Skip to main content

Vast bellen

Stel je vraag over; thuisbellen, Voip, telefoonnummers, nummerbehoud, voicemail of je vaste telefoontoestel.

  • 3,104 Topics
  • 21,065 Reacties
3104 Topics
D
Slimmerik
DigitimesSlimmerik
gevraagd in Vast bellen
Komt er een alternatief voor afgesloten MijnKPN en Zelfservicelijn?

Niet zo lang geleden heeft KPN de beheeromgeving MijnKPN voor PSTN aansluitingen en de zelfservicelijn afgesloten. Hierdoor is o.a. het opvragen van facturen, beltarieven en de actuele gesprekskosten niet meer mogelijk, functies die toch wel handig waren. Is men van plan om op korte termijn met een alternatief te komen? Bijvoorbeeld in de vorm van een beheeromgeving die lijkt op MijnKPN voor Alles-in-één aansluitingen? Indien er nog geen concrete plannen voor zijn, dan zou ik bij deze graag een aanvraag willen doen voor een beheeromgeving. Indien mogelijk, ook graag met o.a. de volgende functionaliteit: Financieel overzicht met mogelijkheid van raadplegen facturen, actuele betaalstatus en actuele verbruikskosten(verbruikskosten al dan niet met een kleine vertraging); Overzicht van tariefplan en bijbehorende tarieven; Mogelijkheid tot raadplegen verbruiksspecificatie met gebelde nummers en ontvangen oproepen; Mogelijkheid tot zelf wijzigen van gegevens als correspondentiewijze, rekening

12913
Marina_
Slimmerik
W
Deelnemer
wtk4Deelnemer
gevraagd in Vast bellen
Gebeld door 0842333, geen voicemail

we worden sinds enkele dagen regelmatig gebeld door bovengenoemd nummer. we hebben geen voicemail, dus kunnen we er niet mee. Wat nu> Henk *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

240348
PeterG
Superuser
HarryNakS
Topper
HarryNakSTopper
gevraagd in Vast bellen
Vaste telefoon werkt plotseling niet.

Ik heb een Experiabox V10. mijn vaste telefoon werkt plotseling niet meer. na reset van de Experiabox krijg ik heel even de kiestoon en daarna een dode lijn. wanneer ik mijzelf bel met gsm krijg ik de bezettoon. klantenservice heeft gemeten en zegt dat alles klopt. ze kunnen een monteur sturen maar dat kost mij € 50,00 . waarom moet ik betalen voor niet geleverde dienst? vreemde service?

1180630
Marina_
Slimmerik
S
Nieuwkomer
superwormjimNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Opeens afgesloten, plotseling weer bereikbaar

TL;DR: als de afsluiting inderdaad kosteloos ongedaan is gemaakt is er wat mij betreft geen probleem, en zou dus graag een betalingsregeling willen. Goedemiddag! Eind maart heb ik het abonnement van mijn analoge lijn gewijzigd van BelVrij Altijd (te duur voor mij op dit moment) naar BelBudget, en begreep toen van de klantenservice dat alles daarmee in orde was. Echter, naar ik nu begrijp stond er nog een rekening van begin maart van het oude abonnement open, en ben ik daarom kennelijk afgelopen weekend afgesloten, voor mij in ieder geval onverwacht. Ik vind het erg vervelend dat er iets niet betaald is, en wil zelf natuurlijk graag bereikbaar zijn, dus heb dinsdag contact opgenomen met KPN. Helaas toen een nogal stroef telefoongesprek gehad met een klantenservicemedewerker - samengevat hebben we een aantal wonderlijke argumenten gehoord, maar we zijn er niet uit gekomen wat er nou precies mis is gegaan. Wat in ieder geval onwrikbaar vast leek te staan: ook al betaalde ik direct, ik zou

12895
Joran
Wijsgeer
E
Deelnemer
Erik.V.Deelnemer
gevraagd in Vast bellen
Vaste lijn opzeggen

Ik heb een alles in 1 pakket via KPN (KPN compleet) nu wil ik geen gebruik maken van mijn vaste tel. lijn. Is er een mogelijkheid om deze lijn te laten "vervallen" waarbij mensen die toch bellen naar de lijn geen normale beltoon krijgen ? Admin: onderwerp aangevuld i.v.m. vindbaarheid. Hoi. Ik wil mijn vaste telefoon ook afsluiten en ik heb ook kpn compleet. Maar wordt mijn abonnement dan ook goedkoper? *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

14284
Marina_
Slimmerik
B
Nieuwkomer
Ben uit HengeloNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Wat is het niveau van de belspanning uit een Experia V10?

Om de vaste telefoonverbindingen van een Experia V10 te kunnen gebruiken, wordt in rust een gelijkspanning van plusminus 50 [Volt] op een telefoonaansluiting gezet. Als nu extern gebeld wordt, dan wordt bovenop deze gelijkspanning een wisselspanning gezet, om het belsignaal te kunnen opwekken. Als ik goed geïnformeerd ben, is de frequentie van de wisselspanning gelijk aan 25 [Hz]. Nu de vraag; hoe hoog is de wisselspanning die gesuperponeerd wordt op de gelijkspanning, zoals opgewekt door een Experia V10? En dan liefst de piek-piek waarde van de wisselspanning.

7136
B
Nieuwkomer
T
Nieuwkomer
TanchoNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
BelOnbeperkt Avond&Weekend uit pakket

Graag zou ik BelOnbeperkt Avond&Weekend uit mijn pakket willen verwijderen. Wat moet ik doen ? ...... bedankt *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2435
Marina_
Slimmerik
FRATER66
Deelnemer
FRATER66Deelnemer
gevraagd in Vast bellen
telefoon geeft geen in gesprekstoon maar gaat direct naar voicemail.

Wanneer ik telefonisch (vaste telefoon) in gesprek ben en iemand anders probeert mij te bellen krijgt deze géén in gesprektoon maar direct de voicemail. Ik heb dit zelf nooit zo ingesteld,; het is altijd zo geweest dat in geval van in gesprek, de andere gewoon de in gesprekstoon kreeg. Ook heb ik op geen enkele wijze ándere instellingen gewijzigd, dus telefoon is zich 'spontaan' veeemd gaan gedragen . Ik weet nu dus niet dat er iemand gebeld heeft , want ook de bellerslijst op telefoon vermeld die ingekomen telefoontjes dan niet. En als ik geen binnengekomen telefoontjes vermeld zie , heb ik m.i. ook geen reden om m'n voicemail te beluisteren. Het is dat een beller me er op attent maakte al vaker gebeld te hebben en voicemail ingesproken te hebben anders had ik het niet geweten. Beller gevraagd naar tijdstip waarop die eerder gebeld had, bleek dat ik toen met een ander in gesprek was. Met andere woorden, telefooninstellingen zijn buiten mijn medeweten 'spontaan' gewijzigd. Hoe krijg ik

37428
Marcia van KPN
Moderator
A
Nieuwkomer
AlexandraHut1966Nieuwkomer
geplaatst in Vast bellen
Bromtoon vaste telefoon

Hallo. Toeval of niet. Opgezegd en na gesprek KPN van dinsdag 29 april dat ik echt opzeg ineens een bromtoon vaste telefoon en problemen met internet via verbindingsset. Verbindingsset losgekoppeld en via WiFi internet. Dat probleem is opgelost. Maar bromtoon blijft, wordt erger wanneer ik tv ontvanger aansluit. Alle probleemopliossers gedaan. Ik heb geen DECT telefoon, telefoon is half jaar oud, met oude DECTtelefoon geprobeerd was resultaat hetzelfde.Heb IExperiabox V10. Telefoon is niet doorgeschakeld. Wat nu?

15673
Alex van KPN
Moderator
E
Nieuwkomer
ElpNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Hoog factuur bedrag helpdesk KPN

Hallo Na het speuren op Internet ben ik erachter gekomen dat het nummer 00319068666 gebruikt wordt door KPN. Kon een bedrag van 20,83 niet verklaren. Ik had problemen met mijn KPN Box (hoge pieptoon uit de box wat zeer hinderlijk was) en daar rekent KPN mij 20,83 voor (ca 20, lange wachttijd). Wordt nu tijd om over te stappen!!

4008
Marcia van KPN
Moderator
H
Nieuwkomer
Han BNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Homevox 2-6e aansluiten op experiabox

Ik heb nog een goed werkende telefooncentrale type Homevox 2-6e. Als ik hem aansluit op tel 1 van de Experia box werkt de buitenlijn niet. De binnenlijnen werken wel. Wat doe ik fout? Kan iemand mij helpen?

3598
K
Wijsgeer
E
Deelnemer
ellepelDeelnemer
gevraagd in Vast bellen
dag en nacht worden lastig gevallen door 0103003071

Inmiddels zijn we er radeloos en doodmoe van geworden! Zowel overdag als s,nachts worden we door dit nummer geteisterd kan ik wel zeggen. Voorheen hield dit op gegeven moment wel op maar dit duurt nu al een week of 3!! Het houd maar niet op elke 24u worden we zo,n 5 a 6x gebeld door dit nummer en niemand kan er ook maar iets tegen doen?We zitten er al aan te denken om van ellende de vaste lijn de deur maar uit te doen want hier word je knetter idioot van!!

353517
Erwin van KPN
Moderator
G
Topper
Gerard68Topper
gevraagd in Vast bellen
Ericsson PTT wandtelefoon uit 1960 aansluiten op mijn Experia box v10A

Ik heb enkele vragen over het aansluiten van het toestel op het modem. 1. De kabel in de groene 'phone' aansluiting van het modem, moet naar de telefoon op rood en blauw, dat weet ik. Maar op welke aansluiting op de telef. moet ik ze schroeven. Op de foto staan meerdere rode aansluitingen (1, 5 en 11) en de blauwe zitten op 3,6 en 10. 2. Ik heb de microfoon open gemaakt, laat de kool drogen en wil het weer terugplaatsen. Moet het kool worden verdeeld over het witte plaatje, waar het, op de foto te zien, op ligt? Of moet het in het kuiltje van het andere, koperen gedeelte? Ik hoop dat iemand de antwoorden heeft 😣 En anders hang ik hem als wandversiering op 😁

173812
PeterG
Superuser
B
Helper
Bert WatersHelper
gevraagd in Vast bellen
088 nummer geblokkeerd?

ik tracht een 088 nr. te bellen. Maar dit nummer is continue in gesprek. Vermoedelijk is dit nummer bij mij geblokkeerd. Hoe kan ik deze blokkade opheffen *Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

375517
B
Helper
D
Nieuwkomer
DianneS1977Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Kosten doorgeschakelde gesprekken

Ik heb ook mijn vaste nummer doorgeschakeld naar mijn mobiel. Een telefoon op de vaste lijn hebben we niet meer in gebruik. Via deze manier zijn we toch nog bereikbaar voor mensen die ons vaste nummer bellen. Maar ik heb een vraag, hoe kan het zo zijn dat er verbruikskosten van het vaste nummer op de factuur staan? Waar komen deze kosten vandaan? *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

13359
PeterG
Superuser
J
Nieuwkomer
JohannaM2Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Regelmatig gebeld door nummer uit Amsterdam

Ik wordt regelmatig gebeld ook in de nacht door een nummer uit Amsterdam. Heel irritant. Ik wil dit nummer blokkeren , hoe moet dat ? *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

14191
J
Nieuwkomer
Z
Nieuwkomer
ZangerWNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Antwoordtekst vaste telefoon

Hoe haal ik mijn ooit zelf ingesproken antwoordtekst weg van mijn vaste telefoon? Wil weer de standaardtekst van KPN gebruiken voor voicemail.

10429
Z
Nieuwkomer
L
Topper
lvwTopper
gevraagd in Vast bellen
iemand al ervaring met KPN Connect, als tijdelijk oplossing voor ISDN

Ivm het stoppen van ISDN per 1 september en hopelijk eind volgend jaar hier in het buitengebied glasvezel, ben ik op zoek naar een (tijdelijke) oplossing voor de de time being voor ISDN na 1 september. Liefst 1 waarbij ik mijn ISDN structuur (prive werk op 1 adres met meerdere toestellen) kan behouden en zo min mogelijk hoef te investeren. KPN is nu gestart met: https://www.kpn.com/zakelijk/verder/bedrijf-connect.htm . Middels een ISDN converter wordt alles kosteloos omgezet naar IP. Iemand hier al ervaring mee? Gebruik al jaren 4g voor vast van de concurrent (kpn mast was slecht op uit te richten, daarmee geen stabiele kwaliteit. Dus ik neem aan dat ons minimale ADSL lijntje voor de telefonie weer nieuw leven wordt ingeblazen..... Dank voor jullie reacties.

168512
K
Wijsgeer
R
Deelnemer
rto1hel2Deelnemer
gevraagd in Vast bellen
Vast bellen tarieven en abonnementen?

Ik heb nu een bel onbeperkt avond weekend vrij abonnement a €9,50 pm Vervangen voor €1.00 abonnement Heb ik die €9,50 niet meer Ik heb een Internet en tv en vastbellen weekend vrij abonnement *Admin: r eactie afgesplitst , eigen topic aangemaakt.

12413
Marcia van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
MmenheereNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Factuur vast bellen

Je kan geen facturen meer bekijken in MijnKpn (vast bellen). Je wordt doorverwzen naar KPN.com om aan te geven of je de facturen per post of sms wilt ontvangen. Alleen zie ik die optie nergens staan. KPN maakt het wel onoverzichtelijk om dit te veranderen. Heeft iemand hier ervaring mee?

10405
Joran
Wijsgeer
F
Nieuwkomer
FHamersNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Doorschakelen vaste telefoon

Kan ik mijn vaste telefoon doorschakelen naar mijn mobiel?

24605
Marina_
Slimmerik
J
Deelnemer
Jhint1961Deelnemer
geplaatst in Vast bellen
Analoge telefoon aansluiten op V10A

Ik ben ook op zoek naar de handleiding want op die website kan ik mijn antwoord niet vinden. Mijn moeder van 80 krijgt spontaan van de KPN een experia v10a opgestuurd. Ter vervanging van de oude. Nu heeft ze internet en bellen en gebruikt een analoge telefooncentrale op de huidige experiabox waar je gewoon 2 analoge telefoons kunt aansluiten. Op de nieuwe experia zitten helemaal geen analoge telefoon aansluitingen meer en ik wil graag lezen waar je die dan wel kunt aansluiten of hoe dat dan werkt met analoge telefonie . Wie weet dit ? *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

324313
Erwin van KPN
Moderator
J
Deelnemer
jan.pDeelnemer
gevraagd in Vast bellen
Ziggoklanten kunnnen mij niet bellen

Nadat ik ben overgestapt van ziggo naar het KPN netwerk kunnen bekenden die bij ziggo zijn niet meer naar ons bellen. Extra lastig is dat moeder die ver in de 80 is ons telefonisch niet kan bereiken als er wat mis is. Wij betrekken KPN alles in een via NLE. Helaas is de klantenservice daar compleet niet op haar taak berekend, je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en na een halve dag bellen ben je nog geen moment dichter bij een oplossing. Zijn er mogelijkheden om via dit forum tot een oplossing te komen? Admin: Bericht afgesplitst van Ziggo klanten kunnen mij niet bellen | KPN Community

10897
PeterG
Superuser
SledgehammerNL
Wijsgeer
SledgehammerNL
gevraagd in Vast bellen
Mogelijkheden om van die bellers af te komen

Zoals meerdere mensen krijg ik steeds meer last van ongewenste bellers. Waarschijnlijk microsoft-oplichting dus ik neem nooit op. Het begint me echter wel zwaar te irriteren dat dit meerdere malen per dag gebeurt. Ik heb al een melding gedaan aan KPN maar die kunnen er ook weinig aan doen ben ik bang. Vraag is: wat kan ik er aan doen? NIet opnemen natuurlijk maar de overlast blijft dan bestaan. Ik heb nu Internet en TV inclusief vast bellen en ben KPN Compleet. Wat voor gevolgen heeft het als ik vaste telefonie laat vallen? Ben ik dan bepaalde voordelen kwijt? Ik kan dit in MijnKPN niet echt vinden namelijk.

10767
SledgehammerNL
Wijsgeer
C
Nieuwkomer
CKrielaartNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Hoe achterhaal ik mijn vaste telefoonnummer?

Waar kan ik terugvinden wat mijn vaste telefoonnummer is? Ik weet dat deze in mijn pakket zat, maar ik heb er nooit gebruik van gemaakt. Nu overweeg ik om dat misschien wel te doen, of om het uit mijn pakket te verwijderen... (samen met mijn tv-pakket, aangezien de prijzen steeds verder omhoog gaan, terwijl meerdere goede zenders verdwijnen. Maar dat terzijde...) Maar ik kan dus nergens terugvinden wat mijn telefoonnummer überhaupt is. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

29022
RBxx
Superuser

Populaire onderwerpen

Community voorwaarden