Ik probeer in de browser op een nieuwe iMac TV te kijken, maar bij alle andere zenders dan NPO1/2/3 krijg ik geen beeld. Wel geluid, maar zwart beeld. Dit geldt zowel voor Chrome, Safari als Firefox. OS- en alle browser-versies zijn up-to-date.
En er is in de App store geen app te vinden ook.
Waarom werkt dit niet? En wat is er aan te doen?
Beste
Welke versie heb je op de iMac 🖥️ staan? Raar dat het bij jou niet werkt, ik heb het bij mij gecheckt en bij mij werkt het prima.
Volgens mij allemaal up-to-date dus. Denk ook niet dat het daaraan ligt als 3 verschillende browsers het niet doen. Zal wel een of andere codec of zoiets zijn die door allemaal gebruikt wordt. Maar welke mis ik en hoe kom ik eraan? 🤷♂️
Volgens mij allemaal up-to-date dus. Denk ook niet dat het daaraan ligt als 3 verschillende browsers het niet doen. Zal wel een of andere codec of zoiets zijn die door allemaal gebruikt wordt. Maar welke mis ik en hoe kom ik eraan? 🤷♂️
+15Vreemd zeg
Er is geen verleden in dit geval. Nog maar kort KPN tv, en dit is een nieuwe iMac.
Voor wat het waard is: de (bijna 10 jaar) oude iMac met intel-processor en MacOS 12 doet het wel.
En nee, niks bijzonders aan beveiliging.
+15Ik vermoed, en dit is pure speculatie van mijn kant, dat dan toch een probleempje kan zijn met de player in combinatie met gebruikte software en hardware. Ik wil dit eens intern terugkoppelen. Ik vermoed dat er dan een M2/M3/M4 processor inzit. Zou je dat nog even kunnen nalopen? Dan kan ik volledig de specificaties doorzetten.
+15Check, dan ga ik dit even intern doorzetten, bedankt!
+8Interessant, we kunnen niet direct iets bedenken (buiten die M4) wat dit kan zijn. Iemand anders met een M4 in zijn/haar iMac of Macbook die hetzelfde ervaart, dat zou handig zijn.
Tot die tijd toch even nader onderzoeken: we zijn benieuwd of er in chrome dev-tools tabje console soms errors te zien zijn. Dus eerst die zien te openen, dan naar tv.kpn.com en b.v. RTL4 live afspelen.
Daarnaast nog paar opties:
-extern (extra) scherm aangesloten op de iMac? (probeer een [extra] scherm minder, of iets anders, in die trent, het zou hdcp kunnen zijn).
-geen VPN geïnstalleerd?
Zeker als het in Safari ook dit probleem geeft, is dat bijzonder namelijk (NPO123 wel en de rest niet).
Daarnaast graag je forumprofiel invullen indien nog niet gedaan, als we dan ook een voorbeeldmoment hebben dat je RTL4 probeerde af te spelen, kunnen we nog in de logs kijken, indien nodig. Misschien valt ons daar nog iets op.
Aha! Het heeft inderdaad te maken met extra schermen. Ik heb twee extra schermen, eentje voor dagelijks gebruik, en een tweede bij m'n fiets/trainer die het ingebouwde scherm mirrort wanneer ik de computer gebruik met Zwift. Dat mirroren gebeurt met Displaylink Manager en zodra ik mirroring uitzet, gaat het goed.
Dat is alleen wel jammer, want ik wil tijdens het zwiften weleens tv kijken op m'n eerste externe scherm en dat werkt nu dus niet.
+8Fijn dat het issue gevonden is.
Toevalligerwijs dezelfde setup thuis, ook voor Zwift, maar dan Windows. Daarin geen probleem, ook met vier schermen niet.
Meest aannemelijke aanname: MacOS regelt twee schermen volledig via hardware en een derde (en vierde) scherm niet meer direct via hardware maar met een software laag ertussen. En daar valt DRM over, omdat dat eigenlijk als een vorm van screen-recording kan worden gezien (of niet kan worden gecontroleerd dat dat het niet is), precies dat wat DRM moet voorkomen. Collega's melden ook met twee schermen op MacOS geen probleem, maar zodra je een derde scherm aansluit (zelfs met een nVidia GPU), dan gaat dit mis. We vrezen dan ook: geen oplossing tenzij Apple met een volledige hardware oplossing komt of anderszins.
Heeft de Displaylink Manager wellicht screenrecording rechten gekregen toen het erom vroeg? Wellicht kan dat uitgezet worden (maar werkt het derde scherm ook misschien niet meer als mirror...).
Dat lijkt me een accurate analyse. Inderdaad heeft Displaylink Manager recording rechten (nodig). Dan gaat het dus niet werken helaas. Maar bedankt voor het meedenken!
+15Bedankt voor het meedenken
Ik hoop dat je dan een alternatief kan vinden/bedenken
Open gerust nog eens een topic bij eventuele toekomstige vragen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
