Goedemiddag! Ik heb gister voor 21:00 een bestelling geplaatst voor een verlengen incl. Telefoon. Nu zie ik als ik de link volg nog geen update anders dan dat het nog bevestigd moet worden. Wat is de actuele status van mijn bestelling en komt deze vandaag nog aan?
Beantwoord
Mobiel abonnement met toestel, hoelang duurt het voor deze bevestigd wordt en wat is de status?
Beste antwoord door Alex van KPN
Hi
Noordzee schreef:
Hallo
Over het algemeen één tot twee werkdagen. Er worden controles gedaan op (mogelijk) de kredietwaardigheid en uiteraard op de beschikbaarheid van het gewenste toestel.
Michel.uit.Arnhem schreef:
Hoi
Ter aanvulling op de reactie van mede forumlid
Hier vindt je de meest actuele informatie over jouw bestelling, en vindt je tevens een kopie van de aankoopbon (als download)van je toestel.
De e-mail met daarin de track en trace code, krijg je op het moment dat jouw bestelling wordt meegegeven aan de pakketbezorger of koerier.
Meestal is dat in de loop van de middag of in de avond.
Fijn dat je al zo goed op weg bent geholpen. Mocht je verder nog vragen hebben, stel ze hier gerust of bel even met ons, het gratis nummer is 0800 0402, dat gaat iets sneller.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
+31Hallo
Over het algemeen één tot twee werkdagen. Er worden controles gedaan op (mogelijk) de kredietwaardigheid en uiteraard op de beschikbaarheid van het gewenste toestel.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
+14Hoi
Ter aanvulling op de reactie van mede forumlid
Hier vindt je de meest actuele informatie over jouw bestelling, en vindt je tevens een kopie van de aankoopbon (als download)van je toestel.
De e-mail met daarin de track en trace code, krijg je op het moment dat jouw bestelling wordt meegegeven aan de pakketbezorger of koerier.
Meestal is dat in de loop van de middag of in de avond.
Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten (AVM), waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
1 persoon vindt dit leuk
+25Hi
Noordzee schreef:
Hallo
Over het algemeen één tot twee werkdagen. Er worden controles gedaan op (mogelijk) de kredietwaardigheid en uiteraard op de beschikbaarheid van het gewenste toestel.
Michel.uit.Arnhem schreef:
Hoi
Ter aanvulling op de reactie van mede forumlid
Hier vindt je de meest actuele informatie over jouw bestelling, en vindt je tevens een kopie van de aankoopbon (als download)van je toestel.
De e-mail met daarin de track en trace code, krijg je op het moment dat jouw bestelling wordt meegegeven aan de pakketbezorger of koerier.
Meestal is dat in de loop van de middag of in de avond.
Fijn dat je al zo goed op weg bent geholpen. Mocht je verder nog vragen hebben, stel ze hier gerust of bel even met ons, het gratis nummer is 0800 0402, dat gaat iets sneller.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
