Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,649 Topics
  • 240,746 Reacties

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 178

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16
27649 Topics
Oscar Löhmer
Helper
Oscar LöhmerHelper
gevraagd in KPN TV
Teletekst pagina 151 of 152 op 153 bij de Duitse zender en NDR voor de ondertitels

Tijdens de NDR uitzendingen voor 20 uur komen er meerdere teletekstpagina’s ter beschikking voor teletekst namelijk pagina 151 tot en met 154 voor de diverse regio’s in Noord Duitsland. Op dat moment staat die info en beelden zie foto, maar ik kan die teletekst pagina niet aangeven of invullen. Als ik naar de teletekst app ga is het niet mogelijk naar pagina 150 te gaan. 130 en daarna komt 190.Hoe is het dan toch mogelijk dat voor elkaar te krijgen?

263
Jeroen van KPN
Moderator
1 dag geleden
J
Nieuwkomer
Joeri1994Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN afstandsbediening koppelen met Medion TV, snelcodes werken niet

Beste, Ik heb een nieuwe kpn afstandsbediening  kpn tv +box maar wil hem dus koppelen maar geen snelcodes werken van de Medion. Iemand een andere optie voor me? 

506
Jeroen van KPN
Moderator
1 dag geleden
L
Deelnemer
LaurenHDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Installatie TV+ Box blijft zwart beeld geven op Sony Bravia tv

Beste,Ik probeer een kpn tv+ te installeren op mijn Sony Bravia tv.Als de box aan staat en ik zet de tv aan dan kan ik naar de HDMI 4 ingang gaan waar de box op aangesloten is.Er zou nu het groene logo van kpn moeten komen. Dit komt niet, het scherm blijft zwart.Ik heb de HDMI 4 ingang getest met een WIJu en dan start het scherm wel automatisch op.Ik heb de box op een andere tv geprobeerd te installeren en dan werkt de kpn tv box installatie wel.Het lijkt er dus op dat de Sony Bravia de kpn box niet "herkent" of dat de kpn box geen signaal afgeeft.De reset van 7 sec heb ik ook al geprobeerd, geen verschil.Ook een andere HDMI kabel bied geen verschil.Wie weet raad?  

11114
L
Deelnemer
1 dag geleden
P
Nieuwkomer
Peter8888Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Probleem met koppelen nieuwe afstandsbediening DIW7022 AB opgelost. Werkt met SONOS soundbar

Een nieuwe DIW7022 AB koppelen bleek een probleem dat ook met behulp van de helpdesk niet opgelost kon worden. Inmiddels zelf een oplossing gevonden die voor mij werkt. Misschien bij anderen ook?Situatie: SONOS soundbar via optische kabel aangesloten op KPN box.Als volgt gewerkt:nieuwe AB volgens procedure gekoppelt met KPN box: alles werkt behalve geluid optische kabel nu aangesloten tussen TV en SONOS Via de nieuwe AB: kies voor instellingen - afstandbediening - instellen voor televisie de AB (opnieuw) ingesteld  Dan optische kabel weer terug geplaatst naar KPNbox en SONOS  en … geluid SONOS werkt ook weer via de AB (geluid TV is uitgezet, vanzelfsprekend) 

141
Jeroen van KPN
Moderator
1 dag geleden
R
Nieuwkomer
RgendtNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bij opnames en Terug kijken: "Oeps kan de video niet laden"

Dagelijks krijgen we met terugkijken of video opname laden de tekst. Oeps kan de video niet laden.Hoe is dit op te lossen?

70
R
Nieuwkomer
1 dag geleden
I
Deelnemer
Ilse1982Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Wisselend geluid KPN TV+ box bij zappen en na pauzeren

Sinds kort zijn wij klant van KPN, maar het valt mij op dat het geluid niet altijd constant is. Zit ik een opname te kijken en pauzeer ik die even, dan wordt het geluid ineens harder of zachter. Super irritant is dit, want het verschil kan best groot zijn. Ook ervaar ik dit bij het zappen tussen zenders. De ene zender is veel harder dan de andere. Het geluid laten wij via een soundbar komen en niet via de tv. Hebben al van alles aan instellingen geprobeerd, maar geen resultaat. Doe ik iets verkeerd of is dit een bekend probleem bij KPN?

80
I
Deelnemer
1 dag geleden
M
Helper
Martijn en LiesHelper
gevraagd in KPN TV
Live kijken en terugspoelen werkt nog steeds niet goed op TV+

Live kijken en terugspoelen werkt nog steeds niet goed. (NPO1)En eigenlijk moet je ongeveer elke dag opnieuw opstarten om alle functies goed te kunnen gebruiken en het systeem een beetje snel te houden.......Wat hebben we een spijt van de overstap van de oude kastjes naar TV+. Zou geen enkel voordeel weten t.o.v. de oude setup.Alles gaat trager, menu/gids is traag, zappen is traag.Gids niet altijd even logisch (2x 'terug'  is naar NPO1), op de home knop drukken kan je niet terug naar de zender waar naar je aan het kijken was.... Wat is wel een voordeel is is dat het goedkoper is maar dat is te merken ook. Had liever dat 10tje per maand over voor een beter systeem. Zo, frustratie er even uit. Lezen jullie mee KPN? Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

55045
M
Helper
1 dag geleden
Frehuja
Helper
Frehuja
gevraagd in KPN TV
KPN app op Samsung TV werkt niet, moet telkens opnieuw geïnstalleerd worden

Ik word er wel een beetje naar van. De laatste weken en tenminste één keer per week als ik de KPN-app start op mijn Samsung TV, krijg ik de mededeling dat de pagina niet gevonden kan worden. Dan moet ik de app opnieuw installeren, waarna ik weer TV kan kijken. De andere apps (Netflix, Spotify, YouTube, Internet, Apple TV, Pathé etc.) doen het gewoon steeds zonder problemen.Wat is dat toch met de KPN-app???

10914
PeterG
Superuser
1 dag geleden
R
Topper
RicchhTopper
gevraagd in KPN TV
TV+ ondertiteling nog steeds niet goed

Hallo KPN, Ik zie op dit forum al zoveel over de ondertiteling van TV+ geschreven. Hoezo is het nog altijd niet in orde?Problemen waar ik zelf tegenaan loop zijn:Verspringende regels NPO bij live tv. Kleuren die een halve tel later veranderen. Opmaak bij toegankelijkheid instellingen in Android menu, worden nergens toegepast. Ik zou graag geen zwart kader willen namelijk.Wanneer wordt dit goed opgepakt? 

705
Oscar Löhmer
Helper
1 dag geleden
N
Topper
NutworksTopper
gevraagd in KPN TV
Wanneer komt er een nieuwe of verbeterde KPN TV app voor Google TV?

Hallo allemaal,Een jaar geleden ben ik bij KPN vertrokken omdat wij TV keken via de Google TV app van KPN. Die app bleek echter een regelrecht drama en werd ook niet geupdate. Nu zie ik in de Play Store dat deze app nog steeds voor het laatst geupdate is in Juni 2023.Is KPN nog bezig met een nieuwe app en is er al zicht op wanneer deze komt? Ik zag namelijk dat de nieuwe KPN TV+ app alleen nog maar werkt op Android tablets en telefoons, maar niet op Google TV, dus daar heb ik niet zoveel aan. Bedankt voor julliie tijd en moeite. Groeten, 

384
N
Topper
1 dag geleden
W
Nieuwkomer
WijnandGNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bluetooth van TV+ onzichtbaar maken

Ik heb 4 nieuwe kpn + ontvangers. Deze verbinden de afstandsbediening via Bluetooth. In mijn Bluetooth lijst op de telefoon blijven alle ontvangers zichtbaar. Iedereen in de buurt kan nou proberen verbinding te maken met de ontvanger. Hierdoor krijg ik elke keer een pop up met koppelcode. Het lijkt me dat dit op de 1 of andere manier anders moet kunnen. Wie heeft hier nog meer last van of heeft de oplossing 

36219
R
Helper
1 dag geleden
D
Deelnemer
DavskiDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ontvanger loopt vaak vast bij wisselen tussen apps en live tv

Denk dat heel veel mensen zelfde probleem heeft laatste keer lag het aan storing kpn server uiteindelijk via dit forum achter gekomen. Ik heb ook nog steeds veel last dat beeld vast loopt bedoel ik mee dat als je vanuit een app terug gaat  naar tv dan wil ie niet tv zender oppakken blijft maar zeuren over terug naar live maar dat lukt niet en kastje maar  opnieuw starten of heel veel op home klikken ik ga echt niet alles weer nalopen alles is goed aangesloten drempel om klachten aan te geven is bij alle instantie hoog gelegd niet alleen kpn ook afstandbediening schiet soms door als je een kanaal opschuift loopt ie ineens als een gekko tientallen kanalen door(baterijen ook snel leeg vind ik ik blijf maar nieuwe kopen). Zeg het maar waar aan ligt in ieder geval niet hoe het aangesloten is want dat is al 100 keer doorlopen en ook met kpn doorlopen denk we moeten wachten op nieuw beter kastje Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

234
D
Deelnemer
1 dag geleden
R
Deelnemer
Red BaronDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Vastloper op tv bij Nederland 1, blijft bij opstarten op 85% hangen

Ik kreeg een vastloper op mijn tv met een fout melding bij het bekijken van Nederland 1 ,ALLEEN BIJ NEDERLAND 1.Alle andere zenders waren te bekijken..Probleemoplosser gebruikt en instructies gevolgd, tv bleef bij 85 % ophouden met opstarten.Dit is de tweede keer,bij de eerste keer kreeg ik het advies om de ARRIS BOXEN om te ruilen ,nu weer gedaan en alles doet het weer, voor zolang het duurt.Heel vervelend   

22818
J
Helper
1 dag geleden
T
Nieuwkomer
TSLNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Arris VIP5202 ipv TV+ Box bij nieuw abo?

Ik ben al jaren klant bij KPN voor Glasvezel internet. Vandaag besloten om TV abo erbij te nemen. Nu zie ik in de email bevestiging dat er een Arris VIP5202 opgestuurd zal worden? Dacht dat er een TV+ Box gestuurd zou worden? Is er een reden dat de Arris VIP5202 gestuurd wordt? Of kan dit nog omgezet worden?gr Tom  

775
B
Nieuwkomer
1 dag geleden
M
Deelnemer
maxwtokehDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Waar is de USB-aansluiting op de Arris VIP2952 voor

TV ONTVANGER ARRIS VIP 2952 V2 heeft aan  de achterkant een USB aansluiting. Waar is die voor.

523
M
Deelnemer
1 dag geleden
F
Deelnemer
FringillaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld voornamelijk bij streamingdiensten

Al weken hapert het beeld bij ons. Nieuwe Samsung tv , daarvoor ook.ontvangers opnieuw opgestart, modem opnieuw opgestart, nieuwe HDMI kabel, niks help. Problemen vooral bij streamingdiensten Netflix, Disney, Videoland en prime-time. Graag een GRATIS monteurvooreen oplossing

768
F
Deelnemer
1 dag geleden
A
Nieuwkomer
AliLNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Casten naar Chromecast 2 blijft laden

Casten naar de Chromecast werkt niet. De TV+ app (laatste versie 08.57.02) kan wel koppelen met de Chromecast en beeld schakelt wel over met de juiste titel in beeld, maar de zandloper blijft maar draaien. Dit gebeurt met twee telefoons, allen verbonden via dezelfde wifi. Vervolgens zelfs op een ander adres geprobeerd, met glasvezel aansluiting, en ook daar hetzelfde euvel. Enige gelijkenis tussen de adressen is dat het ook een Chromecast type 2 betreft.  

706
Jasper van KPN
Moderator
1 dag geleden
M
Nieuwkomer
MimiVNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ box detecteert ethernetkabel uit netgear switch niet

Hallo, wij hebben sinds bijna 2 maanden KPN ipv Ziggo. In dit huis, waar we nu 2 jaar wonen, zitten in de woonkamer en kelder wall outlets om met ethernetkabel te verbinden. De KPN Box 12 staat in de kelder. De vorige bewoners hebben deze verbinding aan laten leggen. Zie foto.Met de Ziggo tv box werkte de ethernet wel, maar met die van KPN niet. Bij netwerk en internet staat op de tv vermeld dat hij via WiFi verbonden is en dat ethernet geen verbinding heeft. De wifi is hij soms kwijt en vraag me dus af hoe ik wel verbinding kan krijgen via ethernet.  

26219
Maja van KPN
Moderator
1 dag geleden
M
Nieuwkomer
MikeeeeeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV beeld is constant zwart knipperend

Hallo, Wij zijn sinds vandaag overgestapt, alleen hebben we continu last van knipperend zwart beeld. Heb verschillende topics hier gezien, maar krijg niet echt een oplossend antwoord.  Stekker van het kastje is er al even uit geweest, en ook daarna blijft het. De installatie ook volledig opnieuw gedaan, helpt niet. De hdmi en internet kabel eruit gedaan, en vervangen, beide geeft niet de oplossing.  Zowel het tv kastje als de modem zelf staan binnen een bereik van 1m van de tv af. Zie hier onder de video van het ‘knipperende’ beeld.  https://vimeo.com/1004017085

1775
R
Nieuwkomer
1 dag geleden
J
Nieuwkomer
Johnboy57Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Menu tv-ontvanger loopt regelmatig vast

Het menu van de tv ontvanger staat regelmatig vast. Dit is gekomen na de update van kpn

476
Erwin van KPN
Moderator
1 dag geleden
O
Nieuwkomer
OnnoonnoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Al enkele dagen foutmelding STB-zap-03 op tv

14-11-2024Al 3 dagen foutmelding “STB-zap-03/-40462-videoserver niet gevonden”.HGTV is niet terug te kijken, alleen live te bekijken.Hoe is dit op te lossen? KPN zelf geeft niet thuis in het oplossen van het probleem.

7111
Alexandra van KPN
Moderator
1 dag geleden
B
Nieuwkomer
Beer2566Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan geen Netflix livestream kijken via TV+ Box

kan geen lifestream netflix kijken via kpntv box

868
Alexandra van KPN
Moderator
1 dag geleden
L
Deelnemer
LutraDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Problemen met bladwijzers op KPN TV, slaat niet op waar je bent gebleven

KPN iTV geef veel fouten over bladwijzers terwijl ik niets doe met bladwijzers slecht op een knopje druk.Ik vind het een vervelende fout die ik nergens kan melden. Ik hoop dat KPN de site verbeterd.Ook daarmee valt op  dat ook een programma niet opslaat waar je bent gebleven, dat is bijna altijd zo. Ik ben er nog niet achter hoe ik netjes een programma moet afsluiten zonder dat dit gebeurd.Ook dit is een site fout waarbij ik graag een oplossing zou willen zien. 

206
Denise van KPN
Moderator
1 dag geleden
B
Nieuwkomer
bsmidNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken via online TV kijken lukt niet meer

Goedemiddag, Sinds een aantal dagen lukt het niet meer om programma's terug te kijken via online tv kijken. Ik kan wel op de knop ‘terugkijken’ klikken, maar daarna wordt het programma niet gestart. Ik heb voor de zekerheid de modum uit en na een tijdje weer aangedaan. Daarna opnieuw ingelogd, maar dit heeft beide niet tot resultaat geleid. Kunt u mij verder helpen om dit probleem opgelost te krijgen?Alvast bedankt! Vriendelijke groet, Brenda Smid

877
Jeroen van KPN
Moderator
1 dag geleden
J
Deelnemer
Jacqie66Deelnemer
geplaatst in KPN TV
KPN TV app blijft vaak hangen en pauzeren werkt niet

De app zou geschikt moeten zijn voor de smart tv. Bij  mij blijft het beeld vaak 1 tot 3 seconden hangen en te vaak onscherp beeld . Pauzeren werkt niet dan springt de film weer naar het begin en mag je de hele  film weer opnieuw kijken omdat doorspoelen niet toegestaan is bij bepaalde zenders. Ik moet iedere keer de app sluiten en weer opstarten bij andere apps is dit niet.  Gewoon irritant en steeds resetten wordt ook vervelend. Waarom alleen bij kpn??? Met al jullie updates nieuwe modems sms’jes en telefonische hulp heeft het niets uitgehaald en nog het lef hebben te zeggen dat dit ter verbetering is en ieder jaar weer ons abonnement verhogen terwijl klanten steeds meer problemen ervaren.   Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

242
J
Deelnemer
2 dagen geleden
Community voorwaarden