Digitenne

Goedendag, Wij hebben voor de tweede nieuwe tuner een antenne V2. Zouden we daar, voor een betere ontvangst een nieuwe voor mogen? Vriendelijke groet Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag, afgesplitst van topic

We hebben sinds een paar dagen geen RTL zenders meer op onze Digitenne ontvangers. Omdat dit op beide TV's is (we hebben twee settop boxen) het geval is, en we tot dan toe wel gewoon ontvangst hadden, neem ik aan dat het niet aan de antennes ligt. Ik hoop dat jullie dit snel kunnen oplossen. We betalen sinds de omschakeling naar HD om de een of andere (mij niet helemaal duidelijke) reden twee keer zo veel abonnementsgeld als voorheen, terwijl de kwaliteit van het beeld sowieso al achteruit is gegaan (veel vaker stilvallend beeld), met daarbovenop nu dus op diverse zendere helemaal geen ontvangst meer. Bepaald geen vooruitgang. Groeten, Peter

Vanaf 1 juni 2019 verdwijnen de zenders FOX TV (kanaal 26), National Geographic en 24 Kitchen. De zender Love Nature komt in de plaats van National Geographic. Voor de andere zenders die verdwijnen, wordt nog naar goede vervangende zenders gezocht. De maandelijkse abonnementsprijs gaat per 1 juni 2019 omhoog naar 17 euro per maand. EDIT (24/5 Ze blijven toch , zie verderop in het topic! )

heeft de nieuwe ontvanger ook een dual tuner zoals de oude? of kan je nu geen opname maken en tegelijk iets anders kijken? En zit er wel een timer op?

Ik heb momenteel een digitenne abonnement, krijg ik korting als ik nu ook internet en bellen bij KPN bestel?

Na installatie foutcode 8888 Admin: titel aangevuld ter verduidelijking

Ik gebruik 2 digitenne ontvangers (zXV7200) en heb bij beide last van zeer instabiel antenne signaal. Ik heb al van alles geprobeerd, maar heb sterk de indruk dat het aan de ontvangers zelf ligt. Heb reeds 4 verschillende antennes gekocht, maar het probleem blijft bestaan. De antennes hangen buiten voor optimaal ontvangst en de ontvangers staan op zolder (korte antenne kabel, HDMI signaal wordt via UTP gedistribueerd) De ene dag heb ik 100% ontvangst maar toch af en toe haperend beeld de andere dag wisselt het signaal tussen de 0 en 18 procent en is het niet om aan te zien. (dit terwijl er niks veranderd in de opstelling, sterker nog... er komt zelf niemand in de buurt van de ontvangers) Het opnieuw insteken van de antenne stekker of het verleggen van de coaxkabel helpt soms kortstondig. Coaxkabel is van goede kwaliteit alsmede de connectors. (jammer dat er niet gewoon f connectors worden gebruikt) Haperend beeld is zeker niet te wijten aan de HDMI distributie, want ook op het (

Vanochtend vroeg chat-contact gehad met een KPN medewerker. Wij hebben sinds een week nieuwe digitenne-ontvangers ( vervanging van de insteekkaarten! ) 1 ontvanger hebben wij retour verzonden na het telefonisch opzeggen van 1 ontvanger. Daar ook mail-bevestiging van gehad. Nu blijkt dat ons hele abonnement is opgezegd ( door jullie dus, niet door ons! ) Ik heb precies 1 week alle zenders kunnen ontvangen en opeens niks meer. Nu moet ik onze digitenne-ontvanger opsturen en morgen moet ik een nieuw digitenne abbonnement aanvragen ( kan pas morgen volgens de mederwerker ). Ons Digitenne-abonnement was gratis omdat we alles in 1 hebben. Nooit geen problemen gehad met de insteekkaarten bv. Klopt het dat ik, als ik morgen een nieuwe Digitenne-abbonnement aanvraag ik nu €5 per maand ga betalen? Want dan vind ik dat wel erg zuur! Aangezien júllie er een potje van gemaakt hebben administratief! De medewerker waar ik vanochtend mee chatte was overigens erg brutaal en bijdehand....vo

Weet iemand waartoe de knopjes dienen op de ZXV7200 en mijn geluid blijft zeer zacht. *Admin: topic naar juiste categorie verplaatst

ik heb een nog werkende digitenne recorder. Is deze nog te programmeren en te gebruiken (opnemen en terugkijken) na juni 2019? Ik heb (naast interactieve TV) 3 gratis digitenne-tuners, waarvan 1 recorder.. begrijp ik het goed dat ik na omwisseling moet gaan betalen voor de nieuwe tuner? Ik vraag dit voor een vriend😂 Groeten, Peter

Ik heb pas een digitenne abonnement afgesloten en nu wil ik niet gelijk weer deze opzeggen maar graag aanpassen. Ik wil fox sports eredivisie en de 2de ontvanger opzeggen, hoe doe ik dit? ik zie digitenne niet bij mijn producten staan. (Digitenne is ingegaan 20-05-19).

Volgens mijn abonnement krijg ik gratis Digitenne abonnement en ontvanger maar ik moet toch betalen voor de huur van de ontvanger. Waarom moet ik ineens gaan betalen? Ik snap het echt niet.

Op 11 mei jl. heb ik de digitenne basis ontvanger ontvangen (CAD nummer verwerkt in persoonlijke opmerkingen). In de doos zit een RBX2800 met aan de zijkant de sticker, dat hij gebruikerssporen laat zien (gebruiksaanwijzing is van de ZXV7200). Zit inderdaad beschadigingen op en een kras, maar dat maakt niet uit als hij het maar doet. Dit laatste doet hij echter niet. Ik zet hem aan, zie de letters Digitenne op het scherm, display ontvanger geeft aan Init en 5 tellen later valt het scherm weg en zie ik 8888 op het display. Als ik de ontvanger even uit en aan zet, dan doet hij hetzelfde. Digitenne op mijn televisie, init op het display, na 5 tellen 8888 in het display en dan een zwart televisiescherm. Heb conform de instructie een uur gewacht, maar geen effect. Waarom kan ik mijn digitenne/abonnement niet activeren?

Al sinds we een nieuw kastje en digitenne. Moesten aanschaffen in december, heb ik constant problemen met het ontvangst en geen bereik met tv. Ik ben nog meer aan het bellen en chatten met kpn dan dat ik daadwerkelijk een werkende tv heb. Ook de oplossingen zoals nieuwe antenne, nieuwe kabel kopen, etc. Etc werken slecht. Ik ben erg ontevreden over hoe dit allemaal gaat.

We gebruiken digitenne op de boot we hadden een signaal van 99% in zoutkamp. Kreeg de code dat ik digitenne moets activeren. Gebeld na 15 minuten een vriendelijke dame aan de lijn dat ze mijn digitenne zouden activeren? Nee dus weer bellen nu bijna 30 minuten wachten een vriendelijke heer aan de lijn ik was ook nog redelijk vriendelijk. OOOO maar uw software (18) moeten worden geupdate OKE ik zag opeens RTL4 verrschijnen maar NPO 1/2/3 noppis Ik nu toch wat minder vriendelijk tegen mijn omgeving. Geprobeerd de software in het menu MELDING UPDATEN MISLUKT!! Waar zijn wij mee bezig????? Hans Dekker *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt. *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy, toegevoegd aan forumprofiel

Digitenne heeft het een week goed gedaan, nu geeft ie een foutcode E017-0 of E150-0. De antenne-ontvangst is prima. Ook via menu

Wij hebben 3 'nieuwe' Digitenne ontvangers; daarvan willen we er 1 opzeggen. Ik probeer dit digitaal aan te geven maar dan wordt er gevraagd om een Smartcardnummer te selecteren. In de nieuwe ontvangers zit geen kaart dus er kan niets geselecteerd worden en kom ik dus niet verder.... Hoe nu verder??

Beste KNP ik heb sinds 2 weken jullie nieuwe digitenne kastje. Het kastje heeft 1 week goed gewerkt maar geeft nu de volgende code E150-0 en ik ontvang nu alleen nog maar Nederland 1 2 3 ik heb het volgende gedaan (1) een totale reset van het kastje (2) zenders opnieuw in laten lopen dit alles heeft helaas niet geholpen hij geeft aan dat er geen abonnement aanwezig is. Met vriendelijke groet Berdien van Noordennen

Ik ben al jaren vaste klant bij KPN met KPN compleet, 2 mobiele nummers huisnummer, internet en TV. Ik ben ook al jaren Digitenne klant. Nu lees ik dat je als KPN klant alleen de huur betaald van een digitenne kastje maar dat is bij mij nooit aangeboden ik kan het ook nergens koppelen... dat is toch geldklopperij Voort hang ik al 44 minuten in de wacht bij klantenservice

net de rbx 2800 ontvangen en werkt goed maar wil de AV uitgang naar de AUX in van mijn stereo op mijn boot aansluiten maar krijg alleen een zware brom te horen. Als ik mijn Mobiel of laptop hierop aansluit dan werkt het prima. Lijkt er dus op dat deze AV uitgang van de RBX 2800 niet werkt of stuk is. Heeft iemand een idee wat er hier fout gaat of kan een tip geven? Martin.

Wij hebben sinds kort een ander kastje en helaas een aantal zenders doen het niet meer! Er staat geen digitenne signaal! Hoe komt dit?

Heb een nieuw digitenne kastje (gebruiken we op een boot) meende type 2800. Deze geeft aan dat ik niet ben aangemeld. Alle opties (2) gevolgd volgen KPN aanwijzing maar helaas. Iemand advies?

Hallo ik moet nog wachten tot 11juni voor ik internet heb van kpn .heb ik dan tot die tijd recht op diggitenne gr vincent *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Wij hebben wel een nieuwe kastje ontvangen. Maar moeten het nog doen met de oude, de kwaliteit is niet zo best meer hiervan. Waarom is hier geen nieuwe bij geleverd?

Ik heb een email gekregen met een link om een omruilafspraak te maken. Als ik die aanklik kan ik de laatste 3 cijfers van bank nr. invoeren maar geen klantnummer zoals in de email staat. Na controle van die 3 cijfers komt de melding dat ik geen abo heb dus niets hoef te doen. Ik heb gisteren al via de chat met een medewerker gesproken, hij kon wel inloggen maar ik kwam dus niet verder. Wat gaat er fout?