Toestellen en besturingssystemen

Telt deze ook voor iphone 12 pro max? aangezien bij het invullen er alleen de optie is om iphone 12 of iphone 12 pro te selecteren. alvast bedankt

Ik heb de iPhone 12 pro besteld een week geleden, en het kan nog een aantal weken duren voordat ik deze binnenkrijg. Ik wil echter heel graag gebruik maken van de airpods voor €80 actie. Ik kan deze nu nog niet bestellen omdat je een productnummer moet invullen en een foto van het doosje maar ik heb de iPhone dus nog niet binnen. De actie is maar tot 8 november staat er en ik heb hem binnen de actietermijn besteld (mede door de actie) wat kan ik doen zodat ik de airpods toch al kan bestellen? 

Afgelopen weekend heb ik de S20 gekocht met cashbackactie. Nu is de actie van de site en kan ik de link naar het deelnameformulier niet vinden. Kan iemand helpen? Dank alvast!

Hallo, ik heb een vraagje: krijg je oortjes en oplader mee als je Iphone 11 los koopt?

De nummerherkenning staat aan op mijn iPhone XS maar toch zien mijn contacten een anonieme oproep (privénummer). Graag hulp hoe dit op te lossen, ik vermoed dat dit aan jullie kant ligt aangezien de instelling op de iPhone is ingeschakeld.

Ik kon mijn abonnement verlengen,  dit keer de Samsung s20+ 128 GB cloud blue gekozen,  alles ging goed,  tot ik een mail kreeg dat deze tijdelijk niet op voorraad is.Weet iemand wanneer deze wel geleverd kan worden?

Zojuist kom ik onderstaand probleem tegen. Op de iPhone 8 valt de inlog en forummenu weg. De onderkant van het forum idem, kan niet verder scrollen.Is er na 11.00 vandaag een update van het forum geweest?    

Hallo, sinds enige tijd schakelt mijn telefoon thuis vaak over naar 4g. Als ik naar beschikbare netwerken ga staat daar vaak  “verbonden maar geen internettoegang”. Weet iemand hoe kan ik dit probleem kan oplossen? Ter info ik heb een abo met internet, tv en thuis bellen, mobiel abo  en een Experia Box V10A. Alles dus van KPN

Zit er op de toestellen geleverd door kpn een aanbiederbegrenzing ?*Admin: topictitel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Ik heb een kassabon nodig voor mijn reparatie. Deze kan ik niet meer vinden,*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Goedemorgen,Heb ik nog recht op 100 euro korting?De Iphone 12 heb ik gekocht op 19 oktober en ben reeds in bezit van de airpods pro. Echter, ik wil toch graag een reserve set en die korting is wel mooi meegenomen. Ik hoor graag. Mvg 

Goedenmiddag,18 november 2020 heb ik mijn nieuwe toestel ontvangen. Een samsung A71. Super blij mee. Nu heb ik alleen een vraagje... als ik bel zie ik in mn scherm iets flikkeren.. een centimeter schuin onder mijn lens (camera voor). Het is niet groot maar het lijkt een klein defect in mn scherm… Het viel me gisteren ineens op. Vandaaag meerdere samsung telefoons bij mn kids en collega's gecheckt maar die hebben dit nu.  Mn vraag.. wat moet ik hiermee doen??Met vriendelijke groet,  Willeke Mulder (...) *Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

Goeiemiddag,ik heb gister de Apple iPhone 11 Pro Max 256GB, Gold met een abonnement besteld. Pas via “zelf online uw bestelling volgen” kwam ik erachter dat de telefoon niet op voorraad is. Aan welke levertijd moet ik nu denken? Gaat dat om dagen, weken of maanden? Ik heb ook bij het afsluiten de bijbetaling voor de telefoon gedaan. Mocht ik het abonnement annuleren, hoe zit het dan met de bijbetaling?  groetjes Chelsea

ihoe krijg ik de radiozenders op mijn Ipad?

Ik heb sinds half augustus de nieuwe iPhone SE2020. Deze telefoon is erg snel leeg, maar wat mij opvalt is dat de maximumcapaciteit van de batterijconditie nu na 3 maanden al op 97% is. Hiervoor een 8 gehad, is nu twee jaar in gebruik en die heeft nog een max.cap van 89%, de SE2016 ook nog steeds in gebruik heeft na 4 jaar nog 82% max.cap. Hoe kan het dat bij deze iPhone SE 2020 nu al 97% is?

Goedemorgen,Ik heb vorige week een nieuwe iPhone 12 besteld via een verlengaanbod. De vorige Airpods actie was toe helaas net afgelopen, helaas dat was niet anders. Nu zie ik tot mijn verbazing dat dezelfde airpods actie voor Black Friday weer loopt. Ik ben dus ‘tussen wal en schip’ gevallen. Telefonisch contact opgenomen met de klantenservice en dan krijg ik het volgende antwoord: We kunnen helaas niets voor u doen. U kunt uw huidige toestel nog annuleren en terug sturen, zodra het toestel binnen is een nieuwe order plaatsen mèt de airpods actie.Helaas gaat dat annuleren en terugsturen natuurlijk nooit meer lukken voor de einddatum van de actie. Dus, blijf ik 'tussen wal en schip’… Ik vind dit toch wel een beetje de wereld op z'n kop. Ik hoef echt niet de volle korting, maar wordt zelfs niet gedacht aan de mogelijkheid om mij een klein beetje tegemoet te komen. Jammer, zeker als je al langer dan 20 jaar trouwe klant bent bij KPN. Ik hoop dat er nagedacht wordt over oplossingen voor de

Kan ik ING cotactloos betalen gewoon gebruiken met een e-Sim net als bij de simkaart met nfc.telefoon iPhone 12

Beste heer/mevrouw,Gisteren heb ik via uw webwinkel een Samsung S20 FE besteld. Vandaag is deze keurig afgeleverd via Postnl. Bij het uitpakken van de doos om de mobiel e.d. te bekijken kwam ik erachter dat er geen oordopjes aanwezig waren. Het gaat hier niet om de draadloze oortjes die via de actie van Samsung zelf loopt maar om oortjes die (meestal) standaard worden meegeleverd in de verpakking. Klopt het, dat deze nog worden meegeleverd of is Samsung gestopt om dergelijke producten mee te leveren. Graag hoor ik van u of dit klopt of niet en welke stappen ik eventueel moet/kan zetten.Ik hoop dat u mij kan helpen.Met vriendelijke groet, Karel Schreur 

Goedemorgen,Afgelopen week heb ik een samsung S10 white 128gb besteld. Gisteren kreeg ik bericht dat deze niet op voorraad is. Ik zou graag willen weten wanneer ik hem wel kan verwachten. En ik zou het wel netjes van KPN gevonden hebben als dit ook vermeld had gestaan voordat ik de bestelling plaatste. Ik hoor graag van jullie. Groeten, Lotte

Ook mijn gps tracker werkt niet.Het commando is "time zone postcode -1 " via sms naar tracker.De reactie komt direct via sms "time zone fail".Hij vindt dus mijn postcode niet. Overigens-1 staat voor West.Ik stuur een prtscrn mee van de sms'jes.Iemand een idee, graag.Grt. Paul Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacyAdmin: topic verplaatst naar juiste board

Ik heb alles ingevuld in het formulier wat ik kon, maar op de bevestiging moest ik nogal lang wachten. Het was dat ik zelf een e-mail stuurde aan costumercare dat ze reageerde. Vervolgens gaven ze aan dat ze gegevens miste, waarvan een goede foto, die ze toch echt wel hadden. En nu geven ze aan dat ze op basis van mijn contract vinden dat ik buiten de actietijd mijn bestelling heb gedaan omdat mijn abonnement op 12/11 is gestart, terwijl ik toch echt op 16/10 mijn bestelling heb gedaan. Het voelt een beetje alsof ze je het onmogelijk maken om te bestellen en ben bang dat als ik niet reageer alsnog buiten de boot val.  Groet, Dirk 

Een aantal weken terug heb ik de Samsung Galaxy S20 FE gekocht. Al sinds het begin opent deze telefoon apps uit zichzelf. Deze staan dan bij de recent gebruikte apps. Ik ben terug gegaan naar de winkel. Hier was het probleem niet bekend en hij zei dat de apps zichzelf openen in de sluimerstand. Hij kon dit probleem niet voor mij oplossen, en zei dat het mogelijk een systeemfout is. Hij heeft mij wel een nieuwe meegegeven, in de hoop dat het probleem was opgelost. Echter openen er nog steeds apps uit zichzelf in de sluimerstand. Nu vroeg ik me af of meerdere mensen dit probleem ervaren en hoe ik dit kan oplossen, aangezien blijkt dat een nieuw toestel niet de oplossing is.

Ik heb niet ingeschakeld dat onbekende nummers geen gehoor krijgen. Maar er komt geen onbekend nummer door en de voicemail kan ik niet beluisteren OMDAT het een onbekend nummer is. Dit wil ik niet

Tja, verkeerde pin gebruikt na update. Hoe kan ik aan mijn pukcode komen? Zodat ik weer in mij telefoon kan?

Ik wil mijn telefoon terugsturen voor reparatie, maar daarvoor moet ik het mei-nummer opgeven.Maar omdat het scherm niet meer reageert kan ik het nummer niet meer opzoeken?Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid vraag