Skip to main content
F.A.Q.

iPhone 15 bij KPN, levertijden en specificaties

  • 15 September 2023
  • 914 reacties
  • 59283 keer bekeken
iPhone 15 bij KPN, levertijden en specificaties
Toon eerste bericht

914 reacties

Madamewijnen schreef:

Ik heb dit keer geen mail ontvangen? Wat raar

Helaas nu wel. Begin er nu echt over na te denken te annuleren. Reviews zijn namelijk ook niet heel top. 


  • Topper
  • 15 reacties
  • 1 oktober 2023

Krijg nu ineens een nikszeggende “update” mail met “Nog even geduld”.

 

Heb er echt geen woorden voor, wat een sneu bedrijf is dit….


Wewa
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • 270 reacties
  • 1 oktober 2023

Even is vast geen paar weken 


  • Deelnemer
  • 9 reacties
  • 1 oktober 2023
Nkrms schreef:

Krijg nu ineens een nikszeggende “update” mail met “Nog even geduld”.

 

Heb er echt geen woorden voor, wat een sneu bedrijf is dit….

Hier precies het zelfde vanmiddag ook mail gehad … waar ik niks aan heb “ nog even geduld “ nou dat geduld word steeds minder … 

 

 


  • Topper
  • 15 reacties
  • 1 oktober 2023
Wewa schreef:

Even is vast geen paar weken 

“Even” is summier en zegt geen ene reet. Kan 1 week zijn, maar ook 4, 5 of 8 weken.

Je lijkt wel een medewerker bij KPN…. Manmanman, vermoeiend. 


MarcoBl
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • 43 reacties
  • 1 oktober 2023

Om even eerlijk te zijn, ik vind dat er veel mensen klagen op dit forum. Ik snap de frustratie, en ik snap dat je je telefoon zo snel mogelijk wilt hebben.

Ja, misschien had KPN de levertijden beter moeten vermelden op hun website, dat was nu niet het geval maar ik weet zeker dat ze daar nu rekening mee houden.

Hou ook in je achterhoofd dat KPN misschien wel weinig informatie van Apple krijgt over levertijden en daarom kunnen ze ons niet op de hoogte houden. 


SymonOS
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 2 oktober 2023
MarcoBl schreef:

Om even eerlijk te zijn, ik vind dat er veel mensen klagen op dit forum. Ik snap de frustratie, en ik snap dat je je telefoon zo snel mogelijk wilt hebben.

Ja, misschien had KPN de levertijden beter moeten vermelden op hun website, dat was nu niet het geval maar ik weet zeker dat ze daar nu rekening mee houden.

Hou ook in je achterhoofd dat KPN misschien wel weinig informatie van Apple krijgt over levertijden en daarom kunnen ze ons niet op de hoogte houden. 


Het is natuurlijk logisch omdat het voor vrijwel iedereen om een groot bedrag gaat. Voor zo’n gigantisch bedrag vind ik dat enige openheid en transparantie echt op zijn plaats is.

Naast dat, het is onduidelijk of KPN erg slecht communiceert, of dat Apple met te weinig informatie komt. Als zoveel mensen een pre order doen, vind ik het meer dan normaal om iedere week een mailtje te sturen met een update in plaats van hetzelfde mailtje te sturen als 2 weken geleden.


  • Topper
  • 24 reacties
  • 2 oktober 2023

Gisteren weer een mail gehad dat ie niet op voorraad is en dat ik op de hoogte gehouden zal worden.. ik neem aan dat ie deze week dus ook niet komt? Erg jammer dit.
 

Ik begrijp dat jullie afhankelijk zijn van Apple, maar ik vind het niet kunnen dat ik (in de pre-order) langer moet wachten dan mensen bij andere providers die ná de pre-order hebben besteld, en die ‘m al wel in huis hebben. 


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 2 oktober 2023

Bij Vodafone hebben ze wel een mooi overzicht staan die wekelijks wordt ge-updated. Tuurlijk is Apple diegene die bepaalt, maar zo kan je wel iets transparant laten zien.

 

https://www.vodafone.nl/telefoon/informatie/levertijd

 


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 2 oktober 2023

En waarom blijven ze (KPN) maar een mail sturen met “ de Iphone 15 Pro Max is gereserveerd”

we houden u op de hoogte.

dit is de 3e dezelfde mail , hier schiet je totaal niets mee op en je bijft in het ongewisse.

Laten ze dan een mail sturen als de Iphone daadwerkelijk geleverd gaat worden.

zo houden ze je aan het lijntje, maar goed het is vervelend maar beter communiceren zou stukken beter zijn.


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • 3 oktober 2023

@Coyote54, Ik snap je feedback, is alleen lastig. Willen je graag op de hoogte houden, maar zijn ook weer afhankelijk van de levering vanuit Apple. Willen je wel laten weten dat we je niet vergeten zijn. 


  • Deelnemer
  • 5 reacties
  • 3 oktober 2023
Coyote54 schreef:

En waarom blijven ze (KPN) maar een mail sturen met “ de Iphone 15 Pro Max is gereserveerd”

we houden u op de hoogte.

dit is de 3e dezelfde mail , hier schiet je totaal niets mee op en je bijft in het ongewisse.

Laten ze dan een mail sturen als de Iphone daadwerkelijk geleverd gaat worden.

zo houden ze je aan het lijntje, maar goed het is vervelend maar beter communiceren zou stukken beter zijn.

apart, ik heb er maar 1 ontvangen. en de bestelling staat nog steeds op controleren. 


JeroenBr. schreef:

Bij Vodafone hebben ze wel een mooi overzicht staan die wekelijks wordt ge-updated. Tuurlijk is Apple diegene die bepaalt, maar zo kan je wel iets transparant laten zien.

 

https://www.vodafone.nl/telefoon/informatie/levertijd

 

Handig… dit zijn dan mogelijk ook de levertijden voor KPN aangezien beide bedrijven afhankelijk zijn van Apple.


Ben ik de enige die dus nu al lang in ‘mijn bestelling’ vast zit bij het controleren? Vind het eigenlijk niet kunnen als bedrijf om je klanten in het donker te laten voor zon lange tijd zonder update.

 

Admin: samengevoegd met lopend topic over dit onderwerp


  • Topper
  • 11 reacties
  • 3 oktober 2023

Het woord Pre-order krijgt wel een andere betekenis. Je kunt de schuld bij Apple neerleggen die waarschijnlijk kunstmatig schaarste creëerd maar als KPN kun je ook afspraken maken over aantallen en zorgen dat pre orders direct uitgeleverd worden en het anders gewoon geen pre order noemen als je al weet dat je toch niet kunt leveren. Je krijgt bijvoorbeeld 1000 toestellen en de eerste die bestellen krijgen geleverd en daarna is het gewoon vanaf de 22e bestellen. Dan weten de mensen die de 15e besteld hebben meteen of ze geleverd krijgen of niet. 


  • Helper
  • 45 reacties
  • 3 oktober 2023
Gerrit76 schreef:

Het woord Pre-order krijgt wel een andere betekenis. Je kunt de schuld bij Apple neerleggen die waarschijnlijk kunstmatig schaarste creëerd maar als KPN kun je ook afspraken maken over aantallen en zorgen dat pre orders direct uitgeleverd worden en het anders gewoon geen pre order noemen als je al weet dat je toch niet kunt leveren. Je krijgt bijvoorbeeld 1000 toestellen en de eerste die bestellen krijgen geleverd en daarna is het gewoon vanaf de 22e bestellen. Dan weten de mensen die de 15e besteld hebben meteen of ze geleverd krijgen of niet. 

Amen! Precies dit zouden ze moeten doen. Nu zijn er waarschijnlijk honderden/duizenden mensen blij gemaakt met een dode mus met een zogenaamde pre-order en een bevestigingsmail dat het toestel voor je is gereserveerd. Wat uiteindelijk helemaal niet betekende dat je je toestel op de dag van de release in huis had. Het is gewoon vals van KPN om zo met je klanten om te gaan. Alles maar afschuiven op Apple is dan ook té makkelijk en komt er bij mij niet in. 


  • 0 reacties
  • 3 oktober 2023

Als ik het zo bekijk lijkt het dat Apple elke dinsdag de providers waaronder ook kpn op de hoogte houd van de leverdatums of een partij toestuurt. Ze zouden anders niet de schatting van leverdatum kunnen veranderen. Zo heb ik vandaag ook gemerkt dat mijn model die ik ge-preordered had op 15 september (pro max blue 256gb) nu een levertijd van 5 tot 6 weken heeft terwijl het gister nog 2 tot 3 weken was. 


  • Topper
  • 24 reacties
  • 3 oktober 2023

Op de site van Vodafone staat dat de iPhone 15 Plus Pink leverbaar is, terwijl ik gisteren van KPN een mail heb gehad dat ie nog niet leverbaar is.. ben benieuwd wanneer ik ‘m mag verwachten (heb ‘m in de pre-order besteld)


Inmiddels is de levertijd op de website voor mijn bestelde toestel al 7 weken. Als het echt zolang gaat duren kan ik net zo goed annuleren en wachten op de 16 😂


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 3 oktober 2023

Levertijd op de site van Vodafone is veranderd. 

JeroenBr. schreef:

Bij Vodafone hebben ze wel een mooi overzicht staan die wekelijks wordt ge-updated. Tuurlijk is Apple diegene die bepaalt, maar zo kan je wel iets transparant laten zien.

 

https://www.vodafone.nl/telefoon/informatie/levertijd

 


De levertijden zijn veranderd. Ze kijken daar nu naar “Besteld t/m 3 okt”  en “Besteld vanaf 3 okt”. Gunstig, mocht KPN dit ook hanteren. Dan komt mijn 15 Pro BT 128GB veel eerder dan gisteren nog de planning was. 


  • 0 reacties
  • 4 oktober 2023

Zojuist een SMS en email ontvangen dat de mijne bezorgd kan worden. Iphone 15 pro max 256gb blue titanium. Veel succes allemaal hoop dat jullie hem ook snel krijgen 


  • Helper
  • 45 reacties
  • 4 oktober 2023
Moon778 schreef:

Zojuist een SMS en email ontvangen dat de mijne bezorgd kan worden. Iphone 15 pro max 256gb blue titanium. Veel succes allemaal hoop dat jullie hem ook snel krijgen 

Super!

 

Mijn status staat nog op controleren maar wel met dit er onder:

Uw gegevens zijn goedgekeurd en de Apple iPhone 15 Pro Max 5G 256GB, Natural Titanium is op voorraad. Wij maken uw bestelling klaar voor verzending.

 

Blij !!


  • Helper
  • 42 reacties
  • 4 oktober 2023
Mittavic schreef:

Mijn status staat nog op controleren maar wel met dit er onder:

Uw gegevens zijn goedgekeurd en de Apple iPhone 15 Pro Max 5G 256GB, Natural Titanium is op voorraad. Wij maken uw bestelling klaar voor verzending.

Lekkah! 
 

mag ik vragen wanneer je je bestelling hebt gedaan? Dan weet ik wellicht waar ik in de ‘rij’ sta


  • Helper
  • 45 reacties
  • 4 oktober 2023
Robin.wm schreef:

Lekkah! 
 

mag ik vragen wanneer je je bestelling hebt gedaan? Dan weet ik wellicht waar ik in de ‘rij’ sta

 

Status is trouwens 'in verwerking'. Meteen op 15 september tijdens de pre-order rond 14:20.


  • Helper
  • 42 reacties
  • 4 oktober 2023
Mittavic schreef:

Status is trouwens 'in verwerking'. Meteen op 15 september tijdens de pre-order rond 14:20.

Jezus te paard, dan moet ik nog even een week of twee geduld hebben. Ik i.v.m werk pas rond 18:00.

 

geniet er van! 


Reageer