Sinds afgelopen weekend had ik het probleem dat mijn 5G niet meer werkte, uiteindelijk werkte dat weer. Daarna kwam ik erachter dat ik niemand kan bellen, de telefoon gaat niet over. Als iemand mij belt gaat dit direct naar voicemail.
Heb meerdere keren al toestel herstart, SIM eruit en erin gedaan. Nu las ik dat er een storing landelijk was die hiermee te maken had. Dat zou opgelost zijn maar ik heb nog steeds deze problemen.
Hoe kan ik dit nu oplossen?
Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem
Hoi ​
Welkom op de community van KPN.
De landelijke storing op het mobiele netwerk is inmiddels verholpen.
Er zijn dus geen problemen of storingen meer.
Het beste kun je nu even de netwerkinstellingen van je smartphone resetten, hiermee haal je de fouten eruit, en zullen de juiste instellingen automatisch worden geladen.
Bij andere mede klanten heeft dit geholpen.
Android:
iPhone (iOS):
Laat daarna even weten, of het ook bij jouw heeft geholpen.
+14Hoi ​
Welkom op de community van KPN.
De landelijke storing op het mobiele netwerk is inmiddels verholpen.
Er zijn dus geen problemen of storingen meer.
Het beste kun je nu even de netwerkinstellingen van je smartphone resetten, hiermee haal je de fouten eruit, en zullen de juiste instellingen automatisch worden geladen.
Bij andere mede klanten heeft dit geholpen.
Android:
iPhone (iOS):
Laat daarna even weten, of het ook bij jouw heeft geholpen.
Hey Michel
Bedankt dit was inderdaad de oplossing!
Met vriendelijke groet,
Jesse
+14Hoi ​
Fijn om te horen!
Ik had eerlijk gezegd ook niets anders verwacht, kan ik je zeggen.
De netwerkinstellingen resetten lost vaak veel problemen op, dan weet je dit ook gelijk voor een eventuele volgende keer.
Groet terug,
Michel
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
