Heb je een smarttv? Dan kan je als eerste de app op de smarttv eens proberen. 

Ja die heb ik, maar daar kan ik wel op Netflixen maar KPN werkt dus niet.

​@Soes1970, Wat bedoel je precies met KPN werkt niet? Staat de KPN TV+ app niet op je TV of start de app niet goed op? 
Wat voor merk en modeltype TV heb je?

De vip5202 werkt inderdaad niet draadloos, de nieuwere KPN TV+ box DIW7022 wel. Dat zou dan een optie kunnen zijn als de WiFi op die plek goed is. Bedraad TV kijken heeft echter nog steeds de voorkeur.

De app staat wel op TV maar werkt alleen als ik de ethernet-kabel aansluit. Zonder deze kabel kan ik de andere apps wel gewoon kijken. Ik heb Samsung  Q60 TV (dat is wat ik op de instellingen kan terug vinden).

Maar denk dus dat als ik die ontvanger vervang voor een KPN TV+ box, ik TV kan kijken. Want de WiFi is hier goed. 

Dank voor je reactie

Op mijn Samsung werkt de app wel via wifi.

De 5202 kan alleen draadloos via 2 SuperWiFi's.

Handiger. De app dus. Apart dat die nietvia wifi wil werken. 

Als je contractvrij bent kun je naar het nieuwe abonnement met TV+. Die Android-TV ontvanger kan via wifi werken. 

Hallo Peter,

Het probleem is juist dat de wifi niet werkt op de TV maar dat dit dus aan de ontvanger ligt die niet draadloos kan ontvangen. 

Volgens mij ben ik contractvrij, dus ik ga achter een nieuwe ontvanger aan die wel draadloos kan ontvangen.

Bedankt voor je reactie.

Beste en mooiste is om met een UTP kabel van de V10 naar de Arris te gaan.

De Arris 5202 geeft een mooier beeld dan de KPN tv+ app.

Wil je toch via Wifi, dan moet je 2 stuks Super WIFI 2 gebruiken.

1 zet je bij de V10 met een korte UTP kabel en 1 zet je bij de Arris met een korte UTP kabel.

Je kan deze kopen of huren bij KPN.

Of overstappen naar abonnement KPN tv+

Dan krijg je de mediabox Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) en die werkt ook via WIFI.

Alleen moet je dan i.v.m. mulitmode 1 stuks SuperWifi 2 bij de V10 zetten.

Hallo Joop,

Inmiddels heb ik contact gehad met KPN (wat ook al niet meeviel) maar daar prettig geholpen en nu krijg ik een nieuwe experiabox en de KPN+TV box. 

Mocht ik het beeld echt beroerd vinden dan kan ik altijd nog zien of ik toch die ethernetkabel er tussen doe.

Bedankt voor je reactie.

"Joop schrijft Alleen moet je dan i.v.m. mulitmode 1 stuks SuperWifi 2 bij de V10 zetten."

Niet als de V10.C.... software inmiddels op hun v10 staat. Dan werkt multicast prima via de v10. Gaat hier al maanden prima. 

Of de V10.C software er al op staat kun je zien door met je laptop (en waarschijnlijk ook tablet) naar het modem te gaan met http://mijnmodem.kpn. Zonder inloggen kun je de softwarsversieoftware al zien. 

Experiabox nieuwe Firmware V10.C.24.12.11

​@PeterG geld dat ook voor het eerste model van de V10? 

Ik heb het eerste model en die is toch al aardig oud.

P.S.

Voor mij maakt het niets uit, want ik heb beide DIW7022 met een UTP kabel aangesloten.

Ja, ​@joop2011 .

Alle v10's krijgen of hebben inmiddels de nieuwe software. Ik heb al uitgelegd hoe je dat eenvoudig kunt zien.

De mijne heb ik nu al een jaar of 7 denk ik.

Sinds zo'n 1½ jaar de nieuwe software. Sindsdien is de DVS er tussenuit met de Sagemcom DIW7022. 

Ik heb mijn V10 al sinds de eerste testexemplaren aan een groep vroege testgebruikers werden uitgeleverd (zo'n 10 jaar geleden?). En die werkt nog steeds prima, maar wel nog met de klassieke firmware V1.01.00T04.4Intermediate. Dat komt omdat ik 2 SW1's heb, naar verluidt.

Maar TS heeft nu nog een V10a (zie startbericht) en die is een stuk nieuwer dan de V10 en kan ook naar de nieuwe KPN Software gemigreerd worden. 

Dit heb ik, dus dat is de nieuwste firmware als ik het goed heb.

Ik heb hem ongeveer 10 jaar (als ik het goed heb)

Dit gaat een beetje off topic. En ja, dat is de nieuwe KPN Software, maar niet de nieuwste versie. 

Mijn excuus, je hebt gelijk.

Hi ​@Soes1970, welkom bij onze community. Erg fijn om te zien dat je al goed en uitgebreid op weg bent geholpen. 

Voor het gemak en andere meelezers vat ik het nog kort samen. De Arris werkt in principe niet draadloos maar met een utp kabel. Je kunt dit wel voor elkaar krijgen door SuperWifi's te gebruiken. Wat ook kan als je contractvrij bent is overstappen naar de nieuwe TV+ ontvanger, iets wat je ook gaat doen zo te lezen. 

Laat ons hier weten of dit is gelukt.  

Probeer even de adviezen van de laat ik euforitisch zeggen niet zo goede KPN medewerkers te ontwijken. Jouw vraag is onmiddelijk door een dergelijke mederwerker zelf als beantwoord gemarkeerd. 

Maar volgens mij is een beter advies ga eens onderzoeken of een bekabelde aansluiting wel echt tot de onmogelijkheden behoort. KPN zelf heeft voldoende kennis en mogelijkheden in huis. Bel eens met de servicedesk wat een bekabelde oplossing kost. Over het algemeen is dat overal mogelijk. 

De TV+ oplossing behoeft niet slecht te zijn, maar als ik een antwoord krijg bij de kruidenier op mijn vraag of ze ook bruine bonen hebben en mij antwoorden dat ik beter kaviaar kan nemen en de winkalier de deur achter mij dicht doet, krijg ik een slechte smaak in mijn mond. 

Dank voor dit onnodig mooie compliment. Zover ik kan zien geef ik nergens aan dat de TS voor TV+ moet gaan, ik leg echter wel uit wat de opties zijn.