Prepaid

Hallo, Heb hier nog en telefoon liggen die ik niet heel vaak gebruik nu heb ik wel op geschreven wanneer mijn prepaid nummer het beltegoed afloopt dat is dus Komen de maandag nu heb ik net mijn prepaid opgewaardeerd maar nog steeds blijft de datum van aflopen op komende  maandag staan 

Beste, ik heb een schakel module die te bedienen is door middel van een sms. nu geeft het toestel een fout vind geen netwerk. met zit een prepaid Sim in uiteraard van KPN. het toestel werk op 850/900/1800/1900 gsm netwerk. kan het kloppen dat jullie niet op deze frequenties zitten. men kan men dat wijzigen? Graag jullie reactie  Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

heb mijn beloofde 7.50 na het registreren ook niet ontvangen ???

Ik heb een Prepaid simkaart met 1 GB besteld welke onbeperkt houdbaar zou moeten zijn. Voorwaarde was minimaal 1 x in de 6 maanden gebruiken. Ik ben echter na nog geen maand mijn bundel al weer kwijt. Nog niets van gebruikt.Ik zag op internet dat die mogelijkheid er niet meer is en wordt bij de nieuwe simkaart aangegeven dat de bundel slechts 31 dagen beschikbaar is. Die had ik echter niet besteld. Het gaat niet over het grote geld maar wil wel graag hebben wat ik heb besteld. Het blijkt bijna onmogelijk om je probleem bij KPN kenbaar te maken. Telefonisch blijkt ook niet mogelijk omdat de verbinding dan weer wordt verbroken en door wordt verwezen naar de website.Ik broed al geruime tijd om mijn volledige “Alles-in-een-pakket” op te zeggen. Het wordt dan ZIGGO die als enige de glasvezel-infrastructuur van KPN niet gebruikt. De prijs maakt mij dan niet meer uit.Eerder ben ik ook al mijn digitenne ongevraagd kwijtgeraakt welke ik op de camping gebruikte.Jammer KPN, de kwaliteit is goed,

Nieuwe prepaid gekocht heb die een poos laten liggen en heb die van navond n me telefoon gedaan heb nummer behouden omdat er denk rond de 80 euro op zit Maar hij doet het niet dacht dan waardeer ik op maar dat gaat dus niet  krijg de melding Uw account is opgeschort of geblokkeerd. is tel nr *** dus dat is balen weet niet wat ik nu moet doen Vriendelijke groeten  Admin: nummer verborgen i.v.m. privacy

Hallo, ik heb voor m'n zoon een GPS horloge gekocht en ben benieuwd wat voor soort kaartje hier het beste in kan. Persoonlijk denk ik aan een Prepaid kaartje.Hoor graag jullie bevindingen.

In de app zie ik dat er onlangs €0,89 van m'n prepaid tegoed is afgegaan vanwege "consumption" mobiel internet. Specificatie "Mobiel Internet binnen [?]", "Number [wrsch. bedoeld: 'amount'] 5.9 MB".Ik ga heel bewust om met mobiele data uit/aan; afgelopen tijd stond 't steeds uitgeschakeld. Zelfs als dat per ongeluk even anders zou zijn geweest, dan zouden data op 't betreffende tijdstip in principe via WiFi zijn gegaan. Hoe kan ik ongemerkt 5.9 MB verbruikt hebben? En nu komt 't:Mijn telefoon meldt bij verbruik mobiele data: 0 KB.Het gaat mij niet om die 89 cent, maar dat er zomaar van m'n tegoed af kan gaan vind ik verontrustend.

Ik heb mijn toestel in 2020 afbetaald maar staat nog geregistreerd bij BKR als NIET AFBETAALD. Er is ok GEEN einddatum ingevoerd.  Zojuist gebeld met KPN maar die geven niet thuis, moet BKR zelf oplossen. BKR geeft volledig terecht aan dat de kredietverstrekker (KPN) de registratie dient aan te passen.  Ik ben zeer ontevreden over de medewerker klantenservice die niets wil betekenen voor mij terwijl er een onjuiste registratie op mijn naam staat.ik eis dat de registratie juist wordt verwerkt!!!  

Het beltegoed opladen nederlandse telefoon terwijl ik in Canada ben. Meestal ben ik in Nederland elke 3 maanden en kan ik mn beltegoed opladen zodate mn telefoon nummer niet afloopt na 6 maanden. Dat is deze keer door de covid crisis niet mogelijk. Het beltegoed was voor het laatst opgewaardeerd in Augustus 2020

I’m having a strange issue where even though I have more than 30 minutes of call credit, I am unable to call certain number(s). When I try, I get a recorded message: “U kunt momenteel niet bellen, als u wilt opwaarden, toets 1244”. I tried the same number on different days and in different locations, but the same happens. However, I am able to call other numbers with no problem. All numbers called are local Dutch numbers.

Goedendag, Helaas was ik voor de 2e keer vergeten om een Onbeperkt online bundel aan te zetten zodat ik heel snel door mijn beltegoed heen was. Vanavond deze Onbeperkt online bundel aangezet, maar dacht gelijk laat ik hem maar op automatisch verlengen zetten. Dit gedaan en nu zie ik tot mijn schrik dat ik nu 2x de bundel aangezet heb. Terwijl er automatisch verlengen nog steeds op “uit” staat in de app. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice maar werd daar nogal behandeld als een klein kind. Ik had toch zeker zelf deze bundels aangeschaft?. En nee ze kon hier helemaal niets aan doen en mij niet tegoed komen. Heel jammer maar helaas. Omdat ik op dit forum ben gaan lezen en er meerdere mensen met dit probleem geholpen zijn stel ik de vraag ook nog hier. Is het mogelijk dat 1 bundel doorgeschoven wordt naar de volgende maand of dat ik het geld van 1 bundel retour kan krijgen? Misschien dat er een melding gegeven kan worden als je nogmaals een bundel wilt aanzetten of je d

Mobiel prepaid opwaarderen vanuit mobiel ***lukt niet verkeerde pincodegraag uw reactie via RE mail *** m.v.g. Admin: privégegevens verborgen i.v.m. privacy

Goedemiddag,Kan iemand me helpen met het activeren van de prepaid simkaart? Nu ben ik in het buitenland dus ik kan het niet doen door het bellen. Het mobielnummer staat op mijn profiel.Alvast bedankt,Andrey *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Ik heb net 10 euro beltegoed opgewaardeerd via de bank maar word niet bijgeschreven   

ik kan zelfs niet meer op de pagina komen nuen ik heb wel verbinding met internet

ik ben nu al dagen bezig om mijn nummer van vodafone mee te nemen naar kpn prepaid.meerdere malen is mij gezegd binnen een half uur krijg je een sms, maar nu is hij afgewezen wegens combinatie mobiel nummer en klantnummer er is nooit een klantnummer van vodafone ingevoerd. vandaag weer aan de lijn met cs gezeten maar die kreeg foutmeldingen bij het proberen van een wijziging menu te openen.------------------------------------------------------------------ik zal het maar via hier proberen om te kijken of het lukthuidige kpn prepaid nummer *** mee te nemen nummer naar kpnvodafone nummer ***klantnr ***------------------------------------------------------------------graag hoor ik spoedig of dit nou eens opgelost kan worden…...

ook via edge kan ik ook niet opwaarden met mijn prepaid mob  

Ik kocht een nieuwe smartphone.Deze smartphone heeft een Nano-SIM Mijn oude smartphone heeft een Micro-SIMIk moet het dus laten bij knippen maar dat kan niet tijdens de corona want de winkels zijn dicht.Ik wou dus een nieuwe 3 in 1 SIM bestellen maar daarvoor moet ik mijn PUK code of SIM kaart nummer hebben… die heb ik niet en kan ik nergens vinden ook niet op mijn Simkaart.Als ik op mijn.kpn.com mijn SIM of PUC code opvraag krijg ik een error en kom ik niet verder.Ik heb een Samsung Galaxy S5 Neo die laats gecrashed is en helemaal niks meer wil, ik kan ook geen apps downloaden of updaten, ook niet via internet op pc. hij zegt “in behandeling”en doet niets.Daarom kan ik niet de Simkaart app downloaden.Ik heb mijn Prepaid Simkaart al gebonden aan mijnkpn. Ik heb een telfort prepaid maar ik word daarvoor naar kpn verwezen. 

Op mijn prepaid tegoed wordt regelmatig (om de dag ongeveer) €0,02 of €0,03 afgeschreven zonder dat ik bel of sms.Mijn mobiele data staat uitgeschakeld en databesparing staat ingeschakeld.Waar gaat het geld naartoe?????

Ik heb onlangs (op 6 januari 2021) een prepaid kaartje besteld. Op 7 januari een e-mail ontvangen dat deze verstuurd was. Tot op heden nog niets ontvangen.  Enig idee wat er aan de hand is of ben ik nu mijn geld kwijt? Bestelnummer: *****Besteldatum: 06-01-2021 mvg Gerard F.H. *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Net mijn nieuwe telefoon ingesteld, nadat deze klaar was met het overzetten van de gegevens van de vorige telefoon, kreeg ik de melding dat ik onder €1 beltegoed had. Toen ik keek bleek er helemaal niets meer op mijn prepaid kaart te staan. heb ervoor nog gekeken en er stond nog €9.47 op. Nu weet ik zeker dat ik ook niet heb gebeld in de tussentijd. Nu is mijn vraag of er dus iets is fout gegaan bij KPN? En of het mogelijk is dit terug te krijgen?

Waar vind ik mijn prepaid opwaardeer geschiedenis? Voordien bij Telfort kon ik dat wel vinden!

Ik heb 2 telefoons met Telfort Prepaid kaart/tegoed. Die tegoeden zijn regelmatig aangevuld. Nu werken beide telefoons niet meer. ik probeer een Mijn KPN app aan te maken, maar dat lukt niet omdat KPN de nummers niet (her)kent.Hoe kan ik opwaarderen? Wie kan me helpen?

Ik kan mijn bundeltegoed niet meer zien op mijn mobiel.  Hoe komt dit ?? Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt