Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57703 Topics
R
Nieuwkomer
RicharddekkersNieuwkomer
gevraagd in Modems
Mijn internet is slecht. Ik wil graag een nieuw modem aanvragen

Ik heb vaak last van wegvallend internet en traag ook. Ik wil graag een nieuw modem aanvragen

2
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Caroline en JacquesNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wegvallend internet ondanks V10 en Superwifi

Goedenavond,Ons probleem is al even geleden begonnen.Na onze verbouwing hebben wij 2 (inmiddels) "oude" zwarte vierkante wifi punten van KPN neer gezet om te zorgen dat het internet op zolder ook goed zou zijn. Dit was een goede oplossing.......voor een tijdje.…Het internet valt inmiddels regelmatig weg. De experiabox heeft een upgrade gekregen naar de V10, hopend dat dat de oplossing zou zijn...helaas was dit niet het geval. Ook zijn er later, naast de oudere wifipunten, ook 2 super wifipunten aangeschaft op advies van KPN. Helaas mocht dit ook niet baten.Zowel de bedrade aansluiting, zoals o.a. de hub van KPN en de hub van de Hue verlichting die rechtstreeks op de experiabox zijn aangesloten, als de wifi op telefoon en laptop valt weg.De boogjes in je telefoon krijgt er een uitroepteken bij en het 4g komt ernaast te staan. Er staat dan verbonden zonder internet.Na een reset is het internet weer terug, de vraag is alleen voor hoe lang. Na meerdere telefoontjes met KPN lopen we vast, d

5
C
Nieuwkomer
2 jaar geleden
X
Nieuwkomer
XiroNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Deco X60 achter KPN Box 12

Hallo iedereen, gloednieuwe klant hier.Ik ben onervaren op het internetgebied, maar na onderzoek en installeren is dit mijn situatie:Glasvezel > KPN Box 12 > 1 Deco X60 unit > TP-Link TL-SG1016DE internet switch > de rest van de Deco X60 units en alle toebehoren zoals pcs etc. Mijn vraag is nu, moet ik iets in de instellingen veranderen op mijn KPN Box 12, Deco of switch?Ik heb de WiFI op de KPN Box 12 uitgezet en voor de Deco X60 units gebruik ik ethernet kabels, ook heb ik TV rechtstreeks op de KPN Box 12 met ethernet aangesloten. Alles werkt maar ik weet niet zeker of ik iets ben vergeten om mijn installatie zo goed mogelijk te laten lopen. Hartelijk dank!

1
Joep1965
Superuser
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JWZ43Nieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Oranje lampje op één wifi punt

Ik ben sinds kort bij KPN. Bij de installatie heb ik twee zgn wifipunten gekregen. Nu brandt bij het ene punt een groen lampje en op het andere een oranje. Is dit normaal of scheelt er iets aan.

4
BruisTablet
Topper
2 jaar geleden
G
Helper
gensnetHelper
gevraagd in Internet
Kan een XS4ALL e-mailadres behouden worden bij overstap naar andere provider?

Een vriend had een abonnement bij xs4all. Dat wederom door de kpn is ingelijfd. Die vriend is van plan naar een andere provider over te stappen, maar wil graag zijn xs4all e-mail adres houden. Is dat mogelijk? 

3
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
E
Helper
EdwtieHelper
gevraagd in E-mail en Cloud
Spammer ewsoutbound.kpnmail.nl

Reporting-MTA: dns; ewsoutbound.kpnmail.nlReceived-from-MTA: dns; smtp.kpnmail.nl (10.31.155.5)Arrival-Date: Thu, 19 May 2022 22:58:49 +0200X-Original-ID: 7b7e98ca-d7b6-11ec-b4ce-005056999439Final-Recipient: rfc822; ole@divepicture.deAction: failedStatus: 5.7.1Remote-MTA: dns; smtpin.rzone.de (81.169.145.97)Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Refused by local policy. No SPAM please! (B-EX 149500::1652994101-0015C54E-F634D3A7/20/7499391056) see Spammer heeft wachtwoord van mijn voormalige e-mail ***@xs4all.nl gekraakt en via smtp spammen verspreid.  Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

10
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
B
Topper
Bouncer38Topper
gevraagd in E-mail en Cloud
McAfee spam mails elke dag ander emailadres

Ik krijg meerder keren mails over mij mcafee account die verloopt die ik moet verlengen. Heb ik helemaal niet en als ik naar het emailadres kijk is dit duidelijk spam. Maar elke keer is het een ander adres. Kan ik ergens een filter maken die tekst als mcafeee herkent en dan verplaatst naar de spam folder of prullenbak? Wordt hier nu al maanden door geterrored. Gr Tim 

26
B
Nieuwkomer
2 jaar geleden
B
Deelnemer
BazzzNLDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Let's encrypt SSL certificaat aanvragen niet toegestaan

Ik probeer met let’s encrypt via certbot een SSL-certificaat aan te te vragen voor mijn kpn hostname. Helaas krijg ik de melding dat het CAA record dit niet toestaat. Hoe nu verder? Alvast bedankt voor de reacties. # certbot certonly --standaloneSaving debug log to /var/log/letsencrypt/letsencrypt.logPlugins selected: Authenticator standalone, Installer NonePlease enter in your domain name(s) (comma and/or space separated) (Enter 'c'to cancel): 145-53-236-77.fixed.kpn.netObtaining a new certificatePerforming the following challenges:http-01 challenge for 145-53-236-77.fixed.kpn.netWaiting for verification...Challenge failed for domain 145-53-236-77.fixed.kpn.nethttp-01 challenge for 145-53-236-77.fixed.kpn.netCleaning up challengesSome challenges have failed.IMPORTANT NOTES: - The following errors were reported by the server: Domain: 145-53-236-77.fixed.kpn.net Type: caa Detail: CAA record for 145-53-236-77.fixed.kpn.net prevents issuance    

19
wjb
Superuser
2 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lotte22Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Sinds omzetting van XS4All naar KPN veel last van bufferen en hoge latency

Ik heb sinds de omzetting erg veel last van bufferen en latency. Als ik een speedtest doe, zijn de resultaten (zowel down/up als ping) prima, maar ik blijf deze issues houden. Iemand een idee van wat ik kan proberen hier? Admin: afgesplitst van welkomsttopic, eigen topic voor je bericht aangemaakt

1
Rutger van KPN
Slimmerik
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MartensHenk
gevraagd in Internet
Wanneer wordt op mijn adres glasvezel aangelegd?

Wanneer wordt bij ons de glasvezel aangesloten?*Admin: adresgegevens uit openbaar topic verwijderd 

2
Alex van KPN
Moderator
2 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wilfried1Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Oud netwerk overschrijft nieuw netwerk op KPN Box 12

Ik loop al een week te lobbyen bij de ks van kpn . Eindelijk een nieuwe v12 box gekregen.  Nu kan ik niet inloggen op mijn kpn omdat ik simpelweg niet in het netwerk kan komen. Het oude netwerk van twee v10 boxen geleden overschrijft het nieuwe netwerk naar 2 minuten hoe nu verder. Graag hulp. Via telefonisch contact word ik niet serieus genomen

7
Denise van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Deelnemer
JacoPlazaDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
KPN Thuis app geeft aangesloten apparaten niet goed weer.

De KPN Thuis app geeft op de 2 WiFi Experia versterkers niet de actuele verbonden apparaten weer, ongeacht welke iPhone of iPad ik daarvoor gebruik. Wel verschijnen in het overzicht apparaten die op dat moment níet zijn verbonden (stroomloos) met WiFi. In het verleden heeft het altijd goed gewerkt.Dit issue kwam aan het licht nadat ik problemen (lage snelheid en onstabiel) had met WiFi. Deze problemen waren opgelost nadat ik de modem had herstart en de WiFi versterkers even stroomloos had gemaakt. Ik heb een Experia V8 en twee Experia WIFi versterkers. Mijn vragen:Waarom krijg ik geen actuele apparaten overzicht in de Thuis app? Kan het probleem te maken hebben met KPN-Veilig?

13
J
Deelnemer
2 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Edwin BreemesNieuwkomer
gevraagd in Internet
KPN Thuis app werkt niet met beheerderswachtwoord

Afgelopen vrijdag heeft een monteur van KPN bij ons thuis Internet, TV en Telefonie aangesloten naar alle tevredenheid. Alleen kon ik toen nog niet in de KPN Thuis app omdat het wachtwoord achterop het modem een paar tekens bevat die op de iPhone niet terug te vinden zijn. Deze monteur heeft toen het wachtwoord gewijzigd in iets eenvoudigers, maar ook daarmee kom ik niet in de KPN Thuis app. Ik heb wel kunnen inloggen op het modem en daar de SSID gewijzigd, alleen blijft de KPN Thuis app zeggen dat ik verbonden ben met KPNA320D6 ipv de nieuwe SSID.Wat ik ook probeer het wil maar niet lukken om in de KPN Thuis app in te loggen. Ook niet na het resetten van de modem naar de fabrieksinstelling, zodat je met het wachtwoord dat achterop de modem staat erin kan.Is er iemand die mij nu kan vertellen hoe ik dit wel werkend krijg, zodat ik ook bij de instellingen van de 3 Superwifi punten kan? Alvast bedankt.Groetjes Edwin

8
G
Nieuwkomer
2 jaar geleden
B
Topper
BettonaTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kan ik verwijderde mailaccounts herstellen?

Hallo,Drie mailaccounts verwijderd maar nu kan ik deze niet meer toevoegen.( reden: wilde van pop naar imap )Wie kan mij helpen de accounts te hersellenDank alvast

10
WMG-N
Wijsgeer
2 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Ben StevensNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
postmaster@kpnmail.nl undeliverable, mail kan niet bezorgt kan worden.

Ik krijg tientallen keren per dag, sinds enkele dagen bericht van postmaster@kpnmail.nl dat mijn mail niet bezorgt kan worden. heb een voorbeeld bijgevoegd is hier iets tegen te doen? Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

3
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
H
Topper
HarmsenMarbTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Synology NAS instellen voor Experiabox V10a

Beste KPNers, Ik ben van ziggo naar kpn gewisseld en wil van buiten mijn huis toegang hebben tot de Synology NAS. Om dit voor elkaar te krijgen volg ik de stappen in dit youtube filmpje. Maar algauw liep ik vast (5:30 min), ik krijg namelijk niet UPnP niet aan de praat. De nas zegt: “Er is geen UPnP router gevonden”. Ondanks dat ik de UPnP functie in de router ingeschakeld. Ik benader de NAS nu via quickconnect van Synology zelf maar daar wil ik graag vanaf.   Hoe kan ik zorgen dat ik de UPnP aan de praat krijg? Vriendelijke Groeten, Harmsen   (Hier opnieuw de link voor het filmpje: https://youtu.be/STlKmQE5luM)

25
M
Nieuwkomer
2 jaar geleden
D
Slimmerik
Dikkedikkie reistSlimmerik
gevraagd in Modems
Advies eigen glas router om Experia Box te vervangen

Hallo allemaal, Ik ben op zoek naar een goed advies om de experiabox te gaan vervangen. Ik ben bij technisch genoeg om de settings te doorlopen. Ik heb nu een asus achter de experia met merlin. Maar ik wil ook van de experia af.Ik heb 4 eisen.1: de poort waar de tv op komt moet ook voor normaal internet te gebruiken zijn. Ik wil er een switch achter hangen (ik heb er een van kpn gekocht dus die moet werken). Vanaf de switch wil ik bekabeld naar de tv en naar de chromecast.2: ik moet de mogelijkheid hebben te verbinden met een vpn provider.3: ik moet devices kunnen toekennen aan de vpn connectie.4: een vpn kill switch lijkt me ook handig. Hebben jullie goede tips?

13
peter-keetfm
Wijsgeer
2 jaar geleden
Y
Deelnemer
Yrrah56Deelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Superwifi na aankoop retour gestuurd, wanneer krijg ik geld terug?

25 maart j.l. super wifi besteld via de online shop. Dit heeft echter niet het gewenste resultaat (er zit niks supers aan). Deze na twee dagen retour gestuurd via antwoordnummer, precies zoals KPN dat wilt. Daarbij wordt aangegeven dat zodra het retour is, na enkele dagen het geld terug gestort wordt (€79,-). Apparatuur is 31 maart bezorgd, maar tot nu toe geen cent gezien. Wel wordt dat bedrag in mijn abonnement verwerkt, dus het is wel betaald. Ben benieuwd wat er nu gaat gebeuren….

12
Y
Deelnemer
2 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ethernetflatNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
V12 i.c.m. Deco M5 Access Point modus werkt niet

Beste forumhelden,Ik heb het wereldwijdeweb redelijk doorzocht, maar de oplossing / het waarom nog niet gevonden. Maar laat ik eerst even zeggen dat ik een redelijk leek ben. Kan werkwijzen prima opvolgen, maar moeilijke digitale-taal is mij vrij vreemd. Even ter info, zodat we op de zelfde golflengte communiceren;)Eerst was had ik een abo bij T-Mobile. De wifi van dat modem zette ik uit en in huis gebruikte ik drie Deco M5's (op elke verdieping één). Ik heb kabels getrokken naar alle verdiepingen (die overigens werken). Het mesh systeem had ik ingesteld als Access Points. Nu heeft de KPN-monteur alles omgezet (V12 geïnstalleerd) en is het feest voorbij. De M5's willen enkel nog als Draadloze routers fungeren. Als ik via de deco-app de M5's wil omzetten naar Access Point's knallen ze op rood (Deco has an issue). Enige manier om de boel dan weer werkend te krijgen is: resetten (nieuwe netwerk aanmaken enz.).De drie M5's zitten allemaal in andere poort van V12 geprikt.  Mijn vraag is dus

3
1
Deelnemer
2 jaar geleden
K
Deelnemer
kelsayDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Verschil WiFi, gastwifi en ExtraWiFi

Ik heb een aantal vragen. Waarom zou je ExtraWiFi gebruiken ipv ‘gewoon’ WiFi?   Is dat puur zodat je 2,4 en 5GHz duidelijker kunt onderscheiden? Moet je ‘gewoon’ WiFi uitzetten als je ExtraWiFi gebruikt?Waarom zou je beide aanzetten?  Dus ‘gewoon’ WiFi en ExtraWiFi. Als je ExtraWiFi aan hebt kan je niet de uitzendfrequetie (kanaal) kiezen.Dat kan alleen bij ‘gewoon’ WiFi.  Waarom is daarvoor gekozen? Ik heb nu ‘gewoon’ WiFi uit en ExtraWiFi aan voor zowel 2,4 als 5GHz. Het GAST-account heb ik ook aan, maar ik zie niet of het 2,4 of 5GHz is.Hij staat maar één keer in mijn WiFi toegangspunten lijst.  

5
K
Deelnemer
2 jaar geleden
S
Topper
Sjoerd65Topper
gevraagd in Modems
Hoe wijzig ik de standaardwaarde van mijn SSID en beveiligingssleutel?

Hoe verander ik de standaardwaarde voor mijn ssid en beveiligsinssleutel in mijn modem? Ik wil wifi5 uitzetten, maar krijg de melding dat ik de standaardwaarde moet wijzigen.

7
S
Topper
2 jaar geleden
H
Topper
Hertog henkTopper
gevraagd in Modems
Experiabox v10 is defect door waterschade

Onze experiabox v10 is defect door waterschade, wat nu te doen?

4
RBxx
Superuser
2 jaar geleden
A
Deelnemer
AnnemarijkeDeelnemer
gevraagd in Internet
Sinds verhuizing af en toe "Verbonden zonder internet" via wifi

Al jaren gebruik ik KPN, nooit problemen. Sinds mijn verhuizing ben ik telkens de wifi kwijt. Mijn vriend zit op hetzelfde wifi kanaal en heeft geen problemen.  "Verbonden zonder internet", zelfs na het aanschaffen van wifi versterkers dezelfde problemen. Dood vermoeiend, laat dit gauw verholpen worden!

9
Hanna_
Wijsgeer
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in E-mail en Cloud
Wat is de mailserver voor knoware.nl domain?

Is het nu zo dat kpn de knoware.nl mail beheert?  En als dat zo is wat moet ik als mailserver invullen? Tot gisteren kon ik gewoon een mail sturen via smtp.kpnmail.nl op port 587 sturen maar vandaag krijg ik een melding “The mail server responded: Unable to relay without authentication.. Please verify that your email address is correct in your account settings and try again.”Wie weet wat de status van de knoware.nl is? Hoeveel mensen gebruiken het nog? Kan ik de domain gewoon overnemen? 

4
Hanna_
Wijsgeer
2 jaar geleden
M
Deelnemer
MarcoPolakDeelnemer
gevraagd in Internet
Na aansluiten glasvezel trage wifi

GoedendagGisteren 12 mei is onze glasvezel operationeel gemaakt.  De wifi is traag, was al beroerd en is nu nog slechter.  Ik heb al de testtool gebruikt van KPN.  De kabels gecontroleerd.  Uit en weer aan gezet.  Fabrieks reset gedaan.  Niks.  Zelfs als ik naast Experiabox (V10) sta: 2 streepjes van de vier.  En loop ik wat verder weg: 1 streepje nog maar.  Experia staat in de meterkast, begane grond.  Op 1e of 2e etage is het bijna niet te doen.  

11
Joep1965
Superuser
2 jaar geleden
Community voorwaarden