Wifiversterkers

Bij 1 van mijn 4 KPN wifipunten heb ik ineens een rood lampje, ze staan al een half jaar op dezelfde plek en heb er nooit problemen mee gehad, maar ineens vandaag valt de wifi ongeveer elke 30 minuten uit, het wifipunt is soms rood, soms knippert deze snel groen, soms langzaam, en soms brand er helemaal geen lampje. Als deze het wel doet brand deze oranje of groen. Ik heb het getest om hem naast de modem te zetten en dan blijft deze wel groen. Het wifipunt staat aan de andere kant van de tuin, in de garage (ongeveer 12 meter) met alleen 2 ramen ertussen. 

Wifiversterker omgeruild van versie 1 naar 2 maar modem ziet ze niet. Lichtje is rood

Ik wil graag zelf checken hoe de instellingen staan per SuperWifi 2 punt, alleen weet niet hoe ik dat kan checken of via welke URL. Heb een v12 Modem en 3 sw punten. Gr Ray 

Sinds gisteravond knipperen beide wifi versterkers groen. Na diverse her-installaties, resetten en ontkoppelen etc…. blijft het probleem. Het is kansloos om contact te krijgen met de KPN. Hoe krijg ik mijn wifi versterkers weer werkend? 

Hoi, iemand advies voor het volgende:1Gbit abonnement met 3x Superwifi 2 punten en KPN Box 12.Het punt op zolder is via ethernet verbonden, de twee andere staan op de begane grond en 1ste verdieping en werken draadloos.‘s Ochtends op 26-05-2025 knipperden alle Superwifi punten langzaam groen. De wifi werkte wel prima. Helpdesk gebeld, die adviseerde om alles te resetten.Dit heb ik gedaan, dus eerst de drie Superwifi 2 punten een voor een gereset, vervolgens het modem gereset. Nog maar een keer extra gebeld met de helpdesk met vraag of hiermee ook al mijn zelf ingestelde wachtwoorden, gastenwifi en extra 2.4Ghz wifi hierdoor gereset worden. Antwoord: Als het goed is niet. Helaas in mijn geval dus wel, maar na een uurtje instellen via de app stond alles weer goed en waren de Superwifi 2 punten weer volledig groen.Vandaag goed draadloos kunnen werken, op de eerste verdieping met draadloos wifi prima kunnen videobellen etc. op mijn Windows laptop. Echter, mijn Apple producten (Mac Studio e

Een tijd geleden heeft er een update plaatsgevonden. Erna is de wifi ontvangst een stuk slechter geworden. We hebben 2 witte wifipunten en het punt boven maakt geen verbinding meer (heel even groen, daarna oranje, maar vooral uit). Het evohomesysteem (verwarming) moet zich ook regelmatig opnieuw herstellen.  Ik heb vanalles geprobeerd maar nog zonder veel succes. Zojuist maar eens in de topics gedoken en ik zie hier veel herkendbaarheid. En ook het verzoek een eigen topic aan te maken. Bij deze.Kan iemand uit al deze topics en de (door KPN) aangedragen oplossingen een stappenplan oid aangeven. Ik ben niet erg technisch, dus graag in Jip en Janneke taal. Dank!

De adapter van 1 van mijn superwifi punten is kapot. Hoe kan ik een nieuwe bestellen?alvast dank!! 🙏🏻 

Hallo allemaal, Ik heb een v12box met twee SW2 punten die altijd goed gewerkt hebben, gister kreeg ik een melding dat er een update zou komen. Update zou gedaan moeten zijn, echter werken beide mijn SW2 punten nu niet meer. Ik heb als eerste beide punten opnieuw opgestart. Dit werkte niet. Daarna heb ik beide punten gereset en opnieuw ingesteld en ze beide 15 minuten aan de ethernet kabel laten hangen. Ze worden dan groen en blijven groen, maar zodra ik de kabel eruit haal direct rood. Daarna heb ik ze beide opnieuw gereset, en m’n modem ook opnieuw gereset. Een half uur gewacht tot de modem opnieuw ingesteld was. Toen ben ik begonnen met een punt opnieuw in te stellen en een anderhalf uur aan de kabel gelaten. Ook hier blijft het licht groen totdat ik de ethernet kabel eruit haal, daarna blijft deze rood. Graag ontvang ik advies

Vorige week waren er internet problemen en sindsdien doen de Super Wifi’s het niet meer.Ik heb alle instructies gevolgd (reset, etc.), maar niks werkt. Ik zou graag iemand willen spreken, maar geen idee hoe je in contact komt met de KPN.Ik kom steeds op instructies uit.Mvg, Corina.

Ik heb precies hetzelfde probleem. Na de update van KPN doet 1 wifipunt het niet meer. Ook alles geprobeerd. Alle stappen doorlopen en er gebeurt precies hetzelfde. Het groene lampje blijft knipperen. Heel herkenbaar verhaal hierboven.  Kan KPN contact met mij opnemen, om het wifipunt om te ruilen? Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt 

Nadat mijn Wifi bar en bar slecht was heb de klantenservice gebeld, daar werd ik doorverbonden met een geduldige medewerker en zo alle stappen doorlopen om elk Super Wifi punt opnieuw aan te melden door de reset knop in te drukken met een scherp voorwerp, dit ging exact zoals de medewerker mij uitlegde. Daarna met een interface aan mijn modem verbonden gedurende de voorgestelde tijd en daarna zonder interface geplaatst op een goede strategische plaats. daarna de volgende met de interface , tijdslimiet en losgekoppeld en hup naar de 1e etage. daarna het derde wifi punt  zelfde ritueel en bij acceptatie deze losgekoppeld en hup naar de tweede etage alwaar alles goed bleef werken totdat ik ere gisteren constateerde dat alle drie Super wifi punten dood waren geen enkel lichtsignaal. Dus weer aangezet en telkens  vallen alle Super Wifi punten in herhaling eerst groen en daarna valt alles uit . Vraag is wat is de oorzaak dat alles een tijdje heeft gewerkt en nu helemaal niet meer functionere

Goedemorgen een vraagje ik kan niet in super wifi 2 inloggen ook niet naar Reset wat te doen groetjes cornelis48 

Ik heb Superwifi van Kpn. De superwifi zwarte rondjes branden alle twee groen.In de app van kpn kan ik de switch bij 2.4 ghz op aan zetten maar de instelling wordt niet bewaard.Ik kan niet inloggen met het admin paswoord dat onderaan de modem staat. Resetten van het modem heb ik al reeds gedaan . Helaas kan ik dan nog steeds niet inloggen. Dan zegt hij dat het wachtwoord onjuist is.Hoe zet ik nu 2.4 ghz weer aan?Toon en mijn printer doen het niet zonder wifiIk heb voor morgen een belafspraak met kpn om te vragen of zij het via hun kant kunnen aanzetten.

3 dagen heeft KPN een modem update gedaan 1 van de super wifi punten doet het niet meer en is niet meer online te krijgen 3 dagen bezig om de boel aan de praat te krijgen en bellen met 0800 0402 wat een drama is dat ! Of ik maar even een nieuw wifi versterker moet kopen, werkelijk betaal buiten m’n mobiele nummer bijna 100€ per maand en dan zo behandeld worden schandalig! Ook heb ik 3 interactieve kastjes die al behoorlijk oud zijn en een partij traag zijn, met uren aan de telefoon hebben ze er 1 vervangen echt niet normaal meer bij KPN als jullie nog klanten willen behouden doe dan wat aan jullie service en de helpdesk mensen inhuren die wel verstand hebben ! 

Gisteren pakket opgehaald en de boel direct aangesloten, de modem dan, op het gasvezelpunt. Nog geen verbinding, maar goed eigenlijk was de aansluitdatum pas uiterlijk op 21 mei. Vanochtend geen (Ziggo) Wifi in huis, oeps even kijken en het Wifi van KPN werkte wel!  Direct wat apparaten ingesteld op het nieuwe netwerk en ze werken!  De TV ontvanger aangesloten en het werkt!  Daarna alle andere apparaten aangesloten en alles werkt nu via de nieuwe Wifi verbinding van KPN. Mailtjes ontvangen van KPN en Ziggo wat betreft de overstap, alleen nog even de spullen terugsturen naar Ziggo en dan zijn we daar ook vanaf!  En dan komt het volgende, ik heb ook 2 van die Super Wifi 2 schotels in het pakket zitten en die wilde ik aan gaan sluiten om ook op de 1e en 2e verdieping een beter signaal te krijgen.  Met de 1e schotel volgens de gebruiksaanwijzing stap 1 uitgevoerd, internetkabel in de modem, in de schotel, stekker in het stopcontact en in de schotel geprikt, schotel aangezet en tot het met

na het resetten en een uur in de  ethernetkabel brand mijn  eerste wifipunt rood, klopt dit?

Superwifi 2 valt af en toe de verbinding weg. Bleek achteraf dat de ronde schijf van de standaard af valt. Dus maakt geen goede contact. 

Na de modem update (nov 2024)doen mijn 5 Superwifi1 het niet goed meer. Steeds opnieuw opstarten etc. Dus ik heb de SW1 alle 5 gereset om opnieuw te installeren. Met behulp van mijnkpn app geprobeerd opnieuw te installeren maar de lampjes blijven paars. Ingelogd op mijn modem en daar zie ik wel een SW als deze bedraad is aangesloten op het modem. de wifi-radio instellingen zijn niet zichtbaar en ook niet in te stellen. Ook na een nacht met ethernet aangesloten te zijn aan SW1 blijft het lampje paars. (na groen knipperen) Wat te doen?

Wij ervaren hier thuis problemen met de wifi. Er staat gewoon dat er met alle streepjes verbinding is. Maar je kunt niks. Dit ervaren we alleen op de iphones en niet op de samsung apparaten. Ook is dit alleen bij de router(wifi versterker) 

Ik heb nieuwe zwarte wifi superpunten ontvangen. Werken de witte en zwarte samen, oftewel, kun je ze net elkaar verbinden? De KPN helpdesk geeft wisselende antwoorden. Ik hoop dat iemand hier het antwoord weet. 

Ik heb de witte super wifi punten. Moest volgens mail 20 seconden van stroom af en daarna weer aan. Sinds die tijd doet een van de ontvangers het niet meer. Eerst groen knipperen, dan paars branden dan weer groen knipperen en dan rood.het betreft hier het punt boven op een slaapkamer. punten al omgewisseld maar maakt geen verschil.Alles al een keer uitgeschakeld (Modum, beide wifi punten etc) ook het knopje factory reset ingedrukt maar helpt niet. Jammer want het werkte voor de up-date prima.Mvg Ben 

Op verzoek van kpn via mail om wifi punten te updaten door ze eerst uit te zetten om ze vervolgens na 20 seconden weer aan te zetten werkt de wifi geheel niet meer.Op de wifi die verbonden is met de experiabox brandt een groen en een blauw lampje. Op de andere brandt alleen een groen lampje.Wat nu?

Super wifi punten werken niet meer na update alle stappen uit de kennisbank doorlopen maar niks helpt. Graag iemand langs sturen die dit probleem kan oplossen

Ik wil mijn smart tv, die in mijn tuinveranda hangt bekabeld verbinden met een superwifi punt die in de tuin staat. Dit superwifi punt is niet bekabeld met de modem, enkel dus wifi. Zodat ik de TV zowel wifi als bekabeld signaal ontvangt. Vraag: is dit verstandig om te doen of heeft dit geen zin? 

Lampje op hotspot is groen, geen utp aangesloten en alle stappen doorlopen. Bovenstaand screenshot van de router. 2 van de 5 staan goed maar 3 komen niet goed tevoorschijn. Alle stappen meerdere keren doorlopen. Iemand een tip?