Skip to main content

Welkom op de KPN Community

Hier vind je alles over hoe de Community werkt. Wat zijn de huisregels? Hoe vind je informatie? Wie is wie? En meer.

894 Topics
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in Uitleg over de KPN Community
Bericht moet eerst goedgekeurd worden door de moderator

 Begrijp ik goed, dat er weer een keuring voor geplaatste berichten is? Geen probleem, zie ze wel tegemoet op de site.Alleen ben ik bang dat ze dan tussen andere komen en daardoor (helaas) de kans dat ze niet gelezen gaan worden.

1199
LEDje
Slimmerik
Jan Riet Geritz
Deelnemer
Jan Riet GeritzDeelnemer
gevraagd in Uitleg over de KPN Community
Hoe wijzig ik het e-mailadres waar de Community notificaties heen worden gestuurd?

mail van kpn community komt in onze oude ziggo mailbox, ik kan niet vinden waar dit te wijzigen. overige mail van kpn komt wel in de kpnmail.nl box

272
Jeroen van KPN
Moderator
MR_CHIP
Wijsgeer
MR_CHIPWijsgeer
gevraagd in Uitleg over de KPN Community
Foutje in weergave layout KPN Community op mobiel

Hmm dit ziet er niet goed uit UI layout foutje ? https://community.kpn.com/uitleg-over-de-kpn-community-3 

33015
Thomas van KPN
Moderator
R
Wijsgeer
RobvdPoelWijsgeer
gevraagd in De huiskamer
Ik krijg geen notificaties van community meer binnen sinds gisteren

Ik ontvang geen e-mail notificities meer mbt meldingen van de community. De laaste was van afgelopen dinsdag 10:07. Ik heb niks gewijzigd, ja vandaag mijn e-mail adres, maar toen had ik het probleem dus al. Wat kan ik doen om het weer werkend te krijgen? Of wat kan KPN doen:-)

969
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
Poll: Gebruik jij cloud back-ups? Waarom wel of niet?

Digital Clean up Day, lichten uit tijdens Earth Hour... en nu door naar Wereld Back-up Dag! Het is weer tijd om na te denken over onze digitale gewoonten! Op maandag 31 maart 2025 is het Wereld Back-up Dag, hét moment om stil te staan bij hoe we onze belangrijke gegevens veiligstellen. Tegenwoordig slaan we zoveel waardevolle gegevens op: van foto’s en documenten tot belangrijke (werk)bestanden. Maar wat als je die ineens kwijt bent of je computer crasht?  Waarom is back-uppen zo belangrijk?Een goede back-up is essentieel, en de vraag is niet of je een back-up nodig hebt, maar hoe je dit het beste doet. Back-ups helpen je om verlies van data te voorkomen: denk aan je foto's, belangrijke bestanden maar ook je e-mailcontacten, verschillende contracten die je hebt lopen of de belastingaangifte die we vanaf begin maart moeten doen. Dan heb je geen zorgen meer over die belangrijke bestanden die je per ongeluk verwijdert of gegevens die je niet meer kunt vinden. Of het nu gaat om de cloud of

32936
R
KPN medewerker
SpeedTouchST
Deelnemer
SpeedTouchSTDeelnemer
gevraagd in Uitleg over de KPN Community
Waar zie je welke gegevens er aan je Community account hangen

Waar zie je welke gegevens er aan je account hangen? Naam, afbeelding etc? Admin: afgesplitst naar eigen topic

515
SpeedTouchST
Deelnemer
E
Slimmerik
Eddy75Slimmerik
gevraagd in De huiskamer
Weergave van recent actieve topics klopt niet

Ligt het aan mij of klopt de community niet meer?    Ik klik aan:  Actieve topics sinds laatste bezoek. Eerste pagina klopt maar iedere volgende pagina is hetzelfde als de eerste pagina.  Ik krijg zo,n Groundhog day gevoel  

624
Jeroen van KPN
Moderator
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in KPN Voor Jou
Tip van de klant in de Community: maart 2025

In onze Community worden veel tips en ervaringen gedeeld met elkaar. We delen elke maand de beste of mooiste tip. Dit kan een gebruikstip zijn, maar ook een onderhoudstip of een creatieve oplossing voor een vraag die vaak gesteld wordt. Maar dat kan ook een vraag om een tip zijn! Elke maand een nieuwe tipDe kracht van de community zit hem in het elkaar helpen. Meedenken, tips geven, creatieve oplossingen of ideeën voor bijvoorbeeld je netwerk thuis. We geven graag extra aandacht aan de mooie dingen die gedeeld worden. Naast dat in de Community veel tips en adviezen gedeeld worden, wordt er ook geregeld gevraagd om een tip of advies. Zo eentje lichten we deze maand uit! De vraag om een tip in maartDus deze maand, een vraag om een tip. We nemen als voorbeeld het topic van ​@EvilX250. Er is nu KPN apparatuur aanwezig, modem en versterkers, maar wat als je een eigen modem en apparatuur wilt gaan gebruiken? Waar begin je en waar kies je dan voor?Ben jij ook op zoek naar meer informatie over

870
Alexandra van KPN
Moderator
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
Earth Hour 2025: mag het licht uit? Samen maken we het verschil!

Digital Cleanup Day is net achter de rug… en nu op naar Earth Hour!Op zaterdag 22 maart 2025 is het weer zover: het moment om wereldwijd samen een uur lang de verlichting uit te schakelen. Earth Hour is een initiatief waarbij miljoenen mensen en bedrijven aandacht vragen voor klimaatverandering en energiebesparing. Ook wij doen mee! Bij KPN zetten we ons al jarenlang in voor een groenere toekomst. Doe jij ook mee? Waarom Earth Hour belangrijk isEarth Hour gaat niet alleen over dat ene uur zonder licht. Het laat zien dat we samen impact kunnen maken door bewust om te gaan met energie en duurzaamheid. Door simpelweg een lamp uit te schakelen, maken we een statement: onze planeet verdient onze aandacht!  #BeterInternet: veilig, sociaal én groenDuurzaamheid is een vaste en belangrijke pijler in onze missie. Bij KPN draait het om #BeterInternet: een internet dat niet alleen veilig en sociaal is, maar ook bijdraagt aan een schonere wereld. Earth Hour past hier perfect bij. Maar onze inzet ga

50736
wjb
Superuser
SjorsK
Wijsgeer
SjorsK
gepubliceerd in De huiskamer
Waar word jij nou echt blij van? :-)

Iedereen wordt van andere dingen blij, de ene van een bos bloemen en de andere van een glaasje wijn… Mijn hart gaat eerlijk gezegd altijd kloppen van de nieuwste tech ;) Maar zeg eens, waar worden jullie echt blij van? :-) #BeHappy

10053700
Sanne van KPN
Moderator
T
Helper
TientienHelper
gevraagd in Uitleg over de KPN Community
Ik krijg telkens mails met 'Antwoord gemarkeerd'

Af en toe krijg ik een mail met de tekst “Je hebt een nieuw privébericht ontvangen van KPN Community team”  Als ik dan inlog om het bericht te lezen zie ik steevast: “Deze week is er een antwoord gemarkeerd”. Wat betekent dat? En wat moet ik ermee? Ik zie inmiddels al een heel lijstje met dezelfde tekst: er is een antwoord gemarkeerd.

1124
RBxx
Superuser
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Stem jij mee op 'Stukje van mij' voor de Gouden Loeki?

We staan vol trots weer in de finale voor de Ster Gouden Loeki! We hebben twee jaar op rij brons gewonnen. Help jij mee om dit jaar goud te winnen?  Stem je op ons?Je kunt nú op ons stemmen in de Jaarverkiezing Ster Gouden Loeki! Stem je ook en help je ons mee? Vinden we héél erg leuk 💚 Stukje van mij voor Gouden Loeki!Ken je onze #BeterInternet campagne nog, in samenwerking met MEAU? We doen weer mee voor de Gouden Loeki en staan nu in de finale! We doen mee met deze reclame: Denk na voordat je doorstuurtStukje van mij: Online shaming en het ongewenst doorsturen van intieme foto's en video's is een groot probleem. Zangeres Meau geeft met haar nummer 'Stukje van mij' een stem aan kwetsbare jongeren die hun ervaringen hierover met haar deelden. Wij brengen samen met MEAU en experts op dit gebied de boodschap ‘Denk na voor je doorstuurt’ onder de aandacht. Met jouw hulp gaan we dit jaar voor goud 😍 Stemmen kan tot en met 16 maart op Jaarverkiezing - Ster Gouden Loeki

1813
Erik van KPN
Moderator
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
KPN Community Event: Hoe we samen de digitale wereld veiliger maken

Security is een speerpunt binnen ons bedrijf. Men weet vaak wel dat het belangrijk is, maar het kan soms voelen als een ver-van-je-bed-show. Wat moet je wel of niet doen? Waar begin je? Om die vragen te beantwoorden, organiseerden we een Community event met als thema security. Verschillende experts gaven ons een uniek inkijkje in hun werk en deelden waardevolle inzichten. Lees je mee? Hoe zorgt KPN voor een veilig en betrouwbaar internet?We zijn als KPN niet alleen een provider die zorgt voor je verbinding. We zijn ook constant bezig met de veiligheid op ons netwerk en van onze klanten. Onze visie is helder: het veilig, duurzaam en betrouwbaar verbinden van mensen via onze netwerken.Dit gaat veel verder dan alleen jouw internetverbinding en wachtwoorden. KPN draagt verantwoordelijkheid voor het netwerk van heel Nederland. Dat vraagt om een sterk securitybeleid en continue verbetering. Maar hoe doen we dat? Na een warm welkom met koffie en thee in het Service Quality Center (SQC) in Hil

42023
Noordzee
Superuser
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Doe je mee met Digital Cleanup Day?

Wist je dat één e-mail gemiddeld 4 gram CO₂ uitstoot? Dat klinkt misschien weinig, maar al die mails bij elkaar zorgen voor een flinke impact op het milieu. Het is vergelijkbaar met een gloeilamp die 6 minuten brandt! Hoe kunnen we samen onze digitale voetafdruk verkleinen? We zijn op zoek naar jouw beste digitale opruimtips! Digital Cleanup Day 2025Op 15 maart 2025 is het Digital Cleanup Day!Digital Cleanup Day is een dag die in het teken staat van het opruimen van ons digitale leven, net zoals we op World Cleanup Day onze tastbare omgeving opruimen. Dit wordt het 5e jaar dat Digital Cleanup Day georganiseerd wordt, en is bedoeld om mensen (en bedrijven) bewust te maken van digitale vervuiling. Waarom digitaal opruimen?We creëren onbewust veel digitaal afval, van ongebruikte apps en dubbele foto’s tot e-mails die we nooit lezen. Door deze digitale rommel op te ruimen, besparen we energie en verlengen we de levensduur van onze apparaten. Bovendien kan je apparaat sneller werken en krij

49618
R
KPN medewerker
G
Topper
Gerrit 540Topper
gevraagd in Uitleg over de KPN Community
Hoe kan ik me afmelden voor mails die ik van Community ontvang?

wil geen mails meer ontvangen van Communityhoe afmelden hier voor

211
GeSp
Slimmerik
R
Helper
Ria10Helper
gevraagd in De huiskamer
Ervaringen met de KPN Rijksmuseum puzzel

Heeft iemand de puzzel al gemaakt? Hij is moeilijk en ik heb het idee dat er meer te zien is (vuurwerk?!) dan op de doos te zien is. Is er misschien een foto hoe de puzzel echt is?

169631
Bastiaan Sahetapy
KPN medewerker
RonaldM01
Slimmerik
RonaldM01Slimmerik
geplaatst in De huiskamer
Leuke prijzen gewonnen met KPN MB’s doneren prijsvraag!

Steeds tegen het einde van de maand, als mijn bundeltegoed bijna is verlopen probeer ik een deel te doneren. Zelf doe ik dit altijd aan het KPN Mooiste Contact Fonds.Om de mooie initiatieven, en omdat ik als oud medewerker meerdere keren heb mee mogen helpen met activiteiten. Van een belpanel voor Restovanharte tot gezellige avonden voor ouderen in het bedrijfsrestaurant op het Telecomplein in Den Haag.Dit keer deed ik ook een keer mee aan de gekoppelde prijsvraag, en kijk nou eens wat ontzettend leuk! Gewoon een een Maatje knuffel en een JBL Go Bluetooth Speaker gewonnen! 

471
Alex van KPN
Moderator
Jasper van KPN
Moderator
Jasper van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
De Formule 1-kalender 2025, het gaat weer beginnen!

Na een spectaculair 2024 met een record aan meervoudige winnaars staat 2025 al voor de deur. Vorig jaar waren er 7 coureurs die 2 of meer races wonnen, het oude record stamde uit 1981 met 6 meervoudige winnaars. 2025 is het 75e jaar van de Formule 1, gaan er meer records sneuvelen? Vorig jaar stond McLaren al op na 25 jaar zonder constructeurskampioenschap, is het dit keer de beurt van de coureurs? InhoudFormule 1-kalender 2025 Weer 6 sprintraces Wat is nieuw in 2025? Teams en coureurs Regelwijzigingen Voorbereidingen op het seizoen zijn in volle gang Hoe kan je Formule 1 kijken in 2025? Drive to Survive Voorspellen   Formule 1-kalender 2025Er staan dit jaar geen nieuwe locaties op de kalender. Wel zijn er een paar circuits verplaatst naar een andere datum. We beginnen dit jaar weer in Melbourne, Australië, de race die historisch al de meeste openingsraces heeft gehouden.# Datum Grand Prix Circuit Vorige winnaar  1 16 maart 05:00 Australië Albert Park Carlos Sainz

2135
Noordzee
Superuser
Jeroen van KPN
Moderator
Jeroen van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
De Grote KPN F1 competitie #3

The lights are out, away we go! De derde editie van dit forumspelletje. Vorig jaar tijdens de tweede editie was het @Raymondt die de titelstrijd in zijn voordeel wist te beslechten. Mag hij zich na komend seizoen ook de grote kenner noemen of slaagt iemand anders erin de koning van zijn troon te stoten?  Prijs voor de kampioenIk kan alvast aankondigen dat de winnaar dit jaar een echt gave prijs kan winnen! Hoe en wat precies, daarover laat ik jullie nog in spanning. Reken er maar op dat je voor de eerste plek echt je best wil doen met jouw voorspellingen.  SpeluitlegPuntentelling reguliere racesIn elk raceweekend voorspel je de top 5 in de einduitslag van de GP. Voor elk juist voorspelde coureur op de juiste positie zijn 3 punten te verdienen. Mocht je bij een coureur slechts één positie naast zijn finishplek zitten, krijg je als troost ook nog 1 punt. Puntentelling sprintracesIn een raceweekend waar er ook een sprintrace is gepland, zal elke deelnemer de top 3 voorspellen.  Elke juist

7780598
Jeroen van KPN
Moderator
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
4 Gbit glasvezel uiteindelijk voor iedereen: van AON naar XGS-PON

Sinds eind oktober 2023 bieden we het 4 Gbit/s SuperFiber abonnement aan. Daarmee wordt met ongekende snelheden internetten mogelijk voor een deel van de Nederlandse glasvezelhuishoudens. Maar, dit betekent dat er ook een deel is die dit nog niet kan krijgen. En dat gaan we veranderen! Verschillende soorten glasvezelverbindingenBij glasvezelverbindingen zijn er globaal gezien twee verschillende soorten: AON en PON. AON is het type glasvezelverbinding dat we tot 2021 aanlegden. Hiermee kun je maximaal 1 Gbit/s aan snelheid krijgen via een techniek die Gigabit over Fiber heet.Vanaf eind 2019 zijn we begonnen met PON. In eerste instantie met GPON, hiermee is al meer dan 1 Gbit/s mogelijk. Maar als snel zijn we overgegaan op XGS-PON. Hiermee zijn nóg hogere snelheden mogelijk. Theoretisch tot wel 10 Gbit/s. Voor meer informatie over deze termen, en de techniek achter glasvezel, zie dit artikel:​​​​​ Die hogere snelheid hebben we afgelopen jaar dan ook in de praktijk kunnen brengen met de i

914370
Quint 76
Deelnemer
A
Nieuwkomer
anbenNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Complimenten voor KPN medewerker

beste helpdeskmeders van alle afdelingen. dit is een bericht van B v Herwaarde  na lange tijd gedonder met de TV, slechte internet te hebben gehad, waren we er geheel klaar mee.het kastje muursysteem wat sommige van jullie hanteren is klantonterend. ik betaal € 61,61 per maand voor mijn internet, tv, gsm en wordt helaas regelmatig afgescheept, met een service VER beneden pijl voor het geld wat wij moeten betalen.Helaas voor jullie was de laatste storing het befaamde druppel die de emmer deed overlopen en was voornemens ALLES  bij en met KPN te verbreken omdat de servicemedewerkers/sters  zwaar beneden het verwachte pijl is. mogelijk door onkunde. GELUKKIG kwam ik in contact met een senior damenvan de helpdesk  , die wist waar ze over sprak, die gelijk ging regelen, een GOEDE monteur aanstuurde.Dit was de eerste monteur in KPN kleding. zowel de aangemaakte bon met klachten omschrijving en de kundigheid van de monteur hier in huisis het probleem EINDELIJK in ons “voordeel” opgelost, het

401
Thomas van KPN
Moderator
K
Nieuwkomer
KapsalonHaarlemNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer
Huisje van KPN beschilderen

Vanuit Stichting kapsalon is er in haarlem een ontwerp gemaakt met bewoners voor een electriciteitshuisje in de Pladellastraat van KPN.Er is budget, de gemeente heeft het ontwerp goedgekeurd. Bij welke afdeling kunnen we hier verder mee voor toestemming?

1087
Buurman20
Slimmerik
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in KPN Voor Jou
Tip van de klant in de Community: februari 2025

Een beetje verlaat maar alsnog: De tip van de klant van februari! In onze Community worden veel tips en ervaringen gedeeld met elkaar. We delen elke maand de beste of mooiste tip. Dit kan een gebruikstip zijn, maar ook een onderhoudstip of een creatieve oplossing voor een vraag die vaak gesteld wordt. Elke maand een nieuwe tipDe kracht van de community zit hem in het elkaar helpen. Meedenken, tips geven, creatieve oplossingen of ideeën voor bijvoorbeeld je netwerk thuis. We geven graag extra aandacht aan de mooie dingen die gedeeld worden. Daarom delen we voortaan elke maand de beste tip. De tip van februariDe tip van februari is gegeven door ​@halve site door update modem. Heb je problemen met wifi, op bijvoorbeeld je mobiele telefoon, op bepaalde sites of apps, probeer dan eens om IPv6 uit te zetten. Dit is een tip die we de laatste tijd wel vaker zien en geven. Heb je een KPN Box 12, dan kan dit soms helpen. Onze Kennisbank helpt je op weg met de instellingen in je modem.Weet ook da

1342
Thomas van KPN
Moderator
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in De huiskamer
Een sterk verhaal over telecommunicatie

Schrijf je mee?Geen vraag en antwoord, maar laten we grappige en/of onwaarschijnlijke verhaaltjes waarin telecommunicatie een belangrijke rol speelt, met elkaar delen. Het mag ook een waargebeurd verhaal zijn. Denk bijvoorbeeld aan grappige ervaringen met telefoongesprekken, tekstberichten, mobiele apps of technische ongelukjes. Reageren en stemmen op je favoriete verhaal (door middel van een like) vind ik leuk! 

100150
Remco van KPN
Moderator
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer
Voorsteltopic

Leuk dat je ons forum bezoekt en lid bent geworden van de KPN community. Wij vinden het leuk om je beter te leren kennen, stel jezelf hier gerust voor! Inspiratie nodig om iets over jezelf te vertellen?Waar woon je, woon je alleen of met je gezin/huisdieren? 🐶🐱🐰🐹🐟🐦🐍 Maak je alleen gebruik van de meegeleverde KPN apparatuur of heb je een thuisnetwerk met andere apparaten?  Wat doe je graag in je vrije tijd?  Waarom ben je blij met je KPN abonnement(en)? Wat is je lievelingseten en wat drink je graag? Het moderatorteam is dól op eten, dus dit is belangrijke informatie 😁  Waarom ben je graag actief op het forum? Hier stellen de moderators zichzelf voor: Hier stellen de superusers zichzelf voor:Hier vind je het vorige voorstelrondje: Welkom!

95345
Alex van KPN
Moderator
Community voorwaarden