Goedemorgen.
Met regelmaat heb ik geen of een zeer slechte Wifi verbinding. Via de KPN app probeer ik te laten onderzoeken of er een storing is. KPN reset de modem en dan heb ik weer een goed signaal. Maar zo is het dan weer weg en moet ik opnieuw beginnen. Ook heb ik problemen met mijn afstandsbediening voor de TV. De ene keer werkt geluid harder of zachter niet meer, en dan is er weer een andere knop die niet goed werkt.
vgr Klaas Woortman
Beste antwoord door Klawo
Hoi ​
Daarnaast geef je aan dat de afstandsbediening ook niet altijd goed communiceert met jouw televisie (ontvanger). Ik denk dat het resetten van de afstandsbediening dit probleem kan verhelpen.
Vikash,
Dank voor de informatie. Een hele mond vol. Wat betreft de afstandbediening heeft KPN mij een nieuwe gestuurd, dus dat is opgelost. Wat betreft de WiFi….Via de probleemzoeker van KPN bleek schijnbaar dat er met het signaal of de modem iets niet lekker zat. Voor het onderzoek viel met regelmaat het WiFi weg op mijn laptop had een slecht signaal ondanks dat ik maar 5 meter bij de modem vandaan zit. Na het onderzoek heb ik nog geen enkel probleem meer gehad, en het signaal op mijn laptop geeft volle bak .
Al met al, tot nu toe ben ik weer een tevreden man.
Hartelijke groet
Klaas W
+21Hoi ​
Daarnaast geef je aan dat de afstandsbediening ook niet altijd goed communiceert met jouw televisie (ontvanger). Ik denk dat het resetten van de afstandsbediening dit probleem kan verhelpen.
Hoi ​
Daarnaast geef je aan dat de afstandsbediening ook niet altijd goed communiceert met jouw televisie (ontvanger). Ik denk dat het resetten van de afstandsbediening dit probleem kan verhelpen.
Vikash,
Dank voor de informatie. Een hele mond vol. Wat betreft de afstandbediening heeft KPN mij een nieuwe gestuurd, dus dat is opgelost. Wat betreft de WiFi….Via de probleemzoeker van KPN bleek schijnbaar dat er met het signaal of de modem iets niet lekker zat. Voor het onderzoek viel met regelmaat het WiFi weg op mijn laptop had een slecht signaal ondanks dat ik maar 5 meter bij de modem vandaan zit. Na het onderzoek heb ik nog geen enkel probleem meer gehad, en het signaal op mijn laptop geeft volle bak .
Al met al, tot nu toe ben ik weer een tevreden man.
Hartelijke groet
Klaas W
+21Wat goed om te horen dat het nu allemaal weer goed werkt. Als je in de toekomst nog andere vragen hebt, dan weet je ons te vinden. 😊
Vikash,
Leg mij eens uit hoe het kan dat mijn WiFi als de modem wordt reset door KPN op afstand het signaal volle bak is en en na verloop van een paar dagen terugzakt. Ik heb een WiFi signaal nodig op 5 meter horizontaal afstand. Het signaal hoeft alleen maar door een thermopane glas naar de deurbel. 43% sterkte
Ook op mijn laptop afstand ook een 4 a 5 meter geeft het een zwak signaal. Dat is toch knap waardeloos.
vgr Klaas W
+21​
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
