- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57535 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

WouterplopNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

KPN modem/router probleem met mij draytek router

Hallo 👋 Mijn kennis is beperkt met netwerk en ik wil daar graag in groeien. Mijn situatie is als volgt. Sinds januari zitten wij bij kpn en voorheen bij ziggo. ivm makkelijkheid bij wijziging en storingen heb ik een draytek 2130 gekocht om als een zelfdraaiend netwerk te dienen. Met daarop pc, acces point, knx router etc. Dat werkt super en stabiel. Deze was aangesloten op een internet poort van de ziggo router met dhcp en in de wan poort van de draytek. Werkte super. Nu hebben wij een kpn modem/router en hierbij werkt het niet. Ik snap het ook niet. Ik had geen vaste ip adressen gegeven in de draytek router dus deze staat op dhcp en vanuit ziggo een adres gereserveerd met mac adress. Nu kon ik ook op geen enkele wijze in de draytek komen vanuit de kpn router. Draytek kreeg adress 192.168.2.1 maar niet bereikbaar.Dus nu twijfelde ik en heb ik mijn draytek maar gereset omdat ik dus ook niet met een apparaat aangesloten op een internet poort van de draytek toegang kreeg. Inmiddels dr

1 jaar geleden

BrmBDeelnemer

gevraagd in Thuisnetwerk

Pihole Edgerouter 6P werkt niet met een KPN Box 12

Hallo allemaal!Sinds kort klant bij KPN en vanaf dag 1 al klaar met de Experiabox V12. Hiervoor verbonden met het internet via T-mobile icm een Edgerouter 6P. Werkte als een tierelier en totaal geen omkijken naar. Heb het installatie bestand gedownload op deze pagina (heel fijn!). De basis is er, nu nog een beetje fine-tunen….. Ik wil graag Pihole als DNS gebruiken. Alleen werkt dit niet netwerk-breed, tenzij ik de Pihole DNS op elk apparaat handmatig invoer. Ik wil het eigenlijk netwerk breed instellen. Nu zag ik in de config tree (service / dns / forwarding : DNS forwarding) dat er wat DNS info is ingevoerd. Mag ik deze DNS adressen aanpassen of breek ik dan mijn internet? Ik wilde bij name server 192.168.2.30 (pihole) en 1.1.1.1 (Cloudflare) invoeren.

1 jaar geleden

JohanBMNieuwkomer

gevraagd in Internet

Verbindingsprobleem Experia Box V10a zowel wifi als tv

Een paar maand hebben we problemen met de verbinding van zowel WiFi als TV. De TV is bekabeld aangesloten. Na de box gereset te hebben (meerdere keren) en het opnieuw opstarten van de box blijft het voorkomen. Ik heb al meerdere keren de glasvezelbox aan/uit gezet. De expediabox gereset + aan/uit dmv stekker eruit + gereset via de KPN site. Dit werkt allemaal niet.Zou het probleem een technisch probleem in de boz zelf kunnen zijn? Hier denk ik nu aan.Mvg,Johan

1 jaar geleden

Esther VeldkampNieuwkomer

gevraagd in Internet

Reparatie glasvezelverbinding laat lang op zich wachten

Hallo, ik wacht al 3,5 maand op de reparatie van glasvezel. Is er dan echt geen monteur die langs kan komen? Wij willen er graag gebruik van maken, maar zo is het onmogelijk! Telkens wordt er gezegd dat er binnen 2 weken contact wordt opgenomen, maar er gebeurt niks.

1 jaar geleden

wifi blijft knipperen groenNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Super Wifi: lampje blijft groen knipperen

de monteur net geweest en een nieuw wifi punt gekocht bij hem hij heeft hem op mijn nieuwe modum aangesloten en moest hem een uur laten hangen en dan op zijn plaats zetten. Na dit gedaan te hebben blijft het lampje groen knipperen en geeft hij geen verbinding

1 jaar geleden

Jimmy JimNieuwkomer

gevraagd in Internet

Onduidelijkheid aansluiting glasvezel, toestemming onderburen nodig?

Hallo, ik heb recent een nieuw internet+TV abbonement afgesloten met glasvezel internet. Ik heb nog niet eerder glasvezel gehad dus deze moet aangesloten worden in m'n huis. Ik heb vandaag telefonisch contact gehad daarover. Maar omdat het om een bovenwoning gaat(tweede verdieping) zeiden ze dat de onderburen ook thuis moeten zijn, omdat ze kennelijk met een ladder in hun tuin moeten zijn en ik, voordat ik een afspraak maak voor de aansluiting, eerst met hun moet overleggen wanneer dat voor hun uitkomt. Maar wat me uit het gesprek niet echt duidelijk werd is wat voor last m'n buren verder zullen hebben van de aansluiting. Gaat er ook in hun tuin gegraven worden? Zullen ze ook in hun woning moeten zijn? Gaan er kabels/boringen/gaten of wat dan ook aan hún gevel aangebracht worden? Of gaan ze puur en alleen in mijn huis en/of aan mijn voorgevel aan de slag? Dit lijkt me namelijk wel goed om eerst te weten voordat ik een dergelijk verzoek bij de buren neerleg. Ik heb al wat rondgezocht op

1 jaar geleden

EdLo85Deelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Wifi versterker bekabeld laten werken?

Ik heb een Box12 in de meterkast en op elke verdieping een SuperWifi punt, echter blijft de verbinding op de verdiepingen slecht. De SuperWifi punten hebben slechte verbinding of vallen uit het netwerk.Is het een mogelijkheid om 1 SuperWifi punt bekabeld aan te sluiten op de eerste verdieping? Ik heb die mogelijkheid, maar vraag mij af of het dan nog wel deel uitmaakt van de Mesh verbinding.

1 jaar geleden

thees003Deelnemer

gevraagd in Internet

Wifi trager op verschillende apparaten na vervanging V8 door Box12

Op verzoek van KPN hebben we onze modem V8 vervangen door nieuwe modem V12.De snelheid van de wifi voor Apple apparatuur is constant gebleven. Van de Samsung smartphone en tablet(2 jaar oud) is deze echter gedaald van 100 na 65. Gemeten met de speedtest van KPN. De wifi manager inschakelen levert geen verbetering op.Wat is hier aan te doen?

1 jaar geleden

bitlogicNieuwkomer

gevraagd in Modems

KPN Box 12 maakt een piepend geluid

Ik heb van het weekend een v12 modem gekregen ter vervanging van mijn v9 modem.Na het inschakelen geeft het modem een irritant hoog piepgeluid, dat echt door merg en been gaat..Het modem werkt verder prima, maar die piep is niet te doen!Ik heb voor nu mijn oude modem maar weer aangesloten, maar zou toch graag de nieuwe gebruiken.Wat kan ik doen om dit op te lossen?

1 jaar geleden

slingshotWijsgeer

gevraagd in Modems

Wifi uitzetten op Experia Box V10A

Mijn v10 is vervangen door v10a. Nu had ik op de v10 wifi uitstaan en ooit ook een internet of things netwerk gemaakt (gasten netwerk). Ik wil de wifi op de box uit hebben omdat ik mijn eigen wifi systeem heb.Als ik nu inlog op de router kan ik nergens de Wifi instellingen vinden. Waar kan ik deze vinden. Ik zie bij de status wel dat het standaard wifi netwerk uitstaat, maar het IOT_KPN_Opout wat ik ooit op de andere router had aangemaakt staat wel aan.Hoe zet ik dit uit?

1 jaar geleden

HarmulDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Hoe stel ik mijn Telfort e-mail in op de mail app in windows 11?

welke instellingen moet in gebruiken om mijn telfort mailaccount te laten werken in de mail app van windows 11. het werkt niet met de oude instellingen van telfort nog met de instellingen van kpn.instellingen telfort inkomende mail pop3.telfort.nl uitgaande mail smtp.telfort.nlbij kpn heb ik deze gebruikt: inkomende server imap.kpnmail.nl:993.1 en uitgaand smtp.kpnmail.nl587.0ik kan helaas geen mail ontvangen en/of verzendenwie heeft de oplossing?alvast bedankt

1 jaar geleden

mmsmetdeNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Mail komt niet aan als ik deze vanaf mijn desktop verzend, vanaf laptop werkt wel

Ik gebruik outlook op mijn desktop en op mijn laptop. Als ik een mail verzend vanaf mijn laptop komt deze wel aan bij de geadresseerde, maar als ik een mail verstuur vanuit mijn desktop dan komt deze niet aan bij de geadresseerde. Ik zie dan wel dat de betreffende mail zowel van mijn laptop als van mijn desktop in de verzend map in KPN webmail staan.

1 jaar geleden

SalienaNieuwkomer

gevraagd in Internet

Aan de deur akkoord gegaan met glasvezel abonnement, maar geen bevestiging gekregen

Hi KPN. Op 13 Januari via deur verkoop akkoord gegaan met een aanbod van KPN voor internet en tv. Tot op heden heb ik nog geen bevestiging ontvangen, vrijdag werd ik gebeld alles door te spreken en zou ik de mail binnen 24u ontvangen volgens jullie collega. Helaas alleen de tv code ontvangen maar nog geen klantnummer o.i.d of overzicht van bestelde producten dus de status kan ik ook niet volgen. Weten jullie meer? :)

1 jaar geleden

Famke70Nieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Smart lamp Hema vraagt om 2,4 Ghz Experia box V10A

Kunnen jullie mij aub z.s.m helpen met Smart hema. Ik had deze geinstalleerd en nu doet deze lamp het niet meer en ook de nieuwe lamp kan ik niet verbinden. Hoe kan ik dit oplossen ?

1 jaar geleden

Jeffry87Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Internet/wifi hapert of valt weg

Hallo, heb gisteren contact gezocht met kpn over dat we slecht internet hebben. De router staat beneden. Onze video ring Bell doet het vaak niet vanwege slechte verbinding terwijl de router er vlakbij staat. Ook met game gaat het slecht alleen maar haperen of verbinding verbroken. Boven en zolder is het nog slechter daar hebben we vaak geen internet. Me dochter kan soms zelfs geen eens tv kijken via de kpn app. nu heb ik contact gezocht met kpn moet ik €100 euro betalen voor wifiversterker. Echt belachelijk want hun kunnen hun dienst waar ik netjes elke maand voor betaal niet waar maken. Vind dat kpn dit moet oplossen voor hun klanten. hebben jullie een oplossing er voor? groetjes jeffty

1 jaar geleden

henkgsmminiNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Hoe stop ik mails aan een niet meer bestaand mailadres

Ik gebruik alleen gmail account.Hoe verwijder ik nu eindelijk die steeds weer terugkomende berichten, gericht aan het niet meer bestaande ************Met vriendelijke groet, Henk Kist Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy, eigen topic aangemaakt

1 jaar geleden

Glasvezel 2Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Bedrijf ODS blijft maar langs komen voor KPN Glasvezel

Goedemniddag,Ik word elke dag gestalkt door het bedrijf ODS namens KPN betreffende de glasvezel aansluiting.Klopt dit en waarom?Dat er glasvezel komt heeft KPN al lang geleden gemeld.Met vriendelijke groet,HuibAdmin: afgesplitst en eigen topic voor aangemaakt

1 jaar geleden

CarinaSlooijerNieuwkomer

gevraagd in Internet

Traag en wegvallend internet

Sinds enkele dagen is ons internet erg traag. Volgens de speedtest ligt het nu rond de 5 Mbps. Dit wordt steeds trager tot het internet helemaal wegvalt. Na opnieuw opstarten Experia box V10 werkt het weer (wel traag en max 5 Mbps) totdat na een uur hetzelfde probleem optreedt.Het WiFi signaal is goed.Is de Experia box wellicht aan vervanging toe?

1 jaar geleden

AvdLaanNieuwkomer

gevraagd in Internet

Via ethernetkabel maar 100 Mbits/s in plaats van 200 Mbit/s van abonnement

Hallo, Ik heb momenteel een abonnement van 200mbits. Via wifi vanaf de Xperiabox behaal ik deze ook, maar mijn ethernetaansluitingen zijn gelimiteerd tot 100 mbits/s. Weet iemand hoe ik dit kan oplossen? Ik heb online gezien dat het aan de kabel zou kunnen liggen, maar het lijkt mij sterk dat toevallig dat 3 verschillende kabels allemaal tegelijk kapot zijn. Ik heb overigens ook geen switch; alles is direct aangesloten op de modem. Alvast bedankt voor de hulp.

1 jaar geleden

Jura1Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Mijn modem is uitgevallen, geen lichtjes

Goedemiddag,Gisteravond viel mijn modem plotseling uit (geen internet en geen tv). Het stappenplan van KPN heb ik al gevolgd, maar echter hielp geen van de tips. Ook geeft de modem geen teken van leven, er branden geen lichtjes ed. Mijn vermoeden is dat de modem stuk is, maar KPN geeft aan dat het probleem bij mijn huis ligt. Wat kan ik nog meer doen?

1 jaar geleden

Thijs2023Deelnemer

gevraagd in Internet

Klacht over fluctuerende internetsnelheid

Door met de speedtest mijn MB snelheid te meten ben ik er achter gekomen dat mijn MB's fluctueren van 5 MB tot 18MB. Dit geeft allerlei problemen geen of beperkt internet en functies van de interactievetv die uitvallen. Als ik hierover bel, krijg ik iedere keer dezelfde achterlijke riedel die ik moet volgenkan u de router resetten, de stekker in en uit, etc etc en dan ergens in die handelingen heb ik weer even meer MB's waardoor het lijkt of het weer werkt. Zie je wel zegt dan de klantenservice. en nog geen twee minuten later heb ik weer geen verbinding met de server of valt de tv weer weg. Wel betaal ik elke maand netjes 65 euro voor deze shit. vroeger ook wel dit probleem gehad dan kwam er nog een monteur en het probleem lag altijd in de centrale. Kunnen jullie misschien gewoon een keertje naar me luisteren KPN en me niet op mijn knietjes door het huis aan allerlei stekkers laten rommelen wat niets oplevert!Thijs

1 jaar geleden

Loes1234Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Zes dagen storing: wanneer is dit opgelost?

Wij hebben sinds afgelopen vrijdag ochtend geen internet! Op de storings website blijft de tijd dat dit opgelost zou moeten zijn steeds opschuiven en als ik probeer te bellen met 0800 0402 krijg ik een automatische reactie dat ze ermee bezig zijn en we geduld moeten hebben. Ik vind het ronduit belachelijk dat we hier niet meer informatie over krijgen! Wat is er aan de hand en waarom duurt het zo lang?! Er is vanuit KPN nul communicatie geweest op een sms’je na van afgelopen zaterdag. Waar blijft ons internet waar we bijna 60€ per maand voor betalen?!

1 jaar geleden

Hans d GDeelnemer

gevraagd in Modems

Experia Box V10 wordt warm en verkleurt geel

Goedendag. Mijn Experia Box V 10 voelt warm aan denk niet dat het goed is daarbij is de boven kant aardig aan het verkleuren ziet er niet uit in vergelijk met de rest van de witte box.met vriendelijke groet H de Groot.

1 jaar geleden

Ejansen86Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Sinds zondag geen internetverbinding meer

Geen internet sinds zondag maar zaterdag nog wel. Ik heb de stekkers al los getrokken en er op nieuw er in gezet, modem al getest maar nog steeds geen internet.

1 jaar geleden

Mart053Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Verhuisd na 3 weken nog geen tv en internet

hele slechte service jullie bieden aan vanaf dag een na verhuizen berijkbaar ben 3 weken veder nog steeds niet 2 monteurs geweest de eerste kreeg geen contact met centrale de 2e vertelde me dat er iets met glazvezel kabel in de grond niet goed was en dit zouden ze maken zouden vandaag 14 januari tussen 10 en 2 komen this nu half 4 en nog steeds niemand gezien heel slecht dit🤬🤬

1 jaar geleden

1
...
589
590
591
592
593
594
595
...
2302

Bladzijde 592 / 2302

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.