Wifiversterkers

Wij hebben  een situatie waarbij we ons internet delen met de zorgwoning van mijn schoonouders bij ons in de achtertuin. Dit is gerealiseerd  met experia wifi versterkers: 2 experia wifi kastjes. 1 vervangt het netwerk in ons eigen huis vanaf het modem (box 10?) en de ander is middels een kabel verbonden met de experia wifi in ons huis en staat bij mijn schoonouders in huis. Dit is destijds ook zo aangelegd en uitgelegd door de KPN monteur.Helaas hebben we erg vaak problemen met de verbinding bij mijn schoonouders. Het lijkt erop dat hun laptop wel altijd verbonden blijft (ook via wifi signaal, niet bekabeld) maar dat de tablet en telefoons regelmatig de verbinding verliezen.Mij wordt vaak gevraagd om de modems te resetten, maar soms komt de verbinding ook terug zonder dat ik het gereset heb.Hoe kan dit? Ik heb de experia kastjes ook al eens omgewisseld, wij hebben bij ons in huis nooit problemen met de verbinding, ook niet sinds ik de kastjes omgewisseld heb.Groet,Henrieke 

Beste,Een kleine maand geleden heb ik 2 Super Wifipunten bij KPN gekocht voor € 99.50 per stuk.Ik lees nu in uw nieuwsbrief dat er nieuwe verbeterde Super Wifipunten te koop zijn voor de prijs van €39.50 per stuk.Van dit grote prijsverschil ben ik toch wel geschrokken en voel mij behoorlijk bekocht.Mijn vraag is nu kan ik hiervoor een coulante regeling met KPN treffen of is dit niet mogelijk en heb ik gewoon pech gehad? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

Kan ik in geval van box 12 wel na 25 min aangesloten te zijn geweest en ‘t lampje brandt groen) na installatie op 2 losse plekken zetten? *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Goedemorgen, Ik heb op de 1e verdieping een wifibooster van KPN staan, beneden maken wij voor de wifi gebruik van de “gewone” router.Beneden zit alle sonos gekoppeld op de router, de wifi booster is daar niet waar te nemen.Op de eerste verdieping kan sonos alleen gekoppeld worden op de wifi booster, aangezien de router daar geen bereik heeft.Binnen de sonos app kan ik:of alle apparaten gekoppeld aan de router weergeven of alle apparaten gekoppeld aan de wifi booster weergeven Heeft iemand hier een fix voor? Sonos heeft mij uitstekend geholpen, maar geeft aan dat het door een “wannebe mesh” netwerk van KPN komt wat betreurens waardig is. Mocht de oplossing niet binnen de kpn hardware te fixen zijn, dan schaf ik zelf een fatsoenlijke mesh set-up aan en ben ik weg als klant. Dank voor de hulp! *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

Goedenavond, Ik lees ook dat anderen vragen waar je een nieuwe adapter voor de wifiversterker zou kunnen aanschaffen.Het gaat om de AC Adapter WB-18R12FG   12 Volt-1,5 Ampere .Hoe en waar kan ik deze zsm bestellen?NB Het is wel een heel specifiek type. Ik heb meerdere 12V - 1,5 Ampere modems maar die passen toch niet, het formaat van de plug is toch net even anders...Vriendelijke groeten, Mark

Wij hebben glasvezel oorspronkelijk via Telfort en kijken tv via internet. Nooit problemen mee gehad tot Telfort werd overgenomen door kpn. We hebben een experiabox 10.internet valt telkens weg en ook de Sonos stopt meerdere malen per dag.ook internetverbinding valt stil, terwijl er wel een WiFi signaal is.twee weken met de manager alles doorgelopen en superwifi aangeschaft en bedraad aan de tv gekoppeldmaakt helemaal niet uit, internet blijft haperenvolgens mij is de router niet goed, maar wie het beter weet? Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid en topic verplaatst naar juiste board

Ik ben 1 maart 2022 overgegaan van T-Mobile naar KPN Glasvezel.De monteur heeft alles aangesloten, KPN Box 12, TV-ontvanger en 2 Super Plus Wifipunten - kleur wit.Mijn vraag is deze: Heeft deze KPN Box 12 de laatste update om te communiceren met de Super Plus Wifi punten dmv het nieuwe mesh netwerk systeem.Admin: Titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Ik heb sinds twee maanden de superwifi van KPN. Het werkt als een speer. Maar toch…Wifi zou onzichtbaar moeten zijn. Vanwege het design van de discs staat  nu 24/7 een groen ledje te branden. Wat mij betreft zou dat na een minuut of 5 uit mogen. De intensiteit is ook zo hoog dat het in een donkere slaapkamer lijkt op een vuurtoren. Ophangen zou mogelijk moeten zijn gezien het oogje achterin. Maar je haakje (schroef/spijker) moet dan we tenminste 3 cm uitsteken.Wat mij betreft zou superwifi een klein onzichtbaar doosje mogen zijn zonder leds die je makkelijk ergens achter een kast kan hangen. Als ik iets moois op wil hangen koop ik wel kunst ofzo.Is er een versie die niet zo in het oog springt?

Sinds de laatste softwareupdate blijft een van mijn superwifipunten paars brandenIs bekabeld aangesloten, ook al aangesloten op stroom en ethernetkabel van ander superwifi punt blijft paars Via knop op achterkant factory reset gedaan, geen verbetering Na aansluiten is de initiele wifi van het ap wel beschikbaar (welke op de achterkant staat), kan ook op ap inloggen maar lijkt aangesloten ethernet niet te detecteren ( geen logentry bij connect of disconnect).Ook is de firmware versie nog ouder dan van mijn andere superwifi punten 1.00.11 vs 1.00.14, kan ik deze nog handmatig flashen?

Heel irritant is dit:Ik zie overal advertenties op mijn mobiel, op tv en internet, dat Kpn de geweldige WIFI manager heeft ontwikkeld.Heb deze Wifi manager al 4 keer in 4 dagen opgestart en dan moet je dus inloggen en dan krijg je de melding: De Wifi manager doet het even niet, probeer het later nog eens.  Dank u wel KPN voor dit fantastische tool, dat het dus nooit doet.Hoe los ik nu mijn WIFI problemen: TRAAG, VALT TELKENS WEG, nu op?

Ik heb de Experia box 12 en 4 Experia wifi versterkers dit werkte tot 4 dagen geleden altijd goed, maar sinds de update van mijn modem niet meer. Apparaten verbinden wel met mijn wifi, maar krijgen geen internet toegang (verbonden/beperkte internet). Na een tijd zijn ze weer goed verbonden, maar de internet verbinding val continu weg.  Iemand enig idee? Als ik de helpdesk bel komen ze niet veel verder dan dat ik alles uit moet zetten en/ of alle wifi versterkers moet resetten. Maar na 5 keer wordt dit vervelend en irritant.   

Ik krijg de bestelling van wifiversterkers niet bevestigd.

Opeens is een ander super WiFi punt primair geworden , en ervaar nu vaak een slechte verbinding hoe kan ik dit oplossen ?

Hello, good evening.I'm trying to use the Experia Amplifiers. I've followed the instructions to connect the Experia Amplifiers with V10 experia box but have no success.I have tried installing the amplifiers several times. I also tried resetting both on V10 experia box. The amplifiers only seem to work when directly connected to the modem V10 Experia Box, which makes no sense. Apparently both amplifiers are not connecting with each other.As mentioned in the instructions, after installation both the amplifiers get Blue Wifi light, but after 1-2 minutes, this light switches off, and there is no wifi coming from the amplifiers.Therefore, my KPN TV does not work because there is no wi-fi and is impossible for me to connect the tv direclty on the experia box. It's been more than one month that this is happening. So, I'm literally paying for a service that I'm not able to use for over 1 month.How can I fix this?

Mogelijk begrijp ik het verkeerd, maar ik had oorspronkelijk 2 super wifi punten. De eerste op de begane grond, in  “Woonkamer”. Die is bekabeld en is de master. De andere staat op de tweede verdieping en is niet bekabeld. Hieronder een screenshotje van mijn 2e superwifi punt. Te zien is dat de signaalbron “Woonkamer” is en dat de signaalsterkte -72 dBm is en dus niet zo goed.Nu was mijn wifi op de tweede verdieping niet bijzonder best en ik besloot 2 superwifi punten erbij te kopen en die ertussen te plaatsen. Eentje op hal op de begane grond en eentje op de eerste verdieping. Ik had de verwachting dat het wifipunt op de tweede verdieping dan lekker zijn signaal kon laten gaan van de master, naar het punt in de hal op begane grond, naar het punt op de eerste verdieping en dan naar het punt op de tweede verdieping. Zo werkt ‘mesh’ had ik mij voorgesteld.Helaas bleek dit niet zo te zijn. Mijn wifipunt op de 2e verdieping bleef als signaalbron “Woonkamer” houden en misschien belangrijker

Wifi bereik is slecht maar kpn stelt dan dat je extra kosten moet maken voor extra wifi punten. Dit is belachelijk ze leveren slechte sirvice. Ik heb voor 2 weken terug mijn abonement verlengt en vermeld dat t wifi bereik slecht was maar alleen nieuwe klanten krijgen de extra wifi punten erbij. Hoe dan?Ze willen blijkbaar bestaande klanten niet tevreden houden!De enige optie is extra versterkers maar kpn geeft niet thuis een ondeugelijk produkt dus waar je als bestaande klant maar extra voor moet betalen!

Sinds de laatste update van de router V12 hoeft het 1e superwifi punt niet meer bekabeld aangesloten te worden. Maar mijn overige 2 superwifi punten blijven sindsdien oranje en op 2,4 ghz staan.Al diverse malen gereset en opnieuw geïnstalleerd maar niks helpt.Okk kan ik het lampje van de punten niet meer op 50% zetten, voorheen kon dit wel.Wie weet de oplossing.

Ineens na 1,5 jaar geeft mijn WiFi punt op de slaapkamer een oranje lampje.. Dit terwijl ik al extra punten neergezet voor goede WiFi in mijn huis. Er staat er 1 extra op de benedenvloer en 2 op de eerste etage en 1 op zolder.. de punten op de 1e etage staan ongeveer maar 3 meter van elkaar verwijderd en toch geeft de 1 ineens oranje aan.. alles heeft altijd naar behoren gewerkt en nu dus niet, heel vreemd!heb al geprobeerd om hem te resetten en Aan te melden.. dit werkt helaas niet iemand tips?

Zijn er ook verlengsnoertjes voor deze adapter beschikbaar? Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

SPOOKNETWERK KPN WIFI UITZETTEN HO MAAR! LET OP DIT HEBBEN MEER MENSEN ZONDER DAT ZE HET WETEN!!!  Ik heb een asus rooter zonder modum, dit is vele malen beter dan de experia box. Wifi uitzetten op de epxeria lukt, echter kpn wifi blijft ALTIJD aan. (Blauwe lampje uit toch blijft kpn aan, wij hebben het netwerk gerenamed om het beter te herkennen, we zien in de buurt hier meer (alle) mensen met een spooknetwerk van kpn)) Dit is een eigen netwerk van kpn??? Wij zitten 50 meter van straat vandaan wie heeft hier überhaupt iets aan. Ik wil alleen wifi via mij asus router, niet een of ander niet gebruikt vervuilend wifikanaal van kpn, echt heel bijzonder dat je alles uitzet en kpn zijn eigen onnodige wifi kanaal aan laat staan, betalen jullie mijn extra stroom? Of mag ik het zelf bepalen? Ik wordt hier een beetje verdrietig van kpn. Bij telfort was dit niet, wat een hopeloos achterhaald gedoe in deze tijd heeft iedereen internet op zijn mobiel, en niemand gebruikt dat arrogante kpn wifi mee

Goede avond.Volgens de speedtest is de wifi snelheid 36.6 Mbps download en 41.6 Mbps upload. Dit gemeten via mobiel. Er loopt een UTP kabel  van  Experiabox V10 over het plafond  naar de 4K  TV ontvanger. Mijn vraag is of het zinvol zou zijn om Supervisie versterkers aan te schaffen. Graag uw advies.Groeten Johnnieboy 

Hallo,Ik heb 3 witte Superwifi punten van 1 jaar oud (op elke verdieping 1) en ondertussen verhuist naar een woning waarbij de wifi bij de achterdeur ophoudt. Graag wil ik er daar dus nog eentje plaatsen. Nu zal dat de nieuwe zwarte versie worden. Kan ik deze als 4e aansluiten, of moet de zwarte de nieuwe ‘basis’ worden in de meterkast?

Ik heb twee KPN SuperWifi producten voor Euro 149,00 gekocht.Nu doet één SuperWifi het niet meer; het lampje brand niet weer (geen groen, geen rood, niets).Resetten levert niet het gewenste reultaat op.Heb ik een prodktgarantie cq kan ik de kapotte SuperWifi omruilen voor een nieuwe?

Beste kpn, Wij zijn reeds 13 jaar klant bij jullie. Al die jaren zeer tevreden en nooit over iets gezeurd, was verder ook geen reden toe.  Inmiddels zijn onze kids wat ouder en zitten ze meer op hun kamer. Daar gebruiken ze de wifi op de games en telefoon. Echter stuiten wij nu op slechte WiFi op de 1ste en 2de verdieping. Download snelheid van gemiddeld 5 mbps.  Via de chat heb ik contact gezocht omdat ik op jullie site zie staan dat nieuwe klanten gratis WiFi versterkers kunnen krijgen. Logisch gedacht van ons om is te vragen of wij hier ook in aanmerking voor komen. Dit was de eerste teleurstelling omdat wij hier serieus voor moesten betalen. Omdat de chat steeds wegviel heb ik meerdere eerstelijns medewerkers gesproken en van 1 kreeg ik de tip om dan maar gewoon te “dreigen” om mijn abonnement op te zeggen. Dit is absoluut niet mijn style maar toch maar is geprobeerd. En wat denk je…ik kon dan gewoon de ziggo overstapservice gebruiken.  Weet niet of dit de normale werkwijze is maar

Goede avond Ik heb een vraag over de wifi snelheid. Speedtest geeft als resultaat download  36.6 Mbps en upload 41.6 Mbps. Gemeten via mijn mobiel. De Experiabox V10 is verbonden met een UTP kabel via het plafond  naar de  4K  TV ontvanger. Mijn vraag is of het zin heeft om wifi  versterkers aan te schaffen. Graag uw advies.  Groeten Johnnieboy.