Product Updates

KPN TV+ Box & Soundbox: Update september#1 2025KPN TV+ launcher versie 1.201.4 Wat zit er in?We hebben weer een update van de KPN TV+ Launcher voor je. In deze versie hebben vooral verbeteringen doorgevoerd rondom opnemen en zoeken. Daar kregen we veel vragen over - onder andere via de KPN Community - dus we zijn blij dat we dit nu voor je beschikbaar maken!  Handiger opnemenMeerdere seizoenen tegelijk opnemen Je kunt nu in één keer alle seizoenen van een serie opnemen. Nieuwe afleveringen van toekomstige seizoenen worden automatisch toegevoegd. Zo mis je nooit meer iets – ideaal voor series zoals Goede Tijden, Slechte Tijden. Opnemen vanaf een eerdere aflevering Je kunt nu ook opnemen vanaf een aflevering die al is uitgezonden. Zo hoef je niet meer in de gids te zoeken naar toekomstige afleveringen. En, in het menu Opgeslagen zie je nu per serie de seizoenen overzichtelijk bij elkaar. Zoeken gaat makkelijkerDe zoekfunctie is duidelijker en makkelijker in gebruik. Je ziet meteen hoe je kunt zoeken – door te typen of door te spreken. VerderVerder hebben we achter de schermen een aantal technische verbeteringen doorgevoerd.  Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 09 en 11 september Uitrol: 16 en 18 september  Heb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. ​​Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware  heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox.  Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen.

We hebben weer een update voor de Box 14. Met deze update brengen we de Box 14 op hetzelfde niveau als de andere modems. Genoemde verbeteringen zijn ten opzichte van de vorige versie. Wat zit er in de update naar V14.C.25.08.08? Verbeteringen en aanpassingen in de webinterface Verbeteringen en aanpassingen in de diensten Verder nog Opgeloste bugs Bekende Beperkingen Wie krijgt de update en wanneer? Moet ik zelf verder nog iets doen? Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Wat zit er in de update naar V14.C.25.08.08? Verbeteringen en aanpassingen in de webinterfaceDe webinterface is nu ook in het Engels beschikbaar. Je kunt de taalkeuze maken op het inlogscherm, links onderin. Standaard wordt je browsertaal gekozen. Er is een verbetering aangebracht in de weergave van de topologie en in het overzicht van aangesloten apparaten. Bij gebruik van een (ethernet)switch in het netwerk worden apparaten nu beter weergegeven of ze draadloos of bekabeld zijn aangesloten. Ook is een memory leak hersteld zodat de weergave stabieler is. Bij sommige schermen kunnen bedieningselementen wegvallen in de browser als er teveel in- of uitgezoomd is. We zien dit vooral bij port forward instellingen, maar het kan ook op andere schermen voorkomen. Per deze update hebben we op dergelijke schermen scrollbalken toegevoegd zodat je wel alle informatie kunt bereiken. Bij MAC Filtering (Wifi afscherming) kun je nu ook een reeks MAC adressen, gescheiden met komma's, invoeren om in één keer al die apparaten toe te voegen. Zie hiervoor het informatieblokje in de webinterface.Ook wordt MAC Filtering nu in z’n geheel uitgezet als je daar kiest voor ‘verwijder alle apparaten’. Dit om te voorkomen dat de functie actief staat zonder dat je een toegestaan apparaat hebt. Als je port forwards aanmaakt krijg je nu een melding als je combinaties instelt die niet valide zijn. Je kunt, bijvoorbeeld, geen poort range conversie doen. Is je bron range 100-200, moet je doelrange dat ook zijn. Er is nu een blacklist met wachtwoorden. Wil je het login wachtwoord aanpassen naar iets wat op die blacklist voorkomt krijg je een melding en kun je die niet kiezen.  Verbeteringen en aanpassingen in de dienstenDe driver die de multicast to unicast conversie doet voor via wifi aangesloten TV+ Boxen heeft een update gehad. Dit verbetert de stabiliteit op TV+ Boxen die via een SuperWifi aangesloten zijn. Na deze update kan heeft de Box 14 een automatisch scan op de manier van verbinden. Dat wil zeggen dat de Box het herkent als hij achter een andere modem/router is aangesloten en niet zelf de PPPoE verbinding kan opzetten. Hij zal dan terugvallen op DHCP client-modus voor het opzetten van een internetverbinding. De webinterface is hierop nog niet voorbereid, en zal bij internet een rode foutstatus blijven aangeven. Tevens werkt deze internetverbinding dan alleen voor regulier internet. KPN telefonie en multicast live tv (VLAN 4) werken niet voor apparaten dan verbonden met de Box 14.  Ouderlijk toezicht blokkeert de internettoegang voor apparaten. Maar, dergelijke apparaten kunnen nog wel binnen het thuisnetwerk (zowel wifi als bekabeld) communiceren. Ouderlijk toezicht kan op die manier dus ook handig zijn voor smart apparatuur die wel lokaal moeten kunnen communiceren, maar niet per sé op internet hoeven te zijn.Verder is de tijdsbudget functie bij ouderlijk toezicht verwijderd omdat deze functie niet langer ondersteund wordt.  Verder nogBij het selecteren van de b/g/n/ wifi modus worden nu meer beschikbare basic data rates ingesteld. Dit zorgt voor een betere compatibiliteit. Het upnpd proces heeft meer geheugen toebedeeld gekregen. Enkele kernel security updates en updates op beveiligingscertificaten De nieuwe MijnKPN app communiceert via poort 8443 Opgeloste bugsIPv6 heeft momenten dat deze bij een herstart niet goed opkomt. Dit kan gevolgen hebben dat het modem zelf geen IPv6 heeft en/of de aangesloten IPv6 apparaten geen adres krijgen. Dit is verholpen in deze versie. De Wifi kan weer met de Wifi-knop op het modem worden aangezet wanneer dit eenmaal was uitgezet via de webinterface. Een draadloos aangesloten SuperWifi die vervolgens bekabeld aangesloten werd, kon netwerkverkeer in een loop veroorzaken met communicatie onderbrekingen tot gevolg. Dit is hersteld. In de topologie worden bekabeld aangesloten apparaten niet meer onterecht met een oranje lijn weergegeven. Het kon gebeuren dat de gastwifi niet aan te zetten was, dat is hersteld. De pagina voor het instellen van ouderlijk toezicht reageerde soms niet meer. Je moest de pagina dan herladen voor je weer iets kon doen. Dat is verholpen. Er was een bug dat een eenmaal ingestelde blokkering bij ouderlijk toezicht niet meer te deblokkeren was. Je moest dan een nieuwe blokkering instellen op tijd, waarbij je dan alle tijden toegang gaf. Deze bug is nu hersteld, dus je kunt blokkades nu gewoon opheffen. MAC filter profiel werd niet goed gesynchroniseerd met SuperWifi, waardoor het kon zijn dat een geblokkeerd apparaat via een SuperWifi alsnog op internet kon. Nu niet meer.  Het was niet mogelijk om een telefonieprofiel van een derde partij toe te voegen. Dat kan nu wel weer, mits je nog vrije profielen hebt. Er is een incompatibiliteit hersteld waarbij het in hele specifieke gevallen niet lukte om de audioverbinding bij een telefoongesprek met een mobiel nummer tot stand te brengen. Soms moest het firewall level herbevestigd worden om tot activatie te komen. Dit hoeft nu niet meer. Bekende Beperkingen SuperWifi's die actief zijn in het netwerk, zijn soms afwezig in het topologie-overzicht. Via de overzichtsknop op de login-pagina zijn ze wel zichtbaar. Een herstart Thuisnetwerk via de webinterface verhelpt dit. In deze versie zit al een fix hiervoor, maar in een enkel geval kan het toch nog voorkomen. Als je bij port forwarding in het veld ‘Internet IP adres’ of bij firewall regels de velden ‘Bron IP adres’ en ‘Doel IP-adres’ gebruik wilt maken van /xx subnet notatie dan werkt dat momenteel niet. In een volgende update wordt dit opgelost.  Draadloos verbonden SuperWifi's vervallen soms onterecht naar 2,4GHz waardoor de Wifi-prestaties minder worden. Een herstart verhelpt dit probleem.  Commerciële tv-zenders wisselen regelmatig mediasleutels uit. Bij sommige TV-boxen werkt dit niet goed als de firewall op Hoog of Aangepast staat ingesteld. Zet de firewall tijdelijk op Standaard of Middel om dit op te lossen. Als vanuit ons beheersysteem de wifi uit wordt gezet (door klantenservice, of na een reset als je dit voorheen ook zo had ingesteld) dan blijft het schuifje op ‘aan’ staan. Dit is een weergaveding. Even het schuifje aanklikken is voldoende om dit te herstellen. Mocht dat toch niet zo zijn, gebruik dan de Reset wifi onder Instellingen > Systeem, en stel je wifi opnieuw in. Benader je de webinterface via een mobiele browser, dan kunnen er nog weergavefouten zijn. Logging komt in een latere update terug. IPv6 prefix delegation staat op een vaste configuratie. In een latere update wordt dit aangepast zodat je dit kunt inzien en wijzigen. Tot die tijd is het niet mogelijk om (sub)prefixes op de IPv6 firewall open te zetten. Je kunt wel port forwarding naar specifieke IPv6 adressen instellen. Firewall level Hoog houdt nog geen rekening met het QUIC protocol. Onder het level Aangepast kun je hiervoor een extra regel aanmaken of pas het level aan naar Standaard/Middel waar dit geen probleem is. Voor aangesloten telefonie apparaten geldt nog dat de SIP ALG functie standaard aanstaat. Deze instelling wordt schakelbaar in de volgende update. De power save modus (EEE) voor ethernet wordt ook schakelbaar in een toekomstige update. Nu is het uitgeschakeld en dat kan voor problemen zorgen in het verkeer tussen NT en modem. Link naar overzicht verbonden apparaten in het topologie-overzicht (bij meer dan 5 apparaten) werkt nog niet ‘Modem reageert op Ping’ onder Firewall werkt nu alleen voor IPv4 De knoppen onder Wifi afscherming geven problemen om MAC filtering te activeren. Deze functie is hersteld in de volgende update. Wie krijgt de update en wanneer?We zijn begonnen met het uitrollen van ons uit en dit gaat in fases. Vanaf voorgaande versies is het niet mogelijk om zelf via de webinterface de firmware te updaten. Dat is weer mogelijk vanaf deze versie. Als je toch graag eerder de update wilt, reset dan je modem naar de fabrieksinstellingen. Dan wordt ie binnen enkele uren alsnog omgezet naar deze versie.  Moet ik zelf verder nog iets doen?Bij de upgrade van de Box 14 worden in principe alleen modem-only huishoudens gemigreerd. Mocht het voorkomen dat er huishoudens met SW2 punten tussen zitten, dan kan het zijn dat de Wifi prestaties wat minder worden. Dan geldt de volgende werkinstructie:Log in op de webinterface van het modem: Onder Instellingen -> Herstart thuisnetwerk -> Herstart Dit brengt de SuperWifi 2 punten naar de laatste firmwareversie. Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen. Ook als je problemen ervaart. Heb je een probleem met de nieuwe software dat dringend is? Plan een terugbelafspraak. Dan bellen we je direct (tijdens kantooruren) of op een moment dat jou uitkomt.

We updaten SuperWifi 2 die op de KPN Software zitten naar versie SW2.C.25.05.08. In deze Product Update lees je wat er is verbeterd en veranderd. Genoemde verbeteringen zijn ten opzichte van de vorige versie. InhoudWat zit er in de update naar SW2.C.25.05.08? Opgeloste bugs Bekende Beperkingen Wie krijgt de update en wanneer? Moet ik zelf verder nog iets doen? Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemWat zit er in de update naar SW2.C.25.05.08?Deze update bevat enkele belangrijke verbeterpunten omtrent de communicatie tussen modem en de SuperWifi 2. Zo helpt deze update het voorkomen van rode led's op de SuperWifi (en dus geen backhaul verbinding) en het beter vasthouden van de 'synced’ status. Kortom een algehele stabiliteitsverbetering van de master en slave verbinding. Opgeloste bugsAls je alleen gebruik wilt maken van de wifi van de SuperWifi 2 terwijl je de wifi op het modem uit hebt staan dan worden wijzigingen in de Gastwifi en de Extra Wifi niet meer doorgegeven aan de Wifipunten. Als je dan ook gebruik maakt van Gastwifi en/of Extra Wifi, dan kun je beter de wifi op je modem aan laten staan. Dit wordt in een komende update voor je modem opgelost.Dit is opgelost, mits de V10, Box 12 en 14 bij zijn tot v10.C25.08.02, V12.C.25.06.06 en V14.C.25.08.08. Bekende BeperkingenDe webinterface van de SuperWifi 2 heeft nu ook een optie om de ethernetpoorten in te zien en te beheren. Dit werkt alleen nog niet, dat volgt in een latere update. De webinterface van de SuperWifi 2 laat onder Internetverbinding nog geen IPv6 DNS informatie zien. Er wordt aan gewerkt om dit zichtbaar te maken. Een draadloze SuperWifi kan soms vervallen naar 2,4GHz waardoor de Wifi-prestaties minder worden en schakelt niet uit zichzelf op naar 5GHz. Een herstart van deze SuperWifi lost dit probleem voor nu op. Later wordt dit hersteld met een update.  De SuperWifi 2 heeft een IPv6 adres, maar de webinterface kan daarop nog niet geopend worden. Dit werkt alleen met het IPv4 adres. Draadloos aangesloten SuperWifi 2 kunnen soms hun synchronisatie met het modem verliezen als je die reset, of de bandbreedte van de wifi aanpast. Je merkt dit doordat de SuperWifi 2 dan rood blijft branden. Een herstart van de SuperWifi 2 herstelt dit.  Wie krijgt de update en wanneer?We zijn vorige week begonnen met de uitrol. Het gaat hier dan in eerste instantie om updates bij mensen met een Box 12 en SuperWifi 2 die al over zijn naar KPN Software. Daarna zullen we ook gaan migreren vanaf legacy software (bijvoorbeeld v3.00.31) naar deze versie.Heb je nu de versie SW2.C.25.05.02 of 05.06? Dan kun je ook handmatig updaten naar deze versie met de upgradeknop in de webinterface. Lukt dat niet, of heb je een oudere versie? Reset dan je SuperWifi 2 en sluit hem bekabeld aan. Laat hem ongeveer een half uur aangesloten. Hij zal dan de update binnenhalen en installeren. Moet ik zelf verder nog iets doen?Nee. Mocht je, na de update, een probleem ervaren, herstart dan je modem en of SuperWifi punt(en). Dit is meestal voldoende om het probleem te verhelpen. Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen. Ook als je problemen ervaart. Heb je een probleem met de nieuwe software dat dringend is? Plan een terugbelafspraak. Dan bellen we je direct (tijdens kantooruren) of op een moment dat jou uitkomt.

KPN TV+ App voor je smart-tv [Android TV] Update September #1 2025KPN TV+ App voor je smart-tv - versie 08.76.07 - Update voor de KPN TV+ App specifiek gericht op Android TV, maar ook voor andere Google-gebaseerde apparaten zoals de Google Streamer en Chromecast. Wat zit er in? De Opnemen Pakketten zijn weer zichtbaar!  Het laden van de TV Gids is verbeterd Algehele prestatieverbeteringen app Het laden van de gids na 00.00 werkt nu weer goed Pathé Thuis rij is toegevoegd aan het startscherm Beschikbare films Pathé Thuis zijn direct op het startscherm te zien. Je kunt de films huren via een QR code, en daarna in de TV+ app kijken Lettertype van de minigids is kleiner Het lettertype van de minigids is kleiner gemaakt, waardoor het meer overeenkomt met de rest van de TV+ App Correcte meldingtekst bij accounts zonder opnamepakket Als je geen opnamepakket hebt zal je daar een correcte melding over zien Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.76.07 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App voor smart-tvAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.  Admin edit: update van de releasenotes

KPN TV+ Box Update September 2025KPN TV+ firmware versie 0.35.18 Wat zit er in?Na een volledige herstart zal de TV+ Box nu altijd teruggaan naar de status die hij had (actief, stand-by of slaapstand). In een eerdere update hebben we dit al ingevoerd voor de herstart die na een update wordt gedaan. En wordt de Box na een update teruggezet op actief of stand-by. Maar naar aanleiding van meldingen hier dat de TV+ Box na stroomuitval aan bleef staan, hebben we dit nu kunnen uitbreiden. Ook bij stroomuitval zal de TV+ Box zich nu terugzetten op stand-by of slaapstand. Het kon gebeuren dat bij live tv kijken (multicast) een deel van de ondertiteling wegviel. Dat hebben we hersteld. VerderHDR-prioriteit in de instellingen hebben we hernoemd naar HDR-formaat zodat het beter aansluit bij wat de instelling daadwerkelijk doet Updatemechanisme voor firmware is verbeterd Energieoptimalisatie in Android staat nu standaard uit voor een betere stabiliteit van de Box Bug fixes en security updates Goed om te weten: deze update is voor de KPN TV+ Boxen, niet voor de KPN TV+ Soundbox Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 2 en 4 september Uitrol: 9 en 11 septemberHeb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. ​​Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware  heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox.  Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update september #1 2025KPN TV+ App 08.76.07 Wat zit er in?Het Opnemen Pakket (Extra) is weer zichtbaar! Verbeteringen in de tv gids Bekijken van samenvattingen en goal alerts van de Eredivisie is verbeterd Prestatieverbeteringen in de app Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ Box & Soundbox: Update augustus #2 2025KPN TV+ launcher versie 1.199.4Update 8-9-2025: versie 1.199.1 is aangepast naar 1.199.2. Dit is alleen een geforceerde herstart geweest, vanwege het soms terugvallen naar unicast. Meer daarover vind je in het storingstopic: Storing TV+: Traag zappen, zwart beeld of geen audio | KPN CommunityWat zit er in?Eerder dit jaar hebben we het Opnemen Pakket Extra geïntroduceerd.  Het Opnemen Pakket Extra geeft je 700 uur extra opnameruimte voor maar 1 euro per maand. Met deze update maken we het makkelijker voor klanten om te weten te komen dat deze optie bestaat.Heb je het basis Opnemen Pakket en is je opnameruimte bijna vol? Dan krijg je een melding als je de opnamelijst opent. De ‘Meer info’ knop geeft je vervolgens een pop-up met meer informatie, en gelijk de optie om het pakket te bestellen als je dit wilt. VerderWe hebben het resetten van je pincode verbeterd. Voorheen was het zo dat je de TV+ Box moest herstarten voordat je de nieuw ingestelde pincode kon gebruiken. Na deze update is dat niet meer nodig.  Soms kon je niet doorspoelen bij Terugkijken, ook als dat wel zou moeten kunnen. Dat probleem hebben we nu opgelost. Als je een nieuw pakket hebt besteld krijg je een melding rechtsboven in beeld zodra deze actief is. We zagen dat deze melding te kort zichtbaar was, dus hebben we die tijd verlengd. Verschillende kleine verbeteringen onder water. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 19 en 21 augustus Uitrol: 26 en 28 augustus Heb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. ​​Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware  heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox.  Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update augustus #1 2025KPN TV+ App 08.76.03 Wat zit er in?Nieuw: Goal alerts en samenvattingen van de Eredivisie wedstrijden! Met deze update kunnen de voetballiefhebbers alles meekrijgen. Meer daarover in dit topic:   Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.   

KPN TV+ Box & Soundbox: Update augustus 2025KPN TV+ launcher versie 1.197.1 Wat zit er in?Minigids werkt nu ook als je live tv gepauzeerd hebt, en tijdens het doorkijken van je gepauzeerde programma. Dit is iets dat hier op de Community door jullie is aangedragen als verbeterpunt, en dat hebben we nu kunnen doorvoeren. Je moet soms je pincode invoeren als je een film wilt huren of het kinderslot wilt ontgrendelen. Het kan dan gebeuren dat je pincode vergeten bent. Hiervoor hadden we in de pop-ups al een link naar de servicetool waar je die pincode kunt resetten. Met deze update vervangen we die link door een nieuwe QR code.Als je de code scant met een telefoon waar ook je MijnKPN app op staat, dan kun je in de app gelijk je pincode resetten. Heb je de app niet op de telefoon, dan kom je alsnog op de pincode reset servicetool op kpn.com uit. VerderDe videoplayer voor het Terugkijken van programma's en het afspelen van opnames en on demand films en series heeft een update gehad. Deze update zorgt voor betere prestatie van deze speler.Daarnaast nog wat aanvullende verbeteringen en bug fixes onder de motorkap voor algehele stabiliteit en prestatieverbetering. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 5 en 7 augustus Uitrol: 12 en 14 augustus Heb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. ​​Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware  heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox.  Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update juli #4 2025KPN TV+ App 08.76.00 Wat zit er in?Algehele prestatieverbeteringen Meerdere verbeteringen onder de motorkap waardoor de app beter werkt en voorbereidingen op iets leuks waar we het later over gaan hebben  Toevoeging 2 augustus:  Specifiek voor iOS PiP speelt verder als je de app minimaliseert Als je de app minimaliseert speelt het beeld door, het pauzeert niet meer  Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.   

KPN TV+ Box & Soundbox: Update juli 2025KPN TV+ launcher versie 1.195.2 Wat zit er in?De instellingen voor herinneringen zoals ‘Tijd voor start’ en ‘Automatisch overschakelen’ werden niet altijd goed bewaard als je de Box uitzette. Dat is nu opgelost zodat het altijd onthouden wordt bij uitzetten.Daarnaast hebben we een aanvullende bugfix uitgebracht voor het sorteren van apps. Dit lost nog niet alles op, maar brengt ons weer een stapje dichterbij. En ook onder water voorbereidingen op iets leuks waar we het volgende week verder over gaan hebben 😊  Toevoeging 2 augustus:  Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 23 juli Uitrol: 28 juli t/m 1 augustus Heb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. ​​Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware  heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox.  Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen.

Interactieve TV Update juli 2025HTML 6.220.201 Wat zit er in? Dit is een update waar je in eerste instantie niet direct iets van merkt. We hebben enkele onder water aanpassingen gedaan ter voorbereiding op iets leuks waar we het volgende week verder over gaan hebben 😊  Toevoeging 2 augustus:  Wanneer komt ‘iePilotgroep: 22 en 24 juli Uitrol: 28 juli t/m 1 augustusDe testgroepen worden willekeurig samengesteld. Het is niet van te voren aan te geven of je in een testgroep zit, Het is ook niet mogelijk om mensen specifiek aan een testgroep toe te voegen.Nuttig om te weten: HTML versus NMCDe software van de tv-ontvanger bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De NMC is de kern, de HTML is de jas daar omheen. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De NMC is degene met het versienummer dat begint met 9. De HTML begint met 6.  Voor een NMC update is een herstart van de tv ontvanger vereist, voor een HTML update is dat niet nodig. Daarnaast is er de DBL/RB. Dit is de boot loader, dus wat je ziet als de ontvanger opstart. Deze hoeft bijna nooit een update. 

KPN TV+ App voor je smart-tv [Android TV] Update juli #3 2025KPN TV+ App voor je smart-tv - versie 08.75.01 - Update voor de KPN TV+ App specifiek gericht op Android TV, maar ook voor andere Google-gebaseerde apparaten zoals de Google Streamer en Chromecast. Wat zit er in?We hebben de app weer verbeterd voor een soepelere ervaring:De zapsnelheid is verbeterd Het wisselen van zender gaat nu sneller dan voorheen  De appstarttijd is verbeterd De app opent sneller en is meteen klaar voor gebruik  Gidsinhoud ophalen  De tv-gids wordt nu sneller geladen, zodat je snel kunt zien wat er speelt.  We zijn op de hoogte van het probleem waarbij de tv-gids niet goed laadt na middernacht. Ons team is  bezig met een oplossing en we werken hard om dit te verhelpen. “Nu op TV” rij  Alle zenders worden nu getoond in de “Nu op TV” rij, zodat je niets mistWie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.75.01 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App voor smart-tvAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update juli #3 2025KPN TV+ App 08.75.01 Wat zit er in?Prestatieverbeteringen De welbekende verbeteringen onder de motorkap Gidsinhoud ophalen  De tv-gids wordt nu sneller geladen, zodat je snel kunt zien wat er speelt.  We zijn op de hoogte van het probleem waarbij de tv-gids niet goed laadt na middernacht. Ons team is  bezig met een oplossing en we werken hard om dit te verhelpen. “Nu op TV” rij  Alle zenders worden nu getoond in de “Nu op TV” rij, zodat je niets mistUpdate 21-7 voor AndroidVandaag krijgt de app een hotfix voor Android, het versienummer blijft 08.75.01. Voor iOS blijft het hetzelfde als hierboven.Met deze hotfix kunnen de gebruikers die alleen de zenders 1, 2 en 3 konden kijken alle andere zenders ook weer zien. Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

MijnKPN app - update juli 2025MijnKPN app versie 6.34.0Wij houden je graag op de hoogte van nieuwe mogelijkheden, verbeterde prestaties en functies van de MijnKPN app.Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van al onze updates.Wat zit er in deze update?Meer mogelijkheden om wifi te verbeteren en beheren Via ‘Mijn Wifinetwerk’ op het Home-scherm kun je nu niet alleen je wifi optimaliseren, maar ook ouderlijk toezicht instellen. Zo bepaal je per apparaat wanneer het toegang heeft tot wifi. Je ontvangt bovendien persoonlijk advies over hoe en wanneer je je wifi kunt verbeteren.Let op:  Heb je nog geen KPN Software op jouw modem? Dan zijn de nieuwe functies voor jou nog niet zichtbaar. Je wordt in dat geval automatisch doorverwezen naar de KPN Thuis app, waar je je vertrouwde functies kunt blijven gebruiken. Zodra je over bent op de nieuwe KPN Software, krijg je vanzelf toegang tot de nieuwste mogelijkheden.   Frisse start met een vernieuwd inlogscherm Open jij de app voor de eerste keer, dan zie je nu een vernieuwd login-scherm met videobeelden voor een frisse start. Factuurstatus in één oogopslag In het factuurdetailscherm zie je nu direct of je factuur: al betaald is nog in afwachting van betaling is of nog openstaat  Wie krijgt de update en wanneer?Let op: deze update wordt gefaseerd uitgerold en is binnen enkele dagen voor iedereen beschikbaar. Houd je app up-to-date om de nieuwste functies als eerste te gebruiken! Hoe controleer ik welke versie van de MijnKPN app heb?Je kunt de versie van de MijnKPN app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel) Onderaan staat de versie van de app We zijn benieuwd naar jouw mening! Heb je vragen, feedback, een probleem of een goed idee voor de app? Laat het ons hieronder weten!Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan gerust je eigen topic aan, we helpen je graag verder.

We hebben een nieuwe update voor de Experia Box V10. Dat is nu KPN Software V10.C.25.08.02 of V10.C.25.08.03. In deze Product update lees je wat er is verbeterd en veranderd ten opzichte van de vorige KPN Software versie.InhoudWat zit er in de update naar KPN Software V10.C.25.08.02/3? Verbeteringen in de webinterface Verbeteringen en aanpassingen in de diensten Verder nog Opgeloste bugs Bekende Beperkingen en aanvullende opmerkingen Wanneer krijg ik de update?  Aandachtspunten van de overgang (migratie) naar KPN Software Hoe weet ik of de update is uitgevoerd? Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Kennisbank Wat zit er in de update naar KPN Software V10.C.25.08.02/3?De hier genoemde verbeteringen en aanpassingen zijn allemaal ten opzichte van de vorige KPN Software versie V10.C25.04.04/05.Ga je over van de oude firmware V1.01.00T04.4Intermediate naar deze versie, neem dan ook dit topic even door voor uitleg over de algemene verschillen tussen de oude firmware en de nieuwe Software. Verbeteringen in de webinterfaceBij sommige schermen kunnen bedieningselementen wegvallen in de browser als er teveel in- of uitgezoomd is. We zien dit vooral bij port forward instellingen, maar het kan ook op andere schermen voorkomen. Per deze update hebben we op dergelijke schermen scrollbalken toegevoegd zodat je wel alle informatie kunt bereiken. Bij MAC Filtering (Wifi afscherming) kun je nu ook een reeks MAC adressen, gescheiden met komma's, invoeren om in één keer al die apparaten toe te voegen. Zie hiervoor het informatieblokje in de webinterface.Ook wordt MAC Filtering nu in z’n geheel uitgezet als je daar kiest voor ‘verwijder alle apparaten’. Dit om te voorkomen dat de functie actief staat zonder dat je een toegestaan apparaat hebt. Als je port forwards aanmaakt krijg je nu een melding als je combinaties instelt die niet valide zijn. Je kunt, bijvoorbeeld, geen poort range conversie doen. Is je bron range 100-200, moet je doelrange dat ook zijn. Er is nu een blacklist met wachtwoorden. Wil je het login wachtwoord aanpassen naar iets wat op die blacklist voorkomt krijg je een melding en kun je die niet kiezen.  Verbeteringen en aanpassingen in de dienstenDe driver die de multicast to unicast conversie doet voor via wifi aangesloten TV+ Boxen heeft een update gehad. Dit verbetert de stabiliteit op TV+ Boxen die via een SuperWifi aangesloten zijn. Voor klanten met Sneller Internet Buitengebied zagen we dat UDP verkeer niet werkte voor apparatuur die aangesloten was op het 4G modem. Dat is hersteld. Voor Sneller Internet Buitengebied in combinatie met een KPN Software modem is het wel essentieel dat het 4G modem rechtstreeks bekabeld is aangesloten. Dat was voorheen ook al ons beleid, maar we zien in de praktijk dat mensen het 4G modem soms via een switch of draadloze verbindingsset hebben aangesloten. Met KPN Software ondersteunen we dit niet. De V10 is nu in staat om ook weer de wifigegevens terug te synchroniseren van een Wifipunt naar zichzelf. Dit is vooral relevant voor migratiesituaties waarbij de Wifipunten al wel over zijn gegaan naar KPN Software maar het modem nog niet. Als het modem dan daarna alsnog overgaat, zal deze de wifigegevens weer overnemen van de Wifipunten. Na deze update kan heeft de V10 een automatisch scan op de manier van verbinden. Dat wil zeggen dat de Box het herkent als hij achter een andere modem/router is aangesloten en niet zelf de PPPoE verbinding kan opzetten. Hij zal dan terugvallen op DHCP client-modus voor het opzetten van een internetverbinding. Er zitten nog wel wat haken en ogen aan. De webinterface is hierop nog niet voorbereid, en zal bij internet een rode foutstatus blijven aangeven. Tevens werkt deze internetverbinding dan alleen voor regulier internet. KPN telefonie en multicast live tv (VLAN 4) werken niet voor apparaten dan verbonden met de V10. De V10A en Box 12 met KPN Software hebben deze mogelijkheid ook al. Voor de Box 14 volgt dit in de volgende update. Ouderlijk toezicht blokkeert de internettoegang voor apparaten. Maar, dergelijke apparaten kunnen nog wel binnen het thuisnetwerk (zowel wifi als bekabeld) communiceren. Ouderlijk toezicht kan op die manier dus ook handig zijn voor smart apparatuur die wel lokaal moeten kunnen communiceren, maar niet per sé op internet hoeven te zijn.Verder is de tijdsbudget functie bij ouderlijk toezicht verwijderd omdat deze functie niet langer ondersteund wordt. We verwachten wel deze functie op een later moment terug te brengen.  Verder nogBij het selecteren van de b/g/n/ wifi modus worden nu meer beschikbare basic data rates ingesteld. Dit zorgt voor een betere compatibiliteit. Het upnpd proces heeft meer geheugen toebedeeld gekregen. Er is een detectiemechanisme toegevoegd of er vanuit het thuisnwerk een IGMP querier actief is. Enkele kernel security updates en updates op beveiligingscertificaten Opgeloste bugsOp verbindingen met een lage bandbreedte zagen we dat er traagheid en uitval van de internetverbinding kon optreden. Dat hebben we verholpen. Het services lampje kon onterecht groen blijven branden als er wel degelijk een probleem met de internetverbinding was. Dit hebben we verholpen. Er was een bug waarbij de V10 twee IPv6 gateway adressen uitdeelt (ipv 1) aan je eindapparaat via welke ze op internet gaan. Een hiervan is dan niet valide, waardoor je verbindingsproblemen kunt krijgen als je eindapparaat via dat niet valide adres op internet probeert te gaan. Deze bug is opgelost.  In de topologie worden bekabeld aangesloten apparaten niet meer onterecht met een oranje lijn weergegeven. De pagina voor het instellen van ouderlijk toezicht reageerde soms niet meer. Je moest de pagina dan herladen voor je weer iets kon doen. Dat is verholpen. Er was een bug dat een eenmaal ingestelde blokkering bij ouderlijk toezicht niet meer te deblokkeren was. Je moest dan een nieuwe blokkering instellen op tijd, waarbij je dan alle tijden toegang gaf. Deze bug is nu hersteld, dus je kunt blokkades nu gewoon opheffen. MAC filter profiel werd niet goed gesynchroniseerd met SuperWifi, waardoor het kon zijn dat een geblokkeerd apparaat via een SuperWifi alsnog op internet kon. Nu niet meer.  Na een update werd je ingestelde firewallniveau niet goed overgenomen waardoor je dit moest herbevestigen (even aanpassen, en dan weer terug aanpassen) om het weer volgens verwachting te laten werken. Dit is opgelost.  Het was niet mogelijk om een telefonieprofiel van een derde partij toe te voegen. Dat kan nu wel weer, mits je nog vrije profielen hebt. Er is een incompatibiliteit hersteld waarbij het in hele specifieke gevallen niet lukte om de audioverbinding bij een telefoongesprek met een mobiel nummer tot stand te brengen. Bij een drieweg telefoongesprek kon het gebeuren dat er geen geluid was. Dit is verholpen. Bekende Beperkingen en aanvullende opmerkingen Een aanwezige ethernet switch kan ervoor zorgen dat de topologie onjuist laat zien hoe sommige apparaten fysiek zijn aangesloten. Dit is een weergaveding, en heeft geen invloed op het functioneren van de apparaten. Als vanuit ons beheersysteem de wifi uit wordt gezet (door klantenservice, of na een reset als je dit voorheen ook zo had ingesteld) dan blijft het schuifje op ‘aan’ staan. Dit is een weergaveding. Even het schuifje aanklikken is voldoende om dit te herstellen. Mocht dat toch niet zo zijn, gebruik dan de Reset wifi onder Instellingen > Systeem, en stel je wifi opnieuw in. Gebruik je de V10 in combinatie met SuperWifi 2, dan kan het soms beter zijn om de wifi op de V10 alsnog uit te zetten en alleen de SuperWifi 2 te gebruiken. Dit omdat de SuperWifi 2 wifi 6 hebben, en de V10 niet. En afhankelijk van hoe jouw eindapparaten daarmee omgaan kan je een betere wifi ervaring hebben met wifi op de V10 uit.  Verder nog van toepassing van de eerdere bekende bevindingen:Benader je de webinterface via een mobiele browser, dan kunnen er nog wat weergavefouten zijn. Ook zien we op het moment dat de interface problemen kan geven met inloggen. Of kan crashen tijdens gebruik. Logging komt in een latere update terug. IPv6 prefix delegation staat op een vaste configuratie. In een latere update wordt dit aangepast zodat je dit kunt inzien en wijzigen. Tot die tijd is het niet mogelijk om (sub)prefixes op de IPv6 firewall open te zetten. Je kunt wel port forwarding naar specifieke IPv6 adressen instellen. Een reset kan vrij lang in beslag nemen, hierbij laten de lampjes ook enkele minuten geen activiteit zien. Het apparaat is onder water wel gewoon bezig, laat hem z'n gang gaan en wacht wat langer af. Wanneer krijg ik de update? Uitrol gaat in groepen. We zijn deze week begonnen met een eerste groep klanten. Deze update is voor klanten die nu nog op de oude firmware zitten én voor klanten die al eerder zijn overgegaan naar de KPN Software. Wel gaan migratie en update in aparte groepen. We beginnen met updates.Je krijgt per mail en sms van te voren bericht hierover als jij gemigreerd wordt van de oude firmware naar de KPN Software. Heb je al KPN Software en krijg je de update naar deze versie, dan krijg je niet apart bericht. Aandachtspunten van de overgang (migratie) naar KPN SoftwareIn het algemeen geldt: merk je gekke dingen na de migratie, reset dan je V10. We zien dat dit over het algemeen raar gedrag van het modem oplost. Wil je alleen de wifi instellingen resetten dan is het niet meer nodig om je hele apparaat te resetten. Hiervoor is in de webinterface nu een aparte wifi reset optie beschikbaar (via Instellingen > Systeem). Overnemen van bestaande instellingenBij de migratie naar de KPN Software doen we ons uiterste best om alle instellingen van je V10 over te nemen. Het kan gebeuren dat dit niet volledig lukt. Denk aan dingen als DMZ of het aanstaan van het gastnetwerk. In dat geval zal je de instellingen na de migratie zelf moeten aanpassen. Het kan daarbij verstandig zijn om je V10 te resetten.Wat niet wordt overgenomen zijn handmatig ingestelde kanalen voor je wifi.Dit zal weer op automatisch staan. Dat is ook de aangeraden instellingen van ons uit, maar je kunt dit weer aanpassen als je wilt.Kan ook zijn dat je port forwards ziet staan die je niet zelf hebt aangemaakt. Dit zijn overblijfsels vanuit de eerdere firmware en hebben nu geen functie meer. Je kunt deze gerust verwijderen.Let op: Voor Voip geldt: als je één telefoonnummer hebt, en deze staat ingesteld op poort 2, dan zit deze na de migratie weer op poort 1. Je kunt dit terugzetten op poort 2 via de webinterface, of je telefoontoestel ompluggen naar poort 1. Gesplitste wifi wordt Extra wifiIn de V10 is het mogelijk om de frequenties van de wifi te splitsen. Daarmee bedoelen we dat je de 2,4GHz en 5GHz frequentie elk een andere naam en wachtwoord kunt geven om op die manier twee wifinetwerken te creëren. De nieuwe KPN Software heeft deze mogelijkheid niet. In plaats daarvan heeft het Extra wifi. Dit is een los extra wifinetwerk dat je aan kunt zetten. Hierbij kun je zelf kiezen of dat netwerk zowel 2,4GHz en 5GHz gebruikt, of maar één van beide. Als je op dit moment gebruik maakt van gesplitste wifi, dan wordt dit na de update overgezet naar Extra wifi. Je 2,4GHz netwerk wordt Extra wifi, Je 5GHz netwerk wordt je hoofdwifi.Meer over hoe je Extra wifi instelt of aanpast met de nieuwe Software lees je hier. De KPN Thuis app werkt niet meer, gebruik de MijnKPN appDe KPN Thuis app werkt niet meer met de nieuwe software. Hiervoor gebruiken we nu de MijnKPN app Hoe weet ik of de update is uitgevoerd?Open de loginpagina van de V10. Als je op de loginpagina nu een afbeelding ziet van je modem en was dat voorheen niet zo? Dan ben je nu gemigreerd naar de nieuwe Software.Had je de nieuwe Software al en wil je weten of je de update naar deze versie al hebt? Je ziet het versienummer van de Software onder de afbeelding op de loginpagina. Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen. Ook als je problemen ervaart. Heb je een probleem met de nieuwe Software dat dringend is? Neem dan telefonisch contact op (0800-0402, tijdens kantooruren). De collega die je dan spreekt kan je hiermee verder helpen. KennisbankWe hebben onze kennisbank voorzien van verschillende artikelen met uitleg over hoe je bepaalde instellingen aanpast. Denk aan gastnetwerk of extra wifi instellen, DHCP of DNS aanpassen en Port forwards instellen. Je bereikt ze via dit overzichtsartikel: 

KPN TV+ Soundbox: Update juli 2025 KPN TV+ Soundbox firmware versie 1.16.0 Wat zit er in?We hebben een aantal handige verbeteringen doorgevoerd op basis van jullie feedback. Hieronder lees je wat er nieuw is in deze update.Nieuw: geluid via HDMI op een ander apparaatGoed nieuws! Op verzoek van jullie kun je nu audio via HDMI afspelen op een ander apparaat dan de KPN TV+ Soundbox zelf. Voorheen was dit een ingewikkelde klus, maar met deze update vind je de optie makkelijk terug onder Geluidsinstellingen.  Andere verbeteringenGeluidsmodus instelling per app De uitlegteksten zijn duidelijker, zodat je makkelijker een geluidsmodus per app kiest. Eerste installatie vernieuwd  Tijdens de eerste installatie zie je nu schermen met het KPN-logo in de nieuwe stijl. Naamgeving Soundbox aangepast In plaats van "Kies een naam voor je KPN VSB3918" zie je nu: "Kies een naam voor de KPN TV+ Soundbox". Talkback-functionaliteit vereenvoudigd  Hou de "5" ingedrukt om Talkback direct aan of uit te zetten.We blijven de KPN TV+ Soundbox verbeteren op basis van jullie wensen. Bedankt voor jullie feedback! Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 15 juliDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 22 juliHeb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ firmware Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan.  Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update juli #2 2025KPN TV+ App 08.74.02 Wat zit er in?Chromecast verbinding is verbeterd Problemen met het verbinden via Chromecast zijn verbeterd Stream blijft zichtbaar tijdens het scrollen In portretmodus blijft de stream nu gewoon boven in beeld als je door afleveringen van de reeks scrolt Snel starten van andere afleveringen Klik je onder “Meer afleveringen” op een andere aflevering? Die start nu meteen, zonder extra stappen Nieuwe knoppen bij casten  Tijdens het casten kun je nu makkelijk 30 seconden terug- of vooruitspoelen met handige knoppenSpeciaal voor iOS gebruikers van de TV+ AppDe voortgangsbalk werkt soepeler De voortgangsbalk waarmee je terug-/vooruit spoelt werkt soepeler Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App voor je smart-tv [Android TV] Update juli #2 2025KPN TV+ App voor je smart-tv - versie 08.74.02 Wat zit er in?Bugfix: de tv-gids is beschikbaar na middernacht Als je de tv-gids rond middernacht opent zal de volgende dag goed zichtbaar moeten zijn De voortgangsbalk werkt soepeler De voortgangsbalk waarmee je terug-/vooruit spoelt werkt soepeler Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.74.02 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App voor smart-tvAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

We updaten de Experia Wifi naar de nieuwste software: KPN Software. Zo wordt ook dit wifipunt onderdeel van de KPN Software familie.InhoudWat zit er in de update naar de KPN Software EW.C.25.07.04? Wat zit er in de update naar de KPN Software EW.C.25.07.02? Géén eigen webinterface voor de Experia Wifi Mesh Inzien en beheren van de Experia Wifi Inlogpagina van je modem Aanpassen van instellingen van de Experia Wifi Herstarten of resetten van de Experia Wifi Wie krijgt de update en wanneer? Hoe werkt de update? Wat merk ik van de update? Bekende beperkingen & andere opmerkingen Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Wat zit er in de update naar de KPN Software EW.C.25.07.04?In de versie hieronder kon een probleem ontstaan met ethernetpoort 1. Waardoor een KPN TV Box die aangesloten was op die poort niet goed werkte met live tv (multicast). Dat probleem was op te lossen door de TV Box aan te sluiten op de andere ethernetpoort.In deze versie van de KPN Software hebben we dit probleem verholpen zodat een TV Box ook gewoon (weer) op poort 1 aangesloten kan worden. De rest van deze versie is identiek aan wat hieronder beschreven wordt.  Wat zit er in de update naar de KPN Software EW.C.25.07.02?De Experia Wifi is na deze update compatibel met onze modems en SuperWifi die op KPN Software draaien. Maar, net als bij de SuperWifi 1 heeft de Experia Wifi straks géén eigen webinterface meer.  Géén eigen webinterface voor de Experia WifiHet belangrijkste verschil met de oude firmware is dat de Experia Wifi met KPN Software geen eigen webinterface heeft. Alle functionaliteit rondom inzicht en bediening gaat via het hoofdapparaat (met KPN Software) waarop de Experia Wifi is aangesloten.  MeshMet de oude firmware zit de Experia Wifi in een mesh met je modem, en eventuele andere Experia Wifi en/of SuperWifi. Dit betekent dat je apparaten samen één wifinetwerk hebben waarin je eindapparaten (computers, telefoons, etc.) naadloos van de wifi van je modem naar die van de Experia Wifi overschakelen en terug. Na de update is dit nog steeds zo, maar dan is de mesh specifiek voor apparaten die op KPN Software draaien.Het blijft ook zo dat een Experia Wifi altijd bekabeld verbonden moet worden met je modem. Inzien en beheren van de Experia WifiZoals hierboven aangegeven heeft de Experia Wifi straks geen eigen webinterface meer. Alles rondom je Experia Wifi doe je dan ook in het hoofd apparaat. Dit zal in de meeste gevallen je KPN modem zijn.  Inlogpagina van je modemJe modem bereik je via 192.168.2.254 of mijnmodem.kpn. Je kunt ook instellen.local gebruiken.In het midden van je scherm zie je een afbeelding van jouw modem. Daaronder vind je twee knoppen. De rechterknop hiervan, gemarkeerd in de afbeelding, is de netwerkknop. Als je hierop klikt, krijg je een pop-up in beeld. In die pop-up zie je alle verbonden KPN Wifipunten, en hun status.De kleur van de netwerkknop geeft aan wat de status is van de aangesloten Wifipunten. Groen betekent dat alles in orde is. Rood wil zeggen dat er een probleem is. Grijs geeft aan dat een eerder aangemeld Wifipunt nu offline is of uit staat. Let op: Het icoon/IP-adres in deze pop-up is klikbaar, maar omdat er geen webinterface is voor de Experia Wifi kom je nergens op uit. Het IP-adres is dan ook alleen informatief.  Aanpassen van instellingen van de Experia WifiDe Experia Wifi neemt de instellingen rondom wifi over van je modem. We raden aan om te zorgen dat je modem ingesteld staat op WPA 2. Dit zorgt voor de beste compatibiliteit met de Experia Wifi.Hoe je in je modem met KPN Software wifi instellingen aanpast, lees je in dit Kennisbank artikel.  Verder kun je instellen of het lampje van de Experia Wifi aan/uit of gedimd moet worden. Dit kun je instellen door kort de WPS-knop op de Experia Wifi in te drukken. Je kunt dit ook instellen via de webinterface van het modem.Ga hiervoor naar Thuisnetwerk > Topologie. Klik op de Experia Wifi die je wilt aanpassen. Je krijgt een pop-up met daarin de opties voor het lampje.Ook kun je, via het tabblad WiFi-Radio, de kanalen en bandbreedte van de Experia Wifi aanpassen. Herstarten of resetten van de Experia WifiAls je een individuele Experia Wifi wilt herstarten of resetten dan kan dit fysiek door middel van de aan/uitknop of het resetgaatje op de Experia Wifi zelf. Bij een reset druk je in het resetgaatje met een saté prikker of paperclip tot de lampjes 5x knipperen. Laat dan los. De Experia Wifi zal zich resetten.Je kunt ook alle Experia Wifi tegelijk herstarten of resetten met de groepsfunctie in je modem. Ga hiervoor naar Instellingen > Systeem. Je vindt daar dan de opties voor Herstart en Reset Thuisnetwerk.Reset Thuisnetwerk zet zowel het modem als de aangesloten Experia Wifi terug naar de fabrieksinstellingen. Het modem zal vervolgens de in ons beheersysteem opgeslagen wifigegevens weer overnemen. Wie krijgt de update en wanneer?We gaan nu de 25.07.04 versie eerst uitbrengen naar die klanten die eerder de 25.07.02 versie hebben gekregen. Daarna gaan we verder met het migreren van klanten die nog op de oudere firmware zitten.De volgorde daarin is dat we eerst die klanten migreren die alleen Experia Wifi gebruiken in combinatie met een Box 12. Als dat verder goed verloopt, dan zullen we dat uitbreiden naar andere modems en combinatiehuishoudens waar ook SuperWifi 1 en/of 2 in gebruik zijn. Hoe werkt de update?De update, of eigenlijk migratie, werkt van buiten naar binnen. Dat betekent dat we eerst je Experia Wifi gaan migreren naar de KPN Software en dan je modem.  Wat merk ik van de update?Op de Experia Wifi zelf naar verwachting niets. Mocht je na de migratie merken dat je Experia Wifi niet helemaal werkt zoals je gewend bent, herstart hem even.De verandering in je modem is wel wat groter. Voor meer informatie over wat deze update doet met en voor je Box 12, zie deze Product Update.   Bekende beperkingen & andere opmerkingenDe Experia Wifi ondersteunt geen WPA3. We adviseren dan ook om je Box 12 in te stellen op WPA2 Personal. Als het modem op WPA3 staat en de Experia Wifi op WPA2, dan kan deze ongelijkheid voor sommige eindapparaten compatibiliteitsproblemen geven met een slechtere wifi-ervaring tot gevolg.  Als je Experia Wifi verbonden is met je modem via een draadloze verbindingsset en/of switch kan het zijn dat de topologie van je modem de Experia Wifi weergeeft als een regulier wifi apparaat. Dit is een weergaveprobleem en wil niet zeggen dat het apparaat niet werkt. Als het netwerkicoon op de inlogpagina geen problemen aangeeft, is er niets aan de hand. Wel zorgt dit ervoor dat je niet via de topologie de lampjes kunt instellen. Die optie wordt dan namelijk niet gegeven. De dimfunctie van het lampje kan je nog niet instellen via de webinterface van het modem. Daar werkt alleen het uit- en weer aanzetten. De dimfunctie werkt wel als je de fysieke WPS knop gebruikt.  Het ontbreken van een webinterface voor de Experia Wifi op KPN Software betekent ook dat deze niet handmatig geüpdatete kan worden als er een nieuwe update is. De Experia Wifi met KPN Software wordt up to date gehouden door ons centrale beheersysteem.   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen. Ook als je problemen ervaart. Heb je een probleem met de nieuwe software dat dringend is? Neem dan telefonisch contact op (0800-0402, tijdens kantooruren). Doe dit met het bij ons bekende contact telefoonnummer, je komt dan uit bij collega's die weten dat je de update hebt gehad. 

KPN TV+ App voor je smart-tv [Android TV] Update juli #1 2025KPN TV+ App voor je smart-tv - versie 08.73.01 Wat zit er in?Betere navigatie op Android TV De focus op het startscherm verspringt niet meer automatisch Verbeterde Chromecast-verbinding Verbinden met je Chromecast gaat nu sneller en stabieler Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.73.01 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App voor smart-tvAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update juli #1 2025KPN TV+ App 08.73.01 Wat zit er in?Verbeterde Chromecast-verbinding Verbinden met je Chromecast gaat nu sneller en stabieler Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ Soundbox: Update juli 2025 KPN TV+ Soundbox firmware versie 1.15.2 Wat zit er in?We hebben van enkele klanten meldingen ontvangen over vertraging tussen beeld en geluid. Dank voor jullie feedback!Op basis daarvan hebben we de afstemming tussen beeld en geluid verbeterd. Deze verbetering wordt nu uitgerold naar alle Soundboxen met firmwareversie 1.15.2.  Zo geniet je van een vloeiende kijk- en luisterervaring, zoals het hoort. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 02 juliDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 09 juliHeb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ firmware Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan.  Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ Box & Soundbox: Update juli 2025KPN TV+ launcher versie 1.193.0 We hebben weer een aantal verbeteringen doorgevoerd om jouw kijkervaring met KPN TV+ nog beter te maken. Hieronder lees je wat er is aangepast: Wat zit er in?Verbeteringen aan het Startscherm en menu Navigeren naar instellingen via berichten werkt nu soepeler  Het sorteren van favoriete apps is verbeterd  De focus (wat je geselecteerd hebt) verspringt niet meer onverwachtVooruitblik op het Eredivisie-seizoenWe bereiden ons alvast voor op het nieuwe Eredivisie-seizoen! De eerste aanpassingen zijn gedaan, maar deze zijn nog niet zichtbaar. Meer info volgt bij een volgende Product Update! Nieuw op de Hulp-pagina's voor de KPN TV+ SoundboxEr is nu meer uitleg beschikbaar over HDMI-functies, te vinden via:Menu → ? → Tips & Tricks → HDMI mogelijkheden  Je vindt onder andere uitleg over: - Hoe je de KPN TV+ Soundbox als luidspreker gebruikt  - Hoe je het scherm kunt inzoomen - Hoe je met één knop de KPN TV+ Soundbox en je tv aan/uit zet via HDMI CECBugfixes en verdere verbeteringen  Ook in deze update hebben we een aantal technische verbeteringen doorgevoerd die niet direct zichtbaar zijn, maar wel zorgen voor een soepelere ervaring: de welbekende verbeteringen onder de motorkap.  Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 01 en 03 juli Uitrol: 08 en 10 juli  Heb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. ​​Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware  heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox.  Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ Smart TV App [Android TV] Update juni #1 2025KPN Smart TV+ App 08.72.01 Wat zit er in?  Gids laadt alle dagen weer De tv gids was niet altijd zichtbaar na middernacht, dat is met deze update verholpen. Je kunt de gids van volgende dagen weer zien Filter 'favorieten' werkt weer correct Als je in de gids je favorieten selecteerde en daarna de app geforceerd afsloot en opnieuw opstartte bleef de gids alleen je favorieten weergeven, ook als je alle zenders wilt zien. Nu zie je alle zenders weer Inlogproblemen verminderd Bij zappen worden programma's met parental control restricties overgeslagen Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.72.01 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ AppAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.