Als ik in de laptop een kabel stop heb ik wel internet. Ook de TV doet het gewoon (Netflix via de KPN TV alleen niet lijkt het). Speelt nu sinds deze week echt dagelijks. Daarvoor hadden we het ook wel eens (1x per maand ongeveer). Zijn er meer mensen met deze problemen? Is er een oplossing voorhanden?

Wij hebben een internet/tv/vaste en 1 mobiele telefoon bij Telfort en 1 mobiel abonnement bij KPN. Kunnen wij dan toch KPN Compleet ontvangen met de keuze voor Plus of Fox

Ik heb ziggo sport besteld wel een bevestiging van gekregen maar nog niet op tv [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

Ik heb 1000 mb extra aangeschaft zie in mijn account dat ik nog data heb Maar krijg nu wel een bericht dat internet vertraagd wordt omdat ik over mijn huidige bundel heen ga????

Hallo! Misschien kan iemand helpen: ik heb m’n digitenne kastje (RBX2800) meegenomen naar ons vakantiehuisje en daar aangesloten maar ik krijg geen beeld. Ik vermoed omdat ik thuis een Full HD TV heb en het kastje daarop heb ingesteld en dus nu met een HD TV zit die het signaal niet aankan. Weet iemand een manier? Mogelijk resetten naar lage resolutie of zo? Hoor het graag!

Hallo ik kijk graag The handsmaid tale en iedere donderdag komt er een nieuwe aflevering op te staan. Nou zijn jullie altijd 1 tot 2 dagen later daarmee,videoland zeg dat het bij jullie lig dat het te laat er op staat,hoe kan dat? Nu staat aflevering 9 er wel sinds gisteren op maar kan weer niet kijken want er blijft foutcode 302 bij staan. ik vind het vervelend dat het,en altijd te laat erop staat en nu staat het een keer op tijd erop en staat er weer een foutcode bij dus weer niet te kijken. Mijn vraag is,waarom altijd te laat en willen jullie kijken waarom de laatste aflevering een foutcode heb. Wij betalen om videoland te kunnen bekijken,dus zorg dan ook dat het werkt. [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

Wifi is er in alle hoeken en gaten. Niet dus. Daarom had ik de V10 in kunnen ruilen voor de V10a met 2 extenders. Wifi bereik was beter, maar connecties was, met recht, bagger. Steeds geen verbinding, ondanks dat er wel "bereik" was. Wat blijkt verder: mijn Sonos speakers, die feilloos met de V10 konden samenwerken, deden het niet meer, geen verbinding! Lieve goed geluid dan geen geluid! Enige aanpassingen gedaan, w.o. een reset van zowel V10a als speakers, mocht niet baten. De extenders weggehaald. Ging het al een stukje beter, maar nog steeds niet goed. Daarna de V10a omgewisseld voor de V10. Resultaat was goed, behalve dat er geen wifi is in ALLE hoeken en gaten. Ik sta open voor suggesties, graag zelfs!

1 juli een simkaart besteld voor mijn telefoon waar blijft deze? Wel betaald maar niks ontvangen... Erg vervelend. Zou andere dag bezorgd worden, nou nee dus.

Ik heb kon compleet. Nu heb ik last van haperende beelden bij interactieve tv. Hebben draadloze verbindingssets dvs 650. Tussen de set en de tv en de pc zit een switch. Dit heeft jarenlang goed gewerkt, maar sinds enkele maanden heb ik haperende beelden op de tv en een slechtere pc ontvangst. Wanneer ik de switch loskoppel en de tv rechtstreeks op de set aansluit zijn er geen problemen en kan ik ongestoord een voetbalwedstrijd kijken. De huidige switch is Netgear GS605 v4. mijn vragen: hoe lang kan de switch meegaan en is er een betere vervanger?

Ik heb een kaal digitenne abonnement. Kan ik voor vanavond de wedstrijd Ajax-PSV bestellen? En zo ja, hoe doe ik dat? Ik ben al een uur asn t zoeken maar kan niets vinden...

Waarom kan je wel heel makkelijk een Account aan maken. Maar waarom zo moeilijk om het te verwijderen.. waarom! via, via. Hoeft tocht ook niet te bellen en/of te mailen om het aan te maken. waarom geen optie om dit te doen! mvg, [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

Hallo, misschien kun jij me helpen. Ik heb een kaal digitenne abonnement dat ik op de camping gebruik. Kan ik voor vanavond de wedstrijd Ajax-PSV bestellen? En zo ja, hoe doe ik dat? Ik ben al een uur aan t zoeken maar kan niets vinden...

Wij hebbem een tv op.onze slaapkamer..digitenne Nu hebben we alleen ned 123 Maar rtl enz pakt ie code E016-0 Bneden we interactief tv.. Hoe Kunnen we digitenne activeren

Ik heb een huis gekocht waar een glasvezel modem hangt , een genexis core advanced. Volgens mij van een andere provider. Er is ook geen adapter meer bij. Word deze ook vervangen bij jullie internet installatie. Eventueel door de monteur,aangezien je dat zelf niet kan doen.?

4 dagen geleden heb ik ook al een topic gemaakt dat de prepaid bundel het niet doet. Na een reactie heb ik informatie aangevuld. Ik heb alles geprobeerd maar niets helpt. Gisteren heb Ik een bericht gekregen dat ik van de reactie vond deze was 👎. Ik hoopte vandaag op bericht c.q. dat het opgelost was maar helaas geen van beide. Ik ben nu al 1 week onderweg en vraag me af waarom de oplossing zo lang niet duren. Waar kan ik heen met mijn klacht.

Hi, tv kijken via de app gaat normaalgesproken prima, maar altijd als ik MTV wil kijken op mijn telefoon gebeurt er iets raars. Ik krijg namelijk nooit het programma te zien wat er op dat moment op is, maar altijd a-list muziek lijst of zoiets. Ik krijg wel consequent hetzelfde muziek programma te zien, dus het lijkt ook niets iets randoms of een storing ofzo. Maar ik kan dus nooit via mijn telefoon MTV kijken. Via mijn iPad gaat het gek genoeg wél goed en wordt er gewoon afgespeeld wat er op dat moment op is. Ik heb dit probleem ook echt alleen met MTV, alle andere zenders doen het gewoon via de app. Weet iemand waardoor dit wordt veroorzaakt en of ik er iets aan kan doen?