iPhone 13 bij KPN, levertijden en specificaties

Hoi nog een vraagje, ik heb nog steeds geen t&t ontvangen? Op mijn bestelling staat wel dat hij verzonden is en binnen 2 dagen wordt bezorgd door PostNL, ik kan moeilijk 2 dagen thuis wachten. Het is ook dat ik vanochtend zelf keek maar heb verder geen bericht gehad dat hij verzonden is 

Als jouw bestelomgeving aangeeft dat hij verzonden is, @Celintje, dan moet daar ook in de buurt de track & trace staan. Of in ieder geval een link die je kunt klikken om de track & trace te openen. Als je die niet kunt vinden, en je hebt ook geen mail gekregen met een track & trace link, wil je dan je forumprofiel eens invullen? Reageer hier weer even als je dit gedaan hebt. Dan kijken we even mee. 

Wat gek kan niks vinden. Ik heb de gegevens aangepast! @Erik_ 

Bedankt voor je gegevens @Celintje, ik kan hier ook geen track en trace nummer vinden. Ik ga hier even achteraan. Zodra ik meer weet kom ik bij je terug, ik zou er verder niet voor thuis blijven. Dit gaat sowieso via Postnl dus daar krijg je altijd van hen ook nog bericht over en anders gaat ie naar een servicepunt.

Wel apart dat er geen t&t is. Van PostNL ook niks. Ik zal er niet de hele tijd thuis blijven maar zou wel fijn zijn als ik een beter indicatie heb wanneer hij bezorgd wordt 

Goedemorgen ,

ik heb gisteren me telefoon besteld bij jullie en kreeg gisteren al meteen een bericht van iPhone 13 pro 128gb graphite niet opvoorraad is maar wanneer komt die dan opvoorraad ? 

@amsterdam-brigitte, ik heb even voor je gekeken. Rond week 16 komt er weer een partij binnen. Dan zullen ze zo snel mogelijk uitgeleverd gaan worden. 

Hoi, ik had een tijdje geleden een iPhone 13 Pro 128GB Graphite besteld en die was toen niet op voorraad.  In deze topic staat dat die deze week (week 17) weer verwacht zou zijn, maar ik heb niks gehoord.  Hebben jullie meer informatie?  :) 

Hallo @Kendoji, volgens mijn informatie krijgen we deze week weer voorraad, dus zou je het toestel in de loop van de komende dagen kunnen verwachten. 

Beste,

Ik heb 2 weken geleden mijn abonnement verlengd met toestel, direct daarna kreeg ik bericht dat het toestel niet op voorraad is.

Nu krijg ik gister bericht dat het toestel nog steeds niet op voorraad is.

Mijn abonnement verlenging gaat in op 12-05, en op de site zie ik dat het toestel nog wel even kan duren.

Mijn abonnement gaat al in voor ik het toestel ontvang, en moet ik dus al betalen voor een toestel dat ik nog niet heb ontvangen en ook niet duidelijk weet wanneer ik deze wel ga ontvangen.

Eerst stond er week 18/19, en zodra we in die week bevinden staat er ineens week 21.

Weer 3 weken verder, en wie weet hoeveel weken er nog volgen.

Hi @Sylff! Ik begrijp heel goed dat je je nieuwe telefoon zo snel mogelijk in handen wilt hebben. De levertijd in het startbericht geeft aan wanneer de volgende levering telefoons binnenkomt. Als je telefoon daarbij zit is dat wanneer we die naar je uitleveren. Het lastige daaraan is dat ik je niet kan garanderen dat je telefoon bij die levering zit. Wel zorgen we ervoor dat we het toestel naar je sturen zodra we die binnen hebben. Je krijgt bericht zodra het zo ver is! 

Wat de kosten betreft, je betaalt alleen de prijs van het toestel. Zodra die is afbetaald stoppen de betalingen gelijk.🙂

Hai 

Weet iemand wanneer de iPhone 13 pro 128 sierra blue opvoorraad komt er staat week 19 en dat is deze week. Weet iemand of dat ook echt klopt 

Admin: verplaatst naar verzameltopic

Hallo @amsterdam-brigitte, ik kan je bevestigen dat deze week er weer een voorraad van de iPhone 13 Pro 128 in de kleur sierra blue binnenkomt. Ik verwacht dan ook dat je deze week jouw bestelde toestel gaat ontvangen. 

Wat zijn nu ongeveer de levertijden van de iPhone 13?
Ik heb gister de Pro in Forest Green besteld, maar kreeg in de avond bericht dat deze niet op voorraad is. 

Enige berichten die ik erover kan vinden, zijn levertijden vanaf de release afgelopen september.

Iemand enig idee met wat voor termijn ik nu ongeveer rekening moet houden? 

Hi @iphone13forestgreen! In het startbericht staat per telefoon aangegeven wat de verwachte levertijd is. Deze wordt regelmatig bijgewerkt. Laat je weten of je daarmee voldoende informatie hebt?

Ik wacht nu al meer dan 2 weken op mijn iphone 13 mini omdat hij niet op voorraad is. Mijn huidige toestel is kapot vandaar dat ik ook een nieuwe besteld heb, wanneer kan ik mijn nieuwe telefoon verwachten? 

Hoi @Luuk siemerink. Welkom op het KPN Forum. Ik heb jouw bericht verplaatst naar dit topic. In het startbericht lees je wat de verwachte levertijden zijn van een iPhone 13 Mini. Als je toch nog vragen hebt, dan horen we dat graag van je!

Ik heb op 14 mei de iPhone 13 Blue 128GB besteld. Ik zie op het forum week 20 staan als verwachte levertijd. Klopt het nog steeds dat ik het toestel deze week kan verwachten?

Hoi @Martijnvnassau, we hebben deze week een levering gehad maar als die van jou daar niet tussen zat komt hij hopelijk met de volgende levering mee. Die verwachten we in week 22.

Goedemorgen,

vorige week abonnement verlengt.

Deze zou zou dinsdag geleverd worden, elke dag veranderde de status naar de volgende dag. Uiteindelijk zou die zaterdag bezorgd worden en nu maandag heb ik nog niks.

Word eigenlijk een beetje van het kastje naar de muur gestuurd, klantenservice gebeld en die zegt dan moet u maar even contact opnemen met PostNL. Volgens mij moet KPN contact opnemen met PostNL of Ceva.

Uiteindelijk word er gezegd, dan moet u maar even afwachten of het nog bezorgd word.

Ik ben wel een beetje klaar met KPN op deze manier.

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Hoi @SHarteveld, welkom op het forum. Deze bezorgstatus, is dat wat je ziet in onze bestelstatusomgeving, of in je PostNL omgeving?

Wat gek, de website zegt dat hij voorradig is!? Word ik hier nou bedonderd of niet? Heel veel gezeur gehad met KPN over deze mobiele aansluiting, denk je dat alles geregeld is krijg je een mailtje dat het toestel niet op voorraad is. Alleen de website zegt een dag later dit, wat is het nou?

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Hoi @DataPunk. In het startbericht van dit topic kun je zien of jouw iPhone op voorraad is. Is dit niet het geval? Dan zie je meteen wanneer wij een nieuwe levering vanuit Apple verwachten. 

Zijn de toestellen ook los te koop/bestellen? 

@Gaittie De toestellen los bestellen gaat niet. 

Wel kun je in 1 van de KPN winkels het toestel los kopen.

Houd er wel rekening mee dat het toestel in de winkel los duurder kan zijn dan in combinatie met een abonnement.