Skip to main content
Beantwoord

Waarom gaat abonnementswijziging naar 1Gbit niet direct in?

  • 16 juli 2024
  • 1 reactie
  • 44 keer bekeken

We hebben recent ons abonement aangepast van 100mb naar 1gb alleen er staat in onze mail dat we tot de 23e moeten wachten? we hebben de kpn box 12 en bij ons op de genexis glasvezel kast staat gigabit. Wat is de reden van het wachten?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op de community @JoeyS12356. Dit is je eerste bericht hier, daardoor weet ik alleen wat jij in je bericht noemt. Het is moeilijk om je vraag daarmee te beantwoorden. Het kan zijn dat er iets in een wijkcentrale moet worden omgezet, en dat daarvoor een monteur op pad moet. Ik weet niet of dat in dit geval het geval is. Voor het snelste antwoord op je vraag kan je ons het beste bellen op 0800-0402. Een collega kan dan direct met je meekijken.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 16132 reacties
  • Antwoord
  • 19 juli 2024

Welkom op de community @JoeyS12356. Dit is je eerste bericht hier, daardoor weet ik alleen wat jij in je bericht noemt. Het is moeilijk om je vraag daarmee te beantwoorden. Het kan zijn dat er iets in een wijkcentrale moet worden omgezet, en dat daarvoor een monteur op pad moet. Ik weet niet of dat in dit geval het geval is. Voor het snelste antwoord op je vraag kan je ons het beste bellen op 0800-0402. Een collega kan dan direct met je meekijken.