Skip to main content

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,935 Topics
  • 17,039 Reacties

Vernieuwde Combivoordeel: Wat moet ik doen?

  • 2
  • 0

Ontdek het vernieuwde KPN Combivoordeel – meer voordeel en meer keuze!

  • 16
  • 817
2934 Topics
K
Nieuwkomer
kroonroblesNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Ik wil mobiel nummer overdragen naar een prive-abonnement

Ik wil mobiel nummer overdragen naar een prive-abonnement en gebruik maken van aanbieding

1262
PeterG
Superuser
R
Nieuwkomer
RankjeNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
gevolgen voor de klant van xs4all naar kpn na de overname

Ik ben klant bij xs4all voor internet en heb mijn mobiel bij kpn. nu komt het beide onder een naam straks maar hoe weet je dan wat voor abonnement je bij kpn kan verwachten. kpn is goedkoper en ik betaal nu voor een internet wat voor dezelfde prijs bij kpn sneller is.

4542
Alex van KPN
Moderator
J
Topper
JosMarjaTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN app laat mobiele gegevens niet zien

De app heb ik opnieuw gedownload, via WiFi, via 4G, maar als de app opent zie ik alleen facturen, geen gegevens over mobiel. Heb sinds een week KPN compleet.

2703
Joran
Wijsgeer
M
Topper
magroTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Verdubbeling MB's en minuten bij tweede mobiele nummer

Vandaag een tweede mobiele nummer (simcard) gekregen en aangemeld als extra toestel op MijnKPN. Maar ik zie (nog) niet dat bij dat nieuwe nummer de minuten en data-hoeveelheid zijn verdubbeld, zoals bij mijn eerste nummer.

1003
Susan_
Slimmerik
H
Helper
Hans van MookHelper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
glasvezel komt. Doet KPN dan mee?

Hier in het dorp Mook schijnt glasvezel te komen. Iedereen wordt uitgenodigd om mee te doen. Zal ik dat doen? Indien ja, wat voor effect heeft dat op mijn KPN contract?

1023
Alex van KPN
Moderator
J
Deelnemer
Jaap68393078Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Abonnement wijzigen

Ik heb momenteel Internet+Bellen thuis instap en overweeg Internet en TV Basis. Via Mijn KPN krijg ik 3 maanden 12,50 Euro korting. Via VoordeelVoornemens krijg ik 12 maanden 5 Euro korting. Moet ik me als trouwe KPN klant eerst afmelden bij KPN om de korting van 60 Euro te krijgen?

81014
J
Deelnemer
T
Nieuwkomer
Theo V.Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Voordeel zoals aangeboden. In mail

Vandaag mail van KPN met rekening en ex voordeel aanbieding. Volgens de dame van de klantenservice heb ik daar geen recht op omdat ik deze voordelen al in 2017 heb gehad. Helemaal oneens met deze dame. Mail van vandaag geeft aan dat ik recht heb op de geschetste voordelen. Echter ik heb haar niet kunnen overtuigen. De directeur klantenservice mocht ik niet spreken. Vervelend voor mij als trouwe KPN klant!

2268
T
Nieuwkomer
O
Nieuwkomer
ocornieljeNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Compleet aanmelden wil niet

Hoi, ik probeer mij al een paar dagen aan te melden voor kpn compleet, met mobiel data abonnement voor mijn ipad. Ik kom door de check heen op de website, mijn telefoonnummer van de ipad wordt vooraf ingevuld aan de rechterkant, alleen nog naam + email toevoegen. En dan drukken op de verzendtoets. Krijg ik steeds opnieuw de melding dat het telefoonnummer geen geldig telefoonnummer is. Wat gaat er dan fout? Zowel de beloofde korting als de verdubbeling van de data worden niet doorgevoerd, terwijl dat wel de reden was om van t-mobile op knp overr te stappen. Wie kan mij helpen? PS de chatfunctie om in contact te komen met de servicedesk is ook hopeloos, eindeloos wachten zonder inzicht in hoe lang het nog duurt voor ik geholpen wordt. Admin: eigen topic voor je aangemaakt

4613
Susan_
Slimmerik
D
Nieuwkomer
DroneWillemNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Vanaf welk adres worden de speakers verzonden

Vanaf welk adres worden de speakers verzonden? Ik heb er volgens mij 1 ontvangen en had dat niet (meer) verwacht.

526
D
Nieuwkomer
L
Nieuwkomer
LinataNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Gebruik maken van korting als vaste klant

Ik zag dat als ik mijn huidige abonnement nu zou afsluiten, dat ik dan de eerste 3 maanden korting krijg. Kan ik daar al trouwe, vaste klant ook gebruik van maken? *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2652
Marina_
Slimmerik
A
Nieuwkomer
AnySoluNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
facturen over 2016

Goedenavond, Ik zou heel graag alle facturen van 2016 willen opvragen. Via mijn app en mijn KPN lukt dit helaas niet meer. Het betreft KPN compleet met 4 mobiel abonnement, tv, vast bellen en internet. Helaas werd de facturen in 2016 naar verschillende mailadressen verzonden waardoor het voor mij onmogelijk is deze nog te traceren. Is het mogelijk om deze nog bij u op te vragen? Alvast heel hartelijke dank voor uw medewerking. Annet

716
Marina_
Slimmerik
bentochnietgekzeker
Deelnemer
bentochnietgekzekerDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen werkt al weken niet

hallo, ik krijg al paar weken geen informatie te zien bij openen mijn kpn of mobiel (dat deel waar je mbs kunt delen) app opnieuw geinstalleerd, inloggen, uitloggen, ook op internet werkt het niet. in winkel geweest.... ze zeggen storing, maar die duurt dan al weken..... Iemand ervaring?

26013
Erik van KPN
Moderator
E
Nieuwkomer
EvelienVerlaanNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Verdubbeling MB's en belminuten bij kpn compleet

Goeiemorgen, Wij hebben vorige week kpn internet en tv afgesloten bij jullie, dit gaat pas eind van de maand in, omdat we tot die tijd nog bij Ziggo zitten. Ik las ergens dat de verdubbeling van je MB's en belminuten al wel ingaat, alleen kan ik dit in de app niet zien. Klopt het wel dat ik daar al gebruik van kan maken? Alvast bedankt! Groetjes Evelien

911
Bart_
Wijsgeer
J
Nieuwkomer
JongmarNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Prijsverhoging

Ik kreeg van KPN de jaarlijkse verhoging te zien en daar stond in dat als je afgelopen jaar een abonnement had afgesloten ik de verhoging er niet bij zou krijgen. Wat schetst mijn verbazing ik kreeg vandaag de factuur en daar zat de verhoging wel bij. Willen jullie dit nakijken.

4003
Alex van KPN
Moderator
P
Nieuwkomer
pdesoetNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
mb's delen geen optie op nieuwe website en app

al maanden maak ik veel gebruik van de optie mb's delen. Echter lukt mij dit op de nieuwe website en app niet meer. Op de 'overzicht' pagina staan namelijk gewoon al mijn gekoppelde producten. Daarentegen staat er op de pagina 'producten' alleen mijn thuis aansluiting. Hierdoor heb ik nergens de optie om mb's te delen tussen mijn mobiele nummers. Wanneer ik dan weer kies voor het knopje 'product koppelen' staat hier wel weer dat de mobiele nummers gewoon gekoppeld zijn. *Admin: topic verplaatst naar juiste board

2254
Bart_
Wijsgeer
S
Nieuwkomer
SandraabbenesNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Spotify

Ik ben mijn inloggegevens kwijt van spotify. Ik heb inmiddels wel via KPN Mn inlog naam maar het probleem is dat ik toen een ander e-mailadres had. Ik kan nu niet mijn wachtwoord opvragen omdat hij dat naar dat oude email stuurt wat niet meer bestaat. Hoe los ik dit op.

472
Alex van KPN
Moderator
D
Helper
Dlr
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combi korting

Als ik nu overstap van kpn naar Telfort 3 in 1, wanneer gaat dan kpn compleet voordeel in als ik mn mobiel bij kpn hou. Vr.gr.

3354
D
Helper
T
Nieuwkomer
The KingSlayerNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen is verdwenen uit de kpn app

Hallo, ik wil graag mb s delen en ik krijg al paar weken geen informatie te zien bij openen mijn kpn of mobiel (dat deel waar je mbs kunt delen) app opnieuw geinstalleerd, inloggen, uitloggen, ook op internet werkt het niet. in winkel geweest.... ze zeggen storing, maar die duurt dan al weken.... en ik zou toch nu graag wel oplossing krijgen.....

2071
Marcia van KPN
Moderator
Tigergirl_NL
Topper
Tigergirl_NLTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN Compleet vervallen?

Ik ben al jaren tevreden klant met alles-in-1 thuis en heb afgelopen oktober mijn mobiele abbonnement van Telfort ook omgezet naar KPN voor het Compleet voordeel. 23 januari liep mijn contract bij Telfort af en ben ik zonder problemen over gegaan naar KPN mobiel. Nu krijg ik ineens een mail dat mijn Compleet voordeel vervallen is? Beide producten zijn in mijn KPN gekoppeld. Hoe zit dit nu? Daarnaast is het ook nog zuur om te lezen dat Telfort en KPN zometeen wel gecombineerd kunnen worden (had ik toch weer €7,50 per maand kunnen besparen) en krijgen nieuwe klant en een jaar lang €5 korting op een thuis abbo, maar als vaste klant krijg je niks.

1893
Tigergirl_NL
Topper
A
Nieuwkomer
aimslurinkNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
mb delen lukt niet

Deze maand alles in orde gemaakt, mb delen steeds in app aanwezig, nu heb ik het nodig is mb delen totaal uit app verdwenen.

3522
Marcia van KPN
Moderator
W
Nieuwkomer
W.P.Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Telfort en KPN ook combivoordeel?

Ik heb KPN TV en INTERNET Maar een mobiel abonnement wat nog loopt bij Telfort . voor mijn Telfort abonnement moet ik voortaan bij KPN shop zijn ivm overname van TELFORT door KPN Mijn vraag is of ik ook gebruik kan maken van combi voordeel ?? Reacties zijn welkom Bvd W.P. Admin: eigen topic voor je aangemaakt

15281
wjb
Superuser
J
Nieuwkomer
JQGNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen lukt niet meer

Sinds gister lukt het niet meer om MB's te delen, zowel in de app als op inernet laadt het tabblad producten niet. Ik heb hier gister melding van gemaakt via een chat maar is er al een oplossing in zicht?

1814
J
Nieuwkomer
L
Nieuwkomer
lucdekNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
spotify account veranderen

Hallo, Ik wil graag mijn kpn spotify account koppelen aan een ander spotify account, is dit mogelijk? mvg Luc de k *Admin: topic samengevoegd met bestaand topic.

1490
L
Nieuwkomer
S
Nieuwkomer
SmokiesNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Het lukt me niet MB's te verdelen.

Het product kan niet worden geladen en ook de facturen kunnen niet worden geladen. we zijn met 4 gezinsleden en dus 4 nummers actief in kpn compleet Knap lastig nu 1 persoon zit te springen om MB's

1872
Marina_
Slimmerik
S
Nieuwkomer
SlopertjeNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen werkt niet

Hallo, ik heb op Mn adres n tweede mobiel abonnement , ook al aangemeld op KPN compleet , maar ik kan geen mb’s Delen , moet me de hele tijd weer opnieuw met Mn id aanmelden en krijg dan n leeg scherm . heb t tweede nr aangemeld en kreeg ook n bevestigingscode. Of kun je pas mb’s delen als ze bij de andere helemaal op zijn? grtn *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1873
Paul van KPN
Wijsgeer
Community voorwaarden