Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57449 Topics
P
Deelnemer
Peter0664Deelnemer
gevraagd in Internet
24/7 service KPN

sinds gisteravond heb ik internetstoring. Er komt pas dinsdag een monteur. Heeft KPN geen 24/7 service?

11
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Henk BloemNieuwkomer
geplaatst in Internet
Problemen met de V8

Ik heb steeds meer problemen met de V8. Zou deze graag omruilen voor een V10. Hoe kan ik dat regelen?

6
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
G
Topper
Grianne71Topper
gevraagd in Internet
Pair bonding terugzetten naar enkele VDSL

Sinds ongeveer een jaar is er in onze woning pair bonding aangelegd, maar aangezien wij hetzelfde abonnement hebben gehouden is de snelheid niet hoger geworden (logisch). Nu is het sinds maart mogelijk om een eigen modem aan te sluiten, maar de modem die ik op het oog heb kan enkel aangesloten worden op enkele VDSL en niet op pair bonded VDSL. Is het mogelijk om terug te stappen naar enkele VDSL, door thuis wijzigingen aan te brengen? Ik zou namelijk erg graag een eigen modem willen gebruiken (niet de ExperiaBox of de aangeboden FritzBox). De HelpDesk kon mij niet echt verder helpen, vandaar deze post op het forum.

21
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
H
Helper
HJ-KamphuisHelper
geplaatst in Internet
WiFi valt weg

Vanavond wederom gebeld dat mijn wifi wegvalt, geloof nu voor de 20e keer gebeld. Ik ga even kijken zegt de medewerker moment alstublieft 28 min aan de lijn word de verbinding verbroken. NIET terug gebeld, nu echt boos.

33
Paul van KPN
Wijsgeer
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marjo 863Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Servicelampje en internetlampje op Experia Box zijn rood

Mijn service en internet lampjes op mijn modem branden rood. WiFi en andere lampje staan op groen. Krijg geen verbinding met internet thuis. Digibox doet het ook niet. Heb het al gereset een paar keer en stekkers gecontroleerd . Wat kan ik er aan doen? Want geen tv en internet is vervelend! Kan ook qua internet en tv thuis niet inloggen helaas.    

3
M
Nieuwkomer
4 jaar geleden
H
Helper
HeionHelper
gevraagd in Internet
Fout in abonnement

Ik heb een deal gekregen na verlenging. Mijn overeenkomst is bijna goed, op de tweede ontvanger na. Ik heb dus beide ontvangers omdat ik al bij kpn zit. Nu zie ik ik mijn kpn dat mijn aangeboden korting die 9 maanden zou gelden verdwenen is. Dit staat wel correct in de verstuurde overeenkomst. Alleen klopt de overeenkomst ook niet helemaal aangezien daar 1 ontvanger staat en nu ben ik ook mijn opnames en de opname functie kwijt. Baal best aangezien ik veel opnames had. Kan iemand hier naar kijken en het op orde brengen? Bellen is zeker een optie maar via mail ook goed als het maar goed gaat(wat nu niet het geval is).  

11
H
Helper
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MaBruNieuwkomer
gevraagd in Internet
WiFi wachtwoord wijzigen via servicetool lukt niet

hoe kun je je wifi wachtwoord van je wifinetwerk wijzigen via experia v10? Met de servicetool kan het niet. Die geeft steeds hetzelfde antwoord: door een technische beperking kan dit niet.   Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

21
N
Deelnemer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ArtTorNieuwkomer
gevraagd in Internet
Experiabox V9 wordt warm

Mijn Experiabox V9 wordt warm en toont een gele verkleuring. Ook de verbinding begint steeds meer te haperen. Ben ik toe aan een nieuwe box?

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SparrieNieuwkomer
gevraagd in Internet
Welke switch heb ik nodig?

Welke type switch heb ik nodig als ik meer kabels wil aansluiten. Heb te weinig mogelijkheden bij de modem experiabox v10?

2
Joep1965
Superuser
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Douwe567Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Wil graag aansluiting

Wat een drama om contact te krijgen met KPN.. Ik wil graag tv en internet maar ik kan niets met mijn aansluiting. Kan een monteur van KPN dit herstellen zodat ik een abonnement kan nemen?    *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

3
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Internetsnelheid en hoge pingNieuwkomer
gevraagd in Internet
Traag internet

Dit is toch niet oke?? Ondervind de laatste tijd veel problemen, onderandere Skype wat steeds wegvalt.   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

7
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
N
Topper
Nell71Topper
gevraagd in Internet
Naam en ww wijzigen netwerk

Het lukt mij niet om via de service tool in de juist omgeving te komen om netwerk naam en wachtwoord te wijzigen. De pagina blijft steken op zoeken naar Experia Box Inloggen via IP adres van modum zelf lukt ook niet omdat de startpagina om een admin wachtwoord vraagt. Wat doe ik fout?

24
Nick83
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Wijsgeer
AndreWrdnWijsgeer
gevraagd in Internet
forum defect?

kan diverse post van mezelf niet meer bereiken,       krijg de vraag om mail te sturen naar forum@kpnmail.nl, krijg als antwoord   Deze mailbox wordt niet uitgelezen. Reageren op je forumtopic kan via het forum zelf op https://forum.kpn.com.

4
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EelcoMNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
HP Officejet werkt niet Experia Box V10

Goedemiddag, Op advies van een collega van jullie bij de helpdesk stel ik mijn vraag via het forum. Probleem dat ik heb: Ik heb een HP Officejet Pro 8600 Plus Die is met een kabel aangesloten op het netwerk Dat functioneerde altijd goed Sinds vorige week een nieuwe Experiabox 10 (door monteur geïnstalleerd) Zondag voor het eerst geprobeerd te printen, maar dat lukt niet Ook draadloos geprobeerd in te stellen maar zonder succes Geeft een IP-adres aan in een totaal andere range (169.254.x.x) Printer is via mijnmodem.kpn niet te zien Op internet gezocht (waaronder kpnforum) en de HP Print en Scandoctor gebruikt Die constateert na wat stappen ‘Printer offline’ En dan kom ik niet meer verder... Graag hulp om dit werkend te krijgen.   Groeten, Eelco

6
E
Nieuwkomer
4 jaar geleden
Johan55
Topper
Johan55Topper
gevraagd in Internet
Experia Box V10A installatie blijvend rood licht

Hallo,  mij heb mijn pakket binnen, en probeer volgens schema te installeren. Maar de experia start op in het groen overgaand in het rood, je hoort hem schakelen En blijft in het rood staan, geeft de code 307. Ik heb van alles volgens jullie opgave uitgeprobeerd maar blijft rood.

13
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
Ingmar tuyp
Nieuwkomer
Ingmar tuypNieuwkomer
gevraagd in Internet
Storing: geen tv, vaste telefoon en wifi

We hebben geen tv geen vaste telefoon en geen wifi   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
G
Deelnemer
GBeeDeelnemer
gevraagd in Internet
geen diensten en monteur

Wij hebben hetzelfde probleem, Expedia box v10a, eerst een paar dagen internet en tv en daarna op rood. Diverse keren gebeld met KPN k l antenservice en krijgen steeds een ander antwoord op het probleem. Ze zeggen nu, bij de 2e modem, wij sturen een monteur zsm??? Gevraagd wanneer? Kan morgen of overmorgen of maandag. Wat een ellende als je je werk ook via internet moet doen.

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dries KnaapenNieuwkomer
gevraagd in Internet
Experia box v10a reset werkt niet goed

Ik heb reset geprobeerd via KPN tool, daarna handmatig, daarna met internet offline. Niets werkt. Wie kan me helpen??*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3
Thomas van KPN
Moderator
4 jaar geleden
B
Helper
Bert 1955Helper
gevraagd in Internet
internetsnelheid verhoging, ook voor wifi?

hallo, als ik mijn internet snelheid wil verhogen tot 200 mbps geldt dat ook voor mijn WiFi zodat mijn mobiel sneller wordt of is dat alleen voor de pc ?   Mvg Bert Frederiks.    *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

10
Nick83
Wijsgeer
4 jaar geleden
Giraffa
Nieuwkomer
GiraffaNieuwkomer
gevraagd in Internet
Winkels open?

Werk om de KPN winkel in schalwijk is nog steeds dicht?waneer gaat alweer open?

4
PeterG
Superuser
4 jaar geleden
A
Wijsgeer
AndreWrdnWijsgeer
geplaatst in E-mail en Cloud
Opgeven benodigde info voor KPNmail op Nokia 7.1 kan makkelijker

Op de pagina https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/toestelhulp.htm#!/device/nokia/7-1-single-sim-ta-1100/topic/e-mail/handmatig-instellen/choice/kpn-planet-hetnet-imap-geadviseerd staat beschreven hoe ik op mijn Nokia connectie maak met KPNmail. 24 stappen. Maar het is véél eenvoudiger (tenminste als je Outlook op je telefoon hebt staan!). De instructie gaat uit van gebruik van Gmail. Met de standaard Outlook app hoef ik maar drie zaken in te vullen: account naam / wachtwoord en type communicatie (IMAP). Daana vindt de app alles zelf. Wat (eigen ervaring!) daarbij ook opruimt: verwijder de Outlook app, start de telefoon opnieuw op en installeer Outlook opnieuw. Je begint dan met een schone lei. Bij Outlook van Office hielp de bovenstaande truuk ook (ik moest de accountnaam van mijn email veranderen, na een verhuizing die in een andere post om hulp riep!) Mijn vermoeden: het heeft zin om alle beschrijvingen zoals op de bovenliggende toestelhulp pagina staat eens door een niet-IT-

9
A
Wijsgeer
4 jaar geleden
K
Deelnemer
KraandrijverDeelnemer
gevraagd in Internet
WiFi nog steeds instabiel na vervanging Experia Box

Bij mij is ook een wifi probleem ontstaan, nieuwe experiabox gekregen maar helaas.  het wifi signaal valt steeds weg en mijn apparaten maken geen verbinding meer.  na een re start van het modem lijkt het opgelost maar na een aantal uren begint het probleem weer.. iemand een oorzaak of oplossing?Admin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.

5
K
Deelnemer
4 jaar geleden
T
Nieuwkomer
tarek204Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Afspraak maken met de technicus

Ik heb een verzoek ingediend om de internetsnelheid te verhogen tot 200 MB en ik moet een afspraak maken met de technicus, maar ik ben niet thuis behalve op zaterdag en zondag.

4
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RettaNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Papieren factuur stoppen

Ik heb al diversen malen aangegeven geen papieren facturen te willen ontvangen. Kunnen jullie nou hiermee stoppen.  Mvg j.b.   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
C
Nieuwkomer
com.8.intNieuwkomer
gevraagd in Internet
maximaal haalbare Mbit/s op mijn adres

Ik overweeg kpn hussel alles in 1 50mbit. Op kpn side staat dat op mijn adres 100mbit mogelijk is. maar kijk ik in de vergelijk sides dan zou er maar 11mbit mogelijk zijn op mijn adres. Gaat de hd tv en mijn PC en laptop dan wel werken zonder haperend beeld en storingen?

8
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Community voorwaarden