KPN ID en MijnKPN

Geachte Mevrouw - Mijnheer, Ik ben reeds sinds begin 2016 met mijn 06 nr overgestapt naar een andere aanbieder. Ik wil mijn kpn id opheffen en dat kpn mijn verzamelde gegevens verwijderd. In mijn kpn account staat geen verwijzing of link naar hoe account op te heffen of verwijderen. Als ik op google de zoekopdracht verwijderen kpn id ingeef kom ik op dit forum. Kunt u mijn kpn id en de door u verzamelde gegevens verwijderen svp. Mvg Pieter11

Hoe kan ik ervoor zorgen dat de inhoud van mijn homepage bij KPN niet door Google wordt geïndexeerd?

Ik heb kpn prepaid op mijn telefoon. Nu ontkoppeld en opnieuw aangekoppeld via kpnid en ook de app er opnieuw opgezet. Echter vanaf 1 april wordt mijn verbruik niet meer bijgehouden, nu nog niet. Ik het een Asus smartphone maar het lukt mij op geen enkele manier om het gebruik te checken. Heeft u een oplossing voor mij.

Mijn kpn doet het niet. Niet via de site en niet via de app. Ik kan wel inloggen en als ik dan bij overzicht of mijn product kijk dan lijkt het alsof hij blijft laden. Eerst deed de app het wel altijd maar sinds ik een nieuw abbonement heb niet meer. Ik gebruikte de app altijd om te kijken hoeveel data ik nog heb en data te delen alleen dit kan ik nu dus niet meer.

Hallo, hoe kan ik in mijnKPN het postadres wijzigen? Let op, het leveringsadres van KPN TV en internet moet dus hetzelfde blijven, alleen het postadres waar de papieren facturen heen worden gezonden wil ik wijzigen.

Om mb te delen moet je een huishouden aanmaken maar hoe

Ik heb 2 mobiele nummers toegevoegd aan KPN compleet. Wanneer ik naar de pagina MB's delen (https://mijn.kpn.com/classic/#/verbruik/mbtransfer) ga, zie ik enkel een algemene tekst staan. Verder zie ik dat een request naar https://mijn.kpn.com/api/v5/?method=kpn.account.getDataTransferOptions een status 400 teruggeeft met de volgende content: {"message":"Door een technisch probleem kan uw wijziging momenteel niet worden doorgevoerd. Probeer het later opnieuw.","code":"FAMILY_PACK_NOT_FOUND","error_code":"","errors":null,"key":null} Ik heb dit nu al enkele keren geprobeerd de afgelopen weken, maar steeds met hetzelfde resultaat.

probeer in Mijn KPN een interactive tv ontvanger bij te bestellen, maar krijg steeds de melding dat er een technische storing is... Klopt dit, moet ik het morgen maar opnieuw proberen of is er iets anders waardoor het niet kan...?

Hallo, Wij hebben kpn compleet en drie mobiele aansluitingen staan in de kpn app bij producten/kpn compleet....als we de app openen en in het overzicht kijken zien we maar 2 nummers,is dit de max? Mvg Marco.

Wat een zooitje in mijn Kpn!

Waarom moet herstel "MijnKPN" zo lang duren ? Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste lezer van KPN, Wilt u aub mijn KPN ID verwijderen? Ik heb al tijden geen KPN product meer, maar zie dat ik nog steeds online geregistreerd sta. Bij voorbaat dank, Mark de Groot

Hallo, Ik krijg het niet meer voor elkaar om in te loggen in de mijn KPN app. (eerste afbeelding in de bijlage) Mijn inloggegevens zijn 100% juist, want daarmee kan ik in de web versie wel inloggen. Eenmaal ingelogd in de de web versie kom ik erachter dat ik de kpn prepaid nodig heb. (tweede afbeelding in de bijlage) Vul ik daar mij 06-nummer in komt de foutmelding: ongeldig nummer. (derde afbeelding in de bijlage) Mogelijke factoren die ermee te maken kunnen hebben: -ik heb enkele dagen een abonnement afgesloten bij jullie, nieuwe simkaart erin en ook al geactiveerd ect. (wel met nummer behoud) -ik had de apps verwijderd, want ik dacht dat ik ze niet meer nodig had, maar dat had ik mis. (heb ze in het verleden wel gehad en toen functioneerde ze naar behoren) -toen ik dit nieuwe abonnement heb afgesloten bij jullie liep er ook nog een prepaid bundel met nog +/- 23 dagen resterend. Hopelijk kan iemand mij verder helpen dat ik je apps wel kan gebruiken en inzage heb

Ervaar hetzelfde probleem al meerdere dagen, zie ook niets op mijnKPN (website), enkel grijze strepen, zie hieronder. Safari gebruik ik als browser. *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Mijn kpn krijg ik niet aan de praat. het probleem is al meerdere keren aangekaart, ook in Rotterdam. Wat nu? *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Vorige week vrijdag overgestapt van T-mobile prepaid naar KPN 150 bel/sms simonly. Dit in een primafoonwinkel laten doen. Gezien we al KPNcompleet zijn gaat er nog €5 korting af en komt er er nog 150 bel/sms bij. Mijn vrouw heeft al zorgeloos instap abbo en heeft mij al 1000 Mb toebedeeld. Nu zie ik echter geen enkele indicatie van verbruik in bellen of data in MijnKPN (al wel gebruikt), alleen maar een rekeningoverzicht van laatste 4 rekeningen. Niet handig. App al een keer opnieuw geinstalleerd. Is dit nog ergens in te stellen of is er een andere oorzaak?? M.v.g. Geflater

Voor mij heeft het helaas niet gewerkt. De hoeveelheid data die aan mijn abonnement gekoppeld is, is niet zichtbaar in de app. Misschien heeft KPN nog andere suggesties? *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Met drie abonnementen deel ik op de eerste vd maand altijd mijn MB’s. Maar sinds een paar x lukt dit niet op de eerste dag vd maand. Het komt helemaal niet zichtbaar dat ik ook MB’s heb. Er is geen storing bekend. Maar helaas nog te vroeg 07:55!! Voor een live chat...

Ik zie geen facturen staan in MijnKPN....

Ooit heb ik (privé) een Backup Online-account genomen. Ik wil dat nu opzeggen, maar inloggen lukte niet, en wat het gebruikersaccount zou moeten zijn is niet duidelijk. Daarom dacht ik dat een KPN ID een oplossing zou zijn, maar daar blijk ik Backup Online niet aan te kunnen koppelen, omdat dat 'zakelijk' zou zijn? Enfin, nu heb ik een KPN ID zonder dat ik enig KPN-product heb/hieraan kan koppelen. Ik las dat het verwijderen van een KPN ID (alleen) via het forum kon. Kunnen jullie dat inderdaad regelen?

Zou graag 3 april de factuur willen betalen ipv 30 maart!! Maar dat kan niet, nou dat kan wel. Betaal altijd optijd mijn facturen. Doe ik dat niet word ik afgesloten. Vind het een beetje onzin. Al jaren klant en dan krijg je dit!!!! *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Sinds een aantal weken zie ik de kosten buiten mijn bundel niet meer in de app. App verwijderen en opnieuw installeren heeft niet geholpen. Tweemaal contact met de chat leverde nog geen oplossing. Wie kan me helpen? En... ik heb wel kosten buiten de bundel gemaakt 😉

Ik wil KPN Veilig voor 5 apparaten toevoegen. Ik krijg dezelfde mededeling als de topic starter. Ik heb gebeld en dit komt omdat mijn mobiel overgezet gaat worden van Vodafone naar KPN. Maar dit gebeurt pas op 10 mei! Is het nu echt niet mogelijk om voor die tijd dit KPN Veilig toe te voegen? Een beetje vreemd als je het mij vraagt. *Admin: reacties afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

UPDATE: Opnieuw mobiel toegevoegd en werkt nu weer. In MijnKPN zie ik in het facturenoverzicht alleen het deel Thuis. Mobiel probeert wel te laden maar verschijnt niet. Ik kan de mobiele facturen dus niet inzien. https://screenshots.firefox.com/sgriuVKhcTjcVpac/mijn.kpn.com

Iets klopt er niet? dit kreeg ik te zien als ik wilde reageren op een prive mail van webcare KPN Admin: berichten samengevoegd