Skip to main content

Prepaid

Met vragen over; beltegoed, opwaarderen, tarieven aanvragen extra tegoed, kan je hier terecht.

  • 3,438 Topics
  • 18,178 Reacties
3438 Topics
D
Nieuwkomer
Dingedong14Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Prepaid SIM Smartwatch activeren

Hallo, ik heb zojuist een prepaid simkaart geactiveerd voor de smartwatch van me zoon. Alleen nu vraagt de smartwatch om de pincode van de simkaart en die kan ik niet invullen. Kan ik de pincode verwijderen of is er een andere manier?

1903
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
tom herman
Deelnemer
tom hermanDeelnemer
gevraagd in Prepaid
Prepaid telefoon afgesloten

Op mijn prepaid telefoon ontvang ik het bericht `geen abonnement`. Ik kan er niet meer mee bellen, noch gebeld worden. Ik woon in Spanje en gebruik de telefoon sporadisch - uitsluitend voor bankzaken. Hoewel ik zeker weet genoeg beltegoed te hebben, heb ik geprobeerd op te laden. Maar ook dat lukte niet, met de mededeling dat mijn nummer ongeldig is. Ik heb geprobeerd via de chat KPN te bereiken, maar krijg daar geen respons.

60118
RBxx
Superuser
5 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wang SumaNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Geen netwerk verbinding mobiele telefoon

Geen netwerk verbinding mobiele telefoon Sinds kort zie ik op het scherm van mijn mobiele telefoon, met Telfort simkaart, geen netwerk verbinding. Ook werd het probleem niet verholpen na het doorlopen van de stappen aangegeven in onderstaande link: https://www.telfort.nl/persoonlijk/service/geen-netwerk-mobiele-telefoon.htm Het opvallende is dat na het plaatsen van een andere simkaart, van een ander netwerk provider, mijn mobiel dan wel een netwerk verbinding heeft. Hoe krijg ik nu mijn Telfort netwerk verbinding met beltegoed terug?

4227
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BachataNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Tijdsduur prepaid nummer omzetten naar KPN abonnement

Ik ben van pre-paid Lebara naar een KPN abonnement overgestapt met nummerbehoud. Ik heb mijn nieuwe sim al gekregen en geactiveerd maar al een paar dagen geen bericht gekregen of gebruik kunnen maken van mijn nieuwe abonnement. Hoelang duurt meestal?

9233
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
rv7667Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Pukcode opvragen

Ben opzoek naar mijn pukcode om een micro simkaart aan te vragen

140167
R
Nieuwkomer
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Ralf123Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Waar kan ik mijn pukcode vinden voor KPN prepaid?

Waar kan ik mijn pu kcode vinden

3023
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HajokaNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
na plaatsing prepaid SIM-kaart de melding SIM niet geldig

Ik had nog een oude Nokia 2600 mobiel en heb daar een prepaid simkaart van KPN voor gekocht. Echter..... krijg ik na plaatsing SIM kaart de melding: "SIM niet geldig . Via internet geprobeerd te activeren via telefoonnummer en SIM-kaartnummer maar krijg ik steeds de melding dat telefoonnummer en SIM kaart nummer niet met elkaar overeenkomen. Check check en nogmaals gecheckt maar kom niet tot een andere combinatie. Hoe is hier klaarheid in te krijgen ? In afwachting met vriendelijke groet, Hajoka

7735
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BerdineNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
klantnummer prepaid

Verwijderd

1502
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Forti
gevraagd in Prepaid
Prepaid simkaart niet ontvangen

Op donderdag 28 augustus eerste poging gedaan om online een prepaid simkaart te bestellen. Bestelling afgebroken om onduidelijke reden (achteraf blijkt wel geld te zijn afgeschreven van creditcard en tot op heden niet terug gestort) Op maandag 2 september tweede poging. Gelukt, automatische bevestiging met bestelnummer, vervolgens mail dat de kaart is opgestuurd, echter tot op heden nog steeds geen simkaartje in huis. Op vrijdag 6 september eerste keer contact gehad met KPN, geen succes, moest nog maar even afwachten tot maandag. Op maandag 9 september tweede keer contact met KPN, ongeveer een half uur aan de lijn, maar ze konden niks vinden van de bestelling (overigens wel afgeschreven van de creditcard). Ze gingen het uitzoeken en me terugbellen. Geen telefoontje gekregen van KPN, maar vervolgens op vrijdag 13 september een mail met de mededeling dat de bestelling geannuleerd is. Met de vraag hierop of het geld teruggestort werd, kreeg ik te horen dat ik maar even naar een KPN winkel

3466
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Topper
mausgroTopper
gevraagd in Prepaid
prepaid app werkt niet goed

waarom ben ik uitgelogd in de prepaidapp en waarom opeens een verificatie code opvragen terwijl de app gewoon werkt.

2504
M
Topper
5 jaar geleden
Evilkite
Nieuwkomer
EvilkiteNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
verlopen prepaid nummer?

Hoe weet ik zeker of een prepaid nummer verlopen is? Er kan niet meer gebeld worden en sms ook niet, inkomend en uitkomend met vriendelijke groet, Martin Verduijn

4206
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
B
Deelnemer
bustiaDeelnemer
gevraagd in Prepaid
Altijd internetten met prepaid

Graag wil ik met prepaid altijd internetten, kan dat? [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

29112
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TiTa12Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Nieuwe prepaid kaart waardeert niet op

Beste KPN Ik heb gisteren een nwe prepaid kaart gekocht, mijn oude was verlopen, maar wist ik niet. Beltegoed wilde ik opwaarderen, maar ging natuurlijk niet. Nu nwe kaart gekocht, maar opwaarderen lukt niet en extra beltegoed wordt ook niet geladen. Kunt u mij helpen? Oude nummer: Nieuwe: Opwaardeer code €10,- Alvast dank voor uw reactie! [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

2707
Jasper van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jetze1Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Klantnummer prepaid

Goedenavond, Ik heb een prepaid kaart van KPN maar wil graag nummerbehoud aanvragen bij een andere provider. Helaas was dit gewijzigd omdat ik het klantnummer niet weet. Ik heb alvast mijn mobiele nummer ingevuld bij klantnummer mobiel. Mijn simkaart nummer weet ik niet... Met vriendelijke groet, Jetze

3804
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
SPELDE87
Nieuwkomer
SPELDE87Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
puk code prepaid kaart kwijt

Mijn zoon zijn (prepaid) sim kaart is geblokkeerd, nu word er gevraagt om de PUK code. Deze zijn we helaas kwijt. Is er een manier om dit toch nog te achterhalen? De code op de sim is leesbaar. Of word het een nieuw kaartje halen

14786
RBxx
Superuser
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Torro
gevraagd in Prepaid
Telefoon met prepaid simkaart verloren, nieuwe aanvragen met het beltegoed?

ik ben mijn telefoon verloren met mijn prepaid simkaart hoe kan ik een andere prepaid simkaart met het bel tegoed krijgen?

1992
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
SylviMoermLabree
Nieuwkomer
SylviMoermLabreeNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Beltegoed naar verkeerd nummer

Hallo vandaag het beltegoed via prepaid geprobeerd op te waarderen. Nu kwam ik er niet achter dat ik een verkeerd eindnummer ingevuld heb. Dus het mobiele nummer klopt niet. Wat nu?

2884
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
Federica86
Nieuwkomer
Federica86Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Prepaid simkaart Onbeperkt Online

Ciao, Ho solo bisogno di un'informazione. Ho bisogno di una carta SIM, solo internet, da usare con il mio tablet. Voglio sapere se questa carta prepagata SIM SIM Unlimited Online 9.99 è pronta per essere acquistato, solo con Internet o se devo caricarla con denaro. Non mi è chiaro. Grazie Fede

1933
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
Jaap2018
Slimmerik
Jaap2018Slimmerik
gevraagd in Prepaid
KPN prepaid "zorgeloos online"

Hoe kan ik die stopzetten?

2283
Jasper van KPN
Moderator
5 jaar geleden
H
Deelnemer
HaGri
gevraagd in Prepaid
Pukcode nodig van mijn prepaid nummer

Goedenavond, ook ik kan mijn PUK van een oude Hi-prepaid kaart niet opvragen. Kunt u mij verder helpen? Gegevens heb ik in mijn profiel toegevoegd.

1315
R
Nieuwkomer
5 jaar geleden
BRAMMETJE6
Nieuwkomer
BRAMMETJE6Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Van oude simkaart naar nano simkaart

De mogelijkheid bestaat om een nieuwe nano-simkaart te kopen en dan de gegevens van de oude (grote) simkaart over te zetten, zoals beltegoed van de oude naar de nieuwe; daarvoor heeft kpn het tlfnr en het simkaartnr nodig; het invullen van het simkaartnr het invulformulier lukt niet omdat er een foutmelding komt.

2033
BRAMMETJE6
Nieuwkomer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HaGeNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
prepaidbundel

Beste klantenservice, Ik maak gebruik van de prepaidbundel 31 dagen 1 GB voor €9,99,maar sinds enkele dagen kan ik daar alleen maar mee whatsappen,ik kan geen e-mail ophalen,geen weeronline bekijken en de prepaidapp werkt helemaal niet meer,dus ik kan niet zien hoeveel mb's ik nog over heb,allemaal erg vervelend! Ik zit nu op gratis wifi van de camping en het werkt wel! Hoe komt het dat mijn prepaidbundel niet goed werkt? Graag ontvang ik van U een reactie. Met vriendelijke groet:HaGe

1543
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
P
Deelnemer
Paul HakDeelnemer
gevraagd in Prepaid
Bundels niet zichtbaar in Mijn KPN, maar wel in de prepaid-app

Middels online een 200 MB alles in 1 bundel a 5,99 besteld, is alleen zichtbaar in mijn prepaid app , maar niet in de Mijn KPN app en ook niet via de kpn website bij Mijn KPN als ik ingelogd ben. Hoe kan dit ??

2188
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Santa13Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Extra tegoed na activatie van nieuwe simkaart

Beste mevrouw/meneer, Ik heb nieuwe sim card geactiveerd maar nooit extra tegoed gekregen. Kunt u me alsjeblieft helpen? Bedankt.

3287
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
KBull
Nieuwkomer
KBullNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Nieuwe simkaart wordt niet herkent

Hoi Ik heb een nieuwe pre-paid simkaart in mijn oude Sony Ericsson gedaan. Het is een simpel mobiel, geen smart phone. Alleen de simkaart wordt niet herkent. Waarom niet?

1782
KBull
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Community voorwaarden