Skip to main content

De huiskamer

Leer de community beter kennen en stel jezelf voor. Een gezellige plek om te kletsen met elkaar over alles wat niet perse met KPN te maken heeft

  • 752 Topics
  • 17,400 Reacties

Vier 15 jaar KPN Community met ons mee tijdens SAIL Amsterdam 2025!

  • 17
  • 34

De Grote KPN Community Zomer Puzzel 2025: Doe je mee?

  • 11
  • 15

Een stukje nostalgie: Ken je deze nog?

  • 12
  • 166
746 Topics
wjb
Superuser
wjb
geplaatst in De huiskamer
Na de EU klaagt de VS Apple nu ook aan

Ik ben benieuwd hoe dit af gaat lopen.Ik heb altijd al mijn bedenkingen t.a.v. Apple gehad en ik ben blij dat dit nu ook door de politiek onderkend wordt.

24716
Berteman
Wijsgeer
A
Nieuwkomer
Angela 77Nieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Seaters, beloofde kaarten nog niet ontvangen

Ik heb tickets voor feyenoord/ajax gekregen.Wel betaald maar nog niet bevestigd. De wedstrijd is zondag al.

861
Noordzee
Superuser
J
Nieuwkomer
Joe23Nieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Een positieve review over de afhandeling van een storing: goed gedaan!

Ik heb geen vraag, ook geen probleem (meer). Maar ik wil graag even een positieve review achterlaten. Door een stroomstoring was helaas ons modem kapot gegaan.  Ik heb contact gehad met een KPN medewerker van de storingsdienst. Op zondagochtend (de dag voor kerst!). Super goed geholpen door alles te checken.  Ik heb diezelfde middag mijn kapotte modem kunnen omruilen in een KPN winkel (heel fijn).  De medewerker belde mij kort daarop terug om samen de installatie door te lopen. Alles werkt weer en daar zijn we heel blij mee!! 

21210
M
Nieuwkomer
A
Nieuwkomer
arissenrNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Complimenten aan servicemedewerker

Graag wil ik een compliment geven aan een service medewerker R.****** uit Groningen!  Ik ben erg onder indruk dat er nog mensen bestaan zoals R.******. HIJ MAAKT DE WERELD EEN STUKJE MOOIER MET ZIJN KARAKTER. Hij heeft mij belangeloos zo goed geholpen toen ik het echt niet meer wist. Hoop dat dit bij hem terecht komt. Met heel veel dank en respect ,groeten van, Arissenr Admin: privégegevens doorgegeven

1154
Thomas van KPN
Moderator
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in De huiskamer
Elkaar waarderen en in waarde laten

In enkele topics was vooral iemand die zich heel belangrijk vind / vond.En zelfs aangaf wat je eigenlijk wel of niet mag schrijven.Ik ga geen namen noemen, dat vind ik niet netjes. Maar bijvoorbeeld zeggen welk advies je wel of niet mag geven gaat mij te ver.Want alleen de persoon die reageert of de topic start bepaald wat hij of zij schijft (wel volgens de huisregels uiteraard). Zelf heb ik mij ook hieraan wel eens gezondigd en werd ik daar terecht op gewezen.Ik probeer er ook steeds meer en meer op te letten. Ook het reageren op een topic om te reageren is een voorbeeld hiervan. Dit puur mijn eigen mening van dingen die mij persoonlijk opvallen. Ik hoor graag jullie mening.Alvast mijn hartelijke dank. 

1497
Alex van KPN
Moderator
1
Nieuwkomer
1555Nieuwkomer
geplaatst in De huiskamer
Passieve rol van KPN bij de bestrijding van internationale telefonische scams

Die vage berichtjes vanaf 1555. Een betaaldienst rond ams die pas boven komt drijven na blokkeren van betaaldiensten.En dan de vage respons op klantvragen hierover:” ja dan zal een andere gebruiker een typefout gemaakt hebben en nu op zijn sms wachten” Heel dubbelfout als anderen op jouw nummer sms diensten kunnen starten door een typefout. En dan toch vaag blijven over deze dienst. als provider heb je Verantwoordelijkheden ( moeilijk - te verteren- woord misschien maar wel belangrijk in klantvertrouwen. Dat volgens het spreekwoord gaat te paard en -indien terugkomt- dit te voet doet.Dit gaat ook op voor de duidelijk commercieel gekozen passieve rol van KPN bij de bestrijding van internationale telefonische scams. Als oud PTT/KPN er weet ik dat eenvoudig gebrom van deze scams kan vinden en blokkeren. Indien je klaagt over de diensten dan wordt de klant het bos ingestuurd; kiest KON bewust voor eigen call completion inkomsten ten koste van haar vele klanten. Benieuwd waarom dit niet als

331
1
Nieuwkomer
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
We gaan voor een Gouden Loeki! Stem op Louis

 De verkiezing van de Ster Gouden Loeki komt eraan. @RBxx  had het al gezien: we zijn weer genomineerd. Na brons vorig jaar gaan we dit jaar voor goud! Jouw stem helpt hierbij. De Ster Gouden Loeki verkiezing is dé reclameprijs van Nederland. De Oscar of Emmy onder de Nederlandse TV-commercials en net als Barbie of Miley Cyrus willen wij het dan winnen ook. Dat winnen werkt met stemmen door het publiek. Stem op KPNSter Gouden Loeki Jouw stem is goud waard, dus breng het uit en vergeet niet om deze te bevestigen via de ontvangen mail. Zet Louis op nummer 1 en kies wijs voor de nummer 2 en 3. Help je ons mee? Want zeg nou zelf: wie draagt de lamp nou beter dan onze eigen KPN kat?Wij zijn met deze commercial genomineerd: herken je hem nog?  Stem je ook? Daar zijn we héél blij mee! Jaarverkiezing Ster Gouden Loeki

2272
Shyrin van KPN
Moderator
Jeroen van KPN
Moderator
Jeroen van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Mening gevraagd: nieuwe rubriek "Ask me anything"

We spelen met het idee om een nieuwe rubriek te beginnen op het forum: Ask me Anything!Voordat we hier mee gaan beginnen, horen we graag van jullie, onze communityleden, of er interesse is in zo’n rubriek. Vul dan ook de poll in!Tevens zijn we erg benieuwd over welke onderwerpen jullie graag meer willen weten! Noem je onderwerpen dan ook hieronder in een reactie. 

1135
huistijger
Superuser
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
Fijne Valentijnsdag!

 

1007
Noordzee
Superuser
Spike11
Helper
Spike11Helper
gevraagd in De huiskamer
Ik wil graag mijn oude forumnaam terug maar deze is al in gebruik

hallo ledenIn het verleden heb ik een forumnaam gehad en ben ong half jaar geleden overgestapt maar door de problemen daar weer terug naar kpn.Zou graag mijn naam weer terug hebben maar geeft aan is al in gebruik.Weet niet als je overgestapt hoelang deze naam nog blijft bestaan  dus dit zou miss mijn naam kunnen zijn. Is er een moderator die mij bij kan praten?? 

12058
R
Topper
Piet van der Vooren
Wijsgeer
Piet van der VoorenWijsgeer
geplaatst in De huiskamer
Copilot-AI verwijst naar oud topic van mij over ISDN

Stel ik net een vraag op Copilot-AI in Edge, word ik verwezen naar een door mij 5 jaar geleden opgestart topic op dit forum...: KPN stopt met ISDN. Welke provider levert modem met ISDN-aansluiting? | KPN Community@KeesYagi @wjb😄😉

613
Maja van KPN
Moderator
WMG-N
Wijsgeer
WMG-NWijsgeer
gevraagd in De huiskamer
Melding "Geen toegang tot webpagina, in "De Huiskamer"

Ik volg het forum “De Huiskamer” en krijg dus altijd een email als er een nieuwe topic is geopend. Maar recentelijk kreeg ik een email maar toen ik op deze email klikte kreeg ik de melding “Je hebt geen toegang tot deze pagina”.https://forum.kpn.com/topic/show?tid=610322Wat is hier aan de hand ?  

2269
JanD
Superuser
juraini
Deelnemer
jurainiDeelnemer
geplaatst in De huiskamer
Feestje organiseren

Hallo Allen, Via deze weg zou k graag met KPN en Ziggo een feestje willen organiseren. Groet, Juraini

19210
Sanne van KPN
Moderator
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
Dwaling op donderdag 29 februari 2024

Eens om de vier jaar telt de maand februari 29 in plaats van 28 dagen: vandaag is de dag! We vieren het met een spelletje op donderdag 😃!We hebben op kantoor een voorraadpot en hoewel het nog lang geen Pasen, is de pot al wel gevuld met paaseitjes: De vraag van deze week: raad eens hoeveel paaseitjes er in deze voorraadpot zitten? 

16919
Shyrin van KPN
Moderator
C
Nieuwkomer
CharlyB_Nieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Goed geholpen door klantenservice, rest kan er wat van leren

Net voor de 6e keer sinds vorige week met de klantenservice over mijn kapotte. Nog steeds is mijn probleem niet opgelost, maar de vriendelijkheid en bereidbaarheid om te helpen van klantenservice medewerkster was een verademing. Al 5 dagen wordt mij beloofd dat ik terug wordt gebeld, en elke nieuwe dag kreeg ik te horen "sorry dat het niet is gelukt, maar morgen wordt je gegarandeerd gebeld" of werd me zelfs een monteur beloofd. Deze mevrouw was de EERSTE die me geen valse beloftes gaf, en toen ik vroeg of ik (zoals vanochtend weer beloofd) vandaag nog gebeld zou worden, zei ze dat het eerlijk gezegd waarschijnlijk niet meer ging gebeuren. Nog steeds super gefrustreerd, maar ben nog geen enkele keer zo goed geholpen. Ik weet niet meer wie ik aan de lijn had, maar zeg maar tegen de manager dat haar collega's nog wat van haar kunnen leren.

602
Jeroen van KPN
Moderator
I
Nieuwkomer
IngridGarnierBergmanNieuwkomer
geplaatst in De huiskamer
Compliment voor KPN monteur Gerrit

Ik wil hierbij nogmaals onze welgemeende complimenten doorgeven aan jullie monteur, Gerrit  Sch.......die vandaag 3x bij ons thuis is geweest, geen pauze heeft genomen en in zijn eigen tijd terug kwam met toestemming van zijn leidinggevende om ons te helpen met een probleem wat eigenlijk de taak was geweest van Odido, waar wij ruim 2 weken zonder internet zaten en zij steeds de schuld bij een ander neerlegde. Jullie superrrrr held Gerrit heeft ons zo enorm geholpen om ons vandaag aangesloten te krijgen op het KPN netwerk terwijl dit eigenlijk pas in maart zou ingaan. Wij zijn zo enorm blij hiermee. Wat een kanjer, zo gedreven en zo'n warm persoon en zo kundig. Echt een vakman die zijn werk verstaat en er ook nog plezier in heeft.  Wat zullen jullie trots zijn om hem in dienst te hebben. Hartelijke groeten van een zeer tevreden klantRob en Ingrid Garnier 

1165
I
Nieuwkomer
PeterG
Superuser
PeterG
geplaatst in De huiskamer
Beurs op 17 februari voor liefhebber oude radio techniek

Op 17 februari is de eerste vintage & techniek beurs. Onder meer is de eerste mono dj tafel van Hilversum 3 te zien. Deze is van 1971 tot en met 1975 in gebruik geweest.DJ's die deze tafel ook echt gebruikt hebben zullen op de beurs hier programma's op maken. Dat zijn Joost den Draaijer, Felix Meurders, Herman Stok en Edvard Niessing.De beurs is in De Spil in Nieuwleusen. Lees meer op radiowereld.nl.

29317
driemaster
Wijsgeer
K
Nieuwkomer
Kristian 1985Nieuwkomer
geplaatst in De huiskamer
Feedback op reclame kpn

Beste KPN,Ik heb geen vraag of probleem, maar wilde even laten weten dat ik het ontzettend goed vind dat jullie een reclame laten zien hoe je moet omgaan met sexting. Jullie zullen vaak kritiek krijgen op dit forum, of lastige vragen, darom nu ook echt een mooi en gemeend compliment. Gisteravond kwam ik hem tegen en vanavond weer. Mooi dat jullie dit doen en hiervoor tijd en geld investeren. Ik wist niet hoe ik het op een andere manier aan jullie moest kenbaar maken, daarom heb ik gebruik gemaakt van dit platform. Het maakt mij trots als ik zo'n reclame filmpje zie, dat mijn telefoonabonnement bij jullie is aangemaakt. Bedankt! Met vriendelijke groet,Kristian 

6672
Paul van KPN
Wijsgeer
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
Dubio na donderdag 15 februari

Ik heb deze week nog geen nieuwe dwaling gezien, dus ik pak het stokje over! Het is een muzikale dubio om een beetje in het thema van Wereld Radio Dag te blijven!Stel je voor…! 🥁Je kunt alleen nog maar één nummer beluisteren voor de rest van je leven! 🤔Kies je voor een tijdloze klassieker die altijd geweldig blijft of ga je voor je huidige favoriete nummer?Ik ben benieuwd naar je keuze en natuurlijk ook wat het nummer van jouw keuze is, dus deel vooral een linkje!  

705
WMG-N
Wijsgeer
Andries van Bed
Deelnemer
Andries van BedDeelnemer
geplaatst in De huiskamer
Mijn evaluatie van KPN tijdens het afgelopen jaar

In het afgelopen jaar heeft KPN belangrijke stappen gezet. Er zijn zowel successen als verbeterpuntjes. Ik heb deze even voor mezelf op een rijtje gezet, en nuttig om te delen. Ik doe dit op PERSOONLIJKE TITEL. En op basis van mijn recht op vrijheid van meningsuiting. Positieve aspecten:1. Uitbreiding van 5G-netwerk: KPN heeft aanzienlijke vooruitgang geboekt in de uitbreiding van haar 5G-netwerk, waardoor klanten kunnen profiteren van snellere en betrouwbaardere connectiviteit.2. Investeringen in duurzaamheid: KPN heeft haar inspanningen op het gebied van duurzaamheid geïntensiveerd door te investeren in groene energiebronnen en het verminderen van de ecologische voetafdruk van haar activiteiten.3. Klantgerichte innovatie: Het bedrijf heeft zich gericht op klanttevredenheid door innovatieve producten en diensten aan te bieden, zoals verbeterde bundelaanbiedingen, hippe televisiekanalen en klantenservice via digitale kanalen.4. Glasvezeluitbreiding: KPN heeft het afgelopen jaar aanzien

1041
Maja van KPN
Moderator
D
Nieuwkomer
Daniel SingelenbergNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Slecht taalgebruik KPN, kan dit aangepast worden?

Wanneer stopt KPN eindelijk eens met dat slordige taalgebruik in de communicatie met de klant? Heeft dan werkelijk niemand meer behoorlijk taalonderwijs genoten op de middelbare school? Je kijkt natuurlijk naar een programma, of je ziet een programma! ‘Kijken’is een wederkerig werkwoord, correct grammaticaal taalgebruik voegt daar dus altijd het woordje naar aan toe. Sinds wanneer wordt de norm in het taalgebruik bij kpn bepaald door medewerkers die vroeger op school kennelijk niet hebben opgelet en ook nooit een boek lezen? Dit soort domheid verlaagt natuurlijk het imago van kpn!

1795
huistijger
Superuser
PeterG
Superuser
PeterG
geplaatst in De huiskamer
Waar blijft het verbod op dieren knuffels, PETA?

Woke schiet door: PETA: draaimolen dieren leert kinderen dat dieren voor vermaak zijn.Ligt het nou aan mij? Dieren knuffel leren kinderen toch veel meer dan die in draaimolens dat dieren voor het vermaak van de mens zijn?Om nog maar te zwijgen over de dieren spaarkaarten van de Lidl. Dat mag dan ook niet als je consequent bent PETA. Maar ja, dan maak je je helemaal belachelijk natuurlijk. 

852
Marcia van KPN
Moderator
Andries van Bed
Deelnemer
Andries van BedDeelnemer
geplaatst in De huiskamer
Tijd voor een universeel telefoonnummer!

Het wordt echt hoog tijd dat we een universeel telefoonnummer krijgen. Het huidige systeem is hopeloos achterhaald. Het invoeren van één universeel telefoonnummer voor iedereen zou een aantal voordelen met zich meebrengen. Ten eerste zou het de communicatie vereenvoudigen en de toegankelijkheid vergroten. Mensen hoeven niet langer allerlei verschillende telefoonnummers te onthouden. Dit zou het gemakkelijker maken om in contact te blijven met vrienden, familie en zakelijke relaties, vooral in een steeds meer verbonden wereld.Daarnaast zou een universeel telefoonnummer de kosten kunnen verlagen. Mensen zouden geen geld meer hoeven uit te geven aan het behouden van meerdere telefoonnummers of aan het betalen van extra kosten voor internationale gesprekken. Dit zou de communicatie toegankelijker maken voor mensen met een beperkt budget.Bovendien zou één universeel telefoonnummer de veiligheid kunnen verbeteren. Het zou bijvoorbeeld gemakkelijker zijn om noodhulpdiensten te bereiken in gev

53823
D
Slimmerik
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
Maak van onze kat Louis een Loeki!

Onze kat Louis is maar liefst twee keer genomineerd voor de Ster Gouden Loeki! Stem op onze Louis op Jaarverkiezing Ster Gouden Loeki 😍Kan je, net als wij, ook geen genoeg krijgen van Louis? Maak dan van Louis een Loeki! We zijn met deze commercials genomineerd: KPN GlasvezelKPN Unlimited Je kunt nu stemmen op de commercials KPN Glasvezel én Unlimited op Jaarverkiezing Ster Gouden LoekiStem je ook? Vinden wij héél leuk!💚

323925
RBxx
Superuser
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Dwaling op donderdag 8 februari

De eer is aan mij deze week. En aangezien ik zelf nogal van puzzels houd, is het deze week weer puzzeltijd 😄 'k Heb drie verschillende soorten uitgezocht zodat er hopelijk voor iedereen iets bij zit. LogicaWe gaan bij Bistro Groeneveld op het terras zitten. Maar helaas is het menubord een beetje beschadigd geraakt. Kun jij uitvogelen hoeveel een kop koffie kost?Soep 4 Biefstuk 8 Quiche 6 Cake 4 Koffie ...  CijfersTijdens je wandeling door het Drentse heidelandschap kom je een schapenstal tegen waar men bezig is met schapen scheren. Door een lage kier kun je naar binnen kijken, maar het is onduidelijk hoeveel mensen en schapen er precies in de stal zijn. Op den duur weet je te tellen dat er in totaal 12 hoofden/koppen zijn, en 44 benen/poten.Hoeveel mensen en hoeveel schapen zijn er in de stal? ConcentratieKleurtjestijd! Er zijn vier blauwe blokjes, vier groene blokjes, vier rode blokjes en vier gele blokjes. Verdeel deze zo over het 4x4 grid dat elke kleur slechts 1x vo

12410
RBxx
Superuser
Community voorwaarden